酒店工作疏忽自我检讨书 篇一
尊敬的领导:
您好!我是贵酒店的一名员工,我对最近在工作中的疏忽深感抱歉,特此写下这篇自我检讨书,以表达我对错误的认识和反思,并表示我会从中吸取教训,努力改正。
首先,我要对我在客房服务中的疏忽向您道歉。最近,我在为客人提供服务时,忽略了仔细检查房间的清洁状况,导致客人入住后发现房间没有及时整理。这个错误对客人的入住体验造成了不良影响,给客人带来了不便和困扰。我深感愧疚和抱歉,我应该更加细致和认真地完成我的工作,确保客房的整洁和舒适。
其次,我要对我在前台接待工作中的疏忽向您道歉。有一次,我在处理客人的入住手续时,由于匆忙和疏忽大意,没有核对客人的身份证件和预订信息,结果给客人带来了一些困扰和不满。我意识到这是我的工作失误,我应该更加细致和专注地完成入住手续,确保客人的顺利入住。
最后,我要对我在服务态度上的疏忽向您道歉。有时候,我在面对一些挑剔和不满的客人时,我没有耐心和耐心地处理他们的问题,而是显得有些冷漠和不友好。我明白,作为一名酒店员工,我应该以热情和耐心的态度对待每一位客人,积极解决他们的问题,给予他们良好的入住体验。
针对以上的疏忽和错误,我深感愧疚和内疚。我保证今后会加强自我管理和工作纪律,提高自身的工作质量和服务水平。我会更加细致、耐心和专注地完成每一个工作任务,确保客人的满意度和入住体验。同时,我也会积极参加相关培训和学习,提高自身的专业素养和服务能力。
最后,我再次向您和客人表示诚挚的歉意,希望您能够对我的自我检讨和改进表示认可和支持。我深信,在您的指导下,我一定能够克服这些问题,成为一名更为优秀和出色的员工。
谢谢您的关注和支持!
此致
敬礼
酒店工作疏忽自我检讨书 篇二
尊敬的领导:
您好!我是贵酒店的一名员工,我对最近在工作中的疏忽深感抱歉,特此写下这篇自我检讨书,以表达我对错误的认识和反思,并表示我会从中吸取教训,努力改正。
首先,我要对我在客房清洁工作中的疏忽向您道歉。最近,我在清扫客房时没有细致地检查床铺和卫生间的清洁情况,导致客人入住后发现房间没有彻底打扫干净。这个错误对客人的入住体验造成了不良影响,给客人带来了不便和困扰。我深感愧疚和抱歉,我应该更加认真地完成我的工作,确保客房的整洁和舒适。
其次,我要对我在客房服务中的疏忽向您道歉。有一次,我在为客人送餐时,由于匆忙和疏忽大意,没有按照客人的要求和时间准时送达餐点,给客人带来了一些不便和不满。我意识到这是我的工作失误,我应该更加细致和专注地完成送餐任务,确保客人的用餐体验。
最后,我要对我在沟通和协调工作中的疏忽向您道歉。有时候,我在与同事合作或与客人沟通时,没有及时和准确地传递信息,导致工作出现了一些问题和误解。我明白,作为一名酒店员工,我应该具备良好的沟通和协调能力,确保工作的顺利进行和客人的满意度。
针对以上的疏忽和错误,我深感愧疚和内疚。我保证今后会加强自我管理和工作纪律,提高自身的工作质量和服务水平。我会更加细致、耐心和专注地完成每一个工作任务,确保客人的满意度和入住体验。同时,我也会积极参加相关培训和学习,提高自身的专业素养和服务能力。
最后,我再次向您和客人表示诚挚的歉意,希望您能够对我的自我检讨和改进表示认可和支持。我深信,在您的指导下,我一定能够克服这些问题,成为一名更为优秀和出色的员工。
谢谢您的关注和支持!
此致
敬礼
酒店工作疏忽自我检讨书 篇三
尊敬的领导:
您好!
作为一名酒店的老员工,在酒店旺季出现如此这般的工作疏忽,是本人的错。本人在此向领导您郑重地道歉,为自己工作的疏忽道歉,也为自己对酒店造成的损失道歉
。如果您对我进行处罚,可以让您消消气的话,您尽管对本人进行处罚,本人愿意承担您对本人的一切惩罚。
六七月,正是酒店的旺季,所有因为天气炎热来我们城市避暑的人,都会选择我们这家和我们城市一样远近闻名的酒店,而我却在这样的旺季犯了未对酒店菜单进行升级更新的错误,导致客人在住店避暑时,看不到有任何令他们眼前一亮的菜单,从而流失了这一部分对美食非常讲究的客人,本人对此表示非常的抱歉。哎,现在在检讨书中向您表示着自己的歉意,本人自己都觉得心虚和愧疚,如果本人在旺季来临前就想到并升级更新了酒店的菜单,那客人们也就不会走了啊!
