公司总裁秘书工作心得体会 篇一
公司总裁秘书工作心得体会
作为一名公司总裁的秘书,我一直以来都非常珍惜这个职位,也深知自己在这个岗位上的责任重大。在多年的工作中,我积累了一些心得体会,现在分享给大家。
首先,作为一名总裁秘书,沟通能力是非常重要的。我需要和各个部门的负责人、员工以及外部合作伙伴进行频繁的沟通,了解各个方面的工作进展和问题。因此,我经常要与不同的人打交道,包括高层管理人员和普通员工。在这个过程中,我发现要做好沟通,需要具备良好的倾听技巧、清晰的表达能力以及耐心和耐心。通过不断学习和实践,我的沟通能力得到了不断提高,也提高了工作效率和准确性。
其次,时间管理是我工作中非常重要的一项能力。作为总裁秘书,我需要协助总裁处理日常工作,包括安排会议、处理文件、筹备活动等等。而且,总裁的工作安排常常变化,我需要随时调整自己的工作计划。因此,我学会了合理安排时间,根据工作的紧急程度和重要程度来优先处理任务。我还学会了合理利用碎片化时间,比如在等待会议开始的时候复习文件,或者在通勤路上回复邮件。通过合理的时间管理,我能够更好地应对各种工作任务,提高了工作效率。
最后,作为总裁秘书,保持机密性是我的职责之一。我需要处理各种机密文件和信息,确保它们不被泄露。因此,我必须时刻保持警惕,注意保护公司的利益和声誉。我严格遵守公司的保密制度,确保机密信息只被授权人员知晓。同时,我也不断提醒自己,要保护好自己的电脑和手机,以防止信息被他人窃取。通过保持机密性,我能够赢得公司和总裁的信任,提升自己在公司中的地位。
总的来说,作为一名公司总裁的秘书,我深知自己的重要性和责任。通过不断学习和提高自己的能力,我能够更好地履行我的职责,为公司的发展做出贡献。我将继续努力,不断进步,成为一名更加优秀的总裁秘书。
公司总裁秘书工作心得体会 篇二
公司总裁秘书工作心得体会
作为一名公司总裁的秘书,我一直以来都非常珍惜这个职位,并且非常喜欢我的工作。通过多年的工作经验,我积累了一些心得和体会,现在分享给大家。
首先,作为总裁秘书,我深知自己在公司中的角色和定位。我需要与各个部门的负责人和员工进行协作,协助总裁处理各种日常工作。因此,我时刻保持着积极的工作态度和高度的责任感。无论是处理文件还是安排会议,我都以高标准要求自己,并且尽力做到事无巨细。同时,我也时刻保持着学习的心态,不断提高自己的专业能力和知识水平,以更好地履行自己的职责。
其次,作为总裁秘书,我需要具备一定的忍耐力和耐心。在工作中,我经常面临各种各样的挑战和困难,有时候需要处理复杂的问题或者与不同意见的人进行沟通。在这些情况下,我要保持冷静和耐心,尽量找到解决问题的方法,并且以积极的态度与他人进行沟通和协商。我相信,只有通过耐心和沟通,我们才能够达成共识,解决问题,并且推动公司的发展。
最后,作为总裁秘书,我要保持积极的学习和进取心。随着社会的不断发展和公司的不断变化,我需要不断学习新知识和新技能,以适应新的工作环境和工作要求。在这个过程中,我积极参加培训课程和学习活动,通过学习和实践来提高自己的能力。我也善于借鉴他人的经验和方法,不断改进自己的工作方式和工作效率。通过不断学习和进步,我相信我能够更好地履行自己的职责,为公司的发展做出更大的贡献。
总之,作为一名公司总裁的秘书,我深知自己的重要性和责任。通过不断学习和提高自己的能力,我能够更好地履行我的职责,为公司的发展做出贡献。我将继续努力,不断进步,成为一名更加优秀的总裁秘书。
公司总裁秘书工作心得体会 篇三
公司总裁秘书工作心得体会
大学毕业后我就走上了工作岗位,那时候大学毕业生找工作不像现在那么难,我很快的找到一份不错的工作,是在公司中做总裁的秘书工作。这是一份不错的工作,我很珍惜,所以一直干了很多年。
在现代职业中,总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的,个中滋味也是仁者见仁,智者见智。
付小姐,香港某公司总裁秘书,在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好,在工作中不断地学习,觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。做秘书是我的第一份工作。我是学金融专业的,不是研究生。之所以看起来比较稳重,大概是从工作中锻炼出来的。
一年多前,刚到这里工作时,觉得千头万绪,不知从何下手,挺困难的。加上那时年轻,比较气盛,很多事情想得难免天真,现在则成熟进步了很多。我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作,一下子接触到这么多人,这么多事,得到这么好的学习、锻炼机会,我感到我自己好幸运。
做一个合格的总裁秘书,首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上,从小事做起。小事做好了,才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图,思维方式和工作方法,才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人,比如部门老总、下属各营业部、基层职员,也就是很好地做到上情下达。另外一方面,就是与同事之间,与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好,理解他们的工作意图、思想建议,将其向老总汇报,这可以说是下情上达吧。
