保险公司实习工作总结 篇一
在过去的几个月里,我有幸在一家知名保险公司进行实习工作。这段实习经历不仅让我深入了解了保险行业的运作,还提升了我的专业技能和人际交往能力。在这篇总结中,我将分享我在实习期间所经历的一些主要任务和所取得的成就。
首先,我被分配到了保险理赔部门。在这里,我学会了如何处理客户的理赔申请以及如何评估风险和赔付金额。我参与了多个案件的处理过程,通过与案件相关的各方进行沟通和协调,我学会了如何平衡客户利益和公司利益。通过这些实践,我不仅提高了我的问题解决能力,还加深了对保险行业的理解。
其次,我在实习期间参与了一些市场调研和竞争分析的工作。我收集了大量的数据和信息,通过分析市场趋势和竞争对手的策略,我能够为公司提供有关产品定价和市场推广的建议。这项工作不仅提高了我的数据分析和报告撰写能力,还使我更加熟悉了市场营销的概念和方法。
此外,我还参与了一些内部培训和团队建设活动。在这些活动中,我有机会与其他实习生和公司员工进行合作和交流。通过与他们共同解决问题和完成任务,我学会了如何在团队中发挥自己的作用,并建立了良好的人际关系。这对我未来的职业发展有着重要的意义。
总结来说,我的实习经历在很大程度上超出了我的期望。通过参与实际的工作项目,我不仅学到了很多专业知识和技能,还提高了我的自信和责任心。我非常感谢公司给予我的机会,我将继续努力学习和成长,为公司做出更大的贡献。
保险公司实习工作总结 篇二
在过去的几个月里,我一直在一家知名保险公司进行实习工作。这段实习经历对我个人和职业发展有着深远的影响。在这篇总结中,我将分享我在实习期间所面临的挑战和所取得的成果,并对我未来的职业规划进行一些思考。
首先,作为实习生,我面临了很多新的挑战。由于我之前没有相关的工作经验,一开始很难适应公司的工作流程和文化。然而,通过积极主动地学习和尽快适应,我很快适应了公司的工作要求,并能够独立完成分配给我的任务。这个过程让我意识到自己的适应能力和学习能力的重要性。
其次,我在实习期间取得了一些成果。我参与了一些重要项目的实施,并在团队中承担了一定的责任。通过与团队成员的密切合作,我不仅学到了很多专业知识和技能,还提高了自己的沟通和协调能力。我也有机会参与到公司的决策过程中,并为公司提供了一些建议和解决方案。这些经历让我对自己的能力和潜力有了更深入的认识。
最后,我对未来的职业规划有了一些新的思考。通过实习,我意识到自己对保险行业的兴趣和热情。我希望能够在这个行业中继续发展,并成为一个专业的保险从业者。为了实现这个目标,我计划继续深入学习相关的知识和技能,并考虑进一步的学习和培训机会。我也希望能够在未来的职业生涯中积极参与行业组织和社区活动,以提高自己的知名度和影响力。
综上所述,我的保险公司实习经历是一段宝贵的经历。通过这段实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还提高了我的适应能力和职业规划意识。我相信这些经历将对我未来的职业发展产生积极的影响,并为我打下坚实的基础。
保险公司实习工作总结 篇三
在20--年3月6日,我们圆满的结束了封训阶段的培训,3月10日,正式迎来了展业实习阶段。同时我们也满怀着期待与信心,准备迎接这一时刻。当我们大家从各自的地方再一次聚集在天俯绿洲的时候,每个人的脸上都充满了自信与期待,因为我们将要面临的是各自从没有经历过的一项工作,一种全新的方式。
但是时间过得很快,转眼间,我们在王炎老师的带领下顺利的结束了展业阶段的实习,在这将近3个月的时候里,感触很多,收获很多,但是,受伤也很多,让我感觉了酸甜苦辣的感受,同样体会到了业务员的辛苦。但是,不管我业绩怎么样,我经历了。记得在ptt的时候,有这样一句话:未曾经历,不成经验。有过这么一段经历,我相信对我以后的寿险发展道路,能起到很大的帮助。接下来,我还是就我在展业阶段的工作,做个总结。
这么将近3个月的时间,我自己的表现,有好的地方,当然也有很多值得改善的地方。在这个阶段中,我们周一到周五,每天早上8点半,准时开晨会,给在展业中受伤的同伴心理上的安抚与治疗。下午,我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授展业技巧,以此来提高我们的业务技能。当然,更多时候,我们都会走到街上去进行拜访。不管是缘故的拜访,还是陌生的拜访,我们每天都很努力的去做。前期,我所做的就是联系上我所以在成都的朋友,让他们知道我来了成都,我到了平安保险公司工作。原本以为我的这些朋友在某方面会积极的帮助我,或许在保险上都有很强的意识,但是结果往往会出乎意料之外。我毕竟以前在同业做过,也深知业务员的情况,但毕竟没有自己亲自做个业务,现在遇到了,还真的很伤自尊的,和很多朋友在一起,一说到保险,就直接的拒绝我了,让我很受打击。所以在前期,很多同伴都开单咯,而我,还是白卷一张。
期间,我们经历了分公司45联动的对抗赛,也亲自参加了和东北区6部的对抗赛,同时也出了很多的激励方案,在这样的情况下,我终于开单咯。但惭愧的是把我自己推销出去咯,转过想想,这也是我迈出了第一步。在保险界有句话:自己都不买保险,你还能让别人买保险吗?之后,我继续努力拜访,遭受了无数的拒绝与打击,我对我自己说,在这期间,我一定要开出一单。终于,在5月的时候,通过给朋友无数次的讲解,总算是开出了一单,同时我也心安理得的接受了王教练的开单礼物。
