基层管理者培训心得 篇一
在我担任基层管理者的岗位上,我有幸参加了一次培训课程,这对我的工作和个人发展产生了深远的影响。以下是我对这次培训的一些心得体会。
首先,这次培训为我提供了一种全新的管理思维方式。在课程中,我们学习了各种管理理论和实践经验,并通过案例分析和小组讨论来应用这些知识。通过与其他管理者的交流和互动,我深刻地认识到了管理的复杂性和多样性。这种全新的思维方式拓宽了我的视野,让我能够更加灵活地应对各种管理挑战。
其次,培训课程让我意识到了自身的不足之处,并提供了相应的解决方案。在培训过程中,我们进行了一系列的自我评估和反思,通过课程指导老师的点评和建议,我发现了自己在沟通、团队协作和决策等方面存在的问题。在此基础上,我积极采取措施进行改进,并在实践中不断调整和完善自己的管理方式。这种个人成长的过程让我深刻感受到了管理者不断学习和成长的重要性。
最后,培训课程提供了一个与其他管理者交流和学习的平台。通过与其他管理者的互动,我不仅学到了很多管理方面的知识和经验,还建立了一些宝贵的人际关系。在课程结束后,我们建立了一个微信群,定期分享管理心得和交流问题。这种交流和学习的机会让我感受到了团队合作的力量,也让我意识到了管理者之间互相支持和帮助的重要性。
总的来说,这次基层管理者培训对我个人和工作产生了积极的影响。通过学习新的管理思维方式,解决自身的不足,并与其他管理者交流学习,我能够更好地应对工作中的挑战,提升自己的管理水平。我相信这次培训将成为我职业生涯中的一个重要转折点,我将继续努力学习和成长,为组织的发展做出更大的贡献。
基层管理者培训心得 篇二
作为一名基层管理者,我有幸参加了一次专为我们量身定制的培训课程。在这次培训中,我学到了很多宝贵的知识和经验,对我的工作和个人发展产生了深远的影响。
首先,培训课程帮助我明确了作为一个基层管理者应具备的核心能力。在课程中,我们学习了沟通技巧、团队管理、决策能力等方面的知识,并通过案例分析和角色扮演来进行实践。通过这些实践活动,我更加清晰地认识到了自身在这些方面的不足之处,并学到了一些提升自身能力的方法和技巧。这些核心能力的提升对于我在工作中更好地发挥作用起到了重要的指导作用。
其次,培训课程让我认识到了管理是一个不断学习和成长的过程。在课程中,我们学习了各种管理理论和实践经验,并通过案例分析和小组讨论来应用这些知识。这种学习的过程让我深刻认识到了管理的复杂性和多样性,让我明白了管理者需要不断学习和调整自己的管理方式。在课程结束后,我也开始自主学习和研究管理方面的知识,通过阅读书籍和参加其他培训课程来不断提升自己的管理水平。
最后,培训课程提供了一个与其他管理者交流和学习的平台。通过与其他管理者的互动,我学到了很多管理方面的知识和经验,并与他们建立了宝贵的人际关系。在课程结束后,我们还建立了一个微信群,定期分享管理心得和交流问题。这种交流和学习的机会让我感受到了团队合作的力量,也让我意识到了管理者之间互相支持和帮助的重要性。
总的来说,这次基层管理者培训对我个人和工作产生了积极的影响。通过学习核心能力、认识管理的学习性和与其他管理者的交流学习,我能够更好地应对工作中的挑战,提升自己的管理水平。我相信这次培训将成为我职业生涯中的一个重要转折点,我将继续努力学习和成长,为组织的发展做出更大的贡献。
基层管理者培训心得 篇三
虽然时间仓促、行程紧张,但总部这次为期一天半的培训让我受益匪浅,衷心感谢总部老师的辛苦安排。
首先,杨董事长的分享让我再次感知了企业发展所走过的艰辛旅程。
人在一次次的失败中成长,企业也在一次次的探索中转型。
20XX年是公司进行第三次战略转型的关键一年,我也将在公司战略转型的指导思想下积极进行自我调整,努力跟上公司发展的步伐。
另外,洪海江老师的培训课程让我重新认识了自己。
一个人要取得好的工作效益绝不单凭自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的执行力以及良好的沟通能力。
对我而言,执行力的提高将极大地促进日常工作的开展。
通过学习,我认识到大多数的“不可能”都是因为自我设限,而提高执行力的第一步就是要突破这层自我设限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是没有找到合适的方法,我们能做的则是想尽一切办法向“可能”靠近。
在如何检验自己的执行力上,应该树立“结果导向”的工作价值观。
对于每一项工作,首先应该问问自己“这件事我做了吗”。
当然“做了”不等于“做对”了,还必须考虑是否按照工作要求正确执行。
