染雾贷款公司年度工作总结 篇一
随着金融行业的不断发展和市场竞争的加剧，贷款公司在过去一年中面临了各种挑战和机遇。作为一家贷款公司，我们始终以客户为中心，致力于为客户提供全面的金融服务。在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但也面临了一些问题和不足。以下是我们对贷款公司过去一年工作的总结和反思。
首先，我们在客户服务方面取得了一些进展。我们增加了客户服务团队的人员，提高了客户服务质量。通过与客户保持密切的沟通和合作，我们了解到客户的需求和意见，并及时进行调整和改进。我们还加大了对员工的培训力度，提高了员工的专业素养和服务意识。然而，我们也意识到在客户服务方面还存在一些问题，例如客户投诉率偏高、处理速度不够快等。我们将进一步加强客户服务团队的建设，提高服务质量和效率。
其次，在风控方面，我们采取了一系列措施来加强贷款审批的严谨性和准确性。我们完善了贷款审批流程，加强了对贷款申请材料的审核，确保了贷款的合规性和安全性。我们还加强了对借款人的风险评估，提高了贷款违约率的预测准确性。然而，我们也发现在风控方面仍存在一些问题，例如对于部分高风险借款人的识别和管理还不够到位。我们将加强风控团队的培训和建设，提高风险控制的能力。
此外，我们在市场拓展方面取得了一些成绩。我们加强了与合作伙伴的合作，拓宽了贷款产品的渠道和销售渠道。我们还加大了对目标市场的市场调研力度，提高了市场营销的精准性和有效性。然而，我们也意识到在市场拓展方面还存在一些问题，例如市场竞争压力加大、用户需求多样化等。我们将加强市场拓展团队的能力培养，不断创新和改进市场营销策略，以适应市场的变化。
最后，我们在内部管理方面也有一些进展。我们加强了内部流程的优化和管理，提高了工作效率和质量。我们还加强了对员工的培训和激励，提高了员工的工作积极性和创造力。然而，我们也发现在内部管理方面还存在一些问题，例如部分员工的团队协作意识不强、工作任务分配不均等。我们将加强内部管理团队的建设，提高团队协作和沟通能力。
综上所述，贷款公司在过去一年中取得了一些成绩，但也面临了一些问题和挑战。我们将总结经验，改进不足，进一步加强客户服务、风控、市场拓展和内部管理，以提高贷款公司的综合竞争力和服务水平。我们相信，通过持续的努力和改进，贷款公司的发展前景将更加广阔。
贷款公司年度工作总结 篇二
随着金融行业的发展和市场的竞争日趋激烈，贷款公司在过去一年中面临了各种机遇和挑战。作为一家专业的贷款公司，我们一直致力于为客户提供优质的金融服务，并在过去一年中取得了一定的成绩。以下是我们对贷款公司过去一年工作的总结和展望。
首先，我们在客户服务方面取得了显著的进展。我们加大了对客户需求的了解和关注，通过加强与客户的沟通和合作，提供了更加个性化和全面的金融服务。我们建立了健全的客户服务体系，加强了客户关系的维护和管理。同时，我们还加大了对员工的培训和激励，提高了员工的服务意识和专业素养。这些努力使我们的客户满意度得到了显著提升，客户投诉率明显下降。我们将继续加强客户服务团队的建设，提高服务质量和效率，为客户提供更加优质的金融服务。
其次，我们在风控方面采取了一系列措施来提高贷款审批的准确性和可靠性。我们加强了对贷款申请材料的审核，确保贷款的合规性和安全性。我们优化了贷款审批流程，提高了审批效率。我们还加强了对借款人的风险评估，提高了贷款违约率的预测准确性。我们的风控措施得到了有效的验证，贷款违约率明显下降，贷款质量得到了有效的保障。我们将继续加强风控团队的建设，提高风险管理的能力，确保贷款业务的安全和稳定。
此外，在市场拓展方面，我们取得了一些进展。我们加大了对目标市场的市场调研力度，了解了市场的需求和竞争情况。我们优化了贷款产品的设计和推广策略，提高了市场竞争力。我们加强了与合作伙伴的合作，拓宽了贷款产品的渠道和销售渠道。这些努力使我们的市场份额得到了扩大，贷款业务得到了持续的增长。我们将继续加强市场拓展团队的建设，不断创新和改进市场营销策略，以适应市场的变化。
最后，在内部管理方面，我们加强了内部流程的优化和管理，提高了工作效率和质量。我们加大了对员工的培训和激励，提高了员工的工作积极性和创造力。我们建立了健全的绩效考核体系，激发了员工的工作热情和创新能力。这些努力使我们的内部管理水平得到了提高，员工团队的凝聚力和战斗力明显增强。我们将继续加强内部管理团队的建设，提高团队协作和沟通能力，为公司的可持续发展提供强有力的支持。
综上所述，贷款公司在过去一年中取得了一定的成绩，但也面临了一些问题和挑战。我们将总结经验，改进不足，进一步加强客户服务、风控、市场拓展和内部管理，提高贷款公司的综合竞争力和服务水平。我们相信，在公司领导的正确指导下，我们的贷款公司将在新的一年中取得更加辉煌的成绩。
贷款公司年度工作总结 篇三
公司自*年*月*日公司正式对外营业以来，在各位股东的领导和关怀下，在公司全体员工共同努力下，公司各项业务逐步步入正轨，现将20xx年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下：
一、经营管理情况
(一)严格执行国家政策，确保各项指标达到省金融办的要求。 截止20xx年*月*日，公司严格按照服务“三农”的原则，贷款的投向主要用于支持农民、农业和农村经济发展，同一借款人最高限额控制在100万元以内;账面利率控制在基准利率09.—4倍之间;无跨区域发放贷款的情况出现，无吸收或变相吸收公众存款的情况出现。
(二)积极营销，扩大市场份额，加快业务发展步伐。20xx年以来，通过积极的营销，公司在信贷业务发展中取得了一定的突破，抢占了一定量的市场份额，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，在行业内取得了一定的知名度，为今后的业务发展打下了基础。
