医院岗前培训总结 篇一
医院岗前培训是新员工进入医疗行业后的必经之路,通过培训,可以帮助新员工快速适应工作环境,掌握基本的医院岗位要求和技能。在岗前培训中,我学到了很多有关医院工作的知识和技能,让我对自己未来的工作有了更清晰的认识和规划。
首先,在岗前培训中,我学习了医院的组织架构和各个科室的职责。通过了解医院的组织架构,我对医院的运行方式有了更深入的了解。同时,了解各个科室的职责,可以帮助我更好地理解自己的工作内容和与其他科室的协作关系。这让我在工作中更加明确自己的角色和责任,能够更好地发挥自己的作用。
其次,在岗前培训中,我学习了医院工作中的基本规范和流程。比如,如何与患者进行有效的沟通,如何正确填写病历,如何处理急诊情况等等。这些基本规范和流程对于医务人员来说非常重要,它们直接关系到患者的治疗效果和医疗质量。通过培训,我对这些规范和流程有了更深入的了解,能够更好地在工作中遵循和执行。
此外,岗前培训还加强了我对医学知识的学习和理解。在培训中,我们学习了一些常见病症的诊断和治疗方法,学习了一些基本的医学知识。这些知识对于我在工作中的发挥作用非常重要,它们让我能够更好地帮助患者,提高自己的专业能力。
通过医院岗前培训,我不仅学到了很多专业知识和技能,还提高了自己的工作能力和职业素养。我深刻认识到,作为一名医务人员,我们的工作责任重大,需要具备高度的责任心和敬业精神。同时,我们还需要具备良好的沟通和团队合作能力,才能更好地为患者提供优质的医疗服务。
总的来说,医院岗前培训是我进入医疗行业后的重要经历,通过培训,我学到了很多有关医院工作的知识和技能。这些知识和技能不仅让我更好地适应了工作环境,也提升了我的工作能力和职业素养。我相信,在未来的工作中,我会不断学习和成长,为患者的健康做出更大的贡献。
医院岗前培训总结 篇二
医院岗前培训是我进入医疗行业的第一步,通过培训,我对医院的工作环境和职业要求有了更清晰的认识。在培训中,我学到了很多关于医院工作的知识和技能,这对我的职业发展有着重要的意义。
首先,在岗前培训中,我了解了医院的组织架构和各个科室的职责。通过了解医院的组织架构,我对医院的运行方式有了更深入的了解。同时,了解各个科室的职责,可以帮助我更好地理解自己的工作内容和与其他科室的协作关系。这让我在工作中更加明确自己的角色和责任,能够更好地发挥自己的作用。
其次,在岗前培训中,我学习了医院工作中的基本规范和流程。比如,如何与患者进行有效的沟通,如何正确填写病历,如何处理急诊情况等等。这些基本规范和流程对于医务人员来说非常重要,它们直接关系到患者的治疗效果和医疗质量。通过培训,我对这些规范和流程有了更深入的了解,能够更好地在工作中遵循和执行。
此外,在岗前培训中,我还学习了一些基本的医学知识和技能。这些知识和技能对于我在工作中的发挥作用非常重要,它们让我能够更好地帮助患者,提高自己的专业能力。通过培训,我了解了一些常见病症的诊断和治疗方法,学习了一些基本的医学知识。
通过医院岗前培训,我对医院工作有了更深入的了解,也提高了自己的工作能力和职业素养。我深刻认识到,作为一名医务人员,我们的工作责任重大,需要具备高度的责任心和敬业精神。同时,我们还需要具备良好的沟通和团队合作能力,才能更好地为患者提供优质的医疗服务。
总的来说,医院岗前培训是我进入医疗行业后的重要经历,通过培训,我学到了很多有关医院工作的知识和技能。这些知识和技能不仅让我更好地适应了工作环境,也提升了我的工作能力和职业素养。我相信,在未来的工作中,我会不断学习和成长,为患者的健康做出更大的贡献。
医院岗前培训总结 篇三
我到XXX人民医院工作已经2个多月了,11月29日—11月30日,参加了医院组织的新员工岗前培训会。由各科室主任和主要负责人就科室职能及医院规章制度等进行了一次全面系统的培训。
此次培训虽然只有短短X天,但我感觉受益匪浅。不仅对医院的情况有了一定的了解,也对各个科室有了更深刻的认识。我的工作岗位是办公室办事员,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。
一、夯实理论基础,实践中提高业务素质
在本次培训中,X主任向我们介绍了医院的发展史、基本情况等。让我对医院有了概要性的认识,对一些基本情况更加全面的了解。从X主任的讲解中了解到医院还处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础。
在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家相关政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。
二、学习医院制度,严格按规章制度办事
俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个事业单位的灵魂,对于新人必须认真学习医院的各项规章制度,并在
今后的工作中严格执行。办公室X主任向我们介绍了医院的人力资源制度。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
三、树立团队精神,为医院发展贡献力量
听了各科室主任和主要负责人的培训课,我感受良多。对于医院所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入医院。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为医院的发展做出自己的贡献。
篇二:医院培训总结
“医院服务流程”培训是一项重要工作,院部高度重视,院办作了周密细致的培训计划,培训工作取得了很好的效果。
这次培训,大家学习热情,听课专心,笔记认真,积极互动认真学习了全程培训内容。今天的专题课件和视频讲课内容灌入新的理念融入到实际工作之中。从中懂得了真正的优秀员工应该用什么态度做好服务工作。为以后的提升服务态度和做好岗位工作奠定了基础,培训成效良好。这些课程将对我院职工完成年度工作任务和发展目标,起到十分关键的作用。通过这个侧面,展现了我院的全体员工不断学习、不断提升,也说明了我
们的培训是非常必须的,是最好的福利。员工们热爱学习,不断掌握新的专业技能,提高专业技能和服务理念,提高主人翁的工作态度,主动积极的完成日常工作。一些礼仪和细节还需要进一步加强和完善。
对这次培训,全体员工思想上高度重视,把培训当作提高自身素质重要机会来看待,参加踊跃。总培训率在95%左右。在繁忙的业务工作中,很多同志放弃了休息,在不影响工作的前提下认真参加培训。展现了我院员
工良好的学习意识,这次培训将对我们的各项工作起到极大的促进作用。 通过培训,使我们认识到,医疗服务质量是医院一切工作的核心,是衡量全部工作的最重要标准。不断提高医疗服务质量不仅是增强市场竞争能力的重要保证,也是切实维护人民群众根本利益,体现全面、协调、可持续发展的重要标志。
学无止境,要思想解放,要更新观念,只有依靠不断地学习来实现。培训仅仅是开端,全院干部职工以这次培训作为加油站,作为充电机会,发扬理论联系实际的良好学风,为我院更加美好的明天而不懈的努力!
2013年5月30日
篇三:医院感动服务培训小结
培训小结
同学们,作为规范化优质服务体系工程的重要组成部分,《用心服务》、《感动服务》、《服务剧本》的系统培训马上就要结束了。培训中,全体学员认真学习、积极参与、努力实践的精神给院领导以及每一位老师及组织者都留下了深刻地印象。从我们的角度讲,培训取得了预期效果。
对于我们各位学员来说,这次培训可以说是心灵的启迪、情感的升华、爱心的凝聚、责任的感悟和团队精神的历练和熏陶。通过培训中的互动和实践,我们队“用心服务”有了更为深刻的理解,在大家的思想中“用心”不再是虚无缥缈的感觉,而是十分鲜明地占据了规范化优质服务的主导地位;我们对“感动服务”也有了更大的感受和领悟,在大家的思想中,它不再是医疗服务中可有可无的额外负担,而是打造忠诚患者,提高医院两个效益的重要之举;特别在《服务剧本》这个中心环节的具体理解和把握中,大家都能站在医院主人翁的角度上,设身处地地从患者利益出发,撰写出了非常人性化、非常规范化、真正体现了我们本次培训深刻内涵的《服务剧本》,说明我们对培训的整体内容从根本上领悟了,把握了,吃透了。
我想经过这段时间的培训,在我们思想上最大的.变化和收获就是,“用心服务”不再是患者奢望,感动服务也不再是患者的孟宪,按照“剧本”细则开展规范化优质服务也不再是院里的硬性规定,一切的一切,都是我们医务人员心所系,情所为,职业所需,道德所在。
在这里,我把我院开展的规范化优质服务体系工程比喻成一座山,而这次培训就是为大家储备登山的给养,树立登山的信心,营造登山的氛围,历练登山的意志。而实施的过程就是登山的实践。培训结束后,真正意义的规范化优质服务体系工程建设即进入实践阶段。大家所学、所感、所知、所悟,都要通过我们医疗服务中的一举一动、一行一为去考核,去验证。
那么,随着剧本的实际运行,院里即将启动严密的考核程序。在这之中,有科室跟进考核制度;科主任日总结推进制度;原理跟踪考核日反馈制度;严格责任连带处罚制度;考核结果李会公开制度等一系列措施予以推进。可以说,考核是全方位的,评价是公开透明的,奖罚也是一丝不苟的。作为培训的主讲老师,我衷心的希望大家在接下来的实践中取得更加优异的成绩,并能将在这次培训中的收获作为指导今后优质服务的理论基础,将日后的实践作为我们此后的一贯标准,坚持不懈,持之以恒,使我院的优质服务永远成为本行业的一面旗帜,引领我们中心医院不断走向新的辉煌。