其次,还要思考是否将工作“做完”了,是否考虑了不良工作后果的补救应对措施。
再次,还要关注工作效益,反思是否将工作“做好”了。
随后,还应根据工作效益的反响进行调整,以求产生更大的效益,将工作“做美”。
最后,为了将工作“做绝”,还需将整项工作过程整理归纳,形成材料,以便为自己及同事以后类似的工作提供参考。
这次的短期培训让我学到了很多实用性的知识,特别是《高效执行力》这门课程让我在日后的工作中有了明确的行动方向。
再次感谢总部老师的安排,我将继续加强学习理解,争取活学活用。
基层管理者培训心得 篇四
学习能积累知识,知识改变命运。
简短两天的基层管理培训悄然而逝,除了没能在培训中拿到好名次略感遗憾外,脑子呈现更多的是管理二字。
什么是管理?管理的意义何在?怎样才能做好管理?古今中外大量文人骚客众说纷纭,大量的管理专家发表自己独到的见解。
古有孟子的无为而治,以人为本,人之初性本善之说;也有荀子的人之初性本恶之见;管理大师德鲁克说:管理是实践的艺术,就是行永远在知前面,不去做就不知道要管理什么;《海底捞》中也有论述管理是科学还是艺术的观点……
依我之愚见,管理就是服务。
管理做好了就是服务做到位了。
服务好你的上司,用望远镜站在上司的角度看待问题,并常怀感恩之心,知恩图报;服务好你的下属,坚持以人为本,知人善任,做到人尽其才,做好他们的领航者;服务好你的客户,做出让客户满意、多元化的产品,并能有一个双赢的价格,保证快速的交期和优秀的售后;服务好你的平级部门,为人谦卑,善解人意,多换位思考。
诚如是,服务到位了,管理也就做好了。
管理者只有牢固树立“管理就是服务”的思想观念,并将这一思想贯穿于管理工作的全过程,时刻牢记管理的责任.才会使企业整体更加和谐、融洽、流畅通达;才能真正做到让老板满意、让领导满意、让客户满意、让员工满意,才能真正实现企业文化的腾飞,让“和谐、创新、共同进步”之花绽放。
基层管理者培训心得 篇五
20XX年4月22至24日,分公司邀请厦门众研企业管理咨询有限公司专家开展《基层管理人员督导技能训练》讲座。
通过三天的学习,我对于基层管理和授课技巧有了较为系统和理性的认识,增进了对公司制度管理、程序管理、资源管理等方面的了解,对厦航的文化建设也有了更深的认识。
下面我想谈一下自己三天来学习的心得体会。
一 明白什么是管理
管理是一门艺术,是运用组织的各种资源以达成共同的目标。
其中最重要的因素就是管理者,因为管理者的职责就是让自己的下属和团队明白重点是什么,每个人应该做什么,同时团队的建设和成员间相互协作的`关系也十分重要。
一位好的管理者应该同时具备变革管理者、文化塑造者、绩效创造者和激励教导者这四个角色。
也就是说,一位成功的管理者,关键在于他的行为魅力,有良好的领导行为,才能取得团队的信任,给员工带来信心和正能量。
而信任是相互的,想让自己被他人信任,必须先信任他人。
所以,作为一名合格的管理者,应该尊重下属,关心他们的工作和生活,培养员工的积极性。
当员工遇到生活或者是工作上的困难时,要主动给予帮助,为其排忧解难,增加员工的安全感。
另外,管理者也应不断加强自身的道德品质修养,做到言行一致,严于律己,宽以待人,处理问题公平公正,赢取员工的信任感。
二 提高沟通技巧
在讲到沟通技巧时,老师提到了一个我并不陌生的词:同理心。
它的意思是进入并了解他人的内心世界,并将这种了解传达给他人的一种能力,又叫换位思考。
为什么说我并不陌生,因为它是每一位乘务员都必须具备的服务技巧。
航班上,乘务员需要体会旅客的情绪和想法,理解旅客的立场和感受,并站在旅客的角度去思考问题,就好比是将自己放在这件已发生的事情上,想象自己因为什么心理导致这种行为,从而触发这个事件并接纳他人的心理。
因此,同理心是一种非常有效的沟通技巧。
沟通的第二要素是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神有耐心,并控制好自己的情绪,勿跟旅客争对错。
工作中有效的沟通可以更好推动与同事和上司之间关系的和谐发展,作为承上启下的基层管理者,为领导与员工寻找到一个合理的平衡点十分重要,不应该做压力的桥梁,而是要做压力的熔炉,用融洽的沟通去实现压力的释放。
通过这三天的学习,我总结到:基层管理者必须要不断提高自己的思想认识,端正自己的思想作风和工作作风,不要做表面文章。
在管理上,要脚踏实地、一步一个脚印;在制度的实施上,不能松懈,展现基层管理者的执行力;在心态的建设上,要时刻保持高昂的工作激情和积极向上的精神状态!