(三)以效益为核心,完善工作效率，提高服务质量。公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时，注重和加强了信贷人员业务能力的学习和培养，逐步提高了工作人员工作质量和效率，建立了完整的客户信息档案，强化服务手段，改善服务效率。
二、业务经营指标情况
截止20xx年末累计发生业务*笔，累计发放贷款*万元，累计实现业务收入*万元。上缴各项税费*万元。截至年末贷款余额*万元，到期贷款和利息收回率均为*%，信贷资金实现了良性循环，取得较好的经营效益。
三、贷款担保比例：
1、信用贷款*笔，累计金额*万元，占比*%;
2、抵押贷款*笔，累计金额*万元，占比*%;
四、存在的问题。
1、公司从正式运行以来，客户的培养取得了一定的成效，但具有丰富管理经验的技术人员、独挡一面的人才较少，相比其他同业对手，客户经理队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高，专业技能还有待进一步提升。
2、公司融资难、融资能力有限。除股东资本金外，公司不能从金融机构或社会公众获得资金，无法满足中小企业、“三农”对资金的需求，制约了公司的发展。
3、公司客户数据未纳入人民银行征信系统管理，无法对客户申请贷款和不良信息进行有效识别，对拖欠公司贷款本息的客户没有“不良记录”的制约作用，增大了公司的经营风险。
4、内部管理力度不够。公司自正式营业以来，着重搭建了以业务发展为重心的经营方针，但在实际的运行当中，许多内部
管理问题逐渐显露，主要体现在信贷资产质量，贷后管理及人才培养机制等几个方面。
五、工作规划
针对今年经营管理中存在的问题，公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作：
(一)实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”。
1、招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略，适时调整用人政策，招聘专业人才，充实公司的技术力量，满足我公司长期人才需求。
2、立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，注重企业现有人才培养，调配和有效利用现有人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。鼓励立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题;对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，创造条件进行专门的理论培训，进一步拓宽知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。
3、建立人才激励机制，使人能尽其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制。鼓励员工发挥、创造，让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理;敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感，充分发挥才能，做到公司与员工在利益上的双赢。
4、鼓励学习，不断提高。随着公司各种管理法规的不断完善，逐步建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格，为赢得市场做好人才储备。
(二)统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。
1、继续提高宣传力度，树立典型客户。重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人，在其产权明晰，手续齐全的`前提下，集中信贷资金，为其提供各类信贷服务。
2、加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好，资产状况良好的基础上，根据客户行业、性质及资产的实际情况，对客户授信额度进行合理的调整，优化审批环节，提高工作效率及服务质量。
3、扩大在本行业、本地区的知名度和影响力，加大宣传力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载
体扩大市场占领份额。
(三)建章立制，实行公司规范化管理。
1、落实制度，强化问责机制，全方位化解信贷风险，加大贷款三查力度，明确清收责任，严禁向高风险企业和个人投放贷款，杜绝重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险扩大趋势，杜绝新增不良贷款。严格考核，将贷款资产质量与信贷人员绩效收入直接挂钩。
2、加强制度执行管理和员工管理，加强对制度执行情况的检查和督办。
3、强化贷款投放和风险管理。因地制宜，确定支持产业和投放重点。深入研究各信贷项目中的风险点，有效防范风险。
4、提高服务质量，把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控，有针对性的提出解决办法，为信贷工作提供参考。
