秘书工作心得体会 篇一
秘书工作是一项需要高度责任感和细致性的工作。在我的秘书工作中,我深刻体会到了职责的重要性以及如何成为一名高效的秘书。在这篇文章中,我将分享一些我从工作中获得的心得体会。
首先,作为一名秘书,我始终坚持保持积极的工作态度。秘书工作需要处理各种琐碎的事务,比如电话接听、文件整理和会议安排等等。虽然这些任务看似简单,但对于一个组织的运转来说却至关重要。因此,我始终以乐观的心态对待每一项任务,保持耐心和专注,确保每个细节都得到妥善处理。
其次,我发现与他人保持良好的沟通是非常重要的。作为秘书,我需要与各个部门的员工、领导以及外部合作伙伴进行频繁的沟通。良好的沟通能够帮助我更好地理解他们的需求和要求,提供更好的支持和协助。我努力提高自己的沟通技巧,包括倾听和表达能力,以确保信息的准确传递和理解。
此外,时间管理也是秘书工作中至关重要的一部分。作为一名秘书,我需要同时处理多个任务和项目,确保它们按时完成。我学会了合理安排时间,根据任务的优先级进行排序,并制定详细的计划和时间表。通过合理分配时间和优化工作流程,我能够更好地应对工作压力,提高工作效率。
最后,我认识到自我学习和不断提升的重要性。秘书工作是一个不断变化和发展的领域,需要不断学习新的技能和知识。我积极参加培训课程和研讨会,关注行业的最新动态和趋势,不断提升自己的专业能力。通过持续学习,我能够不断适应工作的需求,为组织提供更好的支持。
总结起来,秘书工作需要高度的责任感、良好的沟通和时间管理能力,以及持续学习和提升的意识。通过保持积极的工作态度,与他人良好地沟通,合理安排时间,并不断学习和提升自己,我相信我可以成为一名更出色的秘书,并为组织的发展做出更大的贡献。
秘书工作心得体会 篇二
作为一名秘书,我一直以高效和精确的工作方式为组织提供全面的支持。在这篇文章中,我将分享一些我从秘书工作中获得的心得体会。
首先,我认识到时间管理是非常重要的。作为秘书,我需要同时处理多个任务和项目,确保它们按时完成。因此,我学会了有效地安排时间,并制定详细的计划和时间表。我会将任务按照优先级排序,确保高优先级的任务得到及时处理。通过合理分配时间和优化工作流程,我能够更好地应对工作压力,提高工作效率。
其次,与他人保持良好的沟通是我工作中的重要一环。作为秘书,我需要与各个部门的员工、领导以及外部合作伙伴进行频繁的沟通。良好的沟通能够帮助我更好地理解他们的需求和要求,提供更好的支持和协助。我努力提高自己的沟通技巧,包括倾听和表达能力,以确保信息的准确传递和理解。
此外,我还注重细节和准确性。作为秘书,我经常处理各种文件和文件,包括会议记录、报告和邮件等。我明白一个小错误可能会导致严重的后果,因此我非常注重细节和准确性。我会仔细检查每个文件,确保其中没有任何错误或遗漏。通过这种精确和细致的工作方式,我能够提供高质量的支持和服务。
最后,我发现自我学习和不断提升是非常重要的。秘书工作是一个不断变化和发展的领域,需要不断学习新的技能和知识。我积极参加培训课程和研讨会,关注行业的最新动态和趋势,不断提升自己的专业能力。通过持续学习,我能够不断适应工作的需求,为组织提供更好的支持。
总结起来,作为一名秘书,时间管理、良好的沟通、注重细节和准确性,以及自我学习和不断提升是我从工作中获得的重要心得体会。通过这些经验和实践,我相信我可以成为一名更出色的秘书,并为组织的发展做出更大的贡献。
秘书工作心得体会 篇三
一、加强学习,不断提高政治理论水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,只的不断的加强学习,才能更好的适应当前工作,同时注意掌握正确的学习方法,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己。
按照部门分工,我主要负责公文传阅工作。在业务方面,通过近一个月的实践,我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则,公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证,每天的来文、来电我做到在第一时间内处理,保证了文件准确、及时发放、传送,使领导及时掌握最新情况。对公文运转传送,要做到急事急办,特事特办,提高办事效率。
二、认清形势,解放思想,增强做好办公室工作的紧迫感。
办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,都要千方百计地去把它做好。社会在发展,历史在进步,做好新形势下办公室工作,必须认清形势,把握大局,立足大局,服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新,面对新问题、新情况,不断探索工作的新思路、新办法和新经验。
三、团结同事,努力工作。
团结的集体才是有战斗力的集体,在工作中,注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
四、肯吃苦,讲奉献。
到办公室的时间虽不长,但我深切体会到工作的重要和纷繁,也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动,尤其在第一次参加全体会上某总结前段工作时讲到有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家,克服种种困难高标准的完成工作任务时,我认识到我们的办公室是一个团结的集体,是一个务实、向上和集体,是一个有战斗力的集体。今后的工作中,要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于动脑。以工作为重以大局为重,肯吃苦,讲奉献,识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传统和务实的工作作风,不记个人得失,不骄不躁,甘于奉献。
