药店新员工月工作总结(精简4篇)

时间:2019-09-09 03:35:21
染雾
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药店新员工月工作总结 篇一

在过去的一个月中,作为一名药店新员工,我经历了许多新的挑战和学习机会。通过与同事们的合作和努力,我逐渐适应了工作环境,并取得了一些积极的成果。在这篇总结中,我将分享我在这个月中所学到的经验和取得的成就。

首先,我在这个月中学会了如何与顾客进行有效沟通。作为药店的一员,与顾客的良好沟通是非常重要的,因为他们需要我们的帮助和建议。我接受了一些培训,学习了如何提问和倾听,以便更好地了解顾客的需求,并提供适当的解决方案。通过与顾客的互动,我发现了许多有趣的事情,并且能够帮助他们解决问题,这给我带来了很大的满足感。

其次,我也学会了如何处理药品和药品配方。作为一名药店员工,准确无误地处理和配制药品是我们的职责之一。我参与了一些培训和指导,学习了不同种类药品的存储和管理方法,以及正确的配方程序。通过这些学习和实践,我变得更加熟悉药品,并能够准确地为顾客提供所需的药品。

此外,我还学会了如何与团队合作。药店是一个需要高效团队合作的环境,因为我们需要共同努力来实现顾客的需求。在这个月中,我与同事们一起处理了许多繁忙的工作,如顾客咨询、药品配制和库存管理。通过与团队的合作,我学会了如何分工合作,互相支持和交流,并通过共同努力来完成任务。

最后,我也遇到了一些挑战和困难。作为一名新员工,我还有很多需要学习和提升的地方。有时候,我会遇到一些复杂的顾客问题或药品配方难题,这需要我不断学习和改进自己的技能。虽然有时候会感到困惑和压力,但我相信通过不断努力和学习,我能够克服这些困难,并取得更好的成绩。

总的来说,这个月是我作为药店新员工的宝贵经验和学习机会。通过与顾客的沟通、药品处理和团队合作,我逐渐适应了工作环境并取得了一些积极的成果。虽然还有很多需要学习和提升的地方,但我相信通过不断努力和学习,我能够成为一名优秀的药店员工。

药店新员工月工作总结 篇二

在这个月中,作为一名药店新员工,我经历了许多新的挑战和学习机会。通过与同事们的合作和努力,我逐渐适应了工作环境,并取得了一些积极的成果。在这篇总结中,我将分享我在这个月中所学到的经验和取得的成就。

首先,我在这个月中学会了如何与顾客进行有效沟通。作为药店的一员,与顾客的良好沟通是非常重要的,因为他们需要我们的帮助和建议。我接受了一些培训,学习了如何提问和倾听,以便更好地了解顾客的需求,并提供适当的解决方案。通过与顾客的互动,我发现了许多有趣的事情,并且能够帮助他们解决问题,这给我带来了很大的满足感。

其次,我也学会了如何处理药品和药品配方。作为一名药店员工,准确无误地处理和配制药品是我们的职责之一。我参与了一些培训和指导,学习了不同种类药品的存储和管理方法,以及正确的配方程序。通过这些学习和实践,我变得更加熟悉药品,并能够准确地为顾客提供所需的药品。

此外,我还学会了如何与团队合作。药店是一个需要高效团队合作的环境,因为我们需要共同努力来实现顾客的需求。在这个月中,我与同事们一起处理了许多繁忙的工作,如顾客咨询、药品配制和库存管理。通过与团队的合作,我学会了如何分工合作,互相支持和交流,并通过共同努力来完成任务。

最后,我也遇到了一些挑战和困难。作为一名新员工,我还有很多需要学习和提升的地方。有时候,我会遇到一些复杂的顾客问题或药品配方难题,这需要我不断学习和改进自己的技能。虽然有时候会感到困惑和压力,但我相信通过不断努力和学习,我能够克服这些困难,并取得更好的成绩。