5、强化信贷业务培训。以客户经理为首，带领区域内信贷人员对贷款客户共同调查、分析，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。实行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员业务素质的培训，不断强化合规经营和尽职意识，分析典型案例，学习同行业先进经验，找出差距，纠正不足。定期对信贷人员进行专业培训，提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。
(四)认清形势，及早谋划，进一步增强资金实力。
由于国家政策调控的影响，预计明年内信贷资金市场将面临更大压力，对信贷运营势必带来影响。因此，需精心组织，在确保运营资金能够在合法合规的前提下，拓展融资渠道，充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势，仔细分析资金市场走势，及早谋划，制定符合市场导向的信贷工作指引，及早准备信贷工作方案和计划，树立“任务有压力，完成有信心”正确工作理念，确保信贷工作稳步、健康、有序开展。
(五)调整信贷结构，全面控制风险
1、仔细研究国家宏观调控政策，积极营销具有实体经济平
稳健康运行与自身可持续发展的优质客户。保持信贷总额的合理增长与均衡投放，注重通过提高贷款周转速度和运作质量来满足客户融资需求。加快非信贷融资产品的创新发展，积极为实体经济发展提供多渠道融资支持。
2、积极推进经营结构战略性调整，加快发展方式转变。主动适应经济金融形势变化，以加快发展方式转变为主线，对信贷项目担保方式深入研究，逐步提高抵质押担保比例，持续提升业务的竞争发展能力和盈利水平，不断增强发展的全面性、协调性和持续性。
最后，在20xx年的工作中，要充分利用我公司具有的优势，既要看到公司发展中有利的一面，同时还要有清晰的危机感，以及高度的使命感、责任感一如既往的为客户和社会提供满意的产品和服务，将产值做大，将公司做强，创造新的业绩，展示新的风采。
贷款公司年度工作总结 篇四
20xx年10月25日我正式进入小贷公司学习工作，由于进入时间尚短，那便总结一下2个月来的一些心得体会，为以后更好的工作打下一个坚固的基础。 初入公司，一切为零，首先便是要适应这里的工作环境，同事之间的交往和附近地理位置的了解，最主要的是对公司行业状态的一个认知。这里的工作环境已经相当不错，并不需要吹毛求疵，毕竟来这里都不是来享受的。同事之间都给予了我最大的帮助，在此，非常感谢张总以及各位同事关心和教导，在你们身上我学到了很多知识。对于仪征以及周边的地形建筑重要街道通过业余时间也有了一定的掌握，尤其是公司需要经常接触的地方，各个银行，房管局，土地局，客户企业等等。针对于公司行业的现状和本身发展的情况，我也有了一定的了解，所谓知己知彼百战不殆，希望今后的工作当中学有所用。
经过一段时间的适应之后，便是初步的接触一些工作，都是力所能及的事情，并没有对我进行苛酷的要求和让我做一些超出能力之外的事，循循善诱，教之有道，再一次感谢各位的悉心培养和锻炼，我定将以饱满的热情投入工作当中。跟随武川，盛夏出门办事，每次都有新的感悟和发现，作为新人，多看多问多做，才能尽快的融入到集体当中，尽快的发挥自己的能力。
通过2个多月的学习工作，有一些心得体会，下面总结如下。信贷公司的最重要的一个目标便是信贷资金实现良性循环，创造可观的效益。想要做到这一点是每个信贷公司不停努力的方向。个人认为，要实现公司资金的良性循环：
1：必须建立良好的制度管理，确保业务有序发展。建章立制，是公司持续，稳定，长久发展的保障。咱们公司面对成立时间短，人员构成新，磨合程度低等不利局面，坚持业务管理双管齐下，发展业务的同时不忘各项规章制度的建设，确保小额贷款公司健康发展、稳步前行，公司制定的一系列规章制度法则是公司能够正常有序运营的基石。
2：提高从业人员的素质，狠抓培训。公司刚刚成立一周年，老员工直接有了一定的契合度，而面对将来越来越壮大的队伍，对于新员工的培训工作，愈加的刻不容缓，组织全体人员发挥主动性，加大学习培训力度，以最短的时间里适应工作需要，这也是我作为新人应该努力的方向，具体①抓好职业道德培训，引导大家端正态度，明确方向，找准定位;②学习理解公司各项规章制度，并实用到实际工作当中去;③加强业务学习，有的放矢，对于缺乏相关专业知识和从业经验的同事开展信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使新人在业务操作尽快适应工作需要。
3：努力开拓市场，用足用好信贷资金。好钢用在刀刃上，公司这一年的业绩有目共睹，这跟张庆总经理的努力是分不开的，利用一切关系和方式主动营销，选择了一批批较为理想和相对稳定的客户群，为小额贷款公司的后续发展打下良好基础。在接下来的日子里，全体工作人员必将更加努力的去开拓市场和进行稳定。
4：强化风险防范意识，实现经营资金的良性循环。保障贷款资金安全是首要条件，对每一笔贷款均落实好有效的担保，为贷款的安全提供第二还款来源。同时，要求所有同事，在业务办理过程中严格按照程序来，确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法严格执行和落实，可以尽可能最大限度的保障自身资金安全。
以上是我对于公司一些小小的心得体会，公司取得的成绩有目共睹，但是不可忽视的是，信贷行业的风险永远存在而且严峻，这是我们万万不可忽视的问题，风险预警机制的建立迫在眉睫，我们应该不断的强化自我，不断的完善制度，增强抗风险的砝码，才能在仪征乃至扬州区域同行业中立于不败之地。
新的一年到来，我们将以最饱满的热血和昂扬的斗志来迎接新一轮的挑战，让公司更上一个台阶，为20xx年目标奋力前行， Fighting!
