会议型客人接待方案 篇一
随着全球经济的不断发展,各种国际会议和商务活动也在不断增加。作为一个企业或组织,如何有效地接待会议型客人,成为了一个重要的问题。在这篇文章中,我们将介绍一种综合的会议型客人接待方案,以确保客人的舒适和满意。
首先,为了确保会议型客人的顺利抵达,我们建议提供专车接送服务。这样,客人可以在抵达机场或火车站后,直接乘坐专车前往酒店或会议场所。这不仅可以减少客人的疲劳,还可以提供更好的安全保障。同时,为了提高接送服务的效率,我们建议在接待前提前了解客人的抵达时间和航班/火车班次信息。
其次,为了确保客人在会议期间的舒适度,我们建议提供高质量的住宿和餐饮服务。在选择酒店时,应考虑到客人的需求和喜好,提供各类房间类型供客人选择,并确保房间的舒适性和安全性。在餐饮方面,应提供丰富多样的菜单,以满足来自不同国家和地区的客人的口味需求。
此外,为了提供更好的会议环境,我们建议提前进行会议场所的布置和准备工作。这包括提供先进的会议设备和技术支持,如投影仪、音响系统、无线网络等。同时,还应提供充足的座位和空间,以确保客人能够舒适地参加会议。如果有需要,还可以提供会议助理和翻译人员等专业支持。
最后,为了确保客人在离开时有一个愉快的经历,我们建议提供送别礼物和感谢信。送别礼物可以是一些特色的纪念品或小礼品,以表达对客人的感谢和祝福。感谢信可以在客人离开后寄送,表达对客人的关注和重视。
综上所述,一个综合的会议型客人接待方案应包括专车接送服务、高质量的住宿和餐饮服务、先进的会议设备和技术支持、送别礼物和感谢信等。通过提供这些服务,我们可以确保客人在会议期间的舒适和满意,提升企业或组织的形象和声誉。
会议型客人接待方案 篇二
在现代商业环境中,会议型客人接待对于企业的成功至关重要。在这篇文章中,我们将探讨一个全面的会议型客人接待方案,以确保客人的满意和业务的顺利进行。
首先,为了满足会议型客人的交通需求,我们建议提供专业的接待服务。这包括安排专车接送,以确保客人在抵达时能够便捷地到达酒店或会议场所。我们还建议提供行李搬运服务,以减轻客人的负担。此外,为了让客人更好地了解目的地,我们可以为客人提供定制的旅游活动和城市导览。
其次,为了确保客人在会议期间的舒适度,我们建议提供高品质的住宿和餐饮服务。在选择酒店时,我们应考虑客人的需求和偏好,并确保房间的舒适和安全。在餐饮方面,我们应提供多样化的菜单,以满足不同文化和饮食习惯的客人。
此外,为了提供一个高效的会议环境,我们建议提前准备好会议场所。这包括提供先进的会议设备和技术支持,如投影仪、音响系统、无线网络等。我们还可以安排会议助理和翻译人员,以确保客人能够顺利地参与会议。
最后,为了让客人在离开时有一个愉快的经历,我们建议提供送别礼物和感谢信。送别礼物可以是一些特色的纪念品或小礼品,以表达对客人的感谢和祝福。感谢信可以在客人离开后寄送,以表达对客人的关心和重视。
综上所述,一个全面的会议型客人接待方案应包括专业的接待服务、高品质的住宿和餐饮服务、先进的会议设备和技术支持、送别礼物和感谢信等。通过提供这些服务,我们可以确保客人在会议期间的满意度,并增加企业的竞争力。
会议型客人接待方案 篇三
接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:
(一)会议时间:201x-1-10至2013-1-12
(二)会议地点:柳州饭店
地址:柳州饭店
电话:xxxxxxxxxx
联系人:贾**
(三)参加会议人员:总公司代表 分公司各部门负责人,
二、活动日程(见日程安排表)
三、工作分工
成立会议筹备领导小组
组 长:贾**
副组长:胡**
领导小组下设办公室,负责人***,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部 公关部
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组
负责人:韦**
成 员:秘书处有关人员
职 责:
1.领导讲话、主持稿、论文集
2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录
3.会议须知、日程表
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
(二)会务组
负责人:欧**
成 员:总务处有关人员
职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆
负责人:胡**
(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站
负责人:毛**
1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。具体分工:负责人自行安排
3.纪念品
负责人:贾**
(1)准备给白纪念品10份,以表感谢。
4.住宿
负责人:贾**
(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
(2)宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。
(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5.参观、娱乐活动
(1)游览。
责任人:麦**
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。
(2)8月11日晚,举办联欢晚会。
责任人:韦**
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。
6.宣传报道
责任人:麦**
(1)负责会议摄、录像工作。
(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。
(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。
7.医疗保障
责任人:欧**
门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。
会议型客人接待方案 篇四
为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:
一、会议主题:
待定
二、会议时间:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、会议地点:
xxx酒店。
四、环境布置
(一)会场外区域布置
酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置
1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议内容
第一板块会议
(一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日
(二)会议地点:待定(200人会议厅)
(三)会议内容:待定
(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放
2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花
3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾
4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架
(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。
地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)
可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。
第二板块晚宴
(一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定)
(二)晚宴地点:餐厅待定
(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐
桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)
第三板块会议接待
(一)工作内容
1、会议流程策划;
2、编撰、印刷会议接待手册;
3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;
4、会议前期报名的接待、物品分发等;
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;
7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;
8、提供机(车)票的订购服务工作;
9、提供专业接待人员服务工作;
10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;
11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;
(二)组织机构及职责
1、综合协调组工作职责:
(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;
(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;
(3)负责与组委会内部的全面对接工作;
(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;
(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;
(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组
工作职责:
(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的'大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;
(3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;
(4)根据嘉宾的实际情况,具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;
(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)
(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;
3、服务保障组
工作职责:
(1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第四板块会后考察
一、会后考察:
1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)
二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)
1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298/人;2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格:380/人;3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格:210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3星级住宿,缆车上下价格:780/人5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三星级宾馆住宿价格:958人
以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。
二、其他服务:
如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排