小额贷款年终总结 篇一
小额贷款是一种非常重要的金融服务,能够帮助那些无法从传统银行获得贷款的个人和小微企业获得资金支持。在过去的一年中,我所在的小额贷款公司在努力提供高效、便捷的贷款服务的同时,也面临了一些挑战和机遇。
首先,我公司在过去一年中取得了显著的业绩增长。我们成功发放了大量的小额贷款,帮助了许多有需求的客户解决了资金问题。我们的业务范围涵盖了个人贷款、小微企业贷款等多个领域,为客户提供了多样化的贷款产品。我们通过简化流程、提高审批效率等方式,不断提升了客户的满意度,并赢得了他们的信任和支持。
其次,我们在风险管理方面取得了重要的进展。小额贷款风险较高,因此风险管理非常重要。我们加强了对客户的风险评估和审核工作,确保贷款资金流向合法合规的领域,并减少了不良贷款的发生。我们还加强了对借款人的催收工作,提高了追偿率,降低了损失。
然而,我们也面临了一些挑战。首先,市场竞争加剧,小额贷款行业竞争激烈。许多新的小额贷款公司进入市场,给我们带来了一定的压力。我们需要不断提升自身的竞争力,通过创新产品和服务,吸引更多客户。其次,监管政策的不确定性也对我们的业务产生了一定的影响。政策的变化可能会影响我们的贷款额度、利率等方面,我们需要密切关注政策动向,及时调整经营策略。
在未来一年,我们将继续致力于提供更好的小额贷款服务。首先,我们将进一步优化流程,提高审批效率,让客户能够更快速地获得贷款。其次,我们将继续加强风险管理,降低不良贷款率,保障公司的健康发展。同时,我们还将继续关注市场竞争和监管政策的变化,灵活调整经营策略,以保持竞争力。
总的来说,过去一年是我们小额贷款公司取得了积极的成果。我们通过提供高效、便捷的贷款服务,帮助了许多有需求的客户。在未来的发展中,我们将继续努力,不断提升自身的竞争力和服务水平,为更多的客户提供优质的贷款服务。
小额贷款年终总结 篇二
作为小额贷款公司,我们在过去的一年中取得了一系列重要的成就和经验教训。在这篇年终总结中,我将重点总结我们在产品创新、风险管理和客户服务方面的经验和教训。
首先,产品创新是我们公司取得成功的重要因素之一。在过去的一年中,我们推出了一系列创新的小额贷款产品,满足了不同客户的不同需求。我们根据客户的需求和市场趋势,开发了个人消费贷款、小微企业贷款等多种产品,为客户提供了更多的选择。同时,我们也不断改进产品特点,降低利率、延长贷款期限等方式,提高产品的吸引力。
其次,风险管理是我们公司发展的关键。小额贷款风险较高,因此我们非常重视风险管理工作。在过去一年中,我们加强了对客户的风险评估和审核工作,确保贷款资金流向合法合规的领域,并减少了不良贷款的发生。我们还加强了对借款人的催收工作,提高了追偿率,降低了损失。这些措施有效地降低了我们的风险水平,保障了公司的健康发展。
然而,我们也从一些教训中吸取了经验。首先,我们发现了在风险管理中的一些不足之处。风险评估和审核工作需要进一步加强,确保贷款资金流向真正有需求的客户,并减少欺诈行为。其次,客户服务方面也存在一些问题。我们需要进一步提高客户的满意度,加强与客户的沟通和互动,及时解决客户的问题和需求。
在未来一年,我们将进一步加强产品创新,满足客户不断变化的需求。我们将继续改进产品特点,降低利率、延长贷款期限等方式,提高产品的竞争力和吸引力。同时,我们还将加强风险管理,提高风险评估和审核的准确性和效率,降低不良贷款率。最后,我们还将加强客户服务,提高客户满意度,强化与客户的沟通和互动。
总的来说,过去一年是我们小额贷款公司取得了一系列重要的成就和经验教训。在未来的发展中,我们将继续努力,不断创新,加强风险管理,提高客户服务水平,为客户提供更好的小额贷款服务。
小额贷款年终总结 篇三
小额贷款年终总结
小额贷款公司年终总结【一】
岁月如梭,如同白驹过隙,时间就这样悄无声息的从我身边走过。回顾这一个月的工作,感触很深,收获颇丰。
在领导和同事的悉心关怀和指导下,同时通过我自身的不懈努力,对小额贷款公司的运作和风险管理等有了初步的了解。俗话说“隔行如隔山”,以前在金融方面我就是一门外汉,但是通过这一个月的学习和了解,对金融方面的知识有了些初步的认识。下面我将从以下几个方面总结我的实习感受。
一、工作收获
1、业务内容
通过学习,了解了汇恒小额贷款公司的各种贷款品种,作为“微贷”团队的成员,我们主要负责的产品是“三农”贷款,小额贷款这两种,所面向的客户为农户、个体工商户和中小型企业,主要的抵押方式为动产抵押、房产抵押、土地抵押和保证抵押等。