通过这一段时间的工作,我认识到还有许多不足,一是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;今后工作要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件的应变能力需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。
秘书工作心得体会 篇四
"一字之失,一句为之蹉跎;一句之误,通篇为之梗塞。"这句话首先跃入眼帘;仔细读来,深刻阐述了"到位不到位、相差一百倍"、"拒绝浮躁,学会深耕"、"要么第一,要么唯一"等令人耳目一心的理念,并总结出了"工作到位的3大要点"、确保工作到位的"5大心态"、"4大思维"、"5大行为准则"等要点。读罢掩卷深思,确实发人深省,该文稿不愧为医治"浮躁病"的一剂"良药".
一、要有深隧的思想观念,贵在创新。
深邃的思想观点是当好参谋之本,做好秘书工作之魂。只有思想深邃,当参谋才有灼见,写东西才能精深,工作才能卓有成效。为此,应重点把握好两个方面:一是认识要深。认识不能停留在表象上或被假象所迷惑,要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质,不仅了解事物的现状,还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点,就是把看到事物诸多方面的现象,联贯起来思索,从整体上加以分析。二是观点要新。新的思想和观点,不是"闭门造车",别出心裁,更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解,讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见,进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化,能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题,能提出突破性措施和建议等等,这些都是"创新".
二、要有广阔的视角,贵在灼见。角度是观察问题的立脚点。角度不同,对问题的认识就不同。正如古语所说:"横看成岭侧成峰,远近高低各不同。"这说明看问题的角度是非常重要的,要写好材料,必须把握好自己看问题的角度。1,要站在改革的角度看问题。改革是当今中国社会的主旋律,是各项工作的主题。公安部制定的《消防改革与发展纲要》就是站在改革角度看问题,抓住了全局,推动了消防事业的大发展。我们只有这样去认识和考虑问题,才能抓住问题的症结,找到解决问题的根本出路。
2,要站在领导的角度看问题,就是说要"高站一步",看问题的角度要高。领导看问题主要有三个突出特点:一是谋全局,想大事;二是抓中心环节,寻找突破口;三是关注热点、难点和敏感问题。我们站在领导角度看问题,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一个负责同志,对这个问题应该怎么看,怎么办,注重什么,赞同什么,反对什么,从而使我们思考、研究的问题, ** 领导的思路。
3,要站在群众的角度看问题。群众对问题的看法,具有三个特点:一是务实。讲具体的不讲笼统的,讲实在的不讲抽象的,也就是讲实招,求实效,不摆花架子;二是尖锐。一针见血,切中时弊;三是往往从切身利益出发,反映的问题多是热点和敏感问题。站在群众角度看问题,就是站在客观实际的角度,站在基层的角度,观察分析问题,也就是"从下看上".这样,才会使我们看问题更全面、更真实,提出的办法和措施更实际、更有针对性,才能站得高,看得远;站得牢,看得实,才能眼观六路,耳听八方,从而获得真知灼见。
三、要善于分析综合,贵在升华。
分析与综合是写好材料,当好秘书的两个关键环节。分析是综合的基础,综合是分析基础上的归纳和概括。我们生产精神产品,首先要注重对情况的分析。情况分析不透,就不能写出好的材料,只有周密系统地分析,才能认清事物的面貌,把握事物的内在联系,有针对性的提出解决问题的办法。分析情况要重点把握四个要点:一是要全面。"不因爱而溢其美,不因恨而增其恶。"既不能报喜不报忧,也不能只见问题,不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合,从定量分析中把握形势发展趋势,并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿,又要动观其势。就当前火灾形势来说,不仅要看统计报表所反映的数据或直观反映,更重要的是要在调查研究的基础上,分析其发展趋势,有所预测。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗帜,是方向。从典型中提炼出的东西,最有说服力,要善于运用典型,分析典型,挖掘它们的内涵,从中提炼有价值的东西。其次要善于综合。综合的过程,是用已有知识繁衍新知识的过程,所以综合就是革新,综合就是创造。把丰富的材料加以去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,进行改造制作,形成观点概念,并不断繁衍新的知识。
四、要有丰盈的储藏,贵在积累。"天才在于积累".
