护理部年度工作总结 篇一
护理部年度工作总结
随着医疗事业的不断发展,护理部在医院中的作用越来越重要。作为医疗团队的重要组成部分,护理部承担着照顾病患、提供全面护理服务的重要职责。在过去的一年里,我们护理部团队全力以赴,积极开展各项工作,为病患提供了优质的护理服务。现在,我将对我们护理部过去一年的工作进行总结。
首先,我们护理部在过去一年中加强了团队建设。我们组织了多次培训和学习交流活动,提高了护理人员的专业知识和技能水平。我们还注重团队协作,通过定期的团队会议和交流,增强了团队间的沟通和合作能力。这些举措有助于提高我们的工作效率和质量。
其次,我们护理部在过去一年中注重了病患的安全和满意度。我们严格遵守医疗操作规范,提高了医疗安全意识,有效减少了医疗事故的发生。我们还加强了对病患的关怀和沟通,积极倾听病患的需求和意见,不断改进护理服务,提高病患的满意度。这些工作为病患提供了更好的医疗体验。
再次,我们护理部在过去一年中积极参与了科研和学术交流活动。我们组织了多次科研讨论会和学术研讨会,推动了科研成果的转化和应用。我们还积极参与了医院的学术交流活动,分享和学习最新的医疗技术和护理经验。这些活动有助于提高我们的专业水平和学术影响力。
最后,我们护理部在过去一年中加强了与其他科室的合作和协调。我们与医生、药剂科、检验科等科室密切合作,共同制定和实施病患的综合护理计划。我们还积极参与了跨科室的团队会诊,提供专业的护理意见和建议。这些合作有助于提高医疗团队的整体效能和病患的治疗效果。
总的来说,过去一年,我们护理部团队在医院的各项工作中取得了显著的成绩。我们加强了团队建设,提高了专业水平,注重病患的安全和满意度,积极参与科研和学术交流活动,加强了与其他科室的合作和协调。我们将继续努力,为病患提供更好的护理服务,为医院的发展做出更大的贡献。
护理部年度工作总结 篇二
护理部年度工作总结
护理部是医院中最重要的部门之一,承担着照顾病患、提供全面护理服务的重要职责。在过去的一年里,我们护理部团队充分发挥自身优势,努力开展各项工作,为病患提供了高质量的护理服务。现在,我将对我们护理部过去一年的工作进行总结。
首先,我们护理部在过去一年中注重了护理质量的提升。我们严格按照护理操作规范进行工作,确保护理过程的安全和规范。我们定期组织内外部护理质量评估,及时发现和解决存在的问题。我们还积极参与护理质量提升培训,提高了护理人员的专业水平和服务质量。这些举措有效提高了我们的护理质量。
其次,我们护理部在过去一年中加强了病患的安全管理。我们建立了完善的病患安全管理制度,加强了对医疗风险的识别和评估。我们还加强了病患的健康教育,提高了病患的自我保护意识。我们还制定了病患跌倒防护措施,减少了跌倒事故的发生。这些措施有助于提高病患的安全感和满意度。
再次,我们护理部在过去一年中注重了团队的学习和创新。我们组织了多次学习交流活动,提高了护理人员的专业知识和技能水平。我们还鼓励护理人员参与科研和学术交流活动,推动护理理论和实践的创新。我们还建立了护理经验库,分享和传承护理经验。这些工作有助于提高我们的学习能力和创新能力。
最后,我们护理部在过去一年中积极参与了院内外的护理活动。我们组织了多次护理技能竞赛和护理知识竞赛,提高了护理人员的专业素质和团队凝聚力。我们还参与了社区的健康宣传活动,提高了护理部的社会影响力。这些活动有助于提高我们的形象和信誉。
总的来说,过去一年,我们护理部团队在各项工作中取得了显著的成绩。我们提升了护理质量,加强了病患的安全管理,注重团队的学习和创新,积极参与了护理活动。我们将继续努力,为病患提供更好的护理服务,为医院的发展做出更大的贡献。
护理部年度工作总结 篇三
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:
一、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的.发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为10xxxx。
二、加强监督管理 保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
三、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、
加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
4、各项护理质量指标完成情况:1)、基础护理全年合格率达10xxxx 2)、特、一级护理全年合格率达10xxxx。3)、急救物品完好率达10xxxx。4)、护理文件书写平均分99.57,合格率达10xxxx。5)、护理人员“三基”考核合格率达10xxxx。6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达10xxxx。7)、常规器械消毒灭菌合格率达10xxxx。8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达10xxxx。9)、年褥疮发生次数为0。
四、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。
2、 为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达xxxx次,特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各界的一致好评。
3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底,已有11xxxx获护理专科学历,xxxx获本科学历。
4、加强了新业务、新技术开展。
5、完成了年青护士的轮转工作,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
6、 圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育,参加率达10xxxx。护理查房每月xxxx,业务查房学习每月xxxx,鼓励护理人员发表科研论文。
7、充分培养护理人员组织参与性,“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。
8、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。
五、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
六、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效 。2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
七、围绕医院工作部署,积极协助
1、 配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。
2、 认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
八、认识不足,不断完善
1、还存在个别护理人员态度差等现象,护理部将继续加强医德医风建设,增强工作责任心。2、积极开展新业务、新技术,鼓励发展护理科研。3、从思想上,行动上作到真正的主动服务。