人事年终工作总结(优秀6篇)

时间:2016-06-07 03:40:19
染雾
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人事年终工作总结 篇一

一、工作回顾

在过去的一年里,我作为人事部门的一员,积极参与并完成了各项工作任务。在招聘方面,我负责了多个岗位的招聘工作,通过有效的渠道和策略,成功招聘了一批优秀的人才,为公司的发展提供了有力的支持。同时,我还参与了员工培训和绩效评估等工作,努力提高员工的能力和工作表现。

二、工作成果

在招聘方面,我通过与各部门的沟通和合作,准确把握了各个岗位的需求和要求,从而能够有针对性地制定招聘计划和策略。在招聘过程中,我积极参与了简历筛选、面试和录用等环节,确保了招聘工作的顺利进行。通过我的努力,我们成功招聘了一批优秀的人才,填补了公司的人员空缺,并为公司的发展带来了新的活力。

在员工培训方面,我参与了培训计划的制定和实施,根据不同岗位的需求,组织了一系列的培训活动,提高了员工的业务水平和综合素质。在绩效评估方面,我积极参与了评估工作的流程和标准的制定,确保了评估的公正性和客观性。通过绩效评估,我们能够及时发现员工的优势和不足,为员工的职业发展提供有针对性的指导和支持。

三、存在的问题

在工作中,我也意识到了一些存在的问题。首先,我在招聘工作中有时会过于追求速度,导致对候选人的筛选和评估不够细致,有时会忽略一些重要的细节。其次,在员工培训方面,我有时候会过于注重培训的形式和方式,而忽视了培训的实际效果。这些问题在一定程度上影响了我的工作质量和效果,需要在今后的工作中加以改进和提高。

四、改进计划

为了提高工作质量和效果,我计划在未来的工作中做到以下几点:首先,我会更加注重招聘工作的细节,确保对候选人的评估更加全面和准确。其次,我会加强对员工培训效果的跟踪和评估,确保培训的实际效果能够达到预期的目标。此外,我还计划加强与各部门的沟通和合作,及时了解和反馈他们的需求和意见,以便更好地完成人事工作。

五、总结

在过去的一年里,我在人事部门的工作中取得了一定的成绩和经验。通过参与招聘、培训和绩效评估等工作,我不断提高了自己的能力和水平。同时,我也意识到了存在的问题,并制定了改进计划。在未来的工作中,我将更加努力地工作,提高自己的综合素质和业务能力,为公司的发展作出更大的贡献。

人事年终工作总结 篇二

一、工作回顾

在过去的一年里,我作为人事部门的一员,积极参与并完成了各项工作任务。在招聘方面,我负责了多个岗位的招聘工作,通过广泛的渠道和有效的策略,成功招聘了一批优秀的人才,为公司的发展提供了重要支持。同时,我还参与了员工培训和绩效评估等工作,致力于提高员工的能力和工作表现。

二、工作成果

在招聘方面,我通过与各部门的密切合作,准确了解了各个岗位的需求和要求,有针对性地制定了招聘计划和策略。在招聘过程中,我积极参与了简历筛选、面试和录用等环节,确保了招聘工作的高效和顺利进行。通过我的不懈努力,我们成功招聘了一批优秀的人才,为公司的发展壮大了人力资源。

在员工培训方面,我参与了培训计划的制定和组织,根据不同岗位的需求,组织了一系列的培训活动,提高了员工的专业技能和综合素质。在绩效评估方面,我积极参与了评估工作的流程和标准的制定,确保了评估的公正性和客观性。通过绩效评估,我们能够及时发现员工的优点和不足,为员工的职业发展提供有针对性的指导和支持。

三、存在的问题

在工作中,我也发现了一些存在的问题。首先,我在招聘工作中有时会过于注重候选人的学历和经验,而忽视了对其综合素质和潜力的评估。其次,在员工培训方面,我有时会过于强调理论知识的传授,而忽视了实践能力的培养。这些问题在一定程度上影响了我工作的质量和效果,需要在今后的工作中加以改进和提高。

四、改进计划

为了提高工作质量和效果,我计划在未来的工作中做到以下几点:首先,我会更加注重候选人的综合素质和潜力的评估,不仅看重学历和经验,还要关注其个人素质和团队合作能力。其次,我会注重培养员工的实践能力,通过实际操作和项目实施等方式,提高员工的实际应用能力。此外,我还计划加强与各部门的沟通和合作,及时了解和反馈他们的需求和意见,以便更好地完成人事工作。

