染雾沟通技巧实训心得体会范文选编 篇一
沟通技巧实训心得体会
在沟通技巧实训中，我学到了许多关于沟通的重要技巧和方法。通过实践和反思，我深刻认识到沟通在人际关系中的重要性，并且意识到有效的沟通可以带来更好的结果和更好的人际关系。
首先，我学到了倾听的重要性。在实训中，我们进行了一些倾听练习，要求我们认真聆听对方的发言并理解对方的意思。我发现，倾听是一项要求耐心和专注的技巧，但它可以帮助我们更好地理解对方的需求和意见。通过倾听，我们可以避免误解和冲突，并能更好地与他人建立联系。
其次，我学到了表达清晰的重要性。在实训中，我们进行了一些表达练习，要求我们清晰地表达自己的意思。我发现，表达清晰需要我们有清晰的思路和逻辑，同时要注意语言的准确和简洁。通过清晰地表达，我们可以避免误解和歧义，并能更好地传达我们的想法和意见。
另外，我学到了积极姿态的重要性。在实训中，我们学习了积极的语言和态度如何影响沟通的效果。我发现，积极的姿态可以让对方感到舒适和受到尊重，从而更愿意与我们沟通和合作。通过保持积极的态度，我们能够建立更好的人际关系，并能更好地解决问题和达成共识。
最后，我学到了灵活性的重要性。在实训中，我们进行了一些角色扮演练习，要求我们在不同的情境中运用不同的沟通技巧。我发现，灵活性是适应不同情况和对方需求的关键。通过灵活运用不同的沟通技巧，我们可以更好地满足对方的需求，并能更好地解决问题和达成共识。
通过沟通技巧实训，我不仅学到了许多关于沟通的重要技巧和方法，更重要的是，我认识到沟通是一项需要不断练习和改进的技能。只有通过实践和反思，我们才能不断提高自己的沟通能力，并能在人际关系中取得更好的效果。
沟通技巧实训心得体会范文选编 篇二
沟通技巧实训心得体会
在沟通技巧实训中，我经历了一系列的训练和实践，对于沟通技巧有了更深入的了解和体会。通过这次实训，我学到了很多关于有效沟通的重要性和方法，这对于我个人和职业发展都有着巨大的帮助。
首先，我学到了倾听的重要性。在实训中，我们进行了一些倾听练习，要求我们认真聆听对方的发言并理解对方的意思。通过这些练习，我意识到倾听是一项需要耐心和专注的技能。通过倾听，我们可以更好地理解对方的需求和意见，避免误解和冲突，并能更好地与他人建立联系。
其次，我学到了表达清晰的重要性。在实训中，我们进行了一些表达练习，要求我们清晰地表达自己的意思。通过这些练习，我发现表达清晰需要我们有清晰的思路和逻辑，同时要注意语言的准确和简洁。通过清晰地表达，我们可以避免误解和歧义，并能更好地传达我们的想法和意见。
另外，我学到了积极姿态的重要性。在实训中，我们学习了积极的语言和态度如何影响沟通的效果。通过这些学习，我意识到积极的姿态可以让对方感到舒适和受到尊重，从而更愿意与我们沟通和合作。通过保持积极的态度，我们能够建立更好的人际关系，并能更好地解决问题和达成共识。
最后，我学到了灵活性的重要性。在实训中，我们进行了一些角色扮演练习，要求我们在不同的情境中运用不同的沟通技巧。通过这些练习，我发现灵活性是适应不同情况和对方需求的关键。通过灵活运用不同的沟通技巧，我们可以更好地满足对方的需求，并能更好地解决问题和达成共识。
通过沟通技巧实训，我不仅学到了许多关于沟通的重要技巧和方法，更重要的是，我意识到沟通是一项需要不断练习和改进的技能。只有通过实践和反思，我们才能不断提高自己的沟通能力，并能在个人和职业发展中取得更好的效果。我将会在将来的工作和生活中不断运用这些技巧，与他人进行更有效的沟通，达到更好的成果。
沟通技巧实训心得体会范文选编 篇三
通过这次公司组织《职场沟通技能》的培训，我的心得体会就是：会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。
在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。
这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。
多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。
适应职场生态环境，让我们成为欢迎的人是沟通中的境界。那就让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通更顺利。
沟通技巧实训心得体会范文选编 篇四
沟通可以分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通仅占7%，而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要，还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样，有单向沟通和双向沟通，正式沟通和非正式沟通，浅层沟通和深层沟通。
一旦确定了沟通目标，就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样，没有答案，只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧，交谈的技巧，辩论技巧，演讲技巧，说服的技巧，谈判技巧，团队沟通的技巧，日常生活中的沟通，工作中的沟通，跨文化沟通和现代沟通手段。
其实沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。
去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服，因为是过年买衣服，所以人很多，售货员都忙不过来了，这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊：“喂，小姐，我买东西，快点，快点过来啊你!”
她见售货员没什么反应，不耐烦了，就大声的敲着柜台喊：“售货员，你耳朵聋啊?我说话你听不见啊?”我们在旁边都想说她两句了，售货员看了看这位火气十足的阿姨，微笑着走了过来说：“对不起啊同志，我在给别的顾客挑选东西，让您久等了，您看您要买什么?我给您挑个合适的。”
那个阿姨愣了一下，脸上尴尬的露出一丝笑容：“对不起，我要买件衬衣，急着赶火车。”如果当时售货员和顾客针锋相对，那肯定会发生争吵，但这个售货员善于控制自己的情绪，所以避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪，保持良好的自我状态，这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人，更好的与别人沟通，交流。
也正是由于学习了这门课程，我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧，并把这些技巧运用到日常生活中去，我们才能与别人建立良好的人际关系，才能在今后的生活，工作中做的比别人更出色，也更迈向了自己走向成功的第一步。
沟通技巧实训心得体会范文选编 篇五
所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。
但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。
我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友生气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。
一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧!
正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
