办公室上半年工作总结 篇一
近半年来,办公室团队在各种挑战与机遇中不断成长与进步。通过团队协作与个人努力,我们取得了一系列可喜的成绩。以下是我对上半年工作的总结与回顾。
首先,我们在团队建设方面取得了显著进展。通过定期举行团队会议和培训,我们加强了沟通与合作,提高了团队成员之间的协调性和凝聚力。同时,我们也注重培养团队成员的个人能力和专业知识,通过内部培训和外部学习,提升了整个团队的竞争力。
其次,在工作流程与效率方面,我们也取得了明显的改进。通过引入新的工作流程和技术工具,我们实现了任务分配的更加合理和高效。每个人都清楚自己的工作职责,并且能够及时有效地完成任务。同时,我们也注重了工作质量的提升,不仅追求完成任务的数量,更注重任务的质量和效果。
再者,我们注重客户服务与满意度的提高。我们积极倾听客户的需求和反馈,通过及时响应和解决问题,不断提升客户对我们的信任和满意度。我们通过定期的客户满意度调研和持续的改进措施,不断提高我们的服务质量和客户体验。
最后,我们也意识到了团队成员个人发展的重要性。我们鼓励每个人制定个人发展计划,并提供必要的支持和资源。通过定期的个人评估和培训计划,我们帮助团队成员不断提高自己的能力和表现,实现个人与团队的共同成长。
总的来说,上半年的工作总结展示了我们团队的凝聚力和成长潜力。我们在团队建设、工作流程与效率、客户服务和团队成员个人发展等方面都取得了积极的成绩。然而,我们也清楚自己的不足之处,需要进一步改进和提高。在下半年的工作中,我们将继续努力,不断学习和创新,为更好地服务客户和实现团队目标而努力。
办公室上半年工作总结 篇二
回首上半年的工作,办公室团队取得了一系列可喜的成绩,同时也面临了一些挑战和问题。以下是对这些问题和挑战的总结与思考,以及我们在下半年中的改进计划。
首先,我们意识到在团队合作方面还存在一些不足。虽然我们加强了团队会议和培训,但仍然存在沟通不畅和合作不够紧密的情况。因此,在下半年中,我们将进一步加强团队协作,加强团队成员之间的沟通与交流,建立更加紧密的工作关系。同时,我们也将探索引入新的团队合作工具和方法,提高团队合作的效率和效果。
其次,我们发现工作流程中存在一些繁琐和低效的环节。有时候,任务分配不明确,导致任务推诿和延误;有时候,工作流程不够规范和标准化,导致资源浪费和效率低下。因此,在下半年中,我们将对工作流程进行全面审查和改进,优化任务分配和流程设计,提高工作效率和质量。
再者,我们也发现客户满意度方面还有提升空间。尽管我们一直注重客户服务,但仍然有些客户对我们的服务表示不满意。因此,在下半年中,我们将进一步加强客户关系管理,提高客户满意度。我们将加强对客户需求的了解和响应,提供更加个性化和高质量的服务,以赢得客户的信任和满意度。
最后,我们也需要关注团队成员个人发展的问题。虽然我们鼓励每个人制定个人发展计划,但有些团队成员缺乏明确的职业发展目标和规划。因此,在下半年中,我们将加强对团队成员个人发展的指导和支持,帮助他们明确自己的职业目标和规划,并提供相应的培训和机会,促进他们的个人成长和发展。
总的来说,上半年的工作总结让我们看到了团队的成绩和潜力,同时也揭示了一些问题和挑战。在下半年的工作中,我们将继续努力,改进团队合作、工作流程、客户服务和团队成员个人发展等方面,实现更好的工作效果和团队发展。我们相信,通过全体团队的共同努力,我们一定能够取得更大的成绩。
办公室上半年工作总结 篇三
光阴似箭,上半年即将过去。回首过去的半年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于个人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。作为办公室一名行政专责人员,面对行政工作是繁琐,小到复印、扫描、传真、复印机维护、视频调试、大到接待、会议组织、费用结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能
