公关策划范文 篇一
公关策划范文
在当今竞争激烈的市场环境中,公关策划成为企业提升品牌形象和市场竞争力的重要手段。为了有效地开展公关活动,以下是一个公关策划的范文,旨在帮助企业更好地进行公关活动的规划与实施。
一、背景分析
本次公关策划针对的是一家新兴的科技公司,该公司在市场上的知名度较低,需要通过公关活动来提升品牌形象和市场竞争力。同时,该公司的目标客户主要是年轻人群,因此公关活动需要具有创新性、时尚性和互动性。
二、目标设定
1. 提升品牌知名度:通过公关活动,将品牌形象传达给更多的潜在客户,提升品牌在目标市场的知名度。
2. 建立品牌形象:通过公关活动,打造年轻、时尚、创新的品牌形象,吸引年轻人群的关注和认同。
3. 增加销售额:通过公关活动,增加产品销售量,提高市场占有率,实现销售额的增长。
三、策略与实施
1. 线上推广:通过社交媒体平台、微博、微信等互联网渠道,发布公司最新动态、产品信息和活动消息,吸引目标客户的关注和参与。
2. 线下活动:组织品牌推广活动、产品发布会、线下体验活动等,与潜在客户进行面对面的互动,加深其对品牌的认知和好感度。
3. 媒体合作:与有影响力的媒体合作,发布企业新闻稿、专访等形式,提升品牌曝光度和形象塑造。
4. 社会公益:组织公益活动,关注社会问题,提高企业的社会责任感和形象。
四、预期效果
1. 品牌知名度的提升:通过线上线下的公关活动,使更多的目标客户了解并关注该公司的品牌。
2. 品牌形象的建立:通过创新、时尚、互动的公关活动,打造出年轻人群喜爱的品牌形象。
3. 销售额的增加:通过公关活动的推动,吸引潜在客户参与和购买,实现销售额的增长。
公关策划范文 篇二
公关策划范文
在当今竞争激烈的市场环境中,公关策划成为企业提升品牌形象和市场竞争力的重要手段。为了有效地开展公关活动,以下是一个公关策划的范文,旨在帮助企业更好地进行公关活动的规划与实施。
一、背景分析
本次公关策划针对的是一家传统制造业企业,该企业在市场上的知名度较低,需要通过公关活动来提升品牌形象和市场竞争力。同时,该企业的目标客户主要是中老年人群,因此公关活动需要具有亲和力、情感共鸣和传统文化元素。
二、目标设定
1. 提升品牌知名度:通过公关活动,将品牌形象传达给更多的潜在客户,提升品牌在目标市场的知名度。
2. 建立品牌形象:通过公关活动,打造传统、专业、可信赖的品牌形象,吸引中老年人群的关注和认同。
3. 拓展市场份额:通过公关活动,增加产品销售量,扩大市场份额,实现企业的增长。
三、策略与实施
1. 媒体合作:与知名媒体合作,发布企业新闻稿、宣传报道等形式,提升品牌曝光度和形象塑造。
2. 社区活动:在目标客户所在的社区开展公益活动、文化交流等,与中老年人群进行面对面的互动,加深其对品牌的认知和好感度。
3. 专业展会:参加相关行业的专业展会,展示企业的产品和技术实力,增加行业内的影响力和认可度。
4. 传统文化元素:将传统文化元素融入公关活动中,通过文化活动、传统节日等方式,增加中老年人群的情感共鸣和对品牌的认同感。
四、预期效果
1. 品牌知名度的提升:通过媒体合作和社区活动等公关活动,使更多的目标客户了解并关注该企业的品牌。
2. 品牌形象的建立:通过传统、专业、可信赖的公关活动,打造出中老年人群喜爱的品牌形象。
3. 市场份额的拓展:通过公关活动的推动,吸引潜在客户参与和购买,实现市场份额的增长。
以上是两篇不同的公关策划范文,旨在帮助企业进行公关活动的规划与实施。根据企业的具体情况和目标市场,可以灵活调整策略和实施方式,以达到更好的效果。
公关策划范文 篇三
一、市场分析
(1)企业宏观环境以及行业分析
20xx年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元,其增长速度到达50%,预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。
随着中国经济的发展,国内家电产业现有公司的数量逼近10万家,光在北京家电公司的数量已经突破5000家,上海约4000家,广州约4500家,国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出,世界知名家电企业也纷纷透过合资、合作等方式进入中国的家电市场,使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。
