精编礼仪培训心得体会范例 篇一
在参加精编礼仪培训的过程中,我深刻体会到了礼仪的重要性以及它对个人形象和职业发展的影响。通过培训,我学到了许多实用的礼仪知识和技巧,并且在实际应用中感受到了它们的效果。以下是我对礼仪培训的一些心得体会。
首先,礼仪是一种表达尊重和关心他人的方式。在社交场合中,正确的礼仪举止可以让人感到受到重视和关注。例如,学会如何正确地握手、微笑和保持良好的眼神接触,这些小细节都能给人留下良好的印象。在工作中,礼仪也是建立良好工作关系的重要一环。一个懂得尊重和关心他人的人,往往能够获得更多的合作机会和信任。
其次,礼仪是一种自我管理的方式。通过礼仪的培训,我学到了如何保持自己的形象和仪态。在工作中,一个仪表整洁、谦和有礼的人往往更容易受到上级和同事的赏识和提拔。通过注意自己的言行举止,我们可以给人留下成熟、专业的印象,从而提升自己的职业形象。
再次,礼仪是一种跨文化的交流方式。在今天的全球化时代,我们经常需要与来自不同文化背景的人交流合作。学会尊重他人的文化习俗和礼仪规范,能够让我们更加融入多元化的工作环境。在培训中,我学到了一些不同国家和地区的礼仪习俗,这对我今后参与国际合作有很大的帮助。
最后,礼仪是一种修养和素质的体现。通过礼仪的培训,我不仅学到了一些具体的礼仪知识和技巧,更重要的是锻炼了自己的修养和素质。在每个细节中要求自己保持良好的礼仪举止,让我更加注重自己的内在修养和外在形象。通过培训,我懂得了如何在不同场合下展现自己最好的一面,这对于个人的职业发展有着积极的影响。
综上所述,参加精编礼仪培训是一次非常有收获的经历。通过学习和实践,我深刻体会到了礼仪的重要性以及它对个人形象和职业发展的影响。我会将所学到的礼仪知识和技巧应用到实际生活和工作中,并不断提升自己的礼仪修养,以成为一个更加优秀和成功的人。
精编礼仪培训心得体会范例 篇二
参加精编礼仪培训的这段时间,我对礼仪的重要性有了更深刻的理解,并且学到了很多实用的礼仪知识和技巧。以下是我对礼仪培训的一些心得体会。
首先,礼仪是一种社交技巧。在社交场合中,正确的礼仪可以让人感到舒适和愉快,有效地促进人际关系的建立和发展。通过培训,我学到了如何与他人进行得体的交谈、如何正确运用身体语言和如何处理难题和冲突等。这些礼仪技巧对于我在社交场合中的表现起到了积极的影响。
其次,礼仪是一种职业素养。在工作中,正确的礼仪可以提升我们的职业形象和专业素质。例如,学会如何正确地与客户进行沟通和面对面的谈判,这些都是有效地展示自己专业能力和亲和力的方式。通过培训,我学到了如何在工作场合中展现出自信和专业的一面,这对我的职业发展有着积极的影响。
再次,礼仪是一种文化传承。在培训中,我学到了不同国家和地区的礼仪习俗和文化差异。通过了解他人的文化背景和习俗,我们能够更好地理解和尊重他人,从而更好地与他人进行交流和合作。同时,这也有助于促进不同文化之间的融合和交流,提高我们的国际视野和跨文化沟通能力。
最后,礼仪是一种细节的体现。通过培训,我更加注重了自己的仪表形象、言谈举止和待人接物等方面的细节。在实际应用中,我发现这些细节对于个人形象和与他人的关系有着重要的影响。通过不断地完善和提升这些细节,我相信我能够成为一个更加优秀和成功的人。
综上所述,参加精编礼仪培训是一次非常有意义和收获的经历。通过学习和实践,我深刻理解到了礼仪的重要性,并且学到了很多实用的礼仪知识和技巧。我会将所学到的礼仪应用到实际生活和工作中,并不断提升自己的礼仪修养,以成为一个更加优秀和成功的人。
精编礼仪培训心得体会范例 篇三
【#心得体会# 导语】礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。以下关于礼仪培训心得内容由®为您整理提供,欢迎阅读与参考。篇一:
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
前些日子,在县委倡导的“学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中,本人通过听了金正昆教授的礼仪讲座,并观看了相关的礼仪录象,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得县委组织的学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。
文明礼仪培训学习心得文明礼仪培训学习心得在这次文明礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真诚”,可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车方,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!
当然,我作为一名乡镇机关干部,一名公务员,在每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
篇二:
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过2010年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供质的服务,个人与集体共同成长。
篇三:
6月21日下午,公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,通过一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足
而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。