晋升主管个人工作总结 篇一
近年来,我有幸晋升为主管,在这段时间里,我经历了许多挑战和机遇。通过持续努力和不断学习,我逐渐成长为一名出色的主管。在这篇工作总结中,我将回顾过去的工作,并对今后的发展提出一些建议。
首先,我要感谢团队成员的支持和合作。作为主管,我非常重视团队的协作和沟通。通过建立良好的工作关系,我成功地与团队成员建立了信任和合作的基础。我们共同努力,取得了一系列的成果。我学会了倾听和尊重每个人的意见,并及时给予积极的反馈。通过培养团队的凝聚力,我们成功地完成了多个项目,提高了工作效率。
其次,在工作中,我注重提升自己的技能和知识。我积极参加培训和学习活动,不断提升专业能力。通过学习管理学和领导力课程,我了解到如何更好地管理团队和解决问题。我还通过参加行业内的会议和研讨会,了解行业动态和最新趋势。这些努力使我能够更好地应对挑战,并提供更好的解决方案。
此外,我还注重与上级和其他部门的沟通。作为主管,我明白有效的沟通对于工作的顺利进行至关重要。我与上级保持紧密联系,及时汇报工作进展和问题,以便及时解决。同时,我也积极与其他部门合作,推动项目的顺利进行。通过与其他团队的合作,我学会了如何更好地协调资源和解决冲突,提高了整体工作效率。
基于以上的经验和教训,我对今后的工作有以下几点建议。首先,继续加强团队的沟通和协作。定期组织团队会议,分享工作进展和问题,以促进团队合作和成长。其次,继续提升自己的专业能力。保持学习的状态,关注行业动态和最新技术,提升自己的竞争力。最后,加强与上级和其他部门的沟通。与上级保持良好的工作关系,及时反馈工作进展和问题。与其他部门加强合作,推动项目的顺利进行。
总之,我在成为主管的过程中,积累了许多宝贵的经验和教训。我将继续努力,不断提升自己的能力,为团队和公司的发展做出更大的贡献。
晋升主管个人工作总结 篇二
回首过去的一段时间,我有幸晋升为主管,这段经历让我受益匪浅。在这篇工作总结中,我将分享我在担任主管期间的成长和心得体会。
首先,作为主管,我学会了更好地管理团队。我始终坚持激励团队成员,鼓励他们发挥自己的潜力。我了解到每个人都有不同的优势和特长,因此我尽量根据每个人的特点来分配任务和项目。我也会定期与团队成员进行个人面谈,了解他们的工作情况和需求,为他们提供必要的支持和帮助。通过这些努力,我成功地激励了团队成员,提高了他们的工作效率和满意度。
其次,我意识到作为主管,我需要不断学习和发展自己的领导技能。我积极参加培训和学习机会,提升自己的管理和领导能力。我学习了如何更好地与团队沟通,如何处理冲突和解决问题。我还学习了如何制定有效的工作计划和目标,如何评估团队的绩效和进展。这些知识和技能使我能够更好地应对各种挑战,并推动团队的发展。
此外,作为主管,我也非常注重与其他部门的合作。我与其他部门的主管保持密切联系,定期开展联合工作和项目。通过与其他部门的合作,我了解到不同部门之间的依赖和协作是推动公司整体发展的关键。我学会了如何协调资源和解决冲突,以实现团队和公司的目标。
总结而言,担任主管的这段经历让我成长了很多。我学会了更好地管理团队,提升自己的领导能力,并加强了与其他部门的合作。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力,为团队和公司的发展做出更大的贡献。
晋升主管个人工作总结 篇三
时光荏苒,春已远去,夏正火热。回首过去的一年,看着自己在工作的道路上所走过的足迹,我感到无比的欢欣和鼓舞,这一程,有风沙坎坷,亦有喜露甘甜,如果要用一句话来概括的话,那就是“成功无他,用心而已”。朴实而简单,但是却表达了我整个工作历程的真谛。
一、胸怀目标、矢志不移的坚定信念。
从学生到社会工作人员,角色转变,让我思考人生,工作中的,用心感悟,让我明白工作中,只有胸怀目标、矢志不移的坚定信念,才能奋勇向前。去年夏天,我正式步入工作岗位,走进了现实的社会。角色的转变带给我无尽的思考,成熟仿佛在一瞬间走来。当自己开始要独自去面对一个不熟悉的世界的时候,当自己学会独立的思考问题的时候,当自己需要一个人应对困难与波折的时候,我慢慢的学会了感恩,学会了照顾自己,同时对未来也充满了期待和惶恐。对我来讲,成长或许是一件痛苦的事情,但更多的时候带给我的是振奋。因为伴随着成长,我越来越深刻地体会到肩上责任的重要性,包括对自己的责任,对家人的责任,还有对企业的责任。
二、岗位轮换,多项工作技能出色掌握。
我之前在劳务公司工作,岗位是出纳,现在在结算中心,主要负责资金收付,还有账务处理。岗位轮换,使得我学到了很多工作技能。也使得我养成了无所畏惧、勇往直前的工作态度。仔细说来,过去短短一年的时间,我经历了很多,也成长了很多。不同的岗位教给我不同的知识,不同的同事教给我丰富的经验。
从劳务公司到结算中心,让我对建筑行业的两种模式有了更加深刻的认识。通过一年的工作,我对公司各项业务有了比较熟悉的了解,劳务公司面对的是各个施工班组,而结算中心又是面对各个内部单位,两者的工作不同,需要的技能也不一样。经过摸索与学习,我渐渐明白了,在不同的工作岗位上该如何承担自己的职责与责任。总体上来说,经过了一年多的实践,我把在学校内学到的知识与实际结合在一起,总结了很多有用的东西。