五、总结

在过去的一年里,我在人事部门的工作中取得了一定的成绩和经验。通过参与招聘、培训和绩效评估等工作,我不断提高了自己的能力和水平。同时,我也意识到了存在的问题,并制定了改进计划。在未来的工作中,我将更加努力地工作,提高自己的综合素质和业务能力,为公司的发展作出更大的贡献。

人事年终工作总结 篇三

  作为公司的行政兼人事,这一年我的工作可以说是很忙碌的,在这一年中自己很好的完成了我应该要完成的一些工作,今年自己的表现是很不错的。转眼之间一年的时间就这样的结束了,在这一年中我也是有了很多的收获。我想我应该在明年的工作开始之前先为自己今年的工作做一个总结,这样才能够更好的开始自己新的一年的工作。

  一、工作内容

  今年的具体工作可以分为以下几个部分:

  1.做好每一个月的员工考勤的工作。这个是必须要做的一个工作,每天迟到的人还是不少的,所以说是一定要认真的去核对每个员工每天打卡的时间的,并且要根据请假条做好考勤工作。

  2.做好招聘方面的工作。这一年根据公司发展的需要,在跟各个部门的负责人协商之后开始了招聘工作。这一年一共是为公司招聘了x名新员工,通过了试用期的有x名,可以说是顺利的完成了这一年的招聘工作的,也基本上填补了各个部门的人才空缺。

  3.完成了今年的办公用品的采购工作。今年在办公室用品的采购方面的预算是x元,在这个预算之下自己很好的完成了所需办公用品的采购工作,用自己的努力为公司节约了x元的资金。

  4.员工福利工作。公司在法定节假日和员工生日都会提供一些福利,自己也在预算范围之内做好了这一方面的工作。

  二、工作表现

  今年在工作中可以说是表现得很不错的,至少在我自己看来对我自己这一年的工作表现是比较的满意的。在这一年的工作中我可以说是几乎没有出现错误的,有的也是很小的错误。行政人事的工作是很繁琐的,公司一些大大小小的事情很多都是由我来处理的,所以在工作中是必须要认真的对待的,这样才会在做好领导交代给我的一些事情。自己的工作在公司中是比较的重要的,所以在今年发现的自己的不足应该要花时间去改正,让自己能够更好的去完成之后的工作。

  其实行政人事的工作是远没有看起来简单的,至少在我看来是这样的,自己每天几乎是从上班到下班就一直没有闲下来过的,但也还在自己还是能够去完成每一天的工作的。今年转眼之间就结束了,感觉很多的工作都还没有来得及去做完,所以在明年是要更加努力的去完成自己的工作的,这样才能够在新的一年中有更多的收获和更好的表现。

人事年终工作总结 篇四

  一、业务目标

  (一)公开招考工作

  1、国土资源局、建设局、人事劳动和社会保障局3个事业单位面向社会公开招考工作人员工作。

  为促进高校毕业生就业,解决我市部份事业单位紧缺人才的问题,报经贵阳市人事局批准,我市3个事业单位面向社会公开招考工作人员16名,其中:清镇市国土资源局土地储备开发中心6名,清镇市建设局住房保障中心5名,清镇市人事劳动和社会保障局人才交流服务中心5名。目前,已完成事业单位公开招考工作人员的报名(4月1日-7日)、笔试(4月18日)、专业测试(4月26日)、面试(5月3日)工作,政审考察工作正在进行当中。

  2、卫生系统和教育系统公开招考工作

  为解决我市教育系统、卫生系统紧缺专业人员的实际问题,促进大中专毕业生就业,根据事业单位公开招聘工作人员的有关规定,经中共清镇市委、市人民政府研究同意,清镇市决定面向社会公开招聘事业单位专业人员166名(其中:高中教师50名、乡镇初中教师50名、乡镇小学教师20名、卫生系统专业技术人员46名)。目前,《招聘简章》已上报贵阳市人事局,正在审核、审批之中,待审批下来之后组织实施。

  3、公务员招考工作

  为加强我市公务员队伍建设,优化公务员人员结构,增强机关活力,我市社会保险事业局统一面向社会公开招考公务员10名。报名工作于20xx年6月2日至8日开始,统一在网上报名,我局负责报考我市社会保险事业局的考生网上报名审核工作,该项工作已完成,以后工作按照贵阳市人事局安排开展。

  (二)人才资源统计工作

  1、干部统计

  根据筑人通67号文件精神和贵阳市人事局的统一安排,我市人事统计工作从20xx年12月25日开始,至20xx年1月16日结束,通过历时一个月的努力,已完成全市人事统计工作。

