社交礼仪培训心得体会 篇一
在参加社交礼仪培训的过程中,我深切感受到了社交礼仪的重要性和必要性。通过培训,我不仅学到了许多实用的社交技巧,还意识到了自己以往在社交场合中的不足之处。以下是我在培训中的一些心得体会。
首先,社交礼仪的重要性在于它是人际交往的一种规范和准则。在社交活动中,遵守社交礼仪可以使我们更好地与他人沟通和交流,增进彼此之间的了解和信任。例如,培训中强调的握手礼仪让我认识到握手是一种非常重要的社交动作,它可以传递出我们对他人的尊重和友好。学会正确地握手不仅可以给人留下良好的第一印象,还能够缓解紧张气氛,拉近与他人的距离。
其次,社交礼仪的学习需要不断的实践和反思。仅仅在培训中听到和学习到这些礼仪知识是不够的,我们还需要在实际生活中多加练习,通过不断地反思和总结来提高自己的社交能力。例如,在培训中学到的用餐礼仪,我在之后的实践中发现自己还存在一些不规范的地方,比如用餐时不注意姿势和用具的使用。通过及时反思和调整,我不断地提高自己的用餐礼仪,使自己在社交场合中更加得体。
最后,社交礼仪的学习需要持之以恒的坚持和努力。社交礼仪并非一蹴而就的事情,它需要我们不断地学习和实践才能真正掌握和应用自如。在培训中,我发现有些礼仪规范是我以前从未意识到的,比如在社交场合中要注意言行举止的得体和礼貌。这让我明白到社交礼仪的学习是一个渐进的过程,需要我们持之以恒地坚持下去,不断地提高自己。
总的来说,通过参加社交礼仪培训,我深刻认识到了社交礼仪的重要性和必要性。社交礼仪不仅能够提高我们的社交能力和与他人的沟通交流,更能够让我们在社交场合中更加自信和得体。我会将所学到的社交礼仪知识应用到实际生活中,不断地提高自己的社交能力,成为一个更加优雅和大方的人。
社交礼仪培训心得体会 篇二
社交礼仪培训是我参加过的一次非常有益的培训。通过这次培训,我更加深刻地认识到了社交礼仪的重要性,并且学到了一些实用的社交技巧。以下是我在培训中的一些心得体会。
首先,社交礼仪的学习不仅仅是为了在社交场合中显得更加得体,更重要的是它可以帮助我们更好地与他人沟通和交流。在培训中,我学到了一些社交技巧,比如如何与他人进行眼神交流和微笑,如何进行握手和致意等等。这些技巧可以让我们更加自信地面对他人,增进彼此之间的了解和信任。通过培训,我明白到社交礼仪不仅仅是一种形式上的规范,更是一种对他人的尊重和关怀的表达。
其次,社交礼仪的学习需要注重细节和实践。在培训中,我发现社交礼仪中有许多细节需要我们去注意和把握,比如姿势、表情、用语等等。这些细节虽然看似微小,但却能够给人留下深刻的印象。因此,我们需要在实际生活中多加练习,不断地调整和改进自己的社交礼仪。只有通过实践,我们才能真正融会贯通,使社交礼仪成为我们的第二本性。
最后,社交礼仪的学习需要不断地学习和更新。社交礼仪是随着社会的发展和变化而不断更新的,因此我们需要保持学习的态度,不断地接受新的知识和技巧。在培训中,我了解到一些新的社交礼仪规范,比如在社交媒体上的礼仪要求和注意事项。这让我明白到社交礼仪的学习是一个不断更新和进步的过程,我们需要与时俱进,不断地提高自己。
总的来说,社交礼仪培训让我受益匪浅。通过学习社交礼仪,我不仅提升了自己的社交能力,还增加了自信和自尊。我会将所学到的社交礼仪知识应用到实际生活中,不断地提高自己的社交能力,成为一个更加优雅和大方的人。
社交礼仪培训心得体会 篇三
公司组织销售部及客服部员工参加了钟老师的商务礼仪培训。钟老师老通过采用生动的互动形式和视频案例分析,让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
同时在培训过程中、也明白礼仪对团队的重要性、作为一个团队每一个小伙伴都有他的重要性、有时候的一个微笑、一次鼓掌、一个眼神、都能使他感到团队的温暖。这也是检验一个团队是否和谐的重要标准,良好的礼仪可能会使一个团队非常团结、有共同的奋斗目标、共进退、不达目的誓不罢休的精神。可见、良好的商务礼仪对我们生活、工作的重要性。
社交礼仪培训心得体会 篇四
护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过朱晴老师护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
社交礼仪培训心得体会 篇五
“中国有礼仪之大故称夏,有服章之美谓之华”,可见,古人是以服饰华采之美为华;以疆界广阔与文化繁荣、文明道德兴盛为夏。当提起动姐,大多数人都会把她们同温文尔雅、端庄秀雅、美丽大方、善解人意、亲和可人等美丽的词汇联系在一起。
“一个人永远没有第二次给别人第一印象的机会”,因为,第一印象虽然是常见的社会现象的表现。现代化的高度文明其实是展现在社会层面之中,一个人的衣食住行是离不开周围的社会影响的,而社会环境因素同样也会反作用于一个人的内心世界,这些都是有紧密关联性的。还包括个人的语言、表情、肢体、着转、动作,尤其是职业女性,更离不开我们的生活与工作。