做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有时候,我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖,你要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在所有的素质中,最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力,象沟通的能力、能够理解总裁意图,这些能力都是通过观察、学习得来的。
我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师,并不因为我是总裁秘书,就傻地认为有多了不起,因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的`,而且我的同事,领导们的经验,为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系,也许他们当年走过弯路,但是我通过向他们学习、向他们请教,可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实,做事情比较本分,向他们学习让我可以避免浮躁。秘书工作中棘手的事情确实很多,可以说突发事件有时都意想不到,包括业务方面的,待人接事方面的,老总的日常事务方面的。刚毕业的时候,遇到这种情况,脑袋一下就热炸了,不知道怎办样才好。现在我就知道,遇到突发事件,头脑一定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生,这样发生有什么后果,有没有办法来弥补,我们怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的“利润最大化,损失最小化”吧!比如昨天,我们老总去上海拜会一位客人,她已经到了机场了,突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事,但是对于我们来说,这是一件大事,因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候,都有一个礼节性的程序,就是相互交换名片。这是表示对对方尊重,也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我,说到了上海马上就要见客人。怎么办?大约有几秒钟,我也非常着急,不知所措。但很快我就冷静下来,将名片传真给上海营业部,告诉他们无论花什么代价,一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了,肯定要挨骂,如果你不挡,更要挨骂。这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质,就是在坚持原则的前提下,委婉地灵活应变的素质。比如,有人没有提前约好,就直接找老总。你就要出去见人家,首先问清楚客人的身份,问清身份以后,问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你,他来找老总有什么事情。如果老总正在开会,你就要根据他所要谈的业务性质,是跟投资业务有关,还是跟研究业务有关,告诉他我们老总正在开会。与其在这里久等,还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的xx副总。当然也有客人情绪比较激动,架子比较大,直接要见老总。这时候,作为秘书,态度一定要好,不管客人做得多么不对,都不是他的错,你的态度还是要很热情,很亲切。工作中最频繁的就是接听电话,每天的电话多得我应接不暇,现在都有点电话衰弱了。大量的电话肯定不能接进去,因为作为秘书,你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二,这倒不是我这个人故意刁难谁,而是这样对老总有好处,对公司有好处。真希望客人能理解我,我相信他们也希望我们公司有良好的发展。做秘书的工作,很难象业务部的那样,拉一两个主承销,年交易额有多少多少,做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺利地进行,就是很大的功劳。即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,快乐得起来。常伴在老总身边难免不加班,我觉得老板加班的时候,我也加班是我作为秘书应该做的事
情。她中午一般不休息,在办公室批文件。刚来的时候,我有时饿得想哭,因为那种饥饿的感觉,对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性,女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外,她有女性比较细腻的特点,对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班,但是告诉我可以先走了,让人感觉特别好。近期三年内,我的目标还是在本职工作上做好,精益求精。我认为我的个人前途与公司的发展是紧密联系在一起的,公司能够发展得好,我自己也才能发展得好,我知道我的学历不算高,所以我还自费读在职研究生。我希望能够朝参谋性,助手性的高级秘书发展。不是说级别,而是说层次。最终我会转向业务部门,我认为我目前从事的工作是为我以后打下很好的基础。我见过很多老总,他们从前都是从秘书做起的。
现在通过干这一行,就觉得自己的职业有苦有也有乐。虽然你付出也很多,但是当你的工作做得不错,领导、同事给你很多的理解和关爱的时候,你得到满足感就会远远大于你的付出。在工作中不断地学习,你就会飞翔起来。
感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!