导游服务质量的保证书 篇一
尊敬的旅行者:
感谢您选择我们的导游服务。我们深知导游服务质量对于您的旅行体验至关重要,因此我们承诺为您提供最优质的导游服务,让您的旅行充满欢乐和回忆。
首先,我们将确保导游团队的专业素质。所有导游均经过严格的选拔和培训,拥有丰富的旅游知识和经验。他们将为您提供准确、全面的旅游信息,为您解答疑问,并为您提供个性化的旅游建议。无论您身在何处,我们的导游都将以专业的态度和热情的服务为您提供帮助。
其次,我们将确保导游团队的服务水平。我们要求导游具备良好的沟通和应变能力,能够用流利的语言与您交流,并在任何情况下都能保持礼貌和耐心。我们的导游将时刻关注您的需求和意见,随时为您提供帮助和支持。无论是在旅途中的餐饮安排、住宿安排,还是在行程中的景点参观和交通安排,我们的导游都将为您提供周到细致的服务,确保您的旅行顺利愉快。
此外,我们将确保导游团队的安全管理。我们深知旅行中的安全是您最关心的问题,因此我们采取了一系列措施来确保您的安全。我们的导游将时刻关注您的人身安全和财产安全,遵守交通规则,确保您的交通出行安全。在景点参观中,我们的导游将提醒您注意安全事项,并确保您不会受到任何危险。如果遇到紧急情况,我们的导游将迅速应对,保护您的安全。
最后,我们承诺为您提供高品质的旅游产品。我们将不断改进和更新我们的旅游线路和服务内容,以满足您的需求和期望。我们将与合作伙伴共同努力,为您提供最好的旅行体验。如果您对我们的服务有任何意见或建议,我们将虚心接受,并及时改进。
再次感谢您选择我们的导游服务。我们将全力以赴,为您提供最好的导游服务,让您的旅行成为美好的回忆。
祝您旅途愉快!
导游服务质量的保证书 篇二
尊敬的旅行者:
感谢您选择我们的导游服务。为了确保您的旅行体验优质而愉快,我们郑重承诺提供以下的服务保证。
首先,我们将提供专业的导游团队。我们的导游都经过严格的选拔和培训,拥有丰富的旅游知识和经验。他们将为您提供准确、全面的旅游信息,解答您的疑问,并为您提供个性化的旅游建议。无论您身在何处,我们的导游都将以专业的态度和热情的服务为您提供帮助。
其次,我们将提供周到的服务。我们要求导游具备良好的沟通和应变能力,能够用流利的语言与您交流,并在任何情况下都能保持礼貌和耐心。我们的导游将时刻关注您的需求和意见,随时为您提供帮助和支持。无论是在旅途中的餐饮安排、住宿安排,还是在行程中的景点参观和交通安排,我们的导游都将为您提供周到细致的服务,确保您的旅行顺利愉快。
此外,我们将确保您的安全。我们深知旅行中的安全是您最关心的问题,因此我们采取了一系列措施来确保您的安全。我们的导游将时刻关注您的人身安全和财产安全,遵守交通规则,确保您的交通出行安全。在景点参观中,我们的导游将提醒您注意安全事项,并确保您不会受到任何危险。如果遇到紧急情况,我们的导游将迅速应对,保护您的安全。
最后,我们承诺为您提供高品质的旅游产品。我们将不断改进和更新我们的旅游线路和服务内容,以满足您的需求和期望。我们将与合作伙伴共同努力,为您提供最好的旅行体验。如果您对我们的服务有任何意见或建议,我们将虚心接受,并及时改进。
再次感谢您选择我们的导游服务。我们将全力以赴,为您提供最好的导游服务,让您的旅行成为美好的回忆。
祝您旅途愉快!
导游服务质量的保证书 篇三
导游服务质量的保证书
在日常生活和工作中,保证书与我们愈发关系密切,保证书具有誓言性的特征。你知道怎样写保证书才能写的好吗?以下是小编整理的导游服务质量的保证书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
本人_______ 作为石家庄书香导游服务有限公司的一名导游人员,为向旅游者提供优质的导游服务,为导游业及旅游业树立良好形象,本人本着对游客负责、对旅行社负责、对书香导服公司负责、对自己人生负责的四负责精神,承诺在导游活动中做到以下要求:
一、在进行导游活动时,遵守国家法律法规,严格执行《导游人员管理条例》,自觉维护国家利益和民族尊严,不损害国家利益、民族尊严及社会公共利益。
二、在进行导游活动时,自觉遵守爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务游客、奉献社会的职业道德,礼貌待人、尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和生活习惯。对于个别旅游者在旅游过程中提出的低级趣味的讲解要求将予以礼貌婉拒,不在讲解、介绍中掺杂涉及政治的笑话及其它庸俗下流的内容。
三、在导游活动中,做到着装整洁、修饰得体、举止大方、言行诚信可靠,按规定佩带导游证、持团旗,带齐出团计划,配合好旅游—行政管理部门的监督检查。
四、在导游活动中,为游客提供规范化、标准化的服务,严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的'旅游活动,不擅自增加、减少旅行项目或者终止导游活动。保证不会离开团队进行私人活动。
五、在进行导游活动中,不向游客兜售物品或者购买游客的物品,不以明示或者暗示的方式向游客索要小费。
六、
在进行导游活动中,不欺骗、胁迫或诱导游客消费,不与经营者串通欺骗、胁迫、诱导游客消费。七、在引导游客游览过程中,就可能产生危及游客人身和财物安全的情况,向游客作出真实说明和警示,遇突发事故时会挺身而出,并按照旅行社的要求和当时实况采取防止危害发生的措施。
八、在进行导游活动中,由本人自身责任造成旅行社和有关方面的经济损失,将由本人承担一切经济赔偿责任和法律责任。
九、绝对服从导服机构的管理和业务安排,上团不选线挑团,经导服机构委派后方进行导游活动。未向书香导服公司报备,不私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动。一经发现,愿接受吊销导游证之处罚。
十、带团操作按国家旅游局颁布的《导游服务质量国家标准》执行,做到上团作准备、出团有方案、下团有小结、讲解有内容、服务有标准、质量有依据。
保证人签名:_______________
_____年____月____日