质量管理年度工作总结 篇一
2021年度质量管理工作总结
一、工作概述
在过去的一年里,我们积极推进质量管理工作,始终坚持以提升产品质量为核心,不断完善管理体系,加强质量监控和控制,取得了一系列显著成果。
二、质量管理体系建设
我们持续加强质量管理体系建设,全面贯彻执行ISO9001质量管理体系标准,并结合公司实际情况进行优化。我们建立了全员参与的质量管理体系,明确了各级负责人的职责和权力,为质量管理工作提供了强有力的保障。
三、质量监控和控制
我们注重质量监控和控制,建立了完善的质量检测体系,加强了对原材料和生产过程的监控,确保产品质量符合标准要求。同时,我们加强了对产品的抽检和抽样检验,及时发现和纠正质量问题,提高了产品合格率。
四、质量问题处理
我们高度重视质量问题的处理,建立了快速响应机制。在发现质量问题后,我们立即启动问题处理流程,追溯问题原因,制定纠正和预防措施,并及时向相关部门和客户进行沟通,确保问题得到及时解决,防止问题扩大。
五、员工培训和意识提升
我们注重员工培训和意识提升,通过组织各类培训和学习交流活动,提高员工的质量管理意识和能力。我们还建立了员工奖惩制度,激励员工积极参与质量管理工作,不断提升个人和团队的综合素质。
六、质量管理成果
通过一年的努力,我们取得了一系列质量管理成果。首先,产品质量稳步提升,合格率得到显著提高。其次,质量问题及时处理,客户满意度明显提升。最后,质量管理体系得到有效运行,员工质量管理意识得到有效提升。
七、存在的问题和改进措施
在质量管理工作中,我们也存在一些问题。首先,质量监控手段和方法仍需进一步完善。其次,员工培训和意识提升还需要加强。针对这些问题,我们将进一步加强内部沟通和协作,制定相应的改进措施,确保质量管理工作不断进步。
八、展望未来
展望未来,我们将继续坚持以提升产品质量为核心,持续加强质量管理体系建设,进一步完善质量监控和控制,推动质量管理工作向更高水平发展。我们相信,通过全体员工的共同努力,我们的质量管理工作必将取得更大的成就。
质量管理年度工作总结 篇二
2021年度质量管理工作总结
一、工作概述
在过去的一年里,我们在质量管理工作中取得了一系列的成绩。在全体员工的共同努力下,我们不断加强质量管理体系建设,提升产品质量,取得了良好的效果。
二、质量管理体系建设
我们注重质量管理体系的建设,全面执行ISO9001质量管理体系标准,并结合公司实际情况进行优化。我们加强了各级负责人的培训,明确了他们的职责和权力,为质量管理工作提供了强有力的支持。
三、质量监控和控制
我们加强了质量监控和控制工作,建立了完善的质量检测体系,加强了对原材料和生产过程的监控,确保产品质量符合标准要求。我们加强了对产品的抽检和抽样检验,及时发现和纠正质量问题。
四、质量问题处理
我们高度重视质量问题的处理,建立了快速响应机制。我们及时调查和处理质量问题,查找问题根源,制定纠正和预防措施,并加强与客户的沟通,确保问题得到及时解决,防止问题扩大。
五、员工培训和意识提升
我们注重员工培训和意识提升,通过组织各类培训和学习交流活动,提高员工的质量管理意识和能力。我们建立了奖惩制度,激励员工积极参与质量管理工作,不断提升个人和团队的综合素质。
六、质量管理成果
通过一年的努力,我们取得了一系列的质量管理成果。首先,产品质量得到了显著提升,合格率稳定在较高水平。其次,质量问题得到及时处理,客户满意度明显提升。最后,质量管理体系得到有效运行,员工质量管理意识得到有效提升。
七、存在的问题和改进措施
在质量管理工作中,我们也面临一些问题。首先,质量监控手段和方法仍需进一步完善。其次,员工培训和意识提升还需要加强。针对这些问题,我们将进一步加强内部沟通和协作,制定相应的改进措施,确保质量管理工作不断进步。
八、展望未来
展望未来,我们将继续坚持以提升产品质量为核心,持续加强质量管理体系建设,进一步完善质量监控和控制,推动质量管理工作向更高水平发展。我们相信,通过全体员工的共同努力,我们的质量管理工作必将取得更大的成就。
质量管理年度工作总结 篇三
XX年度,我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《江苏省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作,以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的,以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据,对监测工作的全过程实施全面质量管理,为保证监测数据准确有效起到了一定的作用。
现将本年度的质量管理工作总结如下:
一、 巩固实验室认可、资质认定成果
XX年初我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作。本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的,以质量体系文件为依据,全面学习、贯彻落实新版ISO/IEC17025实验室能力认可准则,对本年度监督评审工作中的不符合项,进行了全面认真整改。保证了我站质量体系文件的适用性和有效性。对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程,确保我站的监测工作按照ISO/IEC17025认可准则持续有效运行。
二、 组织业务学习岗位培训,提高全员的业务素质
根据本年度制定的业务学习计划和泰州市2008年度质管工作要点以及本站质量管理工作计划,开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习,同时组织全站人员继续学习ISO/IEC17025实验室能力认可准则,通过加强监测人员的业务学习,业务素质都有明显的提高。在抓好自身学习的同时,积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班。全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》、《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作。为提高我站监测工作能力,拓宽监测领域打下了基础。
