橱柜销售年终工作总结【优质6篇】

时间:2013-08-06 08:38:31
染雾
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橱柜销售年终工作总结 篇一

橱柜销售年终工作总结:市场竞争激烈,销售团队精诚合作取得新突破

一、工作回顾

在过去的一年里,我们销售团队面临了激烈的市场竞争和变化。然而,通过我们的共同努力和团队协作,我们成功地取得了新的突破和成绩。

二、市场竞争分析

在市场竞争方面,我们遇到了许多挑战。其他橱柜品牌的竞争加剧,价格战的影响以及消费者对产品质量和服务的要求提高,都对我们的销售工作带来了压力。然而,我们通过不断学习和了解市场需求,及时调整销售策略和产品定位,成功地保持了竞争优势,并且取得了可观的销售业绩。

三、销售业绩

在过去的一年里,我们团队的销售业绩取得了显著的增长。我们销售额比去年同期增长了30%,实现了年度销售目标。这主要得益于我们团队在销售过程中的专业知识和技巧的提升,以及对客户需求的准确把握和满足。我们通过与客户建立良好的关系,提供优质的售前和售后服务,赢得了客户的信任和口碑。

四、团队合作

我们团队的成功离不开团队成员之间的密切合作和互相支持。在过去的一年里,我们团队的沟通和协作更加紧密,形成了良好的工作氛围。我们通过定期的团队会议和培训,分享销售经验和技巧,提高了整个团队的销售能力。团队成员之间的相互帮助和鼓励,让每个人都感受到了团队的温暖和力量。

五、个人成长

在过去的一年里,我们每个人都有了很大的成长和进步。通过不断学习和提升自己的销售技巧,我们不仅实现了个人销售目标,还在团队中起到了积极的榜样作用。我们也更加了解了客户需求和市场动态,对橱柜行业有了更深入的了解。通过与客户的沟通和交流,我们提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。

六、展望未来

展望未来,我们要继续保持团队的凝聚力和合作精神,不断学习和提升自己的销售技能。我们要深入了解客户需求,提供更专业和个性化的服务。同时,我们也要密切关注市场变化和竞争动态,及时调整销售策略,保持竞争优势。我们相信,在团队的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩。

橱柜销售年终工作总结 篇二

橱柜销售年终工作总结:客户至上,创新引领,实现销售增长

一、工作回顾

在过去的一年里,我们销售团队坚持以客户为中心,以创新为驱动,取得了可喜的销售增长和业绩提升。

二、客户至上

客户是我们工作的核心,我们始终以客户满意度为最终目标。在过去的一年里,我们通过积极主动地与客户沟通和交流,了解他们的需求和意见,不断调整和改进我们的销售策略和服务流程。我们不仅提供优质的产品,还提供专业的售前咨询和售后服务,赢得了客户的信任和支持。

三、创新引领

在激烈的市场竞争中,创新是我们保持竞争优势的关键。我们通过不断研发和推出新的产品,满足客户不同的需求和偏好。我们积极借鉴和应用新的销售技巧和方法,提高销售效率和效果。我们还与合作伙伴密切合作,共同开发市场,拓展销售渠道,扩大市场份额。

四、销售增长

在过去的一年里,我们销售团队取得了显著的销售增长。我们的销售额比去年同期增长了20%,实现了年度销售目标。这得益于我们团队对市场需求的敏锐洞察力和对客户的深入了解,以及我们的专业销售技巧和积极主动的工作态度。我们通过与客户建立良好的合作关系,提供个性化的解决方案,成功地满足了客户的需求。

五、团队协作

我们销售团队的成功离不开每个团队成员的努力和贡献。在过去的一年里,我们通过密切的团队合作和协作,形成了良好的工作氛围。我们相互支持和鼓励,共同解决问题和应对挑战。我们通过定期的团队培训和知识分享,不断提高自己的销售能力和专业知识,为团队的发展和壮大做出了重要贡献。

