医院护理年终总结 篇一
医院护理工作是一项关系到患者生命安全和健康的重要工作,今年我们医院的护理团队在各项工作中取得了显著的进展和成绩。在过去的一年里,我们坚持以患者为中心,积极探索创新护理模式,提高护理质量和服务水平,为患者提供了更加安全、舒适和人性化的护理服务。
首先,我们注重患者的安全。在医院护理工作中,患者的安全始终是第一位的,我们护士始终坚守职责,严格遵守操作规程和护理流程,确保每一个患者的护理过程中不发生任何意外和事故。我们加强了对药品的管理,严格控制用药安全,减少了用药错误和不良反应的发生率。同时,我们加强了对患者的观察和监测,及时发现和处理患者的异常情况,有效预防了患者病情的恶化。
其次,我们注重患者的体验。在医院护理工作中,我们不仅要关注患者的疾病治疗,更要关注患者的感受和需求。我们通过改善护理环境,提供舒适的床位和设施,为患者创造一个温馨和宽松的治疗环境。我们注重沟通和交流,与患者建立良好的关系,关心患者的心理状态,给予患者情感支持和鼓励。我们尊重患者的意愿和选择,尽可能满足患者的个性化需求,让患者感受到我们的关爱和关心。
最后,我们注重团队的合作。医院护理工作是一个团队合作的工作,只有团队的协作和配合才能保证工作的顺利进行。我们加强了团队的沟通和协调,明确了各自的职责和任务,充分发挥每个护士的专业特长和优势,实现了工作的高效和有序。我们注重团队的学习和培训,不断提升自己的专业水平和技能,为患者提供更加专业和优质的护理服务。
通过一年的努力和实践,我们医院的护理团队取得了显著的成绩,得到了患者和家属的一致好评。但是,我们也清楚地意识到,医院护理工作是一个永无止境的追求,我们需要不断学习和改进,与时俱进,为患者提供更加优质的护理服务。在新的一年里,我们将继续努力,为患者的健康和幸福贡献自己的力量。
医院护理年终总结 篇二
今年医院护理工作取得了显著的成绩,我们团队在各项工作中充分发挥了专业优势,提高了护理质量和服务水平,得到了患者和家属的高度认可和好评。在过去的一年里,我们注重护理的科学性和人性化,积极探索创新护理模式,为患者提供了更加安全、舒适和温馨的护理服务。
首先,我们注重护理的科学性。护理工作是一个专业性很强的工作,我们护士们必须具备扎实的专业知识和技能,严格遵守操作规程和护理流程,确保护理工作的规范和标准化。在过去的一年里,我们不断学习和研究最新的护理理论和技术,不断提升自己的专业水平和能力。我们注重护理的实证,通过科学的方法和手段,收集和分析患者的数据,制定和实施个性化的护理计划,为患者提供最合适的护理措施。
其次,我们注重护理的人性化。患者是我们工作的核心,我们必须关注和满足患者的感受和需求。在过去的一年里,我们注重患者的心理健康,关心患者的情感状态,给予患者情感支持和鼓励。我们注重患者的权益和尊严,尊重患者的意愿和选择,尽可能满足患者的个性化需求。我们注重患者的教育和指导,向患者和家属提供健康知识和技能,帮助他们更好地管理疾病和康复。
最后,我们注重团队的合作。医院护理工作是一个团队合作的工作,只有团队的协作和配合才能保证工作的顺利进行。在过去的一年里,我们注重团队的沟通和协调,明确了各自的职责和任务,充分发挥每个护士的专业特长和优势。我们注重团队的学习和培训,不断提升团队整体的专业水平和能力。我们注重团队的凝聚力和向心力,共同面对困难和挑战,取得了显著的成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,不断学习和改进,为患者的健康和幸福贡献自己的力量。我们相信,在团队的努力和奋斗下,我们的医院护理工作会越来越好,为患者提供更加优质和安全的护理服务。
医院护理年终总结 篇三
时间流逝,很快的20XX年就这样结束了,在20XX年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20XX年的工作,特写出一下20XX年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。xxx xxx xx 病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxx xxx 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。
在年轻护士长的队伍中,xxx xxx 等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的xxx xx 二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视
病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的'距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xxx xxx 操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话 实行量化管理
全年护理人员共发表论文 篇,省级论文 篇,市级论文 篇。
全年各科室累计共输血2578 人次,输液90100人次,静脉推注39042 人次,各种注射46648 人次,灌肠1878 人次, 口腔护理6380 人次,导尿1993 人次,吸氧 3039人,心电监护2476人次,褥疮护理 1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。
20XX年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在20XX年的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我们一定能够在20XX年的工作中做到最好!