要做一名合格的秘书,必须在积累材料上下一番苦功。一是思想观点的积累。思想观点具有继承性,借鉴别人的东西,开阔自己的思维,丰富自己的头脑。无论是看东西,还是听讲话,或者闲谈,只要发现好的思想观点,就随时记下来,日积月累,就成为写材料的良师益友;二是数据的积累。事
实证明,数据是非常有价值的材料。诸如关于历年火灾的数据、消火栓历年递增的数据、一个阶段或一个时期防火检查的数据、各种民意测验的数据等等。要逐年积累,经常分析、研究,一方面从中发现有价值的信息,另一方面恰当运用这些数据,使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积累。典型具有多种功能,先进典型如同一面旗帜,给人以导向,给人以激励,给人以启迪,给人以示范,它是先进思想的凝聚,影响社会各个方面,感染力强。反面典型如同一面镜子,给人以教训,给人以深思,给人以财富,典型材料积累多了,写讲话、写报告,就思如涌泉,论证有力,就事论理,思想深邃。实践证明,只有通过积累,才能不断丰富知识,增强素质,提高写作水平,才能真正成为一名合格的秘书。
多一份对细节的关注,多一份追求完美的心态,相信我们都会收获更多。
秘书工作心得体会 篇五
从事秘书工作,指导思想不明确,很难把工作做好。本人认为,作为基层公安秘书,首要的是为领导服务并主要是为自己的直属领导服务。因为这是由秘书工作内在性质确定的,是由秘书工作客观规律决定的。只有把握这样的指导思想,我们的工作才能找准基点,明确方向。有的同志提出,秘书工作还要为基层干警服务,为老百姓服务。其实这是不矛盾的,因为领导代表的是党的一级事业,其本身就是为领导服务。因此,秘书人员按领导要求、意识办事的服务性、从属性的指导思想,不仅是秘书工作的原则,而且是秘书人员的一条纪律。由于指导思想明确,所以无论是抠抠文字的秘书,登登文件、传传信息、打打印印、盖盖公章的机要秘书,加加减减的统计秘书以及接待群众来访、处理人民来信、倾听群众呼声的信访秘书,在处理大量日常秘书事务时,都必须严格做到自觉按照领导意图和要求去做,使分局领导基本满意。秘书科也多次被市局评为先进集体。
其次,还必须热爱秘书工作,做到“乐业而工作有恒”。
工作人员只有热爱自己的事业,才能安心精心去做它,也才能把它做好,这是最简单、最明白、最实在的道理。
实际上秘书工作也是很有意思、很有味道的,只要自己钻进去后,就能热爱它,就能干出味道来,就能乐于其中,甚至能乐而忘己,追求不已。因此,只有热爱才有追求,追求才有勤奋,勤奋才有成果。例如,许成基局长提出关于“新形势下加强公安调研工作”的指示后,分局领导在亲自动手写出较高质量的调研论文的同时,要求秘书科以主办的《鼓楼公安》为桥梁,进行系统调研。1994年,协助分局领导拟定了30多个指令性调研题目,下发到各科、所、队,有针对性地开展调研,逐步形成一个以秘书科为主的调研群体。在调研中,能够自觉做到以身作则,抓住比较重要的调研课题,坚持实事求是的调研方法,熟悉领导意图,深入基层,广为收集材料,占有可靠数据,引证论点,形成了一篇篇有一定质量的调研论文。针对队伍管理体制改革的实践,撰写了《试论管理要素有用性原理在城市公安分局改进管理机制中的效用》论文(获市局三等奖)。
针对立案立线侦查机制的确立,撰写了《推进立案立线线侦查工作应确立四信观念》论文;针对外来人口现状,撰写了《“民工潮”冲击保姆市场隐忧四伏》论文;针对严打政治攻势,撰写了《刍议在看守所开展攻治攻势》论文(获市局三等奖)等,均被市局全文转发。撰写的《构建“大刑侦”格局的四点尝试》一文在省厅刑侦工作会议上交流,并在1994年天津全国友好城区公安工作会议上受到一定好评。
一些调研论文因及时准确的撰写,在指导现实斗争中发挥了积极作用。如针对大量涌入本区的“民工潮”聚积在云南路保姆市场,并冲击着本区治安管理秩序,按照分局领导要求,及时深入调查,写出了《“民工潮”冲击保姆市场隐忧四伏》的调研文章,分析了保姆市场在市场经济冲击下演变的三部曲,提出了分流疏解、强化管理的具体措施,在区政府的分局领导高度重视下,及时有效地进行了治理整顿,彻底扭转了治安秩序。因此,秘书科被省厅评为1994年度公安系统调研先进集体并被嘉奖,本人也被省厅、市局和区里评为调研先进个人。
再次,仅热爱还不行,必须兼备较强业务才干,才能出色做好工作。
较强的业务水平,除了常说的思想水平、政策水平,干练的办事才能,较
强的评议表达能力,一定的文化水平等以外,在新形势下,最主要的就是必须有创新精神和实干作风。创新与实干,是秘书人员适应新形势的一种基本职业素养。没有实干精神,就谈不上为领导服务;没有创新精神,就会停滞不前,做不好秘书工作。因此,在日常秘书工作中,主要认真处理好“三个转变”。
