药店工作心得体会(实用5篇)

时间:2017-03-04 08:19:10
染雾
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药店工作心得体会 篇一

在药店工作已经有一段时间了,我深深地感受到了这个行业的特殊性和挑战性。在这篇文章中,我想分享一些我个人的工作心得和体会。

首先,作为药店工作人员,我们要时刻保持专业。药品是与人们的健康直接相关的,我们的工作责任重大。因此,我们必须具备扎实的专业知识和技能,能够准确地辨认和理解各种药品的用途、剂量和禁忌症等相关信息。只有这样,我们才能够为顾客提供准确和可靠的服务,确保他们的用药安全。

其次,沟通能力也是药店工作中非常重要的一项技能。我们要与顾客进行有效的沟通,了解他们的需求和病情,帮助他们选择合适的药品和提供正确的用药指导。此外,我们也要与医生和其他医疗机构建立良好的沟通渠道,及时了解到最新的医疗信息和药品更新,以便为顾客提供最新和最好的服务。

另外,工作中的团队合作也是非常重要的。在药店这个环境中,我们通常是一个团队,每个人都扮演着不同的角色。我们要相互支持、协作,共同完成工作任务。在繁忙和紧张的工作环境中,团队合作可以提高工作效率,减轻个人压力,同时也能够提供更好的服务质量。

此外,我还发现在药店工作中要具备良好的时间管理能力。药店通常是个高度快节奏的工作环境,我们要能够合理安排工作时间,根据优先级完成工作任务。同时,我们也要有足够的耐心和细心,确保每一项工作都能够准确无误地完成,避免因为匆忙而出现错误。

最后,作为药店工作人员,我们要时刻保持服务意识。我们的工作不仅仅是出售药品,更是为人们提供健康服务。我们要以顾客为中心,尽力满足他们的需求,并且主动关心顾客的健康状况。只有这样,我们才能够赢得顾客的信任和忠诚,同时也能够为社会健康事业做出贡献。

总结起来,药店工作虽然具有一定的挑战性,但是它也是一项非常有意义和值得去追求的职业。通过不断学习和提高自己的专业能力,我们能够为人们的健康贡献自己的一份力量。我相信,只要我们坚持不懈地努力,我们的工作一定会取得更好的成果。

药店工作心得体会 篇二

我在药店工作已经有一段时间了,这个行业给予了我很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我想分享一些我个人在药店工作中的心得和体会。

首先,作为药店工作人员,我们要时刻保持学习的态度。药品的研发和更新是非常快速的,我们要不断学习新的医药知识和技术,与时俱进。只有通过不断学习,我们才能够为顾客提供最新和最好的药物信息和服务。

其次,我们要注重细节和耐心。在药店工作中,我们需要处理大量的药品和顾客的需求。这就要求我们要有足够的细心和耐心,确保每一项工作都能够准确无误地完成。尤其在药品发放和用药指导时,我们要耐心解答顾客的问题,并且清晰地给予指导,避免因为疏忽而导致错误发生。

另外,沟通能力也是药店工作中非常重要的一项技能。我们要与顾客进行有效的沟通,了解他们的需求和病情,帮助他们选择合适的药品和提供正确的用药指导。此外,我们也要与医生和其他医疗机构建立良好的沟通渠道,及时了解到最新的医疗信息和药品更新,以便为顾客提供最新和最好的服务。

此外,我还发现在药店工作中要具备良好的时间管理能力。药店通常是个高度快节奏的工作环境,我们要能够合理安排工作时间,根据优先级完成工作任务。同时,我们也要有足够的耐心和细心,确保每一项工作都能够准确无误地完成,避免因为匆忙而出现错误。

最后,作为药店工作人员,我们要时刻保持服务意识。我们的工作不仅仅是出售药品,更是为人们提供健康服务。我们要以顾客为中心,尽力满足他们的需求,并且主动关心顾客的健康状况。只有这样,我们才能够赢得顾客的信任和忠诚,同时也能够为社会健康事业做出贡献。

总结起来,药店工作是一项充满挑战但又非常有意义的职业。通过不断学习和提高自己的专业能力,我们能够为人们的健康贡献自己的一份力量。我相信,只要我们坚持不懈地努力,我们的工作一定会取得更好的成果。

药店工作心得体会 篇三

  转眼间,20XX年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。

  20XX年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里,我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略,下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起员工,决不能有私心。因为是店长,必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长,员工就是你的战友,所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。

