班长工作心得体会 篇一
作为一名班长,我在担任这个职位的一年多时间里,积累了一些宝贵的工作经验和心得体会。在这里,我想分享一些我学到的东西,希望对其他班长或者即将担任班长的同学有所帮助。
首先,作为班长,最重要的是要有良好的沟通能力。班级中的学生来自不同的家庭、有着不同的性格和思维方式,因此,作为班长,我们需要学会倾听和理解他们的意见和需求。在班级中,我始终保持开放的心态,积极与同学们交流,了解他们的想法和困惑。同时,我也尽力向他们传达学校和老师的要求,帮助他们更好地适应学习和生活。
其次,作为班长,我们还要具备组织和管理的能力。在班级中,有很多事情需要我们去安排和协调,比如班级会议、活动策划、作业布置等等。在这个过程中,我学会了如何合理地安排时间,如何与同学们进行有效的合作,如何解决问题和处理纷争。通过这些经历,我不仅提高了自己的组织和管理能力,也培养了团队合作意识和解决问题的能力。
此外,作为班长,我们还要有责任心和耐心。在班级中,同学们会遇到各种问题和困难,而作为班长,我们应该主动地帮助他们解决。有时候,同学们可能会情绪低落或者遇到学习困难,这时候,我们需要给予他们关心和鼓励,帮助他们度过难关。作为班长,我们要始终保持积极的心态,以身作则,做好榜样,引导同学们走向正确的道路。
最后,作为班长,我们还要懂得反思和总结。在工作中,我们难免会遇到一些问题和挑战,而这些挑战也是我们成长的机会。因此,我们应该经常反思自己的工作,总结经验教训,不断提高自己的能力和水平。同时,我们还要学会接受批评和建议,虚心向他人请教,不断完善自己。
总的来说,担任班长是一项具有挑战性和责任的工作,但同时也是一次宝贵的成长机会。通过这段经历,我不仅提高了自己的能力和素质,也收获了许多珍贵的友谊和回忆。我相信,只要我们用心去做,用爱去关心,我们一定能成为一名优秀的班长。
班长工作心得体会 篇二
担任班长这一职位,对我来说是一次宝贵的经历和挑战。在过去的一年多时间里,我积累了一些宝贵的工作经验和心得体会,这些经验不仅帮助我成长,也让我更好地理解了领导和管理的重要性。
首先,作为班长,我认识到领导不仅仅是指挥和管理,更重要的是要起到榜样的作用。在班级中,我时刻保持积极向上的态度,努力学习和进步,希望能够成为同学们学习的榜样。我相信,只有以身作则,才能够影响和带动同学们,促使他们更好地发展和成长。
其次,作为班长,我也学会了如何与同学们进行有效的沟通和合作。每个人都有不同的性格和思维方式,因此,我需要学会倾听和理解他们的意见和需求。在与同学们的交流中,我始终保持开放的心态,尊重他们的意见,与他们进行积极的讨论和交流。通过这样的合作,我们可以更好地解决问题,提高班级的凝聚力和效率。
此外,作为班长,我还学会了如何合理安排时间和资源。在班级中,有很多事情需要我们去处理和安排,而这些任务通常是繁重而复杂的。因此,我需要学会合理分配时间和资源,做好工作的规划和组织。通过这样的努力,我提高了自己的时间管理能力,也提高了工作的效率和质量。
最后,作为班长,我还要学会如何处理问题和冲突。在班级中,同学们之间难免会出现一些矛盾和纷争,而作为班长,我们需要及时地解决这些问题,保持班级的稳定和和谐。在处理问题和冲突的过程中,我学会了如何站在公正的角度,客观地分析问题,并寻找解决问题的方法和策略。通过这样的经历,我不仅提高了解决问题的能力,也培养了与人沟通和协商的能力。
总的来说,担任班长是一项充满挑战和责任的工作,但同时也是一次宝贵的成长机会。通过这段经历,我不仅提高了自己的领导和管理能力,也培养了团队合作和解决问题的能力。我深信,只要我们用心去做,用爱去关心,我们一定能成为一名优秀的班长。
班长工作心得体会 篇三
大学是人生的一个重要的转折点也是一个重要的起始点,人生很多的梦想都是从这里开始起飞的,大学生活是丰富多彩的,其中也有很多的诱惑,我们必须选择好自己的大学发展轨迹,这也将很大程度上的影响到自己的一生,有时候我们会依赖别人提醒会引导,但我们更多是要依靠自己,自己亲身的践行。
大学时光应该是短暂的,因而我们的成长应该是全面的快速的。从大一竞选成为班长以后,不仅是在身心素质有了变化,在待人接物、为人处事、生活习惯也都产生了很大的变化,从一个稚幼的高中生成长成为一名身心等各方面能力素质都逐渐成熟的大学生,我们在以后的社会工作中还会有很多需要学习提高的方,但是经过两年的班长工作经历,让我更加的认识到了自身的责任,无论是对自己还是对父母对社会的责任也都更加坦然更加勇敢的去承担。
班长工作心得体会 篇四
时光如电,日月如梭,转眼之间,大学两年的工作学习已经结束,我们迎来了新的开始,作为班长我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务,协同同学们建设好我们的班集体,并努力创建优良的班风学风。回顾过去的两年,我成长了很多,思想素质、身心素质、工作能力都有了很大的提高,在班级工作方面也积累了一些经验。
一、班级领导者——班长要树立威信
1、多做实事,让班级成员知道你在不停地为大家服务,自己付出了实际行动,才会的到班级同学的认同;
2、以身作则,敢出头,以自己为表率带领大家适应寻找适合班级的、同学自己的合理的大学发展路线;