第一,从过去偏重一文办事转变为既办文办事,又更好地发挥参谋助手作用,还必须要对领导的口语敏捷地去理解,捕捉基本思想,严格按照领导决策意图,通过撰稿和信息传递,协助领导安排好各项任务的布局,有准备地超前做好各种材料、数据、情况,或列出表格,或写出书面文字,思做于前,主动去干,以确保领导的指示迅速落实。
第二,不断发掘秘书功能作用。所谓 “发掘”必须在助手所涵限度内,在服务中主动多想点办法,变被动服务为主动服务。一是把过去单纯收发传递信息转变为既收发传递又综合处理信息。在汉字现状瞬息万变的新形势下,信息传递已是科的一项重要工作。鼓楼区是全市乃至全省政治敏感区域之一,信息工作必须步入规范化操作程序。
过去存在着来什么报什么,来多少报多少的情况,现在则按照要求,信息进来,及时综合处理,去伪存真,去粗取精,以“深”和“准”向上汇报。同时,还主动通和各科、所、队以及省、市、区信息点的信息网络工作,坚持做到正常日报制度、分局领导把关制度、重要信息预报制度和重要情报即报制度。对较复杂的信息进行情况综合,提供领导参考,在领导决策指令下达后,主动督促基层贯彻执行并及时反馈情况。三是主动和市局办公室、研究科、区委办、区政府办等上级主管部门沟通联系,以强化对有关政策和上级决策的精神实质的领会能力。四是办文办事,起草文件,必须尽可能地实现领导决策意图。
1994年中,本人和全科同志共同努力,撰写计划、总结、简报等各种文字材料449份,基本上做到客观、真实、迅速,受到市局好评,其中有的还被省厅、市局转发。撰写的关于人口信息微机管理的总结报告《一条路子、七点经验》被省厅在全省转发,《坚持“严打”斗争,维护社会安定》十年总结一文被编入鼓楼区党史《闪光的路》。
第三,在秘书科建立了严格的岗位责任制和实绩考评制度,使全科18位同志任务明确,责任清楚,各司其职,各尽其责,保证每个环节、每项工作有章可循。同时除了搞好本职工作外,还提倡主动服务,主动去找工作,主动去做工作,转变过去那种推诿躲避的作风,与秘书工作的主动服务性相合拍。
最后,工作除了必备的职业品德和业务才干外,还必须正确看待自己的荣与辱和苦与乐。
有人描绘,秘书工作者“政治上是红人,工作上是忙人,生活上是穷人,身体上是病人”。但本人认为,秘书工作更是人生世界观的试金石。秘书工作没有名、没有利,唯有严格要求,这已是秘书工作的历史传统。既然干上了,就要具备献身精神,对此本人也曾有过迷惘。人都是有荣誉感的,荣誉之心是人的工作、生活的一种力量。但荣誉感是和人的荣辱观、苦乐观紧密相融的。想一想,我们的许多领导同志都从事过文字工作,勤勤恳恳,默默无闻,把自己青春年华、黄金岁月献给了公安事业,不曾有一点份外要求,更何况一批老一辈文字秘书至今仍日夜奋战在秘书战线上,把一生交给党安排。
“宁公而贫,不私而富。”唯此,本人仍以极大的热情采写新闻报道,去讴歌我们的干警、我们的公安事业。其中一被《人民公安报》、《中国法制报》采用。撰写的《石城缉毒行动》、《游戏机室的狂潮》、《警惕啊!无数个失窃的瞬间》等报道被扬子广角等报纸整版刊出后,在社会上产生了较大的影响。《利剑出鞘除毒瘤》一文被扬子广角整版刊登后,省委陈焕友书记亲自在该文件批示:要表彰有胆有谋的公安干警;一大批读纷纷来电,盛赞鼓楼公安干警是神兵天降,为民除害;死者的你母把文章发表的日子作为无辜残遭杀害儿子的祭日。特别是我们的参战干警受到了市局的嘉奖和分局的表彰,鼓舞了士气。本人想,最感到满足的还是我―― 一个普通的公安文字秘书。
秘书工作心得体会 篇六
党政机关秘书培训班心得体会任何一个单位的办公室担负着本单位的信息调研、督促检查、综合协调和日常工作运转的职能。通过这次培训,使我跟进一步的认识到办公室工作的重要性,办公室这个中枢机构工作的好坏,直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进行。同时,作为机关办公室的文秘工作人员综合素质的高低,也直接反映着一个单位的形象和门面,这就要求文秘工作人员不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力,还要有较高的文字表达能力、严谨的工作作风和综合协调能力,在机关工作人员和群众中有一定的威信。总括起来有以下几点体会:
一、办公室工作人员工作必须严谨,要认清自己和领导的关系,在办公室的作用和职能,作为办公室文秘人员,在日常工作中,应该忠诚服务、牢记宗旨,把握特征,特别要做到说实话、办事实,应认清自己和领导的关系,认清自己在办公室的作用和职能。