去年刚踏入这个行业时,我对自己所要从事的工作还是一知半解。进入公司后,我参加了为期半个月的岗前培训和一天的素质拓展。通过公司各个部门的领导为我具体讲解企业文化和各个部门的一些职能,我迅速的了解了公司的内部情况,熟悉了自己的工作环境,明确了自己的工作目标。
还记得刚工作那会,我满脑子的都是疑问,虽然在学校也接触过相关的理论知识,但当面对实际的工作时,那些理论显得特别的单薄,到实际工作中根本不知怎么运用。就拿简单的对账来说,虽然有足够的理论知识,但面对实实在在的账单,还是不知道如何下手,脑子乱乱的,心里也特别的着急。还好有陈姐在一旁鼓励我:“刚开始工作都这样,要沉的住气,凡事慢慢来,不要慌,财务工作最需要的就是冷静,静下心来慢慢的想,慢慢的理”。接下来陈姐又帮助我把对账的思路从新理了一下。在陈姐的帮助下,我不仅很快的完成了对账,并且掌握了对账的基本要领。
三、工作中学会沟通,我用心去聆听。
20xx年8月初,我正式走上工作岗位,被分到劳务公司,成为劳务公司的一名出纳,负责日常的现金收付、工资的发放以及劳务费的支付、银行的对账工作、凭证账簿的装订及归档工作。在劳务公司工作期间,由于工作需要,需要和很多人打交道,如总包、银行、外管处,各施工队班组等,应对这些不同方面的人,需要不同专业知识与沟通能力技能,尽管大多时候都是处理一些细小琐碎的事,但协调好了,就能大事化小、小事化了,协调不好工作就会非常被动。通过与他们打交道,我的沟通能力和技巧大大的提高了。
为了搞好工作,我把业余时间和节假日全部搭上了,包括和朋友压马路的时候,我满脑子想的都是劳务费支付、银行对账工资发放等问题,记得有一次,因为工资发放对帐时候银行人员出错了,导致个别工作人员工资结算出错,我积极的去与银行沟通,确实把工作做到点上了,工夫不负有心人,我的出色表现得到了上级领导的肯定。我也懂得了一个浅显的道理:工作中除了讲求奉献,还要学会沟通,学会去聆听他人的心声。
四、细心对待结算中心工作,我学会用心去思考。
任何工作都需要思考。多彩的世界带给了我们无限的思考,每次思考都是一次进步,思考使我们的思维更加严密,每次思考使我们渐渐走向成熟。有时候,每个人都不可避免地进入新的环境,要融入其中,就只能学会适应环境了。现代人要有很强的学习能力,不断的学习,终生的学习,在自己的一生中不断地接受新事物。
20xx年3月中旬,由于工作需要我借调到结算中心,结算中心是由局内部设立的,办理各内部单位资金往来结算、资金调拨、运筹,以降低资金成本、提高资金使用效益的内部资金管理机构。结算中心的工作对财务人员的细心程度要求特别高,尤其是在所有款项都从网上银行支付的情况下,更容不得有一丝的疏忽,必须细之又细,严把财务的最后一道关。我在结算中心主要负责收款、付款,以及账务处理。在结算中心的工作是繁忙的,但同时也是充实的。每天早晨打开电脑的第一件事就是查询各个银行网银的一些情况,是否有收款、是否有退票,同时需要了解是哪个单位的收款,退票的原因等等,并一一把进账单填好。白天的时间通常都是在支付各内部单位的一些款项,到月底的时候为了能尽快把这个月的账理出来,往往需要加几天班,抓紧时间做账,以便月底能及时的同各个内部单位、各个银行以及局资金部对账。
还记得刚来结算中心的时候,摆到我面前的首要问题就是如何用ERP做账?当时我非常疑虑,心里很不安,但这种不安很快被打消,在局办刘姐以及公司的各位前辈的指导下,很快就已经开始上手做账了。不到一天的时间,刘姐就和我完成了交接。接下来,我面对的便是如山的账务了,我知道自己不会的还很多,甚至连最简单的查账都还没学会。遇到困难的时候,我就第一时间向前辈们请教。3月底的时候,时间非常紧迫,紧接着而来的就是面对各个内部单位的对账工作,以及银行的对账工作,当时心里真的挺没底了,慌乱的不知道该怎么办,在慌乱过后,很快平静下来,因为时间并不允许我考虑太多,我必须马上进入状态,多亏在何总的耐心指导下,我才一步步的进入状态,第一天四公司账对上了,第二天青岛公司对上了三公司对上了,接着各个公司的账务逐步理清了,直到4月中旬,一季度的各种对账工作已经告一段落了,心中感慨万分,仔细回头想想,这半个月来虽然忙碌,但一切都是值得的。
结算中心的工作看似反复枯燥,似乎每天都在干着同一件事情,然而我却不那么认为。在结算中心工作,每天都需要高度的认真,容不得一丝马虎,慢慢地磨练了我的耐心。在结算中心工作期间,收获很大。通过思考,我不仅明确了自己的工作方向,还从宏观上看到公司的发展情况。明白了学习的过程就是思考的过程,并且我相信:“点点滴滴,造就不凡”有今天积累,就有明天的辉煌。
五、工作中存在不足与自我反思
1、自我学习的主动性还需要加强。在过去,总是在遇到问题的时候才会想去请教别人或查询相应的资料,从来不会事先就把自己的不会的解决掉。
