酒店工作自我鉴定报告(实用3篇)

时间:2018-02-08 06:16:17
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

酒店工作自我鉴定报告 篇一

我是一名酒店工作人员,自从进入这个行业以来,我深深地感受到了酒店工作的独特魅力和挑战。通过对自己的工作进行反思和总结,我意识到自己在这个行业中有着一些独特的优势和亮点,同时也存在一些需要改进的地方。下面是我对自己在酒店工作中的自我鉴定:

首先,作为一名酒店工作人员,我具备良好的沟通能力和服务意识。我善于与客人进行有效的沟通,了解他们的需求并提供满意的解决方案。我始终以微笑和热情的态度对待每一位客人,让他们感受到宾至如归的温暖。同时,我也注重团队合作,与同事们积极配合,共同完成工作任务。

其次,我具备良好的组织和计划能力。在酒店工作中,时间管理至关重要。我能够合理安排工作时间,高效地处理各项任务,确保工作的顺利进行。我也注重细节,对于每一项工作都能够做到精益求精,确保客人享受到优质的服务体验。

另外,我具备较强的应变和解决问题的能力。在酒店工作中,难免会遇到一些突发状况或客人的投诉。我能够冷静应对这些情况,迅速找到解决问题的方法,并及时采取行动。我在处理客人投诉方面也有一定的经验,能够倾听客人的意见和建议,积极改进服务质量。

然而,我也意识到自己在某些方面还需要进一步提升。首先是语言能力方面,我希望能够通过学习提高自己的英语水平,更好地与来自不同国家的客人进行交流。其次是专业知识方面,我希望能够不断学习和深化对酒店管理和服务的理解,提升自己的综合素质。

总结而言,作为一名酒店工作人员,我有着良好的沟通能力、服务意识和组织能力。我能够灵活应对各种情况,解决问题并为客人提供优质的服务体验。然而,我也清楚自己的不足之处,希望通过不断学习和提升,成为一名更出色的酒店工作人员。

酒店工作自我鉴定报告 篇二

作为一名酒店工作人员,我深感自己在这个行业中的成长和进步。通过对自己的工作进行反思和总结,我认识到了自己在这个行业中的一些优势和亮点,同时也意识到了一些需要改进的地方。下面是我对自己在酒店工作中的自我鉴定:

首先,我具备较强的责任心和敬业精神。作为一名酒店工作人员,我明白自己肩负着对客人和酒店的责任。我始终以积极主动的态度对待工作,尽职尽责地完成各项任务。我注重细节,对于每一项工作都精益求精,力求提供优质的服务。

其次,我具备较强的客户关系管理能力。在酒店工作中,客户的满意度至关重要。我能够与客人建立良好的沟通和互动,了解他们的需求并提供个性化的服务。我注重维护客户关系,及时回应客人的反馈和投诉,并采取措施解决问题,确保客人的满意度。

另外,我具备较强的团队合作精神。在酒店工作中,团队合作是非常重要的。我能够与同事们积极配合,相互支持,共同完成工作任务。我愿意倾听他人的意见和建议,并与他们分享自己的经验和知识,以提升整个团队的综合素质。

然而,我也意识到自己在某些方面还有待提升。首先是时间管理能力,我希望能够更好地合理安排工作时间,高效地处理各项任务。其次是跨文化沟通能力,随着酒店业的国际化,我希望能够通过学习提高自己的跨文化沟通能力,更好地与来自不同国家和地区的客人进行交流。

总结而言,作为一名酒店工作人员,我具备较强的责任心、敬业精神和客户关系管理能力。我能够与客人建立良好的沟通和互动,并为他们提供优质的服务体验。然而,我也清楚自己的不足之处,希望通过不断学习和提升,成为一名更优秀的酒店工作人员。

酒店工作自我鉴定报告 篇三

酒店工作自我鉴定报告范文

  时间在一个不经意间给人许多考验,许多宝贵的经验,以下是针对我所在xx酒店的财务工作具体情况:

  一、会计基础工作方面

  为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。

  二、日常工作方面

  做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题我及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的'毛利率不低于50%。JbQ范文大全

  三、会计管理方面

  酒店200x年8月试开业,资产众多,价值极大。针对这种情况,我在按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐。

  四、其他工作

  1、 在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺利进行,财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。

  2、 熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。

  3、 及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。

  五、原料方面

  针对原料的购进与售出,存在若干品种可以论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,我制订好每日售卖盘存表,以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗。

  以上为我过往的个人工作

自我鉴定,在往后的工作中,在工作方法上进行改进,继续完善进货及采购环节的工作流程,减少纰漏,严格把关,更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度,加强对本部门人员的业务培训,提高工作效率,及时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督,及时核对,多配合,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。

酒店工作自我鉴定报告(实用3篇)

手机扫码分享

Top