(一)文秘人员是领导的口、眼、脑、手、足的延伸。“不是领导贴近领导,不在其位当谋其政;谋而不断,督而不办;没有权利但附着权力。”从这段话上,我们不难看出文秘工作的基本特征。这就是说作为办公室的工作人员,作为领导的参谋和助手,平常和领导贴的最近,做任何事、说任何话都要站在领导的角度和全局的高度去思考问题,要做到眼里有活,脑里装事,多动手勤跑腿;要做到贴近领导边, 埋头作奉献;参谋不决断,服务不添乱;行动守规矩,三办要规范;切莫先得月,淡薄名利圈。要做到做人踏实,做事踏实,实事求是。
(二)新时期秘书工作要努力把实现“四个转变”与灵活性结合起来。在工作中,一是要努力从单纯的收发向搜集信息化转变;二是要从单纯的办文、办会、办事向参谋、助手转变;三是要从单纯凭经验办事向科学化管理转变;四是要从被动服务向主动服务转变,做到会说、会写、会办,并力求优质高效。(“会说”就是汇报情况,概括问题一说清楚、二说简练、三说得体、四说深入、五说艺术。“会写”就是要会写办公室常用的文种,还会写文书、应用文、计划总结,调查报告、领导讲话等,还要准确、规范、精练,要做到从办公室出去的都是精品。“会办”就是既有原则又灵活机动,要把按规定办与领导指示办相结合。不管是文件的审核、信息的采集、文章的撰写、会议的准备,还是事务的处理,都要事无巨细,干净利索,认真谨慎,办的完美、圆满。)
(三)核心是提升参谋助手意识。办公室人员综合素质的提高,特别是政治意识、公文的制作格式和文字表达能力,都将影响着参谋和助手的作用,特别是工作措施和各项计划的质量。这就要求办公室人员,既要具备一定的政治理论水平,文化知识和业务素质,又要善于学习,掌握科学的工作 方法,吸收先进的工作经验,在实践中予以应用,作到厚积勃发,学以致用。
二、公文的写作、制作、审核应该科学严谨,公文有其权威性、严肃性和指导性,它是传达政令、交流经验、解决问题、报告情况、指导工作的重要工具。在协助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不可代替的作用,它有严格的处理规则和行文要求。因此,作为文秘人员在公文审核过程中,应把握好公文的政策关、文字关、格式关、程序关、实效关。
(一)把好政策关,突出“符合”两字。公文具有很强的政策性。重点审核公文所反映和体现的基本立场和观点,所提出的意见、措施、办法和要求是否符合上级有关规定,同现行的政策有无矛盾;审核文稿中的内容有无政策界限不清,或把政策界限规定得过死、过宽的情况;审核文稿中的观点、提法是否正确、办法措施是否符合实际。做到每一个字、每一句话“于法有理”,能够经得起法律的检验、政策的检验、事实的检验。
(二)把好文字关,突出“准确”二字。在公文中有“一字入公文,九牛拔不出”的说法,可见文字的准确表达在公文中就显得尤为重要。审核中,要力求使文稿准确运用公文语体,达到以记述为核心,以实用为目的,把准确性、简洁性作为最基本的要求,使每一个字都有每一个字的作用,每 一句话都有每一句话的力度。为此,我们首先要分清词表示的准确含义,范围大小、程度深浅,与其它近义词区别;分清词的感情色彩,尤其是分清褒义词、贬义词和中性词;要做到口头语、书面语的区别使用,不同场合认真选择;不要生怪词、方言,使读者和听者有可接受性。看主题是否旗帜鲜明,看结构是否合理、完整和严谨,看内容是否言之有物,是否结合实际,看语句是否符合逻辑、字词使用是否恰当,标点符号使用是否正确、引用事例、数据是否准确。力求把文字技术问题处理在领导签发之前。
(三)把好格式关,突出“规范”两字。在公文的审核中,要严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求办。审核重点放在文种使用是否合适,行文形式是否准确,文体体式是否规范,标题有无毛病、发文字号、主送机关、抄送机关等细节有无问题,并进行逐项审核、确保公文格式规范。如本应使用“请示”的文种却误用为“报告”,本应使用“通知”的文种却误用为“决定”,这样就会闹出笑话。
(四)把好程序关,突出“流程”两字。公文制作一般要经过“授意、起草、会稿、审核、签发、挂号、印制、加盖印章、分发、存档”这样一个流程。对起草的公文稿在签发之前进行充分的会稿、审核后由领导签发,未经过校对、核实的不送领导签发。印制中要坚持及时、规范、美观、安全、保密、节约的原则。