(2)消费者分析
(3)竞争对手分析
贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品,是集团的竞争对手。长虹集团比较注重教育事业,20xx年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动,与中国乒乓球队签约战略合作,带领了国球冠军走进小校园园,推广“快乐小乒乓”活动。
创维彩电集团20xx年为帮忙红军小学学生实现愿望,“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。
(4)了解企业公关现状的目的
集团一向大力支持中国体育事业与慈善捐助事业,2010正式成为广州年亚运会合作伙伴。集团重视培养与公众的良好感情,特此举办扶贫助教的活动,从而大大提升集团的知晓度及良好的美誉度。
二、公关活动目标
某集团透过这次扶贫助教的活动,借助新闻媒介的广泛传播,扩大集团的知名度,能够让更多的社会公众认可,同时也在消费者心中树立良好的美誉度,为提高销售额打下巩固的基础。
三、公关活动主题
“完美人生,烛光点亮”扶贫助教
四、公关活动对象
政府部门:教育局
媒体:京华日报、南方日报、贵州卫视等
大众:贵州农村贫困教师、教育家、慈善家、企业家
五、公关活动时间和地点
20xx年9月10日
贵州市红星路期望小学礼堂
六、公关活动项目流程设计
活动一:集团与烛光工程联合开展“完美人生,烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式
1、邀请嘉宾
政府部门:中国教育局局长、上海市市长等
媒体:京华日报、新民晚报、贵州卫视、南方日报、北京晚报等
大众:邀请教师及学生、教育家、慈善家、企业家
2、布置会场
背景板:TCL集团与烛光工程联合开展“完美人生,烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式。
设备区:背景板两侧放置两台大屏幕电视,中间投影仪,身旁放电脑,调音设备。
接待处:摆放立牌“签到处”、签到簿、签到笔、礼品、宣传资料(背景主题,发言人姓名背景,报道提纲)
会场环境:建一个台子,用蓝色地毯铺好;有个主席台,用蓝色妖姬做点缀;嘉宾座椅简约大方,政府、媒体、大众座椅要区分开来,写上名字卡片;大门口摆放活动的宣传海报。
3、活动流程
1)开场舞,主持人上台
2)公司总裁发言
3)烛光工程总负责人发言
4)歌舞表演《爱在烛光里》
5)总裁和烛光工程负责人一齐开启“完美人生,烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式
6)记者提问(10分钟)
7)主持人上台,启动仪式结束(播放企业宣传片)
活动二:企业文化展览
1、前期准备
挑选现场解说员进行企业文化、礼仪、个人形象的培训;
2、中期准备
企业的简介、宣传片、广告片、产品模型;
3、后期准备
把校园操场分成多媒体、通讯、家电、部品四个模块,按照每个产业的特色及特点进行布置;
4、活动流程
1)启动仪式结束,嘉宾观看完企业宣传片
2)安排接待员组织嘉宾来到展区
3)由解说员领导嘉宾浏览进行解说
4)展会结束,接待员组织嘉宾就餐
活动三:"乐翻天"知识竞赛活动
成语接龙、接力赛、猜诗谜、欢乐转盘等游戏
第一名:TCL空调一台,家电购物卷500元
第二名:TCL手机一台,家电购物卷300元
第三名:TCL数码相机一台,家电购物卷200元
凡参加者均有:家电购物卷100元
活动四:“烛光情、颂师恩”征文竞赛在贵州地区针对社会各界人士举办一次“烛光情、颂师恩”征文竞赛活动,征文文体不限,主要能够讲述关于师恩的故事级情谊。
活动奖项设置:第一名:TCL空调一台,家电购物卷500元第二名:TCL手机一台,家电购物卷300元
第三名:TCL数码相机一台,家电购物卷200元
凡参加者均有:家电购物卷100元
七、媒体宣传