  我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展,关键在人。一个药店要长期稳定的发展,它必须要有一个好的经济效益为前提,良好的口碑做后盾,实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面,这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队,必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值,那么必须乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担,也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥,相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态,开发他们的潜能,分工合作,才能互补协调,责任到人,“各人自扫门前雪”,每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”,为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境,让他们喜欢自己的工作,进而得到不断的发展。

  氛围有了,每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作,每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训,让我们三家门店有机会沟通交流,真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已,从没想跟其他的店比业绩什么的,诚然不知他们会以我们为榜样,把我们当竞争对手,超越梧田,可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事,这只会让我们更加督促自己去做得更好!

药店工作心得体会 篇四

  当人们提起药剂师、药剂士,你想到了什么?也许有人会说:就是个抓药的,谁都能干的,只要认真仔细点就可以了,可能很多人都会有这样想法,那么我要对您说声抱歉,你OUT啦!那种单纯、简单的配方发药年代早已过去,“抓药人”用自己的专业知识向大众提供着安全、有效、负责的医药服务。调剂成为一项神圣而充满强大的、责任的工作。

  来到了同仁堂的第一天,我重新审视了自己曾经学习过的东西,发现有很多知识是学校所不能给予的。对于我这个只有两年半学习中药经历的学生来说,我对这里的一切都感到新鲜和畏惧。

  记得第一次去学校的调剂实训室,对着满屋子整齐的药斗让我想起了《大宅门》的百草厅,抽拉式的药箱,称药的戥子,熟悉的药材名称,甚至还有不时的捣药声……一切都向我展示着草药的神秘,我开始喜欢那个地方。

  从取错药的尴尬,被老师耐心的'纠正,又重新分发药材:从当初老师抓一副药而我称出一味药的无奈到单独完成一张处方的从容……现在来到同仁堂后的我,无论从行为还是思想,都有了很大的变化。

  调剂工作是一个整体,一个系统,交到患者手中的每付药是整个中药房所有人共同劳动的结果。一来的同仁堂,我们主要的任务就是将药品上架。对于一个新店,这无疑是一项浩大的工程。时间短、工作量大,大家加班加点都在为新店的开张做最后的冲刺。在这里,我更加清楚的认识到团队协作的优势。

  通过这些天的忙碌,我牢记并严格执行流程的各个环节,开始关注细节。了解到想要干好并达到熟练,就必须发现细节,刻意练习,用心去学。也是在这些天,我学会与人配合,学会条理分明、一丝不苟的工作态度。我们不能马虎,我们抓的是责任,也是病人对我们的信任!

  在接下来的日子里,我会努力,我会加油,我也会对所有人说:加油!不光要新的体会,更要实践,用自己的切身行动证明一切!

药店工作心得体会 篇五

  通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习......

  个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。

  通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基矗

  我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。

  虽然公司刚成立

很久,但是很多规章制度都不够健全,最主要的是公司的一系列资料都还没有出来,因此有些工作都无法按计划进行,所以市场部的人都应学会怎么推销自己。

  一个企业要想在市场竞争中立于不败之地,就必须创造多方面的优势。那就是:价格优势、服务优势。

  同时,我体会最深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。而且,学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需要之所学。就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。

  技术上的不足可以通过书本的学习解决,但是工作中的人际关系的把握,没有教科书的白纸黑字能教我们,我想,更多地来自亲身体验和积累。

  通过这次实习我是学会了不少东西尤其是为人处事方面更是破有感受呀,开始我进入这个公司的时候是个什么都不懂的孩子,但是仅仅过了一个月在各位前辈的指导下我变了,从一个认为社会是个大家庭的思想中彻底解脱出来了,他们说在社会和学校完全不同的。当时我还不明白现在我终于明白他们和我说的话的意思了。真的是应了那句老话呀。“画猫画虎难画骨,知人知面不知心”呀?有的人表面对你好其实他是想利用你,因为她抓住了你是一个新步入社会的新人这一个至命的弱点从而达到自己的目的。而有的人似乎处处难为你但其实那是对你的要求严格。这次实习达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。

  1.工作能力。在实习过程中,我努力做到积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们同时也具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。单位交给我们的大多数工作我们都能胜任。在实习的时候我们提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

  2.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了学校的实习任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我们在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

药店工作心得体会(实用5篇)

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