2、理论与实践不能很好的相结合。常犯眼高手低的毛病,自认为理论知识学的很扎实,然而到了实际工作中总是觉得处理不够好,这一点尤其深刻,给工作带来不少的麻烦。还有就是不够耐心,财务工作最重要的是数字,可数字常常让人厌烦不已,可是对于一个财务工作者,耐心是非常重要的。因此,在今后的工作中,我一定会培养自己的耐心,积极地做好工作。
六、我以我心换明月,用心我学会了去感恩
回首过去,我感慨很多!我要感谢一路上帮助过我的领导和同事们,没有你们的热心帮助,就没有我今天的成长,没有你们一如既往的支持,就不会有我今天的成绩。“滴水之恩,当涌泉相报。”自古以来,感恩就是做人的基本品质,我会把这些好心人永远的记在心里,并把对他们的感恩之情化作在工作中的动力,为公司做出更大的贡献。生命不息,勤奋不辍!
七、结束语:
成绩不应该定格在了昨天,展望未来,我任重而道远!前行的路上,我还有很多的东西去学习,还有很多的不足去完善。拼搏奋斗依旧是我的主旋律,我要用我的努力来报答领导的栽培和同事们的鼓励,生命不息,奋斗不止!未来,我要以只讲贡献,不求回报;只讲奉献,不求索取为坐标,与时俱进,开拓创新,力争把本职工作做到。
晋升主管个人工作总结 篇四
本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从xx年9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种.种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。
从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。
晋升主管个人工作总结 篇五
今年是xx公司持续稳定发展的一年,xx公司各项工作正沿着"加强质量管理,提高服务水平"方面健康发展,很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。今年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。以下为今年的工作总结。
一、思想认识方面
公司行政部的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报公司主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
五、存在的问题与不足
工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与公司目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。
今年的工作已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己的激情和热情到今后的工作中去,我相信,这一定会是不平凡的一年。
晋升主管个人工作总结 篇六
xx年是我在招商银行寮步支行工作的第二年,在领导的支持和鼓励下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服务和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年几个方面的工作总结:
1、服务方面:
作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热情大方,动作规范,而且还要处事机智,及时处理一些突发事件,避免不必要的投诉。在大堂服务上,要配合柜台及时分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。
2、大堂团队管理:
xx年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是除了做好本职工作外,还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通。按照支行的各项任务指标分解任务,按时间进度督促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的`平衡积分卡取得了优异的成绩。
3、个人业绩:
一年来,个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户,赢取客户的信任,得到客户的业务支持,一年中开立了40多张达标金卡,20多张达标金葵花卡,100多张信用卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张,除此之外,行外资金有3000多万,做客户定期存款有1000多万。本人能在本年度取得如此优异的成绩,当然离不开同事们的配合和领导的支持。
当然,在这一年的工作中,本人也有自己的不足之处,也曾出过失误,但在领导的教导下都得以及时的改正过来,并更加严厉的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。