  2、公务员统计

  根据黔组通4号文件精神和省委组织部、人事厅人才资源统计工作的安排,公务员统计工作于20xx年2月2日组织全市机关开展了我市20xx年度公务员统计工作,整个工作已于20xx年2月20日全部完成。

  (三)人事调配工作

  1、审核并办理了39人的工作调动手续、2人工作转移手续、5人工作划转手续、2人公务员的录用手续,160人工资转移手续。

  2、引进人才16人。

  (五)奖惩任免工作:

  1、办理10人辞职手续,2人辞退手续,1人开除手续。

  2、代政府任免科级领导干部54人。

  (六)公务员管理工作

  1、行政机关公务员非领导职务设置工作

  根据贵阳市人事局《关于我市市、县两级行政机关公务员非领导职务设置工作的补充通知》(筑人通〔XX〕20号)文件精神,3月23日开展了行政机关公务员非领导职务职数设置工作,我市公务员非领导职务职数设置的单位有27个,各单位已上报了行政机关公务员非领导职务职数设置意见,已汇总上报了贵阳市人事局。

  2、公务员培训工作

  为贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》,进一步提高全市公务员队伍和政府部门应对突发事件能力,根据省人事厅《关于在全省行政机关公务员中开展突发事件应对法培训的通知》(黔人通〔XX〕275号)、贵阳市人事局《关于在全市行政机关公务员中开展《突发事件应对法》培训的通知》(筑人通〔XX〕64号)文件精神,20xx年12月在全市行政机关公务员中开展了突发事件应对法培训,我市共有1455公务员及参照公务员法管理的事业单位工作人员参加了突发事件应对法网上培训,20xx年3月20日590人参加了省组织的第一次突发事件应对法培训测试。6月19日组织还没参加突发事件应对法培训测试的公务员进行第二次测试。

  3、我市“人民满意的公务员”、“人民满意的公务员集体”评选表彰的工作

  为了表彰先进、树立典型,引导广大公务员认真履行党和人民赋予的职责,努力践行全心全意为人民服务的宗旨,立党为公、执政为民,争创人民满意的业绩,切实加强公务员队伍建设,根据《公务员法》和《公务员奖励规定(试行)》,中共中央组织部、中共中央宣传部、人力资源和社会保障部和国家公务员局决定联合开展第七届“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”评选表彰活动。根据贵阳市人事局的要求,我市将推荐1名“人民满意的公务员”候选人和1个“人民满意的公务员集体”候选单位。

  评选推荐工作由市委组织部、市委宣传部、市人事局共同组织开展,严格按照《公务员奖励规定(试行)》的程序,充分发扬民主,坚持群众路线,认真听取群众意见。对推荐的“人民满意的公务员“和“人民满意的公务员集体”候选对象,采取适当方式在一定范围内进行了5天的公示,于20xx年5月20日前已将《“人民满意的公务员”审批表》和《“人民满意的公务员集体”审批表》、100字左右的个人(集体)简介、3000字左右的事迹材料及公示等材料报送贵阳市人事局。

  4、参公管理事业单位工作人员登记工作

  根据贵阳市委组织部、贵阳市人事局《关于转发关于贵阳市(市、区)政府直属事业单位及部门所属事业单位列入参照公务员法管理范围的通知的通知》(筑人通[XX]4号)、《关于印发贵阳市县级政府直属及部门所属参照公务员法管理事业单位工作人员登记实施方案的通知》(筑人通[XX]7号)文件精神,按照省、贵阳市的统一安排部署,我市参公管理事业单位人员登记工作从20xx年1月中旬开始启动。目前,我市参公管理事业单位工作人员登记工作初审结束,已上报贵阳市人事局审核、审批。

  (七)“一村一名大学生工程”管理工作

  1、工资发放工作:每个月初进行一村一大选聘生和到村任职高校毕业生工资的发放工作。

  2、调研慰问活动工作:20xx年1月16日开展了省人事厅、省“引导办”到我市调研慰问“一村一名大学生”、“三支一扶”、西部计划志愿者及选聘到村任职的高校毕业生活动,慰问了在我市服务的“一村一名大学生”、“三支一扶”、西部计划志愿者及选聘到村任职的高校毕业生共40名。