(五)把好实效关,突出“实效”两字。在公文起草前要考虑行文是否确有必要、是否行文条件成熟,是否措施切实可行。对内容确有必要、行文条件成熟、措施切实可行,内容确有实效的事项,要第一时间进行起草,并在公文下发后实行限时的公文,按时限办结。没有明确时限的按内容确定基本时限,从速处理。 正视差距,加倍努力,尽快进入工作角色 ——参加文秘培训心得体会20xx年1月11日 为期两天的文秘培训,对我全面提高自身素养,做好秘书工作指明了道路和方向,让我受益匪浅,收获颇多。
一、明白了工作的职责和要求秘书长和主任的悉心教导,五位科长的经验交流,他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发,对秘书工作有了更全新的认识,让我知道了自己该做些什么?该怎么做? 一是使我真正明白了秘书工作的职责,那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务“三个作用”,认真做好为领导、为机关、为基层“三个服务”。 二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。作为领导身边工作人员必须要树立四种好的风气,即“好的学风、好的文风、好的作风、好的政风”;达到四点要求,即“树形象,懂规矩,讲规范,守纪律”;要拥有一“情”,具备七“心”,即:激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心;要做到十一个“不”:不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批评。工作中要达到四“勤”:脑勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意识到自身的差距和不足明白了秘书工作的职责和要求,再对照自身,并不是文秘专业出身,需要自己学习掌握的东西实在太多太多,我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽,理论水平,写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少,自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强,必须努力提高自己办事办文的效率。四是信息化工作和0a办公系统以前接触甚少,必须尽快熟悉和掌握。
三、感受到工作的压力和动力新的工作岗位,从事全新的工作,一切都要从零开始。意识到自己的差距和不足,我深感工作的压力,内心忐忑不安,诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持,几位老同事的无私帮助、倾囊传授,还有他们的和蔼可亲,平易近人,让我倍感温暖,感受到无尽的动力,对工作坚定了信心,更下定了决心,要将压力变为动力,加倍努力,以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。
四、明确了努力的方向和目标秘书工作是光荣而辛苦的,当秘书容易,而要当好秘书不容易。秘书作为领导决策的参谋助手,其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施,影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大,要求甚高,要 尽快进入角色,做好工作,必须明确努力的方向和目标: 一是认真做事,做到“熟悉工作环境,明白工作流程,掌握工作标准”。我要尽快熟悉科室的工作职能,熟悉各位领导和同事及他们的电话和办公地点;掌握办文、办事、办会的流程和规范标准
二是用心做事,达到“高标准、高质量、高水平”。我要增强工作的责任感和使命感,努力做到“差错不在我这里发生,时间不在我这里耽搁,出手的东西代表自己的最高水平”。
五、下定决心,加倍努力,尽快进入角色 面对自己的差距和不足,我深刻地认识到,自己惟有加倍努力,才能尽快进入工作角色。一是加强学习,提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,我要积极地学习,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断提高充实自己 二是团结同事,努力工作。在工作和生活中,我要团结同事,任劳任怨,努力做好自己的工作,时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则,尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事,熟悉工作流程,尽快融入办公室这个温暖的大家庭。 