三、积极参加上级部门组织的能力验证、比对和技能竞赛等活动
本年度,我站积极组织相关人员分别参加了20xx年度江苏省环境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的能力验证以及泰州市环境监测系统监测技能竞赛,比对结果一次性全部合格,能力验证结果未下达通报,在监测技能竞赛中荣获团体第一名,徐畅荣获理论竞赛第三名和监测技能竞赛优秀选手。
四、严把质量控制关,提高监测工作质量
为继续加强现场监测和污染源监测两方面工作的规范化,使现场采样工作的质量得到有效控制,今年,在上年度质控的基础上,结合我省实施的环境监测质控样要求的具体规定,继续对现场采样、污染源监测实施相应的质控措施,通过实施现场全程序空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质量控制图和标准样品比对等质控措施的应用,使我站的.监测工作质量得到有效控制。全年共完成质控数据7582个,检查率大于20 %,合格率大于97%。其中,现场平行样2116个;室内平行样2327个;加标回收样1911个;标准样品9个;全程序空白1219个。全年质控样品的检查率和质控数据的合格率均达到省相关质控要求。
五、加大监督检查力度,做好实验室日常质量管理工作
根据省、市质管工作要求及要点,按照本年度质控工作计划,每月不定期对监测工作进行质量抽查,站质量管理小组每季度对全站进行一次全面质量监督检查,从现场采样到实验室分析再到监测报告的编制、审核,仪器设备的使用、维护、检定等方面各个环节的质量是否得到有效控制,是否按规定要求操作进行全过程的质量监督检查,通过定期和不定期的质量监督检查,对存在的不符合质量要求的问题,查找原因,及时提出整改措施及要求,责任室按整改措施及要求进行整改,然后由室监督员和站质量管理员进行跟踪验证,对在整改中整改不到位的的地方,验证人员提出警告,由责任室和责任人进行再次整改,站质量管理员进行二次跟踪验证,直至整改到位,通过加大监督检查力度,保证了监测工作各环节的质量。
六、加强计量仪器管理,保证在用仪器持证运行
根据年初制订的计量仪器周检计划,技术业务室负责对在用的各类计量仪器进行了定期送检,同时对新购仪器设备也及时进行了送检;对出现故障的仪器设备加以标识,分开管理,由责任室负责进行了维修;对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室采取专人负责,定期检查仪器设备的运行使用情况,避免了计量仪器非正常情况下的使用,保证了在用仪器有效持证运行。
质量管理年度工作总结 篇四
时光荏苒,新年在即, XX年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在2012年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
一、XX年度完成了公司下达的各项工作任务
在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。 第二、按照制造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战
一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战
一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的
一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
四、XX年工作重点
在新的一年里,质量管理部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门建议
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行,各部门在相互协调配合的情况下,公司从上到下要及时沟通和衔接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调节,不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述,回顾过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰巨,但质量管理部全体人员有决心克服各种困难,在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时,也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
质量管理年度工作总结 篇五
为贯彻落实公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,我公司于XX年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一、深入开展质量管理体系建设工作
今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。 修改的文件有:质量手册、4个质量检验表
为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应公司的活动,2011年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用外出学习,知识竞赛等各种方式普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。
二、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:
1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。
3、一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的实际工作来理解与完善
进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。