八、进度安排及物料准备
九、费用预算
十、效果评估
透过集团与烛光工程联合开展“完美人生,烛光点亮”的扶贫助教活动,预期到达宣传企业文化及提高企业的知名度和美誉度,在集团总销售额的基础上提高40%。
公关策划范文 篇四
危机公关属于非常态的信息传递行为,需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公关可以在很大限度上减轻受众所表现出的紧张和恐惧心理,从而使危机公关在处理危机的过程中发挥积极的作用。
原则一:保证信息及时性危机很容易使人产生害怕或恐惧心理,因此保证信息及时性,让受众第一时间了解事件的情况,对危机公关至关重要。
原则二:保证受众的知情权随着社会的不断发展,公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时,所有危机受众都有权利参与到与之切身利益。危机公关的目的不应该是转移受众的视线,而是应该告诉受众真相,使他们能够参与到危机管理的工作中来,表现出积极合作的态度。
原则三:重视受众的想法危机发生时,受众所关注的并不仅仅是危机所造成的破坏或是所得到的补偿,他们更关心的是当事方是否在意他们的想法,并给予足够的重视。如果他们发现当事方不能做到这些,就很难给予当事方以信任,化解危机也就变得更加困难。
原则四:保持坦诚始终保持坦诚的态度,面对危机不逃避,敢于承担责任,就容易取得受众的信任和谅解。危机公关的首要目的也就在于此,保持坦诚是保证危机公关得以有效实施的基本条件。
原则五:保证信源的一致性危机公关中最忌讳的就是所传递的信息存在不同,这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。如果当事方不能保证信息的一致性,那么危机管理将无从谈起。
原则六:保证与媒体的有效沟通媒体在危机公关中扮演了非常重要的角色,它既是信息的传递者,也是危机事件发展的监督者,所以保证与媒体的有效沟通直接影响了危机公关的走向和结果。
原则七:信息要言简意赅在危机公关过程中,受众和媒体没有兴趣去听长篇大论,他们需要的是言简意赅的核心内容,实时掌握事件的最新发展,内容还要通俗易懂,有利于传播。
原则八:整体策划危机公关虽然是因某个事件而发起的,具有不确定性,但制定危机公关方案时,需要站在整体的角度进行全面缜密的策划,才能保证危机公关的有效性。
公关策划范文 篇五
一、序文
韶关学院西区超市作为学生方便购物的场所之一,为广大学生提供了诸多的便利。但我们调查也发现在其运营的过程中依然存在着一些的问题,这些问题包括超市的货物质量受到同学们质疑、超市服务态度不佳、货品摆放不合理等问题。尤其是此前的一位同学在微博中发布关于在西区超市买到质量不合格的面包的“质量门”对西区超市的形象造成了冲击,也影响了其销售的业绩,为此我们计划作出一个全面的公关策划方案,为超市的服务、产品质量等做一次全面的公关活动。
二、目的
1、针对西区超市微博的“质量门”事件,改善同学产生的西区超市产品质量不合格的印象,减少事件对超市的影响
2、针对同学抱怨西区超市服务人员态度差问题,提高员工服务意识改善服务态度并进一步改善同学对超市的不好印象
三、宗旨
质量为本,服务优先,公关并行
四、项目实施内容
(一)、项目问题调查
1、微博质量
(1)食品有效保质期过期
(2)消费品定价太高
2、服务态度
(1)一个收银台有时出现明显超负荷却不开更多收银台
(2)个别收银员态度不太友好
(3)收银员用糖果代替零钱有捆绑销售嫌疑
3、货物摆放
(1)有些物品摆放凌乱如文具类
(2)部分商品指示标志不明
4、卫生问题
(1)超市左边的桌子有垃圾未及时清理
(2)超市门口经常有杂物摆放
(二)、项目一:趣味知识消费知识竞赛暨美食评鉴会
1、邀请食品安全专家(或英东食品学院的老师)进行食品安全知识讲座
2、现场进行日常用品消费有奖知识竞赛
(1)场地:西区超市门口
(2)设备物资:影像设备、奖品若干
(3)人员:主持人、表演团队、现场观众
