学习海尔“人单合一双赢模式”管理的心得体会 篇一
近年来,海尔集团以其独特的“人单合一双赢模式”管理理念在全球范围内引起了广泛的关注和学习。作为一名管理者,我也深受启发,并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。
首先,海尔的“人单合一双赢模式”强调了员工的自主创新和创造力的重要性。在这种模式下,每个员工都被视为一个企业的创造者和拥有者,他们被鼓励通过自主决策和创新来推动企业的发展。这种管理理念激发了员工的积极性和创造力,使他们能够更加主动地参与到企业的发展过程中。作为管理者,我学到了要给予员工更多的自主权和责任,鼓励他们积极思考和创新,从而激发他们的潜力和动力。
其次,海尔的管理模式注重了个体与组织的协同发展。海尔鼓励员工形成小团队,通过合作和协同来实现共同的目标。每个团队都被赋予了一定的自主权和决策权,他们可以根据自身的需求和目标来制定工作计划和方案。这种团队的管理方式使得员工之间的沟通和协作更加紧密和高效,有助于解决问题和推动工作的进展。作为管理者,我认识到了团队合作和协同发展的重要性,要鼓励员工之间的互动和合作,搭建一个良好的团队合作氛围,从而提高工作效率和质量。
最后,海尔的管理模式强调了员工的个人成长和发展。海尔鼓励员工不断学习和提升自己的能力,为员工提供了广阔的发展空间和机会。员工可以通过不断学习和实践来提升自己的专业技能和管理能力,从而为企业的发展做出更大的贡献。作为管理者,我明白了员工个人发展的重要性,要为员工提供良好的学习和成长环境,帮助他们不断提升自己的能力和素质。
通过学习海尔“人单合一双赢模式”管理,我深刻地认识到了员工的重要性和管理的艺术。作为管理者,要善于激发员工的积极性和创造力,注重团队的合作和协同发展,并为员工的个人成长和发展提供良好的环境和机会。只有这样,我们才能够实现企业的可持续发展,并在激烈的市场竞争中取得成功。
学习海尔“人单合一双赢模式”管理的心得体会 篇二
作为一名管理者,我对海尔“人单合一双赢模式”管理深感兴趣,并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。
首先,海尔的“人单合一双赢模式”强调了员工的参与和自主创新的重要性。在这种模式下,每个员工都被视为一个企业的创造者和拥有者,他们被鼓励通过自主决策和创新来推动企业的发展。这种管理理念激发了员工的积极性和创造力,使他们能够更加主动地参与到企业的发展过程中。从中我学到了要给予员工更多的自主权和责任,鼓励他们积极思考和创新,从而激发他们的潜力和动力。
其次,海尔的管理模式注重了团队的协同发展。海尔鼓励员工形成小团队,通过合作和协同来实现共同的目标。每个团队都被赋予了一定的自主权和决策权,他们可以根据自身的需求和目标来制定工作计划和方案。这种团队的管理方式使得员工之间的沟通和协作更加紧密和高效,有助于解决问题和推动工作的进展。作为管理者,我认识到了团队合作和协同发展的重要性,要鼓励员工之间的互动和合作,搭建一个良好的团队合作氛围,从而提高工作效率和质量。
最后,海尔的管理模式强调了员工的个人成长和发展。海尔鼓励员工不断学习和提升自己的能力,为员工提供了广阔的发展空间和机会。员工可以通过不断学习和实践来提升自己的专业技能和管理能力,从而为企业的发展做出更大的贡献。作为管理者,我明白了员工个人发展的重要性,要为员工提供良好的学习和成长环境,帮助他们不断提升自己的能力和素质。
通过学习海尔“人单合一双赢模式”管理,我深刻地认识到了员工的重要性和管理的艺术。作为管理者,要善于激发员工的积极性和创造力,注重团队的合作和协同发展,并为员工的个人成长和发展提供良好的环境和机会。只有这样,我们才能够实现企业的可持续发展,并在激烈的市场竞争中取得成功。
学习海尔“人单合一双赢模式”管理的心得体会 篇三
为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动的深入开展,针对公司物业管理的实际情况,20xx年2月24日,在领导的组织安排下,我们一行前往海尔公寓进行参观学习。这是公司成立以来,首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习,意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习,给我留下了深刻的印象。
当我进入海尔公寓管理区域时,给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象,此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里,我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案,随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中,我们不停地询问管理细节情况,并认真听取了海尓公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流,我受益匪浅,感慨万千,体会自当溢于言表。
三点体会
首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系,从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统,在网络上实现了明晰、快捷的办公系统,管理程序让人一目了然。
再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼,但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右,昼夜倒班的工作性质致使人多事杂,给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况,四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难,勇挑重担,主动放弃节假日休息时间,延长服务时段,确保24小时服务随叫随到,辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神,让我深受鞭策和鼓舞。
