优质服务保供电新闻稿 篇一
深圳市供电公司积极推行优质服务,确保供电安全稳定可靠。近年来,随着城市化进程的加快和人民生活水平的提高,对电力的需求也越来越大,供电公司面临着巨大的压力和挑战。为了满足用户的需求,深圳市供电公司不断改进服务模式,提高服务质量,以确保供电的可靠性和稳定性。
一方面,深圳市供电公司加大了对电网设备的维护和更新力度。他们投入大量的资金和人力资源,对电网设备进行定期的巡检和维修,确保设备的正常运行。同时,他们还加强了对电网的监管和管理,提高了设备的运行效率和可靠性。这些措施有效地提高了供电系统的稳定性和可靠性,为用户提供了持续稳定的电力供应。
另一方面,深圳市供电公司注重用户需求,提供优质的服务。他们建立了全天候的服务热线,用户可以随时随地拨打电话进行咨询和投诉。供电公司设立了专门的客服团队,及时解答用户的问题,解决用户的困扰。同时,供电公司还推出了在线服务平台,用户可以通过互联网进行服务申请和查询。这些举措方便了用户,提高了用户的满意度。
除了提供优质的服务,深圳市供电公司还积极开展宣传教育工作,提高用户对用电安全的认知和意识。他们定期举办用电安全知识讲座和宣传活动,向用户普及用电常识和安全知识,引导用户合理用电,避免电力事故的发生。他们还向用户发放宣传资料,提醒用户注意用电安全,共同维护供电系统的稳定和安全。
优质服务保供电已经成为深圳市供电公司的工作目标和使命。他们将继续加大投入,不断提升服务质量,为用户提供更加可靠和稳定的供电服务。同时,他们也呼吁用户合理用电,遵守用电规定,共同维护供电系统的稳定和安全。
优质服务保供电新闻稿 篇二
深圳市供电公司积极实施优质服务,为用户提供可靠的电力供应。作为一家负责任的供电公司,他们深知供电安全对社会经济发展的重要性,因此致力于提供稳定、高效、优质的供电服务。
首先,深圳市供电公司注重设备维护和运行管理。他们建立了完善的设备管理制度,对电网设备进行定期检修和维护,确保设备的正常运行。同时,他们还加强对设备运行的监控和分析,及时发现潜在故障,并采取相应的措施进行处理。这些举措有效地提高了供电系统的稳定性和可靠性。
其次,深圳市供电公司重视用户需求,提供多样化的服务。他们建立了全天候的服务热线和在线服务平台,用户可以随时随地进行咨询和申请。供电公司还设立了专门的客服团队,及时解答用户的问题,解决用户的困扰。他们还推出了便捷的缴费方式,方便用户进行电费缴纳。这些举措提高了用户的满意度,增强了用户对供电公司的信任。
此外,深圳市供电公司重视用电安全宣传和教育。他们定期开展用电安全知识讲座和宣传活动,向用户普及用电常识和安全知识,提醒用户注意用电安全。他们还向用户发放宣传资料,提供用电安全的操作指南。这些举措增强了用户对用电安全的认知和意识,减少了电力事故的发生。
优质服务保供电是深圳市供电公司的不懈追求。他们将继续加大投入,提升服务质量,为用户提供更加可靠和稳定的供电服务。同时,他们也呼吁用户合理用电,遵守用电规定,共同维护供电系统的稳定和安全。只有通过双方的共同努力,才能实现优质服务保供电的目标。
优质服务保供电新闻稿 篇三
8月5日晚,一声惊雷划破天际,倾刻间,狂风四起,大雨顺势而下。路人行色匆匆赶往家中,而对于电力人来说,注定是个无眠之夜……
“值班人员注意接听电话,配电班人员立刻到所待命。”凭着多年工作经验,固阳供电公司南山供电所所长王建东第一时间作出事故预想。不出所料,报修电话开始一波一波响起“926益民线跳闸、王正窑全村没电、大毛忽洞新村表箱被雷击……
为及时处理线路故障,恢复供电,配电班人员展开雨中巡线抢修。“小潘,你那边一切正常吗?注意脚下。”“还好,就是太滑了,新建支线1#—6#杆一切正常。”漆黑的夜里,只有巡线员的声音在这寂静的山间不时响起。大雨滂沱、光线昏暗、道路泥泞,在恶劣的环境下,他们毫不退却。功夫不负有心人,终于在晚上11时,926益民线新建支线1#—84#杆成功送电。面对陡峭的山坡丛林,加之时间太晚,安全起见,第二日再巡视抢修。
6日凌晨4点30分,稍适休息的工作人员开始新一轮巡视。“今天说什么也得找到原因,成功送电”。雨后泥泞的杆塔下留下了他们深深的足迹。临近中午,故障终于找到了,新建支线146#杆被雷击断,需要更换导线及支柱式防雷绝缘瓶。确定抢修方案后,大家开始加班加点地进行抢修。被雨锈蚀的金属总是异常倔强,拧一个瓶子竟然花费近一小时。下午4时,在连续奋战21小时后,线路终于成功送电。