  3、一村一大报考基层选调工作:根据省委组织部、省编委办、省教育厅、省人事厅《关于做好20xx年选调高校优秀毕业生到基层党政机关工作的通知》(黔组通﹝XX﹞18号)和省委组织部、省高级人民法院、省编委办、省教育厅、省人事厅《关于做好20xx年选调高校毕业生到基层法院工作的通知》(黔组通﹝XX﹞19号)精神,我省符合条件的“一村一名大学生工程”选聘生(以下简称选聘生)已纳入20xx年全省“选调生”选拔招考范围。2月11日组织开展了“一村一名大学生工程”选聘生的报名工作,截止3月5日,清镇市共有5名选聘生报名参加了基层选调考试。

  4、上报先进典型事例工作:2月13日,根据省、贵阳市的统一工作布署,为切实掌握“一村一名大学生工程”工作开展情况,收集和宣传“一村一名大学生工程”中涌现出的先进典型事例,先进典型事例重点从原是城市户口的现到村工作、外地生源的到我市参加“一村一名大学生工程”、为当地经济社会发展做出重大贡献的选聘大学生中选择。经过乡镇的推荐及我市引导办的实地考察,3月2日向贵阳引导办推荐了两人的先进典型事例。5、“一村一名大学生工程”20xx年春季选拔农村优秀青年电大学历提升工作:根据省委组织部、省人事厅《关于组织实施“一村一名大学生工程”20xx年春季选拔农村优秀青年提升学历工作的通知》(黔人通341号)精神,20xx年春季我市选拔了72名农村优秀青年、“村支两委”干部到贵州广播电视大学进行提升学历教育。

  6、20xx年高校毕业生到企事业单位见习计划:为贯彻落实《国务院办公厅关于加强高校毕业生就业工作的通知》(国办法〔XX〕3号)精神,根据省人事厅《关于报送20xx年高校毕业生到企事业单位见习计划的通知》(黔人通〔XX〕47号)要求,3月12日开展企事业单位接收高校毕业生见习岗位摸底调查工作。经过摸底调查我市共有7家事业单位愿接受29名高校毕业生见习。

  7、清镇市“一社区一名大学生”岗位需求拟聘计划的工作。

  按照《市委组织部、市人事局、市民政局、市财政局、市劳动和社会保障局关于实施贵阳市“一社区一名大学生”计划工作方案》文件规定,从20xx年6月起,贵阳市拟分批选聘500名高校毕业生到社区从事为期2年的社会管理和公共服务工作,力争到20xx年实现全市每个社区至少有1名高校毕业生的目标。我市共有39个社区,为做好“一社区一名大学生”选聘工作,我市拟于20xx年选聘22名、20xx年选聘17名普通高校毕业生到社区工作。目前,关于20xx年选聘“一社区一名大学生”有关问题的请示20xx年6月11日通过了市长办公会议,待6月12日上市委常委会通过后组织实施。

  (八)企业军转干部的工作

  1、军队转业干部困难补助费的发放工作;

  2、做好企业退休军转干部养老金按月发放工作;

  3、为切实解决部份企业军队转业干部生活困难,在春节期间对企业军转干部走访慰问,每人发放慰问金200元;

  4、为贯彻落实好贵阳市6月10日召开的企业军转干部稳定工作会议会议精神,我市于6月11日紧急召开了清镇市贯彻落实贵阳市企业军转干部稳定工作会,对企业军转干部维稳工作进行安排部署。

  (九)清镇市机关事业单位中层干部跨部门竞争上岗

  为进一步落实人才强市战略,在中层干部选拔任用中引入竞争激励机制,盘活和优化配置全市党政机关、事业单位人力资源,促进干部合理流动,切实做到“人尽其才,才尽其用”、“让想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位”,推进干部工作的科学化、民主化、制度化建设,根据《党政领导干部选拔任用工作条例》、《中华人民共和国公务员法》、《党政机关竞争上岗工作暂行规定》、《贵阳市事业单位专业技术职务竞聘上岗办法(试行)》规定,制定了《清镇市机关事业单位中层干部跨部门竞争上岗实施办法(试行)》,并经市长办公会议、市委常委会议研究同意。

  经研究决定,20xx年5月份至6月份在我市部份机关、事业单位开展15个中层干部职位的跨部门竞争上岗,其中:机关公务员职位6个,参照公务员法管理事业单位职位4个,全额事业单位职位5个。目前,中层干部职位的跨部门竞争上岗的报名工作(20xx年5月25日-6月11日)已结束,于20xx年6月14日开展笔试工作,相关工作正在准备之中。

人事年终工作总结 篇五

  时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的20xx年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的X月,我应聘到X公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在X公司工作了6个多月了。回顾这一段时间的工作,我感触很多。半年来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使X公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:

  一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范

  俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是10年以前制定的,一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。

  二、清理完善人事档案管理工作,夯实人事管理基础工作

  我公司现有员工XX人,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担任人事部经理以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:首先,XXX。

  这些工作说来容易,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人事管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。

人事年终工作总结 篇六

  1、今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人事科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人事科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满意。

  2、新的一年,人事科将紧紧围绕办公室中心工作,切实改进机关作风,优化人力资源配置,提高执行力。做好以下三个方面:一是加强学习。学习相关的法律法规和业务知识。二是增强服务意识。热情为机关工作人员做好服务,做好贴心人。三是提高执行力。在今后的工作中多锻炼、多思考、尽职尽责,当好“大内情”。

  3、作为人事总务部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。

  4、回顾过去的一年,我们虽然取是得了一定的成绩,展望新的一年,我们应该更加努力。人事行政部将围绕公司年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,持续改进。将继续紧密配合各部门的相关工作,保障需求,激励员工,为公司的持续发展做出贡献。

  5、新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。新的一年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到人事部门的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

  虽说进保集公司已于6个年头,但是做人事后勤工作还是第一次,首先谢谢公司领导给我这个机会。在这1年多的时间里,工作期间缺乏太多知识经验,是公司领导以及所有同事给予我的帮助和支持。

  在人事助理岗位担任的工作职责有:员工考勤管理、员工招聘、录用、离职、档案管理、工作联系单的发放、会议纪要、仓库管理、费用结算等管理工作。除此之外,还协助上级领导安排的其他工作。当然我本身经验不足,对人事工作的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,还请多多包涵。在以后的工作中能主动与上级领导进行有效的沟通。具体工作内容如下:

  一、员工的考勤管理:公司的考勤管理,现在的基本情况如下:

  1、由各部门主管、领班(队长)直接对一线人员的请假、调班、加班等工作进行管理;

  2、人事部在平时的工作中对一线人员的工作情况和考勤状况进行监督并接受反馈;

  3、到每个月月底由各部门的主管上报本部门人员的考勤,然后我使用考勤系统进行统计、核对上报俱乐部人事部。

  二、员工招聘、录用、离职、考核、转正、档案管理工作

  1、员工的招聘、录用:目前公司招聘方式主要是通过人才市场、网上招聘、同乡介绍等方式来解决人员缺乏等问题。在招聘的时候对学历、语言交流能力、外形条件等进行严格把关后,再由部门主管认同后确定是否录用、上岗。

  2、员工离职:由于公司行业的特殊性,员工的流失量较大。大多数均为年龄较小的外地打工者,当着一个过渡时期,其次的原因主要表现为:录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远,住宿问题得不到解决、员工晋升机会小等造成部分人员流失。为此,公司针对离职原因与欲离职人员进行约谈方式进行了解。

  3、试用期员工的考核、转正及老员工的晋升:我公司目前对试用期人员的考核、转正及老员工的晋升主要是由部门主管对新进人员试用期间的工作表现做

  出判断,将准予转正、晋升的意见反馈给人事部,由人事部发出转正、晋升通告,最后由经理确定是否转正或晋升。

  4、人员档案管理:新进人员将以简历表、身份证复印件等资料建立个人档案,再以电子档方式进行录入,以便于查询。离职人员档案在离职后调出做离职记录。

  5、工作联系单的发放、会议纪要的整理:针对业主验房、公共部位的整改、人员晋升、购买新的大件设备等事件均以工作联系单的形式,经上级领导签字确认后发放于房产公司。并对公司员工大会等会议进行记录,以电子档方式存档。

  6、仓库管理:在不影响工作的前提下,不浪费一张纸,一支笔。严格配合财务控制成本。

  7、费用结算:蓝郡物业现为前期服务,故有一些费用由房产公司支付,每个月月底将费用结算好之后(附有清单),经理签字确认后到房产财务结算。

  20xx年很快过去啦,对于自己的工作表现,总是欠缺太多。虽然上级领导没有批评,但是自己也深知自己之前的工作态度散漫,不积极。工作成绩没有明显突出现,未能给公司带来帮助。通过这样的总结以及公司不断涌现有能力的新人,自己深感惭愧。人事部,是一个丰富多彩、知识渊博的部门,只有通过公司给予的机会,自己再不断的努力学习,在人力资源这项工作上学到更多实战经验,为公司出一份力。

人事年终工作总结(优秀6篇)

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