染雾收银员试用期工作总结 篇一
在这段试用期的工作中，我担任了收银员的职位，负责为顾客提供快速、准确的收银服务。通过这段时间的工作，我对收银员的职责和技能有了更深入的了解，并且也意识到了自己在这个岗位上的优点和不足之处。以下是我对这段试用期的工作总结和反思。
首先，我发现自己在接待顾客和处理收银过程中的沟通能力有了明显的提升。刚开始上岗时，由于缺乏经验，我对顾客的需求理解不够准确，导致了一些误会和不愉快的情况。但随着时间的推移，我学会了更好地倾听顾客的需求，并且用更清晰、准确的语言回应他们，从而有效地提高了服务质量。
其次，我在收银操作上的速度和准确度也有了明显的提高。刚开始上岗时，我对收银系统的操作不够熟悉，导致了收银速度较慢和出现了一些错误。但通过不断的练习和学习，我逐渐掌握了收银系统的使用技巧，提高了自己的操作速度和准确度，从而更好地满足了顾客的需求。
然而，我也意识到了自己在工作中的一些不足之处。首先，我在高峰期的工作压力下，有时会出现一些疏忽和错误。这时候，我应该更加冷静地应对压力，保持专注和细心，避免因为匆忙而导致的错误。其次，我在处理顾客投诉时的应变能力还有待提高。有时候，顾客出现问题或不满意时，我会感到有些手足无措，不知道如何妥善处理。我需要学会倾听顾客的意见和抱怨，并且提供合理的解决方案，以改善顾客的体验。
综上所述，通过这段试用期的工作，我对收银员的职责和技能有了更深入的了解，并且也发现了自己在工作中的优点和不足之处。我会继续努力提高自己的工作能力，不断学习和成长，为顾客提供更好的服务。
收银员试用期工作总结 篇二
在过去的试用期中，我担任了收银员的职位，主要负责为顾客提供快速、准确的收银服务。通过这段时间的工作，我对收银员的工作职责和技能有了更深入的了解，并且也发现了自己在这个岗位上的优点和不足。以下是我对这段试用期的工作总结和反思。
首先，我发现自己在沟通能力方面有了较大的提升。刚开始上岗时，我对顾客的需求理解不够准确，导致了一些误会和不愉快的情况。但随着时间的推移，我学会了更好地倾听顾客的需求，并且用更清晰、准确的语言回应他们，从而有效地提高了服务质量。
其次，我在收银操作方面也有了明显的进步。刚开始上岗时，我对收银系统的操作不够熟悉，导致了收银速度较慢和出现了一些错误。但通过不断的练习和学习，我逐渐掌握了收银系统的使用技巧，提高了自己的操作速度和准确度，从而更好地满足了顾客的需求。
然而，我也发现了自己在工作中的一些不足之处。首先，我在高峰期的工作压力下，有时会出现一些疏忽和错误。这时候，我应该更加冷静地应对压力，保持专注和细心，避免因为匆忙而导致的错误。其次，我在处理顾客投诉时的应变能力还有待提高。有时候，顾客出现问题或不满意时，我会感到有些手足无措，不知道如何妥善处理。我需要学会倾听顾客的意见和抱怨，并且提供合理的解决方案，以改善顾客的体验。
综上所述，通过这段试用期的工作，我对收银员的工作职责和技能有了更深入的了解，并且也发现了自己在工作中的优点和不足之处。我会继续努力提高自己的工作能力，不断学习和成长，为顾客提供更好的服务。
收银员试用期工作总结 篇三
时间过得真快，三个月的试用期已过去了，在超市工作中，紧张而又忙碌，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格，今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。面对明天我充满信心，因为有领导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。
在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只 要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种"营养";二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的`方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就
会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
收银员试用期工作总结 篇四
尊敬的各位领导大家好：
我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富， 因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光临"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业
收银员试用期工作总结 篇五
我叫XX，于X年X月X日来到这里工作，在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性，也了解到一名收银员的工作职责:
1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作;
2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;
4、准确打印台号的各项收费帐单。
5、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向guǎn lǐ人员汇报，做到款帐相符;
6、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用;
7、工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;
8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;
9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;
10、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项。
11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作
12、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台;
13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;
14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
以上是我在实习期间的工作总结，在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识，提升自己的业务技巧如，希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。
