染雾行政服务发言稿范文 篇一
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX市政府行政服务中心的工作人员，今天非常荣幸能够站在这里，向大家介绍我们中心的工作情况和服务理念。
首先，我要感谢各位领导对我们中心的大力支持和关心，在你们的指导下，我们中心不断创新、改进工作，不断提升行政服务质量和效率。
作为行政服务中心，我们的使命是为市民提供高效便捷的行政服务。为了实现这个目标，我们采取了一系列措施。首先，我们优化了服务流程，实现了“一站式”服务。市民只需要到我们中心，就可以办理各类行政手续，不再需要跑多个部门，节省了时间和精力。其次，我们建立了全面的信息系统，实现了信息共享和在线办理。市民可以通过我们的官方网站或手机APP，随时查询办事进度和结果，不再需要亲自前来咨询和办理。再次，我们加强了队伍建设，提高了服务人员的素质和能力。我们组织了各类培训和学习活动，确保服务人员具备专业知识和良好的沟通技巧，能够更好地为市民提供帮助和指导。
除了优化服务流程和提升服务质量，我们还积极推动“互联网+政务服务”的发展。我们与各大互联网平台合作，将行政服务与互联网相结合，推出了在线预约、在线咨询、在线支付等服务，方便市民随时随地办理行政手续。通过互联网平台，我们还能够及时了解市民的需求和意见，进一步改进和完善我们的服务。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升行政服务质量和效率。我们将加强与各部门的合作，推动行政审批的简化和优化。我们将进一步发展互联网+政务服务，利用新技术、新手段提高服务水平。我们将加强市民教育和宣传，让更多的市民了解我们的服务，享受到我们的便利。
最后，我代表行政服务中心向各位领导和市民表示衷心的感谢。感谢你们的支持和信任，是你们的支持让我们有动力、有信心做得更好。我们将以更加饱满的热情和务实的作风，为市民提供更加优质、高效的行政服务！
谢谢大家！
行政服务发言稿范文 篇二
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX市政府行政服务中心的工作人员，今天我很荣幸能够站在这里，向大家介绍我们中心最近的工作和取得的成绩。
近年来，我们中心始终坚持以市民为中心的服务理念，不断改进和创新行政服务模式。我们积极借鉴国内外先进的行政服务经验，加强与各部门的合作，通过优化服务流程、提高服务效率，为市民提供更加便捷、高效的行政服务。
在服务流程上，我们通过整合各类行政手续，实现了“一站式”服务。市民只需要到我们中心，就可以办理各类行政手续，不再需要跑多个部门，节省了时间和精力。我们还建立了全面的信息系统，实现了信息共享和在线办理。市民可以通过我们的官方网站或手机APP，随时查询办事进度和结果，不再需要亲自前来咨询和办理。这些措施的实施，使得市民办事更加方便快捷，大大提高了行政服务的满意度。
除了优化服务流程，我们还加强了队伍建设，提高了服务人员的素质和能力。我们组织了各类培训和学习活动，确保服务人员具备专业知识和良好的沟通技巧，能够更好地为市民提供帮助和指导。我们还注重市民教育和宣传，通过开展各类宣传活动，让更多的市民了解我们的服务，提高了市民对我们的信任和满意度。
在未来的工作中，我们将继续坚持以市民为中心的服务理念，不断完善和创新行政服务模式。我们将加大服务力度，提高服务水平，让市民办事更加方便快捷。我们将加强与各部门的合作，推动行政审批的简化和优化。我们还将积极推动“互联网+政务服务”的发展，利用新技术、新手段提高服务质量和效率。
最后，我代表行政服务中心向各位领导和市民表示衷心的感谢。感谢你们的支持和信任，是你们的支持让我们有动力、有信心做得更好。我们将以更加饱满的热情和务实的作风，为市民提供更加优质、高效的行政服务！
谢谢大家！
行政服务发言稿范文 篇三
优质服务演讲稿（一）
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：
大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示*建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷**的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，*着“用心服务就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
行政服务发言稿范文 篇四