总的来说,这个月是我作为药店新员工的宝贵经验和学习机会。通过与顾客的沟通、药品处理和团队合作,我逐渐适应了工作环境并取得了一些积极的成果。虽然还有很多需要学习和提升的地方,但我相信通过不断努力和学习,我能够成为一名优秀的药店员工。

药店新员工月工作总结 篇三

  一眨眼间,半年的时间很快过去了,回顾上半年我店主要做了以下几点工作:

  一.由于去年年底,我店附近新开两家平价大药房:百姓阳光左家庄店和好得快大药房左家庄店。这两家店竞争力最大的就是百姓阳光大药房,它位于我店东侧,骑车仅5分钟的路程就能到达。他的优势是营业面积比较大,价格比较便宜,包括一些日化品种比较多,对我们的影响很大。经过我们对这两家店的多次考察,我店召集部分有经验的员工一起商讨后对我店进行总结, 挖掘内部潜力,看到我们自己的优势。我店在这条街开业时间比较早,是最早的首家平价大药房,知名度大,有固定的老顾客。另外,我们的服务态度等方面也得到顾客的认可。让大家认识到了我们的优势和长处,工作中努力发扬,把两家新开门店的影响降到最小。

  二.除了保证销售额稳定以外,我们要完成全年任务,也 须提高差价率,差价率的提高主要是靠主推品种的销售,为此,我们做了以下工作:

  1.每月定期打印一次主推商品明细目录,关注主推品种在销售中的动态和新增加的主推商品。

  2.在主推商品价签上做明显的标志,使店员能够在销售中掌握好种类。

  3.下达主推任务,分配主推占比,用绩效工资来考评主推任务完成情况。

  通过以上几点方针使的差价率从08年上半年的24.73%提高到今年的27.73%,提高了三个百分点。

  三.门店的成本对任务的完成同样重要,今年我们人员方面比去年有所减少,工资成本降低,其他开支也进行了有效控制。

  四.开展更加细致的绩效考核,每个店员每月都按照制定好的考核标准进行评分,按照得分的多少分配绩效工资,提高了大家的工作积极性。同时绩效工资的分配也透明了,起到了激励的作用。

  以上几点的工作使的我们上半年的利润任务得以完成。

  下半年我们要再接再厉,在继续做好以上几项工作的同时,重点加强做好以下两点,保证全年考核任务的.完成。

  一.通过关联销售的培训和对店员的考核,努力提高客单价,提高员工的服务水平。员工日常的培训和厂家的专业培训所有员工按时参加,并且和绩效工资挂钩。

  二.做好会员的发展和维护,多办会员卡,把老顾客留住。会员发展的数量也给店员下指标,每天督促完成。

药店新员工月工作总结 篇四

  在过去的半年中,药房各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在我站领导的关心直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕我站的工作重点和要求,全体职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将今年来药房工作情况总结如下: 一, 药房药品销售和进货情况。

  药房1-5月完成药品销售金额共计29,1807万元,药品进货金额共计78000万元。 今年我站药品实行药品零差价政策致使药品价格下降,药品进货价格下降幅度很大。 处方量比同年增加但销售金额下降。

  二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

  药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。

  三.协助财务部做好药品经济核算工作,做好药房本职工作。

  1为保证信息系统药品

运行数据的准确、财务室沟通,协助财务部做好药品经济核算工作。

  2、工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时,对每张处方及医嘱单仔细查对,对医保用药要严把医保政策关、问题与医生,杜绝差错事故的。

  3、严把药品出、入库关,出、入库有记录,有账目,有审核,有明细;要公私分明,廉洁自律。

  4、安全意识,对科室的安全隐患要经常性排查,防火、防盗、防电,安全无事故。 四,工作中存在的问题和不足。

  药房对药品销售量掌握不好出现药品断货现象,在今后的工作中将积极组织货源保证各科室用药。

  总之,坚信在站领导下,大家齐心协力,尽职尽责,定能把管理工作任务好,把科室工作做得更好。

药店新员工月工作总结(精简4篇)

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