清洁员工作总结【推荐6篇】

时间:2015-09-05 09:29:26
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

清洁员工作总结 篇一

在过去的一年中,我一直担任着清洁员的职位。通过这份工作,我学到了很多关于清洁和卫生的知识,并且在工作中取得了一些成绩。在这篇总结中,我将回顾过去一年的工作,并分享一些我所学到的经验和教训。

首先,我认为清洁员的职责不仅仅是简单地打扫卫生。我们的目标是为员工和客户创造一个干净、整洁和舒适的工作环境。因此,我们需要具备一定的技能和知识,以提供高质量的清洁服务。

在过去的一年中,我学会了如何有效地组织和安排清洁工作。我学会了制定清洁计划,并按照计划的步骤进行工作。例如,我会先清扫地面,然后擦拭桌子和椅子,最后清洁卫生间。这样的工作流程能够提高效率,并确保清洁工作的质量。

除了工作流程,我还学会了如何选择和使用清洁用品。在清洁过程中,正确使用不同的清洁用品是非常重要的。例如,对于不同的地面材料,我们需要选择适合的清洁剂和工具,以避免对地面造成损害。我通过和同事的交流和经验的积累,逐渐掌握了正确使用清洁用品的技巧。

在清洁员的工作中,与客户和同事的沟通也是非常重要的。我学会了倾听客户的需求和意见,并尽力满足他们的期望。在与同事合作时,我也学会了与他们协调和配合,以完成清洁任务。良好的沟通能够帮助我们更好地理解和满足他人的需求,提高工作效率。

在过去的一年中,我也遇到了一些挑战和困难。例如,有时候工作量很大,时间紧迫,需要在有限的时间内完成大量的清洁任务。在这种情况下,我学会了如何合理分配时间和精力,以尽可能高效地完成工作。此外,有时候也会遇到一些难以清洁的污渍和污物。在这种情况下,我学会了采取不同的方法和技巧,以克服这些困难。

通过这份工作,我不仅锻炼了自己的工作能力和技巧,还培养了自己的责任心和耐心。作为一名清洁员,我们的工作可能不被人们所重视,但我相信每一份工作都有其价值和意义。我会继续努力提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

清洁员工作总结 篇二

在过去的一年中,我一直担任着清洁员的职位。这份工作既有挑战性又有意义,让我不断学习和成长。在这篇总结中,我将回顾过去一年的工作,并分享一些我所学到的经验和教训。

首先,作为一名清洁员,我认识到清洁不仅仅是简单的打扫卫生。在工作中,我学会了如何细致地观察和分析环境,并了解不同的清洁需求。例如,不同的房间和设施需要不同的清洁方法和技巧。我学会了根据实际情况制定清洁计划,并在工作中灵活调整和应对。

其次,我学到了如何与客户和同事进行良好的沟通和合作。在与客户交流时,我会仔细倾听他们的需求和意见,并根据实际情况提供适当的建议和解决方案。与同事合作时,我会积极交流和协调,以共同完成清洁任务。良好的沟通和合作能够提高工作效率,并创造一个和谐的工作环境。

在过去的一年中,我也遇到了一些困难和挑战。例如,有时候会遇到一些难以清洁的污渍和污物。在这种情况下,我学会了采取不同的方法和技巧,以克服这些困难。此外,有时候工作量很大,时间紧迫,需要在有限的时间内完成大量的清洁任务。在这种情况下,我学会了合理安排时间和精力,以尽可能高效地完成工作。

通过这份工作,我不仅提高了自己的清洁技能和工作能力,还培养了自己的责任心和耐心。作为一名清洁员,我深知自己的工作可能不被人们所重视,但我相信每一份工作都有其价值和意义。我会继续努力提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也会继续学习和成长,以适应不断变化的工作环境和需求。

清洁员工作总结 篇三

  尊敬的各位领导:

  您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部清洁员主管。工作职责为负责园区A、B、D日常清洁员、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生清洁员服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:

  一、开荒工作

  工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

  二、日常清洁员工作管理

  外判公司清洁员作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和

车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同清洁员公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行清洁员公司内部的清洁员工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在清洁员员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建清洁员休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内清洁员撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

  同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项清洁员类规章制度。先后更新了公司的《清洁员作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了清洁员员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《清洁员巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补清洁员部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起清洁员问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

  三、定期消杀工作

  四、垃圾清运

  垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

  回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期清洁员工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

  在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:

  1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。。

  2.与外判公司主管加强沟通提高清洁员服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

  3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

  以上报告请领导给予监督和指正。

清洁员工作总结 篇四

  来到我们_商场做保洁,到今天也差不多有一年半的时间了,在商场领导的指挥下和各位同事的帮助配合下,我做好了自己的保洁工作,没有因为自己的工作让进入商场的客人有不好的印象,也没有让自己的工作得到过领导的批评,所以我还是比较满意的。我一直都知道自己拿着商场的薪水,我的工作就要对得起这份薪水,等价交换的道理我还是懂得,所以在工作中我一直都是兢兢业业的,从来没有有过抱怨和不满,从来不会因为脏乱差而产生懈怠的心理,这位这是我的职责,而我的职责又是关系着商场的形象的,我必要好好工作,这是一荣俱荣一损俱损的事情。

  虽然保洁员的工作就是打扫商场的卫生,并没有什么技术性的活,所以没有什么难度,但是商场的面积是比较大的,所以工作的难度就是特别的累,所以要想做好这个工作也绝对不是简单的事情,再加上每天的工作都是重复的,一天两天……一周两周……一个月两个月,如此重复并且乏味的工作特别让人产生厌倦的心里,我最开始的时候也是有这么想过的,会有想偷懒一会儿在做的想法,后来想着自己迟早是要做的,还不如早一点做完了,不然后面既耽误了时间又会因为影响形象要被领导批评,早一点做完什么事情都没有不是好很多?所以想通了这一点,做事情我也变得更加的积极起来了。