保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年上半年工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、上半年主要工作回顾
(一)、年初为春节期间组织的相关活动。例:完成公司领导节前慰问施工单位、及慰问一线员工的策划方案及慰问品准备工作和具体相关事宜的实施、节前其他公司慰问沙河电厂接待工作以及接待物品物品采购工作;完成春节大厅、食堂布置方案及物品采购及布置工作、完成春节期间鞭炮的采购及组织燃放工作。 2
(二)、完成与李峰工作交接,以及办公用品盘查、库房清点等工作。
(三)、对内做好各部门办公用品的采购及发放工作,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地按计划采购办公用品。
(四)、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作。上半年先后接待30多次,例:集团领导、考察团、业务合作单位、机关单位视察、各项检查等,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,活动健康、正面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
(五)、会议组织。上半年组织相关大的会议10多次。如:1#、2#机组168投产、1#、2#机组启委会会议、质检中心站监检、省质监站创优达标迎检工作、1#、2#机组并网安全性评价会议、1#、2#机组整套启动后监检会议、环保厅对沙河电厂脱硫、脱硝验收会议等等、全面负责会场安排及布置、现场考察陪同、食宿的安排及协调、交通安排及部分资料汇总工作、接待及会议组织工作等。
(六)、公司电子设备调试和使用情况。如:上述会议都要提前调试会议室音响设备、投影仪、背景灯光、更换公司门口的电子大屏的调试、包括公司上半年视频会议的前期调试和每周4周5的视频会议的设备调试、以及联系设备的维修、制作各个会议 3
期间公司欢迎标语条幅等工作。硬件设备维护15次:由于公司复印机复印量较大,复印机经常出现卡纸等不同程度的故障,除了联系维修人员维修,还与维修人员对复印机故障进行分析,解除复印机故障保证员工正常的复印工作。
(七)、人力资源情况。负责公司全年工资及奖金的汇总和发放工作,负责全体人员工资及奖金分配上机工作和办理职工物业费、网费、电话费的扣费和相关部门的联系和督办工作、完成人资部安排的低职高聘文件内容落实、人资部20xx年培训检查工作,以97.5的高分排列第一,以及完成人资部安排沙河事务性工作。
(八)、按照要求完善和健全了机动车辆修理费、油费的制度及月度车辆公里数及油费和油耗统计工作。
(九)、圆满完成1#、2#机组168投产发电会场物品置办、接待、就餐、会场服务、话筒音响、会场站位图、条幅、桌子及会场期间服务等工作,以及1#、2#机组庆功酒会的接待及会场服务工作。
(十)、完成第一、第二季度公司中层人员手机话费充值工作,以及上半年公司各部门话费充值工作。
(十一)、完成1#、2#机组调试期间生产部门特殊物品采购,及调试期间对生产部门食品配送及发放工作。
(十二)、费用结算。每月完成成办公室发生的各项费用的报4
销及转账工作,例:每月公司各部门就餐补助汇总及超市票发放工作、食堂每月付费工作、车辆修理及油费、公司话费、超市等费用的结算工作。
(十三)、制定行政事务标准、会议管理标准梳理、修订办公用品、考勤、治安、车辆制度修改。