三是严于律己,树立形象。在日常学习、工作和生活中,我要时时刻刻注意自己的一言一行,遵守党纪国法和各项规章制度,严守工作秘密,努力树立政府机关工作人员的良好形象,以实际行动维护单位和政府的形象。 四是爱岗敬业,尽职尽责。短短几天,我深刻感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体,领导和同事为工作加班加点,不计得失,“为大家,舍小家”。我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风,不骄不躁,立足本职,忠于职守,尽职尽责,为搞好“三个服务”,发挥好“三个作用”做出自己最大的努力。篇三:文秘写作培训会心得体会——刘娟 - - 文秘写作培训会心得体会——武胜联社 刘娟 十一月中旬,终于迎来了期待已久的文秘培训,很感谢办事处提供这样一个平台,让我们能够向李晓龙老师学习,聆听他精彩的授课,这让我们受益匪浅。
一、培训主要的收获
课上,李老师主要给我们讲解了如何撰写领导讲话搞、领导讲话稿的类别、行径过程、写作技巧和写作禁忌,跟大家交流了自己文秘工作以来的一些感悟。让我们明白,在写作过程中,一定要把握特征,特别要做到说实话、办事实,防止空话、套话,忌啰嗦、烦燥,忌贪大求全,忌肤浅、苍白,忌差错,他还让我们认识到做好每一件事都是小事,而做错每一件小事都是大事,有时一个标点,一个字,一句话的错误,都有可能严重损坏单位的形象。此外,李老师还提醒我们平时要多研究上级的精神,领会领导的意图,注意领导以前签发的文稿、临时签注的一些东西,领导一些活动要尽量参与,要多听、多熟悉领导讲话风格,多收集写作素材,多动脑、多动笔,这样反复的修改 与完善,才会写出一篇好的文稿。
二、自身的差距与不足这次培训,让我明白了很多,对照自身,由于不是文秘专业出身,需要学习和掌握的东西太多,我深刻意识到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚远,知识面还有待扩展,理论水平、写作水平还有待提高,以后一定要加强学习,打牢文字功底,不断提高自己的业务能力,我相信,只要不断地学习,就能不断地进步。 虽然培训时间不长,但所涵盖的内容值得我们认真去体会,我一定克服自身的缺点,用所掌握的理论来指导实践,我相信最终我会成为一名合格的文秘工作者。 二〇一一年十一月十六日篇四:文秘培训班工作总结四级秘书培训总结安化县职业中专学校东坪校区 李固成20xx年3月10日-3月20日,我参加了学校组织的四级秘培训班,通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课,我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识,并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。
一、提高了公文文书制作的能力在平时工作中,对公文文书的制作不够重视,制作出的文书也不够规范,特别是在格式上很多地方不符合文书制作的规范要求,导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授,我认识到公文文书对一个单位来说至关重要,而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时,通过学习,我认识到公文的写作并非简单的套用格式,填充内容,它“死板”而不乏“灵活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是约定俗成的,甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定,另外,应用文一般都要求简洁明了,崇奉朴素主义。因此,我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说,应用文写作就没有我们可以发挥的空间了,除了形式上的较多的约束外,在内容上除了注意一些语气的东西,这里面还是有一定的空间去驰骋 ,在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的,这就是“灵活”。