  一、坚持去做,肯定能够做出成绩

  虽然保洁的工作不是技术活,但是因为工作量比较大的原因,要想做好也还是比较辛苦的。可能在很多人心中保洁员的工作知识一个平凡的工作,是很不起眼的工作,但是在我心中不是这样想的,我认为就跟那句古话一样“行行出状元”,任何工作只要是自己付出了劳动的,是能扣给别人带来帮助的,就都是值得尊重的,就算是卖油翁的工作做到了“滴油不漏”也照样是值得尊重的,更何况我做保洁员的工作赚钱不偷不抢是凭借自己劳动获得的,我还拿这个工作养活了自己还能补贴家用,这就已经很了不起了,所以在工作中,我坚持我付出,能够给商场带来更加干净的环境,能够让进来的客人获得舒心的心情,这就是回报。

  二、工作之余参与培训

  在这一年多的工作里面,我们商场也是有给我们商场的保洁员组织了一次培训的,专门去请的一个家政公司的员工来给我们培训的。家政公司的员工上岗之前都是经历过严格的训练费,所以他们的保洁工作肯定要比我们做的好,他们的服务态度也是比我们好很多的,通过听她的讲课和给我们上手指导,至少是让我学习到了很多,比如利用工具怎样是商场里面的玻璃货柜更加的干净和明亮,面对下雨天地板容易脏我们应该保持什么样的措施减少脏乱差,我们该用什么样的频率去拖地,以及角落不好作业的地方我们应该怎么处理等等令我收获的是,通过跟她的学习,我的服务态度更加的好了,对待自己的保洁工作更加认真和负责,以前可能自己弄不到的地方去打扫的频率就会低一点,现在就是我会更加用心去对待自己的工作,职责范围之内都会认真去打扫干净才行。

清洁员工作总结 篇五

  如果说这期间的工作有可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的同事兄弟姐妹们,有一支肯于人性化管理,肯于把自己的关心爱护付诸下属的领导班子:

  为了激发企业员工的工作热情和动力,华源集团组织旗下各企业优秀员工前往嘉峪关观光旅游。在企业做大做强的同时,集团公司非常注重丰富员工的'业余生活,领导们认为优秀员工长期在企业基层默

  默无闻地为企业做贡献,组织我们外出观光和考察学习。

  我们西出阳关登长城,长风万里度玉门关;植物园自费野餐会,人比花美,饭比花香;博物馆里感受中华历史的悠久、文明;黄河母亲河畔放纸鸢;山花烂漫,我们在西子湖畔笑。这样使我们在紧张的工作之余能够放松心情,充分享受美丽的自然风光,同时增长了大家的见识,也增强了团队意识,提高了企业的凝聚力和员工的工作热情。

  在这样一个充满母性关怀的企业里,我唯一能做的就是努力、再努力工作,我的工作得到了公司领导的一致认可。自从工作以来我连续七届获得优秀员工的光荣称号。

  步入新的一年中后我将以更为饱满的热情和积极的工作态度投入到工作当中,把我们酒店的环境卫生打扫的更加干净、整洁、美观;更加细心的去呵护我们的生态苑,让每一位来到酒店的客人都有一种宾至如归的感觉。

清洁员工作总结 篇六

  羊年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在保洁岗位上又结束了一年的工作,一年来在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,我较好地完成了在兰州东影花园酒店各项保洁工作任务。现就我这一年的工作给大家做一汇报:

  做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现这种工作并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

  作为东影花园酒店的保洁员,我主要负责酒店五楼、六楼公共区域的卫生,同时维护集团公司(华源集团)在酒店斥巨资建造的数百平米的“空中花园”,也负责打理酒店“高大上”的会议室卫生,还要协助酒店的库管王师进行布草的管理工作。

  怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。我能够把酒店内部各项保洁工作有条不紊的完成。酒店的走廊全是高级阻燃地毯,特别容易被踩脏,过一段时间就要用地毯机对其进行清洗,清洗地毯是一件非常吃力的工作,让很多人“谈洗色变”,但我不怕,我是“地毯杀手”,并且力求一尘不染,清洗完之后我就把已经废弃不用的旧布草拿来铺在刚刚清洗过的地毯上,这样在地毯未干之前就算有人踩上去也不碍事,但也要时时注意,以免绊倒客人。客人是我们酒店的上帝,为此即使到了吃饭的点数我也不敢轻易离开,所以说保洁无小事嘛。

  酒店四季如春的“空中花园”里面有各种奇花异木数十种,我知道每一种植物的名字、习性,并且为它们制定了全面的营养保障计划,并且严格按照规定来进行浇水等维护工作。有人说“草木无情”,我说非也,每当你置身于花草之中时,你就能体会到它们是有灵性的,你经常对着它们说赞美的话,轻轻地触摸它,高兴时哼唱几句,它们立即就显得精神了,也会长的越来越旺盛。因此我被大家唤作酒店的“绿色使者”。

  另外,工作、生活中我还被大家看作“冬天里的一把火”,因为我对自己分内的每一件事都怀着一颗热忱的心去完成,比如打扫会议室,我除了让会议室窗明几净外,还能做到降尘、增香、温馨布局,让每一个坐在会议室里开会的人心情愉悦,思维敏捷……

  也许有人会问:何以至此!那是因为我始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。脚踏实地,埋头苦干,在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。

清洁员工作总结【推荐6篇】

手机扫码分享

Top