首先要有一个认真的工作态度，是一个服务于大众的金融单位，我们的一举一动，一言一行都直接关系到我们的整体形象。俗话说得好“做得好不好是能力问题，做不做是态度问题”，这就要求我们必须端正工作态度，认真处理每一笔业务，严格使用行业服务语言，工作认真，态度和蔼，不可拖拖拉拉，三心二意，真正使每一个客户都有宾至如归的温馨感觉，这样才能提高我们的形象，从而吸引更多的客户。
其次要有高度的责任感和不断的进取精神，我们的工作性质不同于其他行业，最重要的也是最简单的就是要便捷、高效，这就需要我们做到脑勤、眼勤、手勤，脑勤就是要勤思考，多总结每一笔业务如何做到快捷方便；眼勤要求我们在处理完每一笔业务时都要及时检查，看有无漏洞，是否符合程序，确保万无一失做到心中有数；手勤要做到每一笔业务都必须做好帐务处理，整理归档，不可抱有今天算了吧，明天再说吧等等这种明日复明日的思想，摒弃得过且过，懒于动手，当一天和尚撞一天钟的恶习。
人们常说“今天工作不努力，明天努力找工作”，就是要求我们必须全身心的投入到工作当中，对工作注入满腔热情，做到细致、严谨、认真、一丝不苟，然而这还远远不够，只有不断的认真学习，掌握业务知识，提高自己的综合素质和业务水平，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地，做一个合格的员工，我相信：今天我是工作的成功参与者，明天我将是参与的成功者，愿我们企业的形象永远熠熠生辉，光彩照人。
行政服务发言稿范文 篇五
秋去冬来，不经意间，在大厅工作三年了，对于一个平凡的我来说，能够在家乡这片土地上工作与生活，通过自己的努力为家乡的发展做出自己应有的贡献，我觉得我是幸运的，当穿着这身藏蓝色的制服踏入大厅，倍感骄傲，我自豪。虽然这里的工作没有多复杂，但是一件件平凡的小事会将我百炼成钢；虽然我的工作场地仅仅是一个小窗口，但它在我心里却是一个灯光闪耀的大舞台，一项项普通的业务能让我倾情曼舞。
每天来到窗口，以热情的态度面对每一个经过的人，在税务窗口我们主要办理的业务是税务登记证和车购税业务，许多纳税人不了解办理程序，忘记带银行卡，因此东北西跑，还要去银行排队办理新卡存钱，既费时又费力。为了方便纳税人，我们专门办理一张备用银行卡放在窗口，提供方便。印象最深的那次是一位年过半百的阿姨，衣着朴素，一口浓浓的乡村口音，她说孩子要结婚了，辛苦了大半辈子就是为了孩子，现在都流行结婚买车，掏了老本也得给孩子买，不能让孩子落后。当时办理到缴费程序时我说阿姨要刷卡的，阿姨说刷卡是什么，我没卡，交钱吗？闺女我不懂这些，孩子们都上班忙没时间来，你教教阿姨，我拿出卡解释了好几遍她也没明白，后来我主动到楼下帮阿姨把钱存到备用卡里，顺利办理完业务。阿姨左一个谢谢右一个添麻烦了说个不停，就这么一个举手之劳的动作，看着阿姨带着满脸笑容走出大厅，这一刻我是满足的充实的，"帮助别人快乐自己"我深深感受到这句话的意义。
面对形形色色的纳税人同样也有些不尽如意，比如手续不全，证件不符等等原因不能正常办理业务的时候不能理解我们，态度恶略，甚至破口大骂。我相信在座百分之九十的人都有遇到过这种人这种事儿，很多人都会说这种人真是欠揍，上去打一顿就老实了，可是当我们看到自己身上穿这身的制服，肩膀和胸前的徽章，身为服务窗口，尽管心里有多少委屈，我们也只能打破牙齿和血吞，这也是我们服务窗口需要承担的一份责任。
生活酸甜苦辣样样有，工作也是如此。我不知道明天会发生什么，但我相信我会以我全部的热情投身到我的工作中去，余秋雨说过，选择你爱的事业，爱你选择的事业。既然选择了就要踏雪有痕、雁过留声，尽心、尽情、尽力做好每一件事情，在平凡的岗位谱写出最不平凡的乐章。
行政服务发言稿范文 篇六
正逢国庆佳节，中秋团圆之时，我们在这里举办实施优质护理服务体会讨论会。首先我代表护理部向参加演讲讨论会的白衣天使们道一声大家下午好：
所谓优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。而“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位。紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
而优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
通过此次活动把中央xxx提倡全国范围内开展优质护理示范工程让人人理解，人人去做，发挥我们天使的积极、主动作用，不用动刀、不用动手开药、配合医生精益求精的医疗技术，用我们的亲情、爱心、责任心、耐心、微笑、热情的服务，借着“优质护理服务示范工程”活动的东风，进一步加强医护关系、护患关系，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会；为老百姓、为患者服务、为医院发展创造社会效益，带动经济效益，为我院宏伟目标而奋进！用我们天使的勤劳双手装扮医院！将我们满腔的激情奉献给医院！