其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证,十分切合海尔内部的管理要求,也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平,创新了管理机制,挖掘了自身的潜能,作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。
两点思考
1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中,形了强大蓬勃的生命力,通过与其对标,便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验,给我们带来了极大的工作启发,这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此,我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新,从做好服务品质入手,打造行业品牌形象。
2、随着物业的发展,物业服务的格局也在不断的重塑,因此,我们在强化企业内部管理的同时,应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训,不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训,注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时,服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍,才能充分体现管理能力。
一点认识
通过对海尔公寓的参观、学习与交流,我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才,技术有关,更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员,我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的,因此,我应更加努力学习,在学习中勤动脑、善思考,不断优化知识结构,拓宽知识层面,把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”,为公司的发展贡献自己的力量。
学习海尔“人单合一双赢模式”管理的心得体会 篇四
自从4月9日参观完海尔之后,我就在头脑里浮现了这样一句话“海尔,是海尔人的海尔”。在海尔,海尔的精、气、神无处不在——不论是海尔园区的门岗守卫,还是静默悉心打扫的卫生的保洁员,不论是接待我们的'海尔领导,还是带领我们参观讲解的“宣传员”,不论是整洁安静的办公区工作职员,还是青春激情的厂区员工,我都能够从他们的眼中、身上感受到一股“自豪之气”,他们为他们的工作环境感到自豪,他们为他们的工作价值感到自豪,他们为他们是海尔的一份子而感到自豪。
我们看到这些鲜活的企业生命力身上流淌着相同的精神血脉,那就是海尔的魂——创新。参观过海尔的人都会有千千万万的感慨,感慨海尔怎么能够想的这么细,怎么能够做的这么精,感慨海尔怎么能想到就做到,感慨海尔世界级的品质是出自这样朴实的环境,感慨海尔能把每一天坚持成为20xx年,感慨海尔从来没有一刻的倦怠和停留。
在这次的参观中,我感受最深的是海尔的市场链新模式——“人单合一”。
海尔是不断变革的海尔。“战战兢兢、如履薄冰”的海尔在前行在思考,怎样才能使企业能够满足市场的真实需求,怎样才能实现“零库存、零应收”,怎样才能学到丰田、微软的精髓并超越之?!海尔提出:我们要“人单合一”!唯有让每个员工都面对市场、融入市场、创造市场,才能持续地拥有市场。
就此,我请教了带领我们参观的老师,老师说:“人单合一”就是每个人都有自己的定单,都对定单负责,而每一张定单都有人对它负责。很多定单之所以变成“孤儿定单”,就是因为没有人对它负责,“库存”、“应收”也都是这样造成的。所以,我们海尔人认为:定单就是市场,定单在市场创造的价值,体现的是人的价值。“人单合一”,就是人与市场结合为一体,每人都是市场的经营者。
听了老师的这番介绍,我深刻体会到了“企业兴亡,匹夫有责”的精神,海尔是把海尔人的主人翁精神化作了海尔的战斗力、竞争力。
张首席曾经解读过:“人单合一”的模式不是产品技术的革新,而完全是管理模式的创新,也就是从生产关系的层面来获得与全球竞争的战略差异。在全球化背景下,海尔企业精神和工作作风已从“敬业报国、追求卓越;迅速反应、马上行动”升级为“创造资源、美誉全球;人单合一、速决速胜”。
我不禁为之钦敬为之感慨,我在心底默默的祝福海尔走的更远,我也将用海尔的精神不断鼓舞自己,只有强健的体魄才能征服险峻的高峰,海尔是海尔人的海尔,也是每个中国人的海尔。
学习海尔“人单合一双赢模式”管理的心得体会 篇五
“海尔积极应对互联网时代的管理挑战,通过组建自主经营体,在一体化的信息平台上实施人单合一的绩效考核机制,使得员工能够实现自我组织、自我激励、自我驱动,从而原创性地建立起一套以市场需求拉动的、敏捷高效的、全员自主经营的商业模式,企业业绩实现快速提升,他们这种紧跟时代、持续创新、锐意进取的精神,值得我国广大企业认真学习。”这是中国企业联合会会长王忠禹在近日举办的“20xx中国企业500强发布暨中国大企业高峰会”上对海尔正在探索和实践的管理创新模式给予的高度评价。
随着互联网时代的到来,企业如何应对挑战实现可持续发展的讨论在全球逐渐展开,在此背景下,由中企联、中企协主办的,以“做强做优:世界经济变局下大企业可持续发展”为主题的中国大企业高峰会在吉林长春召开。国内著名专家学者和中国500强企业重要代表赴会,以共同探讨大企业可持续发展的可行之路。海尔集团CEO张瑞敏受邀发表了题为《世界经济变局下的大企业可持续发展》的主题演讲,受到与会专家和企业界领袖的高度评价。