作为一名刚入门的客户经理实习生,熟悉业务是必须要过的关卡,经过公司培训,学习到很多。其营销流程主要分为5步:初次认识、再次邀约、深入了解、成功合作、长久伙伴,每一个过程都是环环相扣的,同时在这里面又有很多营销技巧以及需要把握的地方。
2、风险控制
对于小额贷款公司来讲风险种类繁多,而实际中我们主要面临的风险是信用风险和操作风险。控制信用风险的主要手段具体体现在与借款客户除了签订借款合同外,还需要签订抵押合同,保证合同以及家庭财产联保,股东会决议等。
落实到细节就体现在借款申请时,客户要提供近期财务报表,收入证明,企业或个人基本资料等,而且我们还会用客户签订的授权书去人行征信系统查询客户的征信报告,分析报告内容得出客户征信状况。
控制操作风险的主要手段具体体现在贷款申请到借出再到收回的流程上。贷款客户首先需要填写贷款申请表,并根据我们的要求提供资料,我们客户经理会同时进行双人行调查,收集齐资料,然后撰写调查报告,实际情况实际分析。
完成后给相关风险审查员审批,并回复一份风险审查报告,如通过则开展风险审查大会,会上必须要4位风险审查员参加,如果审批通过就与客户签订各相关借贷合同和决议、承诺书等。把签订完成的文件交风险部审查,如无问题交财务部最后审批,通过就按照合同规定日期放款。放款后做好贷后管理,直到贷款本息收回。
3、业务拓展
客户资源的优劣决定了小额贷款公司的业务结构、盈利状况和竞争力水平。汇恒小贷公司与国家开发银行,以及华夏银行都有密切的合作,并得到他们的大力支持。公司通过农户贷款,提高公司信誉,同时也通过不断摸索和创新金融服务来满足客户的需求,如开发顾问式营销模式等。
二、工作中自身存在的诸多不足和问题
1、理论水平有待提高
大学里我学习的专业为电子信息工程,而现在从事金融行业,作为客户经理,有时候会遇到各种问题,由于受理论知识的限制,无法及时做出准确的判断,给发展客户带来一定麻烦。
2、自我约束力不够强
刚到公司我给自己安排了很多学习计划,但由于受到周边事情的影响和诱-惑,便失去了给自己充电的`恒心,总是想着还有明日,这样日积月累,是我浪费了很多提升自己的机会。
3、对事情的轻重能力把握不够强4、考虑问题不够周全
任何贷款都有一定的风险,但我们应尽量降低其风险的发生,所以我们会与客户签订各种合同,有时候我不能从多角度去思考问题,考虑事情欠周全。针对以上的不足和问题,在以后的工作中我将打算做好以下几点来弥补工作中的不足:
1、做好每天。每月、每年的工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,坐到全面深入的了解公司的各种制度和业务,深入的学习营销方法及技巧。
2、以理论带实践全方位提高自己的工作能力。在注重理论知识学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识指导实践,并常常虚心请教各位老师。对于营销过程中的问题,学会举一反三,以不变应万变。
3、培养自己办事果断的能力以及发现事物的敏锐洞察力。在多次访问客户,与客户的交谈中,积累经验的前提下,迅速准确及时的处理各种突发问题。同时多关注时事政策,及时更新大脑信息,培养自己的洞察力,贯彻到工作中,帮助自己做出正确、果断的判断。
四、总结体会
在汇恒实习一个月,我深刻体会到工作要细致进行的重要性,因为每一个细节都将影响到这笔贷款的风险程度。在工作的时候,必须具备强烈的责任心,对于客户资料的调查要具备针对性和真实性。同时,还需要培养好的工作习惯和良好的学习方法,要多虚心向他人学习请教,和同事培养团队合作精神,和客户交流时注意培养“商业感情”,给客户留下一个好的印象,为以后的工作打下伏笔。学会用专业知识武装自己,专业态度面对工作,专业精神勉励生活,专业素质服务客户。
以上是我对自己一个月工作的总结与回顾,在今后的工作中,我将继续发扬好的习惯和方法,扬长避短,查漏补缺,再接再厉,时刻以一名中国共产党党员的身份要求自己,切实为公司谋效益,从各个角度提高自己。
20XX年工作总结【二】
我公司是经四川省人民政府金融办20XX年x月x日批准筹建,20XX年x月x日正式开业。开业以来,公司严格按照有关规定积极开展业务,在市、县人民政府金融办、人民银行的关心和指导下,在公司领导的正确领导下,在公司各位股东的鼎力支持下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,同心同德,开拓创新,取得了较好的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。 回顾和总结公司成立以来的工作,主要有以下几个方面:
一、业务发展平稳,经营效益实现稳定。开业以来,经过公司上下一致的努力,业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。截止年末累计发生业务xxx笔,累计发放贷款xxx万元,累计实现业务收入xxx万元。上缴各项税费X万元,各项成本费用支出X万元,年末实现净利润X万元。截至年末贷款余额XXXX万元,到期贷款和利息收回率均为100%,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。
二、建章立制,确保业务有序发展。良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务水平相对较低的不利局面,始终坚持“两条腿走路”,发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作,在公司成立
初期,我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《安全保卫制度》、《印章使用管理规定》及《贷款审批委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施,为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础,从而保障了各相工作规范有序进行。
三、以抓培训为基础,全面提高从业人员素质。公司成立后,我们面对新公司、新人员,缺流程、缺经验的客观情况,组织全体人员
发挥主观能动性,加大学习培训力度,并邀请专业人员进行信贷、管理、消防安全等相关知识讲座,以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;
二是学习理解公司制定的各项规章制度,并适用到实际工作中;
三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验,有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训,促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。
四、努力开拓市场,用足用好经营资金。开业来,公司从领导到员工齐心协力,利用一切可能的关系和方式主动营销,选择了一批较为理想和相对稳定的客户,为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。在做好存量资金计划安排的同时,对即将到期的贷款也按月度实施调度,进行计划安排,保证此部分资金占用上的衔接,尽可能降低资金闲
臵。同时为扩大经营资产规模,争取经营效益的最大化,公司积极向商业银行融资洽谈,为公司经营的连续性铺平道路。
五、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择,这也是保证贷款资金安全的首要条件,对每一笔贷款均落实好有效担保,为贷款的安全提供第二还款来源保障。
同时,我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理,确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实,公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良,也没有发生拖欠利息的现象,保证了经营资金良好循环。
回顾过去,公司的各项工作取得的成绩有目共睹:业务经营方面,市场得到拓展,效益实现稳定;内部管理和制度建设逐步走向规范,在经营风险控制上得以明显提高;客户服务越来越细致周到,在做到风险控制和双赢的基础上,为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。
经过开业以来一段时间的经营实践,各项工作不断向好,但存在诸多问题亦不可忽视,主要表现在:从业人员业务总体素质有待进一步提高;当前存量贷款结构不尽合理,需要逐步调整;贷后管理相对滞后,风险预警防范有待加强等。