六、展望未来

展望未来,我们要继续以客户为中心,不断提高客户满意度和忠诚度。我们要保持创新的精神,并不断推出符合市场需求的新产品和解决方案。同时,我们也要加强团队协作和沟通,共同面对市场的挑战和机遇。相信在我们的共同努力下,我们一定能够取得更好的销售业绩和成绩。

橱柜销售年终工作总结 篇三

  时光转瞬即逝,不知不觉的度过了20xx年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任xxx专柜店长一职。

  而面对激烈挑战,我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了我们品牌会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

  一、本年业绩

  本年总体任务xxx,实际完成xxx,完成任务的96%。经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,x月份和x月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在xxxx左右,x月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,xx月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因x月份xx撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。

  二、本年促销活动

  x月份举行大型促销活动,xxx连续8天,总体任务xxxx但我们只完成了xxxx多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训:

  1.派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动;

  2.卖场播音不频繁;

  3.赠品供应不及时;

  4.因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客;

  5连续几天阴雨天气客流较少。

  以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。

  三、结账

  x月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。

  四、对人员要求

  对本年的工作,我知道要做好橱柜产品品导购,要做到一下几点:

  1.始终保持良好的工作心态。

  比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。

  2.察颜观色,因人而异。

  对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比如xx,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。

  3.当你面对顾客时切忌,不要一味的说产品。

  现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。

  五、问题与解决方案

  日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,x月份因商场过分的管理,我想过离职,每天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但xx的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去。

  下面几句话,对我激励很大,我与大家分享一下,职场必备:

  1勤快不懒惰

  2找问题不找借口

  3积极向上的心态

  4遇事不退缩。

橱柜销售年终工作总结 篇四

  20xx年即将过去,在将近一年的时间中,我从一名文员到一名销售人员,我是从没销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说:只有经历才能够成长。

  在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。

  我是十月份来到这个公司的,到公司之后,在公司领导的指引下和同事的支持和帮助下,我坚持不断地学习销售业务知识、总结工作经验,加强对客户寻找和新客户的开发,努力提高谈客户技巧,完成了自己在工作中的各项职责。

  在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下:

  首先,我对我们公司发展是很有信心的,前景应该是美好的。

  公司给我们提供在工作环境和工作条件都比较不错,尤其是公司领导对我们都非常的关心和照顾。我不能说我能给公司能创造多大多大效益,我只能说我会尽我努力来回报公司的。我来公司也没多久,也没有什麽太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同发展,共同进步。

  其次,本人还有一些不成熟的建议看法,希望公司领导能看一下。

  一、希望公司在新的一年里能多多支持我们销售,多多研究新的东西我们会用心去多多推广,让我们的公司实力更加庞大。

  二、希望公司能有一份好的工作流程,我认为公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。尤其是工厂应该有一个好的流程,尽量减少客户的客诉与不满,这样才能稳定客户,减少客户的流失。只要能保证质量,工期,还有售后就能保证我们公司客户源源不断。

  最后,当然我自己也会严格要求自己,我新的一年里我为我自己准备了以下三点:

  1、维护老客户

  2、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

  3、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。

  最后,我希望我们这个公司这个团体在新的一年里都能有一种积极进取的精神,都能保持一个好的心态,为公司多谋福利,多做贡献!

橱柜销售年终工作总结 篇五

  在本人担任销售经理期间,通过一年的工作与积累,现将本年度总结归纳如下:

  一、本年度工作总结

  20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

  下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。

  所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。

  本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

  二、部门工作总结

  在将近一年的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。

  部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。

  团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  1、销售工作最基本的客户访问量太少。

  销售部是今年月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为2__个,几个月的时间,总体计算个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2、沟通不够深入。

  销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的.某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

  销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4、新业务的开拓不够,业务增长小。

  个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三、市场分析

  现在消费者市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。

  但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如__的监管,__境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

橱柜销售年终工作总结 篇六

  回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX橱柜全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

  一、指导思想

  作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,

  一是要有一个专业的管理者;

  二是要有良好的专业知识做后盾;

  三是要有一套良好的管理制度。

  二、本年度总结

  用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

  为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

  首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

  其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;

  最后,要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

  三、下年计划

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们门店。

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

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