(十四)、完成支部对沙河团青支部检查,20xx年团青支部团青干部测评活动、团青培训、图书及挂历捐献、开展特色活动等工作。 (十五)、协调全厂安全保卫工作,20xx年上半年,协调节前沙河电厂的安保方案,协调处理民工讨薪、堵门、堵路事件8起,保障安全稳定,春节期间无一被盗案件。
(十六)、其他工作,完成主任交给的日常事务性工作及突发性工作等。
二、工作中存在的主要问题
过去的半年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,个人取得了一定的成绩。尽管我取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
由于办公室工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
办公室上半年工作总结 篇四
今年以来,办公室在局领导的正确领导下,在分管局长的直接指导下,在各科室的紧密配合下,围绕我局党组和中心工作,较好地发挥了办公室的参谋与助手作用,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作按时圆满完成,为总体工作计划的实现发挥了作用。现将20xx年上半年办公室工作总结汇报如下:
一、工作总结
一是做好办文、办会、办事工作
办文工作,我们克服人少文多的实际困难,积极和相关科室协调沟通,完成了局机关20xx年工作规划、人大年初建帐卡、市政府年初责任制签订内容、月、季工作总结与分析、人大代表和政协委员的提案和建议18份以及《全局机关效能建设实施方案》等各种会议材料、领导讲话等。认真做好有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作,及时传达贯彻国家、省、市有关会议、文件、批示精神,重新设计了传阅文件卡,更加体现了工作的职责分工,重新明确了文件批阅、督办和落实制度,专职确定了机要员,按文件的轻重缓急综合采取复印快递、电话通知、定期催办等办法,切实减少推诿扯皮,切实做到提高效率;做好所有文件、审批表、协议书等资料的整理归档工作,局档案员参加了全市组织的档案管理培训班,并取得了资格认定。截至目前,下发上报文件44个。
办会工作,接待省局调研组、省财政厅、各县局的局长、客人和其他来访人员,组织或协助举办了局系统机关效能建设动员大会、法律服务三晋行、金桥行动临汾培训班、3月1日的中小企业促进法宣传活动、全市信贷培训工作会、基层党组织整顿工作会议、企业家座谈会、消防安全知识讲座以及市直部门相关工作的验收、汇报等大小会议和活动。积极参加全国中小企业创新与发展成果展的有关准备工作,保证各项工作的顺利开展。
办事工作,积极利用内部条件,积极创造外部条件,进一步加强与市委、市政府两个办公厅的联系,加强与有关职能部门的联系,加强与兄弟市局办公室和各县局的联系,及时掌握信息,进而指导工作。响应市政府的号召,5月8日组织了全局的“博爱一日捐”募捐活动,募集捐款2360元。参加了今年的大宁下乡扶贫,为贫困地区做一些力所能及的工作。
二是做好机关后勤保障的管理工作
提供后勤保障是办公室的一项主要工作。根据局里实际需要,本着节俭办公的原则,我们年初制定计划,按时购置办公用品,按照办公用品领取制度及时发放;加强来人来客接待管理,杜绝大手大脚,严格就餐标准,严格就餐人数,确保各项接待工作和活动的正常开展。制定车辆维修和特殊加油制度,认真填写维修单和加油申请表,一定程度上保证了车辆的维修质量,节约了部分开支。做好车辆的调配、使用和管理,确保老干部、科室同志以及其他正常工作的需要。加强对司机管理的力度,严禁酒后驾车和开飞车等行为,增强责任心,提高服务质量,确保行车安全。继续加大力度,规范后勤管理,责成专人,定期对机关大楼及家属院的水、电、暖等进行检修,发现隐患,及时解决,同时做好家属院和地下室出租屋水电费、卫生费的收取工作,建立专户,专款专用。
三是做好社会治安综合治理工作