我们这届鹏飞班,是不平常的一届。我们在08中国奥运年成立,经历了汶川512大地震,组织参与咯简单的公司20周年司庆,这一切,都让平凡的我们变的不平凡。特别在地震期间,我们手拿意外卡,走街串巷的给每个人推销意外卡。更多的是遭到他们的拒绝,但是我们都没有放弃。通过努力,我成功卖出了7张意外卡,在赚到一点零花钱的同时,也给7位客户送去了保障,我感到了我工作的神圣。
在整个展业期间,我担任了班上的文艺委员。同时,也给班上带来了一些手语舞,丰富了大家的业余生活,让大家更好的传承下去。
其实,自我感觉,我也存在了很多不足的地方。有时候会想到去偷偷懒,没有一种积极的心态去面对工作。同时,每天的拜访量也是大大的不足。营销的定律就是拜访出业绩,这也是我在此期间最大的不足。从我来平安起,我的压力就很大。从封训的第一天就两面黑旗到展业期间一直没有开单,从大家都签上了合同到我背负上1万多的债,其实我当时真的想过放弃,因为有很多困难我都无法去克服,每个人都会有自己的难处。后面还是决定选择坚持,到现在,除了背负上一点债务以外,一切的困难都解决咯。只要努力工作,一切都会有的,一切也都会好的。
如今马上面临去机构实习了,新的挑战又将来临,我相信,我能面对工作中一切的挑战,因为平安是造就人才的摇篮。平安给了我这个舞台,我一定会尽力在这舞台上,演绎出精彩的人生。
保险公司实习工作总结 篇四
x在新华人寿保险公司开始实习,已经学习了20天。虽然我还是没有列清单,把所有的费用和存款都交了400元,但是我学到了很多。在学校,我一直以为工作后一切都很简单,不用那么努力学习。但是,在新华期间,我发现我工作越多,就越需要学习。在新华,不仅新入职员工需要学习(比如保险法相关知识、取得代理人资格证、相关业务技能培训),各个层次都需要不断的培训学习。而且这里的工作氛围很好,每天都有晨会。大家快乐的学习,分享经验,是一份快乐的工作。在这里,你可以学到很多知识。不仅是保险,还有财务管理和人际交往方面的知识。退一步说,即使以后不适合合作保险,也锻炼了自己,提升了自己的一些素质。
此外,我们新华保险公司有很多激励机制,不断鼓励我们奋斗和挑战自己。我觉得这不仅是保险所必需的,也是人们生活所必需的。我以前从未穿过西装或领带。有必要来公司(当然现在就要申请)。我学会了一些基本的礼貌。至于同行业的竞争,绝对不能说一些污蔑的话。虽然这些都是一些基本的职业道德,但是经常听到同学说别的保险公司诋毁我们。我对此非常满意。一个公司不会把精力放在吹嘘和贬低竞争对手上,而是实际上为客户的利益服务。
总之,新华十年发展速度让我印象深刻!他的优秀产品和深厚的文化氛围深深吸引了我。我会继续学习,尽快成为新华的正式员工!
保险公司实习工作总结 篇五
这个暑假里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。
在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,是岁岁登高,是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
还记得有晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。
每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧——它只不过是一份契约而已。
坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。
这次社会实习,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。
保险公司实习报告
时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就注意到,太保是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
保险公司实习工作总结 篇六
当然,我们也发现了公司的一些小问题,比如保险代理人考核制度不完善,保险业务员职业素质参差不齐,业务员职业形象不够清晰(后期有所提升)。其中,业务员稳定性差的时候,损失严重的问题最为明显。主要原因是:
1.粗放式增员,业务员选拔流程普遍欠缺或流于形式,急功近利的思想,短期行为严重,导致“增员-流失-再增员-再流失”的恶性循环。
2.个人代理制度让业务员很难有归属感。寿险营销人员与保险公司是委托代理关系,而不是劳动合同关系,这使得营销人员缺乏归属感和职业忠诚度。
3.寿险营销人员的经济地位很难保证。因为业务员没有底薪,收入也不稳定,所以在经济困难的时候,往往会转向其他职业。
由于我国保险起步较晚,销售中存在缺陷是合理的。以上问题不是新华保险独有的,而是普遍存在的,是各寿险公司的通病。相信随着我国保险制度的完善,上述问题都可以迎刃而解。以下是一些个人建议:
1.改变“海战术”的营销体系,实行高增员标准、高前期投入、高业务指标的“精英制”。提高业务员整体素质,塑造保险公司新形象。
2.明确营销人员的法律地位和劳动关系,保障营销人员合法的员工利益。
3.提高营销人员的福利待遇,建立长效激励机制,增强营销人员的归属感和职业忠诚度。