“每年的汛期对于供电单位都是一个不小的考验,而电网安全度汛是全体电力员工交出的最好答卷。”杜永利脱下湿透的上衣边拧边说道。从东方欲晓到红日西坠,他们终于吃上了今天的第一餐。
针对近期降雨频繁的特征,在严峻的防汛保供电形势下,固阳供电公司将不断加强防汛值班管理,严格执行迎峰度夏相关工作安排,为电网安全稳定运行提供有力的人力物力保障。
优质服务保供电新闻稿 篇四
6月22日晚,受雷暴雨天气影响,辖区内多处线路受损,跳闸停电。茌平区供电公司迅速响应,严格执行保电预案和防汛方案,出动54名抢修人员、16辆抢修车辆,迅速开展抢修工作,全力将本次灾害天气对电网的影响降至最低,以最快速度恢复城乡居民用电。截止6月23日凌晨4时,茌平区主干线路已全部恢复送电,仅剩部分支线和台区尚未恢复,抢修人员仍在加紧抢修。
期间,供电公司营销部第一时间与通信运营商联系发送停电预警短信25万条,提醒广大人民群众远离断线以及故障点以防触电,公布报修电话方便客户联系抢修。调控分中心启动事故应急处理程序,增加值班人员力量,及时协调各部门、单位开展各类故障和全渠道工单处理工作。对电网运行薄弱环节,持续加强监测,加强对电网潮流负荷、二级用户及临时重要用户用电监测与分析,精准开展电网故障处置和负荷快速恢复,确保电网安全运行。检修工区与城区供电中心、各供电所迅速开展拉网式巡线,确定故障地点,选派专人前往各故障点进行抢修。抢修人员密切配合,验电、挂接地线、撤旧线、换新线,各项工作有条不紊的进行,深夜中持续抢修、恢复供电。此外,为防止强风暴雨天气再次对线路设备造成损害,雨势渐小后,该公司立即组织各部门、供电所对城乡各处线路进行特巡,重点对变电站、靠树较近线路、河道旁电杆进行巡视检查,在确保安全的.前提下,有序进行隐患消缺,保障电网设备稳定可靠运行。
下一步,茌平区供电公司将积极与气象部门联系沟通,充分考虑天气原因诱发的电力故障,积极开展线路特巡特维,排查隐患缺陷,确保遭遇突发性电力故障时迅速作出反应,以高质高效保供电。
优质服务保供电新闻稿 篇五
“10千伏寓松站7号间隔已在热备用,新设电缆和箱变均试验合格,可以投运。”供电公司设备运检班的徐敏擦了擦被汗水打湿的手机屏汇报道。随着清脆的合闸声,松合小区新设的箱式变压器投入运行。
由于杭州近日持续高温,居民用电负荷居高不下,松合小区变压器一直处于重载状态。为保障居民可靠用电,供电公司立即开展该小区增容布点工作,送去清凉。
据悉,小区增容布点等民生工程是供电公司迎峰度夏重点工作之一。早在迎峰度夏准备工作中,供电公司就积极推进迎峰度夏工程实施,充分利用新投运的110千伏灯塔变、蜀山变和春澜变,完成区域内自环线路的改造和高负载线路的分流。
同时,供电服务指挥中心联合运检部密切监测所辖区域内配网线路负载情况,并制定应急预案,包括线路负荷分析、负荷转供措施、配网保电措施、事故预想及应对措施等,全力保障居民用上清凉舒心电。
优质服务保供电新闻稿 篇六
连日来持续高温,居民用电负荷节节攀升,工作人员来到小泗埠村进行线路巡检和消缺工作。带电作业工作人员穿着厚重的绝缘服,戴着密不透风的绝缘手套,长袖长衣曝晒在烈日之下,无疑是一次室外“桑拿”。
在作业现场,登高车升至十几米处,抢修工人高军在上面进行了近20分钟的紧张作业。当他结束检修,走下登高车,脸上、身上早已被汗水浸透。“这样的高温下作业确实很考验体力,但我们依然选择带电作业,苦点累点没关系,关键要确保周边居民不停电、不受影响。”高军擦了擦满脸的汗水,灌下一大口水。
目前,供电公司为保障农电网稳定运行,开展常态化配电线路巡视和红外测温工作,发现隐患及时消缺,保障百姓用上安心电、无忧电。
不仅如此,供电公司针对需求响应工作,成立了专项工作临时党支部,在迎峰度夏期间电力供需形势严峻的情况下,调动有
生力量开展各项保供电工作。结合成员专业特长,设置了用电需求响应沟通组、用电需求数据汇总组、用电现场指导组三个工作小组,以“党员网格化”作战单元引导用户优化用电负荷,全力保障电力迎峰度夏平稳有序。
下阶段,供电公司将继续做好迎峰度夏保供电工作,加强负荷资源管理,抓实电网设备运维,同时发挥临时党支部的力量,确保电力可靠供应和电网安全运行,以坚定的信心与昂扬的状态打赢这场迎峰度夏保卫战。