作为负责社会治安综合治理的科室,我们认真贯彻上级和辖区内关于加强社会治安综合治理的有关规定和精神,突出重点,有针对性、有组织性地开展活动,开展工作。加强对局里聘任的临时人员的管理,根据职责要求,每年签一次合同。重大节日和非常时期,我们都要对各科室、下属单位进行安排,把上级和局党组的决定及时传达和部署。春节期间,我们在家属院早安排,早发动,编写黑板报、悬挂标语,严防盗抢等行为的发生,确保大家度过一个安全祥和的节日。认真做好水、电、暖等基础设施的维护、保养和防盗、防火、防水工作,杜绝治安案件发生,消除各种不稳定因素。局里大院拆墙透绿以后,车辆停放、自行车摆放、安全工作、卫生工作和原来比,都发生了较大变化,我们及时调整工作思路,在较短的时间内,使各项工作步入正规。及时做好春节、五一以及平时的值班工作,我们对值班的几位同志都进行了明确分工,并确定了负责人,这几位同志都是一身兼多职,在值班的同时,还负责传文、网络信息建设等工作,但即使这样,也保证了值班工作的顺利开展,始终做到文明礼貌用语、电话随叫随到。通过一系列工作,有效地维护了我局稳定发展的良好局面,为全体工作人员营造了一个安全、稳定、和谐的工作氛围。我局的综合治理工作被市综治委、西街办事处都授予“先进单位”称号,两名同志分获“先进个人”表彰。
四是做好网络信息服务中心各项工作
我们以临汾中小企业网为阵地,构建面向全市中小企业的综合信息服务平台。
今年以来,为了满足我市中小企业的信息化需求:
一是对临汾中小企业网进行改版扩容。这项工作,可以说是我们办公室上半年的一项主要工作,投入极大的人力和精力,目前可以说在全省各市局、全市市直职能部门中都是比较新颖和领先的。年初由李局长和中国网通临汾公司经理共同签署战略性合作协议,全面启动了网络信息建设工程的各项工作,重新设计制作网站,新增加了六大服务体系、发展论坛、行业频道、投诉热线、项目申报等十多个栏目。现在我们与国务院各部委、全国各省市的中小企业网、一些知名的商业网站、市里的部分网页、限额以上建立网站和企业名片的企业都实行了连接,同时,我局各科室的日常工作,下发的文件都在临汾市中小企业网上看到。改版后的网站除对版面进行重新整合外,着重推出了服务窗口和商务平台两大互动栏目。这两大栏目的推出,标志着临汾中小企业网作为公共服务平台,在着力解决中小企业市场开拓能力低、融资服务不到位、人才交流和政务信息渠道不畅等问题方面,又跨出了实质性的一步。目前,各项工作已基本完成,我们计划在七月中旬举办开通仪式。
二是今年5月份,我们又推出了临汾市中小企业《网络信息快递》专刊,这在全省也是第一家。本着贯彻党和国家鼓励中小企业发展的方针,立足企业需求,以“服务中小企业,创建信息快车”为宗旨,及时发布国家、省、市有关文件,发布国家的有关产业政策,使大家第一时间了解国家宏观政策的内容;同时建立信息调查和反馈制度,及时了解我市中小企业最直接、最关心的热点和难点问题,力求为我市中小企业发展起到积极的推动作用。目前,该刊已发行5期。
三是深入基层,认真调研我市中小企业的信息化现状,及时了解企业需求,积极宣传中小企业网络信息化知识、企业信息化在企业发展中所起的重要作用等,目前已拿出了全市中小企业网络信息培训方案,在全市共分5片,把培训工作办到县上去,同时我们也确定了首批拟建立网站企业。
四是对机关大楼的宽带进行了重新重新规划和布局,利用20天的时间,在没有影响局里大家工作的前提下,顺利的完成施工,使大家上网更加便捷,也为网络信息工作的进一步延伸创造了条件。
下一步,我们将联合网通临汾分公司,为企业提供上门服务,针对企业自身需求,为其提供专业性的服务。并要筛选出几家示范企业,在全市范围进行推广,以此加快我市中小企业信息化进程。
二、09年下半年工作计划
办公室工作千头万绪,千丝万缕,但在实践中我们也深深体会到办公室工作必须抓重点,创特色。在工作中,我们务求发挥好“润滑剂”的作用,当好“通讯员”。