张瑞敏表示,当前全球产业界正掀起第三次工业革命,在新的时代背景下,企业要想实现可持续发展就必须跟上时代节拍,实现观念、体系、制度三个方面的创新。这三者之间是一种逻辑递进的关系,即拥有正确的观念是前提条件,创新体系的支撑是必要条件,制度创新是充分条件。
记者现场了解到,海尔的人单合一双赢模式正是企业创新的代表。该模式紧跟互联网时代步伐,通过让用户全流程参与实现了与用户的零距离。在这一模式下,海尔集团8万员工变成20xx多个自主经营团队,每个员工动态地根据用户需求灵活应变,实现自驱动、自运转、自创新。
记者获悉,在本届峰会上,海尔集团成功入选中国企业500强和中国制造业企业500强,并成为两项榜单中排名最高的家电企业,该荣誉是对海尔全球化发展和创新管理模式的高度肯定。
在全球领先的创新管理模式推动下,海尔在过去五年间保持了两倍于行业利润复合增长率的高速增长,实现了全球白电品牌的“三连冠”。在今年全球家电市场不景气背景下,海尔上半年收入和利润增幅均大于行业增幅的两倍,并且利润增幅大于收入增幅,在整个行业的领先地位得到进一步巩固。
学习海尔“人单合一双赢模式”管理的心得体会 篇六
参加集团培训中心组织的海尔参观学习,给予我印象最深,且另为深思的是——企业文化的作用,结合工作现状,认为企业文化存在以下功能:
一、企业文化的约束功能
有句话说:一流的管理管文化,二流的管理管制度;可见企业文化的重要性,企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不仅是制度式的硬约束,而是一种软约束,就像员工的素质和工作效率之间的关系一样,这种软约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,使员工会造成强大的整体从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为及工作效果的自我控制,从而提升员工素质。
二、企业文化的凝聚功能
企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力,如同海尔的创新成就命名。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”,如舆论、道德等。企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。正因为缺失这一点造成了货运员工现在的意识,不要说超越使命了,就是为实现基本的任务目标,谁又肯多付出一份辛劳?
三、企业文化的激励功能
企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足,并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以,积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念,他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地工作。
四、企业文化的导向功能
企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业员工的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业员工在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
五、企业文化的辐射功能
企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度。反思上级各组织、部门对我们的印象源自于企业文化吗?是我们的奉献多、还是我们组织庞大?
六、企业文化的品牌功能
企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司,还是国内知名的企业集团,如“海尔”,他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累,也是企业文化的积累。
反思单位的几种状态:首先,员工以单位离家远为借口,迟到、早退现象屡禁不止;先不说员工的对与错,海尔的车间主任为完成任务目标,能开着私家车多次往返接送员工,我们的领导班子报着油料就不能捎带员工上班吗?鲁西化工的车辆使用制度
(所有单位配车无条件捎带上下班员工,如有投诉停报油料费用;),我们不能借鉴吗?这也是关爱员工,提升凝聚力的表现啊;作为员工更有遵守制度的义务,离家远不能早行动会儿吗!鲁西化工总厂的员工早7点出门、晚7点进家,我们的员工5点多下班,还想早走会儿接孩子去;没有员工的付出,哪有企业的回报?哪有自身的收入?这表面上看是制度的问题,归根结底是企业文化的作用;今天工作不积极,明天积极找工作。
其次,工作得过且过,缺乏责任心;安排的工作能拖则拖,不督促永远没有结果,安排工作推卸责任,别提什么首问责任制了,就是谁负责的工作又是否做到位了,公司提倡降耗节支,但下班后自己的电脑关了吗?工作层层下压,是谁做到了担当?是谁该负起责任?有人说要以市场为重,合作客户难道不考虑您们的职业道德吗?“不知道”就是缺乏责任心的表现,六好单位检查出的问题,仅仅是制度的问题吗!是企业文化缺失的表现,有人说:“我们有企业文化”,突击检查一下都能背诵如流吗?没有植入员工大脑的文化叫企业文化吗?
总之,如果说企业制度如同物质文明,那企业文化才是精神文明的表现;员工这样的表现、这样的职业道德,加之市场的因素,我们的品牌效应能好吗?我们的效益能节节攀升吗?我认为当今应从企业文化入手,规范企业制度,调整人力结构(能者上、庸者下),提升员工意识,树立企业形象,提升品牌效应。国企的影子造成我们缺乏狼性文化,员工没有了活力、没有了激情;没有竞争就没有活力,不能自我创新,等于自我抛弃。