二、对秘书工作有了全新的认识,并对自己日后的工作起到指导作用 秘书工作在基层机关并没有专门的机构设臵,但有很多相似的职能部门,比如办公室等,他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细,但事事关系到机关工作的大局,一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手,参加工作以来,常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习,我深刻的 认识到秘书工作任务的艰巨性,并认识到了自己的不足。在工作中,不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤,自己在平时工作中也要做到“四勤”,在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己,兢兢业业,尽职尽守,高标准、高质量的做好本职工作。
三、对工作的规范、有序起到指导作用平时总是觉得忙,等静下来认真想一想却并没有做多少工作,分析原因,主要是对手头工作没有次序,没有分清轻重缓急,没有主次顺序,碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解,我认识到做任何工作,必须首先对工作有深入地了解,吃透工作的任务和要求,并有基本的思路和打算,这样做起来才能游刃有余,不至于杂乱无章。 虽然这次培训只有10天的时间,但通过培训我的收获是巨大的,看到了自己的缺点和不足,并增长了知识,为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中,我将用所学应用于工作,在本职岗位上尽职尽守,用心用力,为学校文秘专业建设做出自己应有的贡献。篇五:文秘专业学习总结 文秘专业学习总结一年半前的我,带着“初生牛犊不怕虎”的稚气,说着浓厚乡村口音的普通话,满脑子装着“品味时尚”“绿色生活”的作文题来到了南通职业大学。呆板。陌生,安静是我的主打词。现在的我。60%,刚及格的改变,在根本称不上蜕变的今天,却已精益求精,左右逢源。
灵活,朴素,大方是我的代名词。
一、问渠那得清如许?为有源头活水来在这一年半中,我感触最深的是:没有做不到的,只有想不到的。还记得刚开学那会儿,个个“胜券在握”,殊不知自己根本没有明确文秘专业的教学目标及意义。一节课后,张张好奇地脸才想去探求作为秘书的最高境界。开始的我,从不主动,只知道聆听老师的谆谆教诲,欣赏同学稳健的台风,没有想过有那么一天,自己也会镇定自若的站在讲台边有条不紊的讲述着。一个学期下来,我做到了。没有轰轰烈烈,只是平平淡淡,循序渐进,却显得极为真切。从简单的对秘书职业的认知,到深入对秘书日常事务的了解,再到秘书商务活动的模拟,步步严谨,无懈可击。
在这以培养秘书的职业能力为核心,以学生为主体的全新教学模式中,我的收获很多。
尤其是在这一学期,学到了不少知识。会务组织,市场调研,沟通谈判,客户管理,商务送礼等早已印在了我的脑海。尤其是市场调研这个项目,最让我铭记在心。它不仅体现了商务特色,也重点培养了学生市场调研的实际操作能力。而市场调研的程序包括:设计调查方案,问卷设计,实地调查,数据统计分析,撰写调查报告。在调研中,我们要本着系统、科学、前瞻、真实性的原则,将市场调研的客观、时效、多样、不确定性的特点展现的淋漓尽致。
二、竹解心虚,学然后之不足竹子可以让人学会谦虚,学习然后知道自己的不足之处。不可否认,在我列出的项目中,对沟通谈判和商务送礼知之甚微。在沟通谈判中言之有物,言之有序,言之有理谈何容易。
尤其是在与客户谈判这一章节中,你要做好充分的准备,要耐心的倾听,既要实现自己的高目标,又要使对方感到满意。我想,对于我这 个沟通能力不强的秘书来说,无疑是个巨大的挑战。关于商务送礼,说实话,在我不了解之前,对这种行为不能接受。总认为,送礼就是行贿,收礼就是受贿。学过之后,才发现自己的不成熟。其实。商务送礼是一门学问,也是沟通的一种方式。它是以交际,酬谢,巩固和维系人际关系,促销为目的。看来,要想学会这门学问,也不容易。
三、山由篑进,为则必要其成山也是由土宜低一点点积累成的,做就要相信能成功。现在,我们只限于课堂上的活动,我觉得纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我们缺少的是社会实践,相信多次实践后,我的沟通能力会有所提高。努力让自己成为 一个开朗、自信、坚毅、自制、稳健、敏捷、谦虚、幽默、合群的秘书,远离清高、卑怯、狭隘、虚荣、戒备、强迫、市侩、漠然的心理。