3、言行一致、做事果断。我们将面临很多的班级发展路线上的抉择,在一件事发生分歧或班内出现一些不和谐声音时,要敢于坚持己见果断行事。
二、培养领导意识
班会上发言时适当展现领导者气质和风采。让大家在潜意识里觉得你像个领导,大家才能乐于接受你的领导。多参加组织各类活动,提高自己的组织能力,在活动中要尽量起到组织者、发挥者、领导者的支柱作用。班长就是班级核心,要敢于并且有能力支撑起整个班级的发展。
三、要树立全面的榜样模范
自己在班级中并不是每个方面都是最优秀的,必须在班级的每个方面都要树立起榜样,培养一种竞争的意识,大家共同学习才会有更好的发展,要以自己的言行举止,在学习、生活、工作等方面起到带头作用,要不断通过各种途径如参加各种活动来锻炼自己,提高自己的能力,提高自信,把最佳的一面展示给同学。
四、处理好同学关系
要处理好同学关系,首先就要把同学把班级利益放在第一位,还应多与同学私下交流,了解同学的想法,私下交流时必用谦虚态度,不可与同学关系太疏远,但也不可太亲近,距离也能促使威严的形成。把握一个度。
五、提高班级团结意识
团结是一个集体之所以成为一个集体的基础,提高班级凝聚力,提高集体荣誉感认同感,首先就要加强班委团结,班委就像高楼的框架,只有一个高效团结的班委才能够带动班级走得更高,还应多举办集体活动,加强班级成员之间的友谊。在此基础上适当与其他班进行竞赛性活动,比如各种体育比赛等,班级自然就拧成一股绳了,班级的发展同学的发展也就有了强大动力。
六、工作目标明确
1、给班委分配任务要具体详细,要将任务落实到具体的责任人,让班委乐于积极听从指挥,提高工作效率。
2、通知事情前要做好充足准备,通知事情要简明扼要。要让每位同学都能够明确知道自己需要干些什么。
3、在联系同学与老师、辅导员之间工作时要懂得话语的取舍,明确什么应该给同学讲什么不应当讲。比如一些自身工作的要求不应当随意的说,以免造成不良影响。
班长工作心得体会 篇五
在这里我代表逸翠苑物业管理处做XX年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于XX年度的工作总结情况:
一、 完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面:
1、 小区安全防范工作——保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、 卫生管理工作——保洁
为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、 公共设施、设备的管理工作——日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
XX年3月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
XX年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽 快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
XX年11月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差,出现多处跑水,业主家被淹,工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间,尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。
4、 绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
二、 各项管理的完成情况
1、 人员管理
逸翠园物管处自XX年8月份组建以来,都在不断地完善中,倡导公司的管理理念,公司在人员选聘和配置方面要求比较严格,现管理处人员配备情况如下:物业管理处经理1人,客服部2人(负责前台接待、收费及库房管理),工程维修部4人(班长1人,水暖工2人,电工人,负责日常的维修事务),环境保洁部6人(保洁班长1人,内保4人,外保1人),秩序维护部16人(保安队长1人,保安9人,车库管理人员3人,监控室2人),共计29人。
为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质,每天都要开会,总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难,在不断地总结中,积累工作经验,提高管理水平,同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训,主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等,再有他们传达给下属工作人员,让他们学习现代化知识,提高员工的整体素质。
2、 财务管理
截止XX年12月14日,收费情况:物业费321户,合计343086。54元,收费率达到89。59%;水费1月—11月,差1244元(其中包括绿化、保洁用水);暖气费297户,共计696901。72元。
逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的,业主或他人打开后,常常忘记关闭,导致这些灯长期亮着,这在无形中给公司造成经济损失。从长远角度考虑,为了节省物业支出,4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯,截止11月底这项工作基本完成。
地下车库照明灯改造,将车库内照明灯减少了三分之二,由原来的123盏减少到35盏,大大的减少了能源消耗。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
第二、与业主的沟通不够,了解不足;
第三、设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在下一年的工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
目前我小区还存在几个尚未解决的问题:
第一、 个别业主以售楼处答应物业费为1。3元为啥涨到1。5元,1。3元我们就交物业费;
第二、 墙体裂缝问题,二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活;
第三、 路灯问题。我小区交钥匙将近一年半,但小区里还没有安装路灯,业主反映晚上太黑,存在安全隐患;
第四、 1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患;
第五、 我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低,致使招不上高素质人员,严重影响公司的整体形象,不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。
第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。(现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21。84元人民币/平米/月标准一倍)
以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题,基本上不是物业力所能及的,如果不尽快解决,恐怕不利于物业管理工作的顺利开展,对来年的物业费收缴工作不利,希望公司各位领导能把这些事重视起来,尽快解决。
以上总结是本人的一点拙见,忘董事长和公司各级领导及时批评指正,使我物业管理处尽早改正,为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。
班长工作心得体会 篇六
军训结束后开展了班委会选举工作,在自我推荐并经大家同意后,我光荣的担当副班长职务。我深感自己责任重大,并希望通过自身努力工作来服务班级,使班级成为更具凝聚力的集体。
二十几名学生编在一个班里,并不等于就是一个班集体。班集体是由整个班级组成,以完成学校教育任务为共同目标,有一定组织机构、规章制度的学生共同体,它是班级群体发展的高级形式。一个健全的班集体有以下几个特征:有共同的目的,共同的荣誉感和为达到共同目标而组织的共同活动。有健全的组织机构和领导核心。具有正确的舆论和优良的作风。有严格的规章制度与纪律。具有团结友爱、互相帮助、平等和谐的人际关系。
一个良好的班集体,可以对其成员进行强有力的感化、影响和强制作用。良好的班集体的作用主要有以下几点:首先,良好班集体是促进学生个体社会化的重要环境。其次,良好的班集体是促进学生个性全面和谐发展的重要条件。再次,班集体是教育的重要手段。良好的班集体不会自发形成,而要在班级建设者的精心组织和培养下才能逐步建立起来。
考勤工作虽然遇到很多困难,但通过自己的不断总结与学习,积累了很多工作的经验。考勤人员由于比较多,座位分散,点人数有很大的难度。但只要细心考察,人数基本可以点清。但由于经常有人在点完名后早退,考勤时很难点到有多少人早退,在下学期工作中应该多注意这种现象并及时制止。考勤是一项需要很大的耐心的工作,以后必须克服急躁情绪,多与同学沟通,共同进步。尽量提高同学们上课的热情,减少旷课的发生。
另一个工作就是宣传通知班委的决定,开展各项活动。一个不容乐观的问题就是:大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的:一方面,是我们班委会教育工作做的不够好,没有充分的提倡教育奉贤的精神。
另一方面:学校在安排某些活动时欠考虑,导致活动的进程和事前宣传的不一致,进而破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是:自愿优先,分组轮流:即如果有人愿意主动的参与到活动中,我们鼓掌欢迎,但是如果自愿者数量不足,那采取分组轮流制:即按学号或者其他方式,轮流代表班级参加活动。
虽然工作还有很多不尽如人意的地方,但通过一学期的工作,我感到同学们都有很高的积极性配合我的工作,没有解决不了的问题,相信下学期我的工作能做的更好。