一是加强学习,提高办公室工作人员的整体素质。
二是加强协调,保证政令畅通。
三是规范管理,完善制度,严肃纪律,严格要求,加强值班和文件、信函的审核工作,改进工作作风和服务水平,积极发挥组织协调和参谋助手作用,发挥“窗口”科室的应有作用,促进各项工作稳定有序。
四是搞好网络信息工作,做好网站维护,信息收集、更新工作,进一步加强网络信息员培训工作,打造全市,乃至晋南地区最大的中小企业门户网站。
以上是我们办公室20xx年上半年工作总结。在以后的工作们,我们应该进一步规范后勤管理,做好水电暖的维修与保养,做好机关大楼和家属院的整体管理,各种会议和活动的组织工作,外来人来客的接待和服务工作,做好司机和车辆的管理工作,做好节约工作,争取为大家营造一个安定和谐的工作环境。
办公室上半年工作总结 篇五
上半年,在镇党委、政府的正确领导下,我办切实以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十九大精神,坚持以人为本,全面贯彻落实科学发展观,围绕全面建设小康社会,以经济建设为中心,构建社会主义和谐社会,不断推进社会主义新农村建设与生态型旅游小城镇建设,现回顾我办上半年的工作,如下:
一、以规划为龙头,树立生态立镇理念
二、围绕科学发展观,不断推进小城镇建设
三、加强规划监察,规范农村宅基地审批
随着近几年违章建筑案件不断出现,处理难度日趋扩大,为了较好地应对这种现象,我办与土管所建立了联合监察队,定期巡查,建立违章建筑档案库,共同研究违章建筑产生的根源,制订了相应违章建筑处理方案,有效地执行了规划监管职能。同时,积极推进村庄规划的编制工作,协助配合实施村庄规划,根据各村实际,本着实用、美观、节约的原则,科学制订村内道路硬化与管道敷设建设方案,促进村庄规划顺利实施。
办公室上半年工作总结 篇六
上半年来的工作还是非常不错的,也提高了自己很多,在一点是非常的明确的,我也是希望能够得到一个提高,我们办公室的工作气氛是非常好的,上半年来的工作当中我认为自己的进步很多,办公室的工作气氛是非常好的,现在我也意识到了现在我需要做好哪些细节,在这一点上面是绝对不能够忽视的,我也感觉这些经历是对自己最好的证明。
我也希望可以保持一个好的状态,这半年的工作当中我遵守公司相关规定,对自己也是是非常的有信心,这一点是毋庸置疑的,上半年我也经历了很多,对自身能力也非常的看重,周围其实是有非常的同学都值得我去学习,这一点是非常的明确的,我的工作状态一直非常高涨,在这一点上面是没有丝毫质疑的,通过这样的方式,才能够让自己得到一个好的锻炼,上半年来我也一直都非常认真,在我们办公室整体的工作当中还是要做好相关的准备工作,这些细节都是需要认真的去思考,在一些事情上面我都是应该保持优秀,半年的工作当中,我也是非常的积极用心。
上半年的工作当中我一直都在提高自己的能力,能力是一个非常关键的东西,在这一点上面还是应该做的认真,在自己能力外围之内把工作做的足够好,我非常的渴望让公司的同事们认可我,在这些细节上面绝对是不能够忽视的,只有不断的提高自己各个方面的能力才可以让大家认可,做为办公室的员工,平时还是非常忙的,在一些事情上面都做的非常细心,因为平时的工作是非常忙碌,我也有一些做的不好的地方,我也希望能够在下一阶段的工作当中让自己的能力得到一个逐步的提高,协调配合其它部门的工作是我的职责,打造一个好的办公室工作气氛,也是我在努力的方向。
当然我清楚的意识到了过去半年来的一些做的不足的地方,作为一名办公室的员工,我对这非常的在乎,我在执行能力上面还是比较欠缺的,过去半年来这些都是影响我的一个关键,在办公室这里的工作肯定是不能够让自己的堕落下去的',这半年也是对自己最好的证明,我清楚的意识到了这一点,对于工作的理解也是比较片面,我会让自己的继续持续下去,保持一个端正的心态,我也会让自己继续持续做好工作。