商务助理年终工作总结 篇一
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是XX公司的商务助理XX。在过去的一年里,我有幸担任商务助理的职位,我深感荣幸和自豪。通过这篇年终工作总结,我想与大家分享我在这一年中的工作经验和成果。
首先,我要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持。正是在大家的帮助和指导下,我能够顺利完成各项工作,并取得了一定的成绩。在这一年中,我主要负责协助商务部门的日常工作,包括合同的起草和管理、客户关系的维护、市场调研等。
在合同起草和管理方面,我认真负责,严格按照公司的规定和要求进行操作。我学习并掌握了合同条款的基本知识,并能够根据客户的需求进行合同的个性化定制。我与客户保持紧密的沟通,及时解决了合同执行过程中的问题,确保了合同的顺利签订和执行。
在客户关系的维护方面,我努力与客户建立良好的合作关系。我积极参与客户会议和商务洽谈,了解客户的需求和意见,并及时向相关部门反馈。同时,我也关注客户的动态,主动与他们进行沟通和交流,确保客户对公司的满意度和忠诚度。
在市场调研方面,我认真分析了市场的发展趋势和竞争状况,为公司的战略决策提供了参考和支持。我通过收集和整理市场数据,分析竞争对手的优势和劣势,提出了一些改进和创新的建议,得到了领导的认可和采纳。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。但是,通过不断学习和提升自己的能力,我能够应对和解决这些问题,并从中不断成长。同时,我也非常感谢同事们的支持和帮助,使我能够更好地完成工作任务。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。我将继续关注市场的动态,积极与客户沟通,不断改进和创新,为公司提供更优质的服务和产品。
最后,我要再次感谢公司领导和同事们对我的支持和鼓励。我相信,在大家的共同努力下,公司的明天会更加美好!
谢谢大家!
商务助理年终工作总结 篇二
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是XX公司的商务助理XX。在过去的一年里,我担任商务助理的职位,我深感荣幸和自豪。通过这篇年终工作总结,我想与大家分享我在这一年中的工作经验和成果。
首先,我要感谢公司领导和同事们对我的支持和信任。正是在大家的帮助和指导下,我能够顺利完成各项工作,并取得了一定的成绩。在这一年中,我主要负责商务部门的日常工作,包括客户拓展、销售支持、项目管理等。
在客户拓展方面,我积极参与市场调研和商务洽谈,与潜在客户建立了良好的合作关系。通过与客户的深入交流,我了解到了他们的需求和痛点,并成功促成了一些重要的合作项目。同时,我也保持了与现有客户的良好关系,为公司的业务发展做出了贡献。
在销售支持方面,我协助销售团队开展工作,提供各种支持和帮助。我及时处理客户的咨询和投诉,并向销售团队提供相关的市场和竞争信息。我也参与了一些重要的销售活动和会议,为销售团队提供了支持和协助。
在项目管理方面,我负责协调并监督项目的执行进度和质量。我与各个部门的同事密切合作,确保项目按时完成,并满足客户的要求。我也积极参与项目的评估和分析,提出了一些改进和优化的建议,为公司的项目管理提供了支持和帮助。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。但是,通过不断学习和提升自己的能力,我能够应对和解决这些问题,并从中不断成长。同时,我也非常感谢同事们的支持和帮助,使我能够更好地完成工作任务。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。我将继续与客户保持良好的沟通和合作,不断改进和创新,为公司提供更优质的服务和产品。
最后,我要再次感谢公司领导和同事们对我的支持和鼓励。我相信,在大家的共同努力下,公司的明天会更加美好!
谢谢大家!
