染雾加油员工作总结 篇一
加油员工作总结
作为一名加油员，我在过去的一段时间里积累了一些宝贵的经验和体会。在这里，我将总结一下我的工作经历和所学到的教训，希望对今后的工作有所帮助。
首先，作为一名加油员，我要非常注重安全。加油站是一个潜在的危险场所，因此我必须时刻保持警惕，确保加油作业的安全。在给车辆加油之前，我会检查油箱盖是否关闭，避免汽油泄漏。我还会确保加油机和相关设备的正常运行，避免火灾和其他意外事故的发生。另外，我会穿着符合规定的工作服和安全鞋，戴上防护眼镜和手套，以提供最大程度的安全保障。
其次，我还要注重服务质量。作为一名加油员，我不仅要为客户提供快速和准确的加油服务，还要提供热情友好的态度。我会主动问候客户，询问他们的需求，并提供帮助。在加油过程中，我会确保加油枪和油箱之间的接触不产生刮擦，避免对车辆造成损害。在加油完成后，我会为客户提供发票，并向他们致以感谢。通过提供优质的服务，我希望能够树立良好的企业形象，并争取客户的满意和忠诚。
此外，我还要具备一定的沟通和协调能力。在加油站工作，我需要与来往的司机进行沟通，了解他们的加油需求，并及时提供帮助。我还要与其他加油员和管理人员保持良好的合作关系，共同完成工作任务。在高峰期，我会灵活调整工作节奏，提高工作效率，保证客户的等待时间最短。同时，我还要及时向上级报告工作情况和存在的问题，以便及时解决。
通过这段时间的工作，我深刻认识到加油员工作的重要性和挑战。只有注重安全、提供优质的服务，并具备良好的沟通和协调能力，才能胜任这个职位。我将继续努力提升自己，为客户提供更好的服务。
加油员工作总结 篇二
加油员工作总结
作为一名加油员，我在过去的工作中积累了许多经验和教训。在这里，我将分享我所学到的一些重要的观点和体会。
首先，我认识到了工作的重要性和责任感。作为一名加油员，我不仅要为客户提供加油服务，还要确保加油站的正常运营。在工作过程中，我要时刻保持专注和认真，严格按照操作规程进行操作，避免发生意外事故。我还要保持良好的工作态度，与客户和同事保持良好的沟通，并共同完成工作任务。只有全身心地投入到工作中，才能保证工作质量和效率。
其次，我认识到了服务的重要性。加油员是客户接触加油站的第一道门面，我的服务态度直接影响到客户的体验和企业形象。因此，我要始终保持热情友好的态度，主动问候客户，并提供帮助。在加油过程中，我要确保操作准确无误，避免对车辆造成损害。在与客户交流时，我要倾听他们的需求，并及时解决问题。通过提供优质的服务，我希望能够树立良好的企业形象，并赢得客户的信赖和满意。
此外，我还认识到了学习的重要性。加油站是一个不断变化和发展的行业，我要不断学习和适应新的技术和规程。我会主动参加培训课程，提升自己的专业知识和技能。我还会积极向同事请教和交流经验，共同进步。通过不断学习和提升，我相信我能够更好地胜任这个职位，并为加油站的发展做出贡献。
总之，作为一名加油员，我深刻认识到了工作的重要性和挑战。通过注重工作质量、提供优质的服务，并不断学习和提升，我相信我能够成为一名出色的加油员，并为客户和企业创造更大的价值。
加油员工作总结 篇三
20XX年在XXX
公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，XX加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下几点：
一、经营情况：
今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，XX加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。
一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，XX加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的115.23%，被XXX公司评为20XX先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理：
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20XX年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平(XXX加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、XXX站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”
的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
加油员工作总结 篇四
一路走来，步履匆匆，不觉间20XX年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：
一：初来加气站时，我是先从加气员做起的。在加气员这个岗位做了大概快半年的时间。这半年对我来说确实是一个艰难的时期。期间虽然很苦很累，但我却没有退缩。始终把加气当成自己的事业，爱岗敬业，认真负责做好领导交办的各项工作。特别是针对加气站这个高危行业，我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中。让自己时时刻刻记住安全对我们整个气站的重要性。因为我知道，只要有一点点的疏忽大意，不仅会对公司带来负面的影响和损失，也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的`后果。所以我们要不断提醒自己，将这些规章准则牢记在心，避免任何隐患出现，确保气站的安全高效运行。
二：加气站是一个囊括了：高温、高压、易燃、易爆的高危行业。确保安全高效运行其重要性不言而喻。除了平时正常的运行，设备的维修保养。还要接受安全部门，技术部门的各种安全检测，如：储气井的改造、安全阀年检、气量输差检测、防雷检测、消防安全的检查、压力表的年检、气瓶充装许可证的办理、危险化学品经营许可证的更换办理等等。通过一年在加气站工作，深知一个加气站的建立到运行确实是一个相当艰难的过程。这是需要公司领导和员工的不懈努力才能达到的。想想这一切是来的多么的不易，我非常感谢公司能派我到加气站学习和工作。在领导们和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，在各方面取得的进步。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用XXX品牌优势(包括数、质量优势)，优质服务(向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务)，塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事，只要我们XX加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。
从进公司来自己在工作中虽然取得了一些成绩，但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中，我将更加珍惜难得的学习和工作机会，在公司领导们的教育和帮助下，不断总结经验教训;更加刻苦地学习和钻研专业技术。爱岗敬业，发奋努力工作，出色完成领导交给的各项任务，为公司的发展作出自己的一份贡献。只有这样，才不辜负公司领导对我的关心、教育和培养。
俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.
总之，一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