不是本人要找一些理由来让领导您原谅,而是我本人的确有着不得不说的理由,需要在此向您表明。在酒店旺季即将到来时,我不是没想过像平常年一样对酒店的菜单进行升级更新,但当时我又因为今年情况特殊的缘故,担心对酒店菜单进行升级更新之后,所有的食材准备也要进行更新,而今年海鲜产品是绝对没办法上桌的,那我们酒店的菜单,再怎么更新也不能够吸引那些来此避暑最爱选海鲜产品的人们,于是本人在犹豫来犹豫去的过程中,错失了酒店菜单更新这件事了。
说实话,在酒店菜单更新这件事情上,因为今年情况特殊的缘故,本人的工作内容是会增加好几倍的,这不是说本人不愿意做,而是本人一个人做真的吃不消,做厨师是需要早起,还需要熬夜的,一旦工作内容继续增加的话,那本人的休息就没办法保障了。本人也曾想过要不要找您提议再招一个人,但又因为今年情况特殊,酒店没有裁员已经是万幸了,再增加一个人的话,一定是不太可能的了。
就是这些方方面面的原因,导致了本人没能在酒店菜单需要更新升级时未能更新升级。现在那些流失的客人已经让本人非常清楚自己到底做了一件多么疏忽工作的事情。在此向您保证,未来绝不会有同类情况发生!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xxxx年xxx月xx日
酒店工作疏忽自我检讨书 篇四
尊敬的单位领导:
您好!
我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作疏忽的检讨书。关于酒店的服务工作因我个人的疏忽,我没有能够好好的为客人提供优质的服务,使得自己的工作有一定的懈怠。我可以说是犯了一个最低级,最原则性的错误。我连这么基础的工作都没有做好,没有根据您的要求,把客人照顾完好。给酒店造成了很大的负面影响,也导致了一些损失,同时也愧疚领导对我的信任和关照。
但此次我通过自我反省,必须找出我工作出现疏忽的根本原因,我反思了一下。我犯错的根本原因在于,我自身这个马虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道这样的工作作风是极度危险的,这样的作风持续下去。很可能在未来造成更多更严重的错误。
针对我的'错误,我反省了如下几点改正措施:
1、针对我的责任感不强,工作作风懒散,不实际。我深刻认识到作为一名服务员,很多事情都应该站在客人的角度去进行,但是我在当时没有想到这些,甚至都没有想过挽救。我除了药端正态度,认真工作之外,我也要抽出空闲时间提高自己的学习和专业水平,同时保持工作的细节。
2、我今后做事情必须严格要求自己,做一个认真负责,勤奋的服务员。我要时时认真的了解组织领导的意图,不能将领导的意思偏之千里,要将自己的工作做好做精。
通过此次深刻的检讨,请领导信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xxxx年xxx月xx日
酒店工作疏忽自我检讨书 篇五
尊敬的单位领导:
您好!
近期,由于我的工作失职、出现疏忽导致了一些负面事件的发生,给大家造成了工作上的干扰及麻烦,在此,我向各位领导及同事表达我的歉意。
在经过领导的悉心教诲之后,我深刻反思了自己近期的工作情况,主要存在于以下几个问题:
1、思想认识不足
在工作上的没有做到尽责,很大程度上是由于我的主观方面疏忽,思想认识不足,没有很好的履行我的职责造成的。
2、对待工作的态度还有欠缺
对于自己的这份工作,还没有很是投入,更是没有清晰自己应该要完成的那份任务。
3、缺乏绩效管理指导与沟通
在绩效考核管理中存在着绩效沟通制度不健全,员工工作业绩缺乏有效的反馈渠道等问题,从而得不到有效的反馈与指导,绩效沟通缺乏相应的制度保障,使存在的问题无法有效改进。
鉴于我反思的以上几点问题,也结合领导对我的工作作出的提示,我对自己今后的工作提出了更高的要求:
1、树立正确的领导管理心态
作为一名服务员,对每一位客人都应该做到公平、公正、客观,积极为客人的需求做贡献,将自己的事情都完好的解决,不要有任何的拖拉。
2、加强队伍建设,营造良好的团队氛围
真诚、平等的内部沟通是创造和谐工作氛围的基础,在此基础上营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪,激发工作热情,让每个员工明确团队目标,加强培训与学习,形成共同的工作价值观。
3、完善绩效考核制度,加强绩效管理与沟通。
明确酒店的绩效考核标准,严格按照规定执行,同事要加强与领导的头功,明确自身还有什么需要提高的地方。
综上所述,我会在今后的工作中更加尽职尽责,在自己的岗位上充分的完成自己的分内之事,加强与客人的沟通,承担起自己应该要承担的事情。
望各位领导与同事多提宝贵意见,我会有则改之无则加勉,更好的完善自己,用良好的工作成绩回报大家对我的信任与支持。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xxxx年xxx月xx日
酒店工作疏忽自我检讨书 篇六
尊敬的领导:
您好!
在此向您递交这份工作失误违规的检讨书,以表达我对自己工作态度不端正、出现疏忽的无比愧疚心情。
对于我的工作失误,我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽,我没有很好地遵守酒店规章制度,没有对自己工作严格要求,没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失误违规,也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生,充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺,在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻,给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析,我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正,继续发展下去,会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求,没有锁柜就开了自已的座位,工作失误违规。我这样的工作失误违规,对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。
在此,我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句:非常抱歉,我错了!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xxxx年xxx月xx日