商务助理年终工作总结 篇三
一年如水而逝,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作,我对商务助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。自20XX年2月14日进入公司到现在已经将近1年了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容:
1、处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2、跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。
3、管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4、协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5、标书制作:负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1、每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;
2、每月协助领导处理部门人员考核事项;
3、部门人员费用报销审核,汇总,上交;
4、做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;
5、及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验
1、办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如
何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:积极沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪到底。
2、做个工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临时的任务,这些任务有些是紧急的,这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、积极与各部门同事沟通交流,做到主动反馈。
2、保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行业知识,让自己有一定的知识储备,更好的服务公司。
商务助理年终工作总结 篇四
20xx过去一半,进入公司的第x年也过去了,很感谢公司领导的栽培与带领。这x年多来,我不但自我完善独立,也学到了很多为人处事的知识,更和公司及同事建立了深厚的感情,这是我的巨大收获,也是巨大的进步。通过自身的不断努力,从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别,较好的完成了各部分的工作,但仍有需改善了不足。
一、个人工作回顾
主要工作任务:
1、负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)
2、负责公司区域代理的需求及协调工作
3、负责技术部门配件的管理及调配,配合技术部完成售后工作
4、做好日常办公的维持
二、工作中存在的问题与不足
在总结成绩和经验的同时,也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足:
1、办事效率还不能保持在一个高效率状态,有时做事容易忘记;
2、有些时候还存在懒散的心态,导致做事散漫;
3、责任心有待提高,一件事还没有完全做好,又做另一件;
4、个人能力有待提高,多与上级沟通、团队协作等。
三、今后的努力方向
针对20xx上半年工作所中存在的问题,为了做好下半年的工作,突出做好以下几个方面:
1、认清岗位职责,做好工作统筹划分;
2、积极与上级沟通,做好主动反馈;
3、积极与各同事沟通,做好工作交流;
4、保持高效的执行力和责任心,对多负责的追踪到底;
5、增进与同事之间的沟通,发扬团队精神,共建和谐工作环境。
四、工作心得
20xx公司总体运营还算不错,产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革,公司的运营体系也随之改革进步。
20xx年得运营让我明白,运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系,运营体系的调整是否合理,需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段,人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效,是否合理。而这当中,人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作,更好的配合。上下级的沟通,可以让领导更能了解下级的工作情况,了解公司的运作,体制改革的进度。
在20xx公司的整体运营上也在不断地前进,逐渐走向了制度化、严格化,在未来的日子里,相信整体的运营体系也将更完善。
在过去的半年里,我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀,相互帮助与支持,做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功,一点一滴的融入公司和部门的大家庭,在此我感谢他们!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服现有的不足,改进20xx年工作中存在的不足,以使自己和团队合作达到最佳状态,为公司创造价值,实现自己的人生价值!
商务助理年终工作总结 篇五
在这将近一年的时间中我通过努力的工作,得到很多收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。
(1)熟悉采购的流程
让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。
(2)年底参与单价的'录入及整理
真正介入到单价里面,也可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商,得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。
(3)参与ERP的工作录入及整理
最想说的话,这个ERP系统的引入是我们今年最大的帮助了,通过ERP让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存,等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可询,有据可依。
(4)参与盘点工作
让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。
自己对自行车的不了解,,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作,调整好心态问题。做到采购的适价,适质,适量,适时,适地。希望明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。
20xx年是收获的一年,也是充实的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习,使我在采购上积累了很多知识和经验,并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!
商务助理年终工作总结 篇六
xx年,我局在市委、市政府的正确领导下,在上级商务部门的正确指导和大力支持下,以市委经济工作会议精神为指针,以年初商务工作基本思路为目标,详细内容请看下文。
(一)网点建设初见成效,彰显商务工作亮点
“万村千乡”市场建设工程是商务部在全国推行的建立和发展农村现代流通体系建设的一项工程,是一项农民得实惠得,企业得市场,政府得民心的德政工程,该工程自xx年起在全国进行试点。今年我局把“万村千乡”市场试点县(市)的申报和筹建作为工作重点,以推动我市的流通网点建设工作。上半年我局在经过充分调研的基础上拟定了我市“万村千乡”市场工程建设的总体规划,其基本内容是核定两个试点企业,建好两个配送中心,划分两条配送主线,用两年的时间建成110家农资农家店和80家日用消费品农家店,完成全市“万村千乡”市场工程的试点工作。由于政府重视,我局的积极申报,今年6月商务部已核准我市为“万村千乡”市场工程试点县(市),核准我市农资有限责任公司、新华实验有限责任公司为试点企业。在我局的精心指导下,农资有限责任公司已对农资配送中心和110家农资农家店完成了改造和改建,9月底邵阳市商务局已进行初步验收。至此,我市农村农资网点基本形成网络,彰显了今年我市商务工作的亮点。
(二)外贸出口稳中有升,发展势头越来越好
今年完成外贸进出口任务301.5万美元,比去年同期增加105.5万美元,增长幅度为53.85%,完成年计划81.5%,增幅排名和完成任务排名在邵阳市名列第3。由于今年下达的外贸进出口任务重,比去年增加了340万美元,增加了1133%,比去年实际完成额196万美元,增长了89%,虽然没有完成任务,但与去年和邵阳市其他县区相比稳中有升,而且发展势头越来越好。今年来我们一是稳定和发展原有的出口创汇企业,经常深入到香港和丰贸易公司、召开各种会议为他们处理周边关系,调解合同纠纷,解决供电、供水矛盾,共商发展大计。二是寻找新的外贸出口项目,谋求外贸新发展。
通过我局和外贸总公司的努力,今年外贸总公司已恢复了进出口权,可以代理出口业务,目前正在联系有意向的项目有药材和蚕茧等产品出口。同时我局正在想方设法通过各种途径恢复酱菜厂的蕌头罐头生产线。