万法惟心造,诸相由心生,一个人的印象都是由55%的着装、38%的外表、7%的语言所形成的。正如三分靠长相,七分靠打扮,无论你是家庭主妇还是职业女性,自信都来源于个人的端庄、典雅、勤劳。
于老师说微笑服务永远,因为微笑是最美丽的妆容。我们的生活离不开微笑,尤其是职业女性,笑容会感染身边的旅客,完成一段美好的旅程。俗话说笑对人生吗?微笑会让自己与周围的人特别舒适与亲切,微笑不管何时何地都有魔力,它会使任何困难迎刃而解,它会使你一切顺心如意,如果你遭受到失败或是挫折或是困难,只要你对着镜子微笑,你就会发觉生活是多姿多彩的。世界上最伟大的推销员乔~吉拉德曾说,“当你微笑时,整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”从今天起,直到你生命最后一刻,就用心笑吧!
好的笑容需要更好的心态来衬托,一个人的心态决定情绪的管理,影响整体的.感知度与尊重度。其实人人都想心态好,可是生活天天跟我们开玩笑,我们能做的只有全然接受、积极创造、换个角度思考,世界别有一番风味……好心态造就好的仪态。
在课堂上于老师的教导我体会到,人的仪表美包括容貌美、形体美和在前二者基础上通过束装打份而取得的修饰美。容貌美是人的面容、肤色和五官长相的美,它是仪表美中最显露的部分,因而占有重要地位。形体美是人的整体形态的美,是仪表美的基础,所谓“堂堂仪表”,实质上就是指美的形体。修饰美对于强化容貌、形体美具有不容忽视的作用,因而是构成仪表美的重要组成部分。
人的仪态都是从肢体语言、动作所表达出来的,比如站姿、坐姿、蹲姿以及手势、语言等等。我们要谦恭礼让,谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度、尊重别人、对人恭敬、懂得礼貌、谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处,也能赢得别人的尊重、友谊和帮助,已是一个动姐所应当具备的基本条件。“孔融让梨”的故事大家都听说过,四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃,而自己却吃小的,这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。
在短短的时间里,于老师用她通俗易懂的方式,让我理解了如果失去了今天,不算失败,因为明天会再来。如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。
社交礼仪培训心得体会 篇六
20xx年3月24日至3月28日,根据学院安排我有幸参加北京武警总医院组织
的护士基础礼仪师资培训班,来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授予北京市继续教育学分外,考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。
此次培训按照《武警总医院护士基础礼仪课程》进行训练,包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》;郑艳芳助理的沟通破冰,提升沟通品质,护理淡妆技巧;高艳红主任讲解了《优质护理服务示范病房管理实践》;王英总护士长讲解了《护士人文修养》、邓馨护士长讲解的《护士基础礼仪训练》。她们讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技巧等,博得了现场阵阵掌声。
五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员,作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验,通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法,在愉悦的气氛中,完成培训课程,使护理人员真正领悟礼仪的内涵,真正学到实际可用的沟通方法。训练期间,学员们无不为老师的热情耐心所感染,为她们的自身礼仪素质所折服,为无私传授的精神所感动,大家始终以饱满的热情,积极投身在训练中,通过严格培训,达到了以快速提升形象为目标。
第四天我们到武警总医院参观了部分科室。通过4天的护士礼仪培训,我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值,内练素质追求卓越品质,从大胆创新到持续提升,形成了富有特色的礼仪服务模式,树立了良好的职业形象。