(4)形式:开场由主持人介绍超市此次举办的目的和意义; 接下来由现场表演团队进行表演吸引观众到舞台前观看(此项目开展必须配有前期的宣传以确保到场观众人数的数量,可以采用的宣传方式有:微博转发活动抽奖、饭堂门口宣传单、超市门口宣传等);再接下来由主持人与观众进行有奖知识问答环节,答对的观众可以获得奖品(此环节的问题设置可以是围绕超市的一些消费品的购买知识或是一些健康知识);表演与主持人问答交替进行
(5)活动目的:主动宣传消费用品健康知识,树立西区超市负责任、专业销售的形象;普及大众日常用品安全消费知识
3、超市产品展览
(1)场地:西区超市
(2)人员:西区超市经理、现场观众
(3)形式:在现场知识竞赛结束后,由西区超市经理带领现场观众参观超市的供货系统、仓储系统和超市货品布局等讲解西区超市的商品供应链条具体细节和货品的处理流程并解答现场观众的疑问;参观结束后现场抽取3名幸运观众并赠予奖品
(4)目的:经理亲自讲解展现了西区超市对待消费者的诚意和耐心拉近与消费者距离,通过讲解展现了西区超市安全透明的有保障的货物运营体系,给消费者以安全放心、可信赖的印象
4、美食评鉴会
(1)场地:西区超市门口
(2)人员:西区超市负责人、西区超市货品供应商代表、现场观众
(3)形式:西区超市负责人选择好参加美食评鉴会的供应商代表如:康师傅、锅巴小吃、可口可乐等具有代表性的供应代表;西区超市负责人联系好各主要供应商代表,并搭建好美食鉴赏平台;前期做好宣传工作;邀请现场观众进行美食品鉴,并对现场进行评鉴结果评比
(4)目的:此次活动虽然与提升西区超市形象无直接关系,但这种活动在宣传是可以作为噱头吸引更多人前往参加本次活动增加人气,还可以加强与供应商关系帮助供应商搭建一个品牌宣传的平台,将本次活动推向高潮
(5)注意事项:注意现场卫生保洁工作和现场观众的秩序和人员安全
5、媒体宣传
(1)校园宣传
与韶关学院报社联系并达成宣传合作意向
可与英东食品工程学院进行深度合作,对此次活动进行深度报道
微博宣传,建立一个西区超市官方微博,在活动期间选取当天精彩瞬间进行实时播报,后期此微博账号可以继续做日常安全消费知识宣讲平台
(3)社会媒体
邀请韶关市内具有权威性的食品安全媒体进行深度报道合作
(三)、员工素质加强计划
1、在活动期间进行消费者与超市员工进行友谊活动比赛(如一同参加有奖知识问答赛)拉近员工与消费者之间的关系
2、超市内部制定专门的员工培训计划
3、开展员工服务评比活动,对获得学生服务态度好评的员工进行奖励
五、预算
六、公关方案评估与期望
(一)公关方案评估
该方案紧密结合了西区超市“微博质量门”公关危机时间,切合了西区超市实际,方案切实可行,超市内部凝聚力较好,实施基本无困难。
(二)、公关活动预期
1.策划项目实施之后,将成功得化解此次“微博质量门”事件引发的公关危机,并能以此很好地宣传超市,增加超市的知名度和美誉度;
2.策划项目实施之后,可以取得供应商、和学生(普通消费者)的信任,改善与超市和学生的关系提高超市的销售,同时通过此系列活动也能很好地改善超市内部员工关系,使超市具有更强的凝聚力。
(三)、公关策划总结
我们不应该将企业危机简单理解为危机,而是将其看作提高自身危机处理能并有力宣传自我的良好契机。对于企业而言,危机处理时应该认真倾听、追踪公众舆论,并及时对舆论情绪做出反应,第一时间将危机扼杀在萌芽状态,恢复消费者对它的信任。这样不仅可以使企业形象得以恢复,而且还能够进一步提升自身的企业形象。
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公关策划范文 篇六
河北xxx食品饮料有限公司
公关宣传、爱心活动策划书
一、项目背景:
根据对xxx食品饮料有限公司的公关调查报告,得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展,但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。企业当前所面对的一个问题是企业在公关宣传中没有达到预期的效果,包括企业的业务在各地方政府、相关企业、消费者心中的认知度、知晓度、美誉度都不是很高。对于一个刚跨入全国市场的企业,在各地方的业务都还没有稳定成熟,此时企业在公关上还需做大量的工作。为实现企业能在公众心中树立良好的企业形象、更高的美誉度和将企业的公众认知度有原来的15%提升到20%这些个目标,特为xxx食品饮料有限公司做此公关宣传的策划书。
二、活动主题:爱心xxx幸福千万家
三、活动目标:
通过参加产品所在地的食品展销会,结合“向红十字会捐赠”爱
心活动借用地方媒体宣传,提高xxx公司及产品在公众心中的认知度与美誉度。在公众心中树立xxx“爱心+健康”的企业形象。
四、综合分析:
1 企业概况:河北xxx食品饮料有限公司,地处冀、豫交界地带,位于xxxxxxxxx。地理位置优越,交通便利,紧邻京广铁路、107国道和京深高速公路。 公司始建于1988年,占地面积6600平方米,固定资产300多万元,有员工106名,科研管理人员十多人,企业主要以生产销售饮用品为任务。产品畅销河北、河南、山东、山西、湖北、甘肃等全国各大城市。公司本着“诚信为本,与时俱进,科学管理,用户至上”的经营理念,建立建全了一套全方位的质量保证体系,其中企业于2005年8月通过国家级鉴定,获得了QS市场准入证书,是目前邯郸市饮料、水、行业中生产环境、设备、产品质量等方面综合指标达标的企业,因而企业多次获得“消费者信得过”荣誉称号。xxx是一个正在迅速成长壮大的企业。
2产品概况:
公司目前生产有果汁、纯净水、苹果醋三大系列60多个品种的饮用品,公司拥有专门的产品研发部门,企业产品种类丰富,并且在不断增加新产品。企业引用优质水源,新厂远离工业区,产品所采用原材料均来自上海的大型食品加工企业。新工厂面积上扩
大二倍,生产环境更舒适,最新引进大型灌装机等自动化先进设备,产量直接提升到原来的
一倍。生产车间同外界隔离,职工在生产过程中严格按照规定操作,并每天对生产车间清洗消毒,质监部门对产品的生产、加工、包装各个阶段在质量、卫生上严格要求以确保给消费者健康放心的产品。
3市场分析:通过企业负责人了解,在国内同类型、同规模企业中,
xxx食品有限公司生产的饮用品占全国市场份额的18%。产品主要在河南、山西、山东、湖北等周边一些省份占得份额较高。其中大部分地区的市场只是初步进入,还需进一步加强公关活动来巩固和壮大。
4消费者分析:xxx食品饮料有限公司生产的各种饮用品在企业所在地有一定的认知度。虽然在外地市场与之竞争的企业较多,但xxx凭借自己产品种类丰富、较高的质量要求加上价格优势,其在各年龄段都有会大量的潜在消费者。加之企业的诚信经营,应能赢得更多客户和消费者的青睐。
五、基本活动程序
1 时间以各业务所在地展销会举办具体日期而定,但必须在会展举办前一个月掌握展销会的有关信息,尽可能的取得有利的展位(最好是在展销会场入口附近)。
2精心布置会场,要求展台上的内容除产品样品外,其他事物、图片、装饰器具都要围绕“爱心xxx幸福千万家”这一主题。 3采用公关技巧,取得会展组织方的许可另设专柜向参展公众免费提供本企业的饮用品。
4在参展前向地方媒体发布公告,企业会将本次会展签的订单中抽取15%的利润用于捐赠红十字会的爱心活动,并邀请媒体到会展现场跟踪报道。
5 会后对本次活动做总结。
六、传播与沟通方案
1 会展前向地方媒体告知此事,并同该媒体签订一定时期的广告业务。将企业与红十字会的爱心活动制作条幅标语置于展台旁,会展期间邀请红十字会有关人员和媒体记者到会展现场做监督和跟踪报道。并做留影和录像记录纪念此次活动。
2在展厅附近向参展公众发放企业及其产品特色的宣传单。3 企业领导亲临会展现场,与客户进行产品、服务、行业发展等
交流。
3由专门人员对企业、企业产品及爱心活动的讲解。
七、预算经费
发放精致传单2000份600元;展销会展位租赁费用6000元,租
赁两天;展位装饰费用1000元;员工薪酬费用3000;生活费用开支600元;媒体广告费用9600元,选择地方主流电视台的7:30播放段播放两期。.预算经费总共26800元。
八、预算效果
将展销会与红十字会的爱心活动结合起来应能起到两层效果。一
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公关策划书
篇1:公关策划书范文山西醋超市公关 策划书策划人:王熏斌策划日期:2010年12月 山西醋超市公关策划书一、活动背景山西醋超市有限公司,是山西聚华体育产业有限公司投资建设的山......