文明服务倡议书 篇一
尊敬的市民朋友们:
作为一座文明城市的建设者和参与者,我们深知文明服务对于城市发展的重要性。为了提高公共服务水平,加强市民与政府之间的沟通和信任,我们特发起《文明服务倡议书》,希望能够与大家一起共同努力,共同营造一个和谐宜居的城市环境。
首先,我们呼吁市民朋友们要秉持礼貌待人、文明交流的原则。在与政府工作人员、服务人员以及其他市民的交往中,要尊重对方的权益和感受,保持友善和互助的态度。尽量用和善的语言表达需求,理性地解决问题,避免冲突和争吵的发生。只有我们每个人都能以文明的态度对待他人,才能够建立起和谐互助的社会关系。
其次,我们希望市民朋友们能够主动参与社区服务和公益活动。无论是参与志愿者服务、义务清理环境、关爱弱势群体还是支持当地公益事业,每个人都可以用自己的力量为社会做出贡献。通过参与社区建设活动,我们不仅能够提升自己的社会责任感和公民意识,同时也能够增进与他人的交流和了解,促进社会的和谐发展。
此外,我们倡导市民朋友们要保持良好的公共秩序和环境卫生。在公共场所,我们要遵守交通规则,排队等候,礼让他人,共同维护良好的交通秩序。同时,我们也要保持环境的整洁和美观,不随意乱扔垃圾,养成垃圾分类的好习惯。只有我们共同爱护和维护好公共空间,才能够创造一个宜居、宜人的城市环境。
最后,我们希望市民朋友们能够发扬文明礼仪,树立良好的社会形象。在公共场合,我们要尊重他人的隐私和个人空间,保持适当的距离和行为举止。同时,我们也要遵守社会公德,不随地吐痰、乱涂乱画,不大声喧哗、乱穿乱扔。通过自觉遵守这些规范,我们不仅能够提高自身的文明素养,也能够营造一个和谐、宜居的社会环境。
让我们一起行动起来,共同倡导文明服务,共同努力,共同营造一个更加美好的城市。
谢谢大家!
文明服务倡议书 篇二
亲爱的市民朋友们:
作为一个团结友爱、文明和谐的城市,我们一直致力于提供优质的公共服务,以满足市民的需求。为了进一步提升公共服务水平,我们发起《文明服务倡议书》,号召每一位市民都积极参与,共同营造一个文明、温馨的城市环境。
首先,我们希望市民朋友们能够保持良好的沟通和信任。在与政府工作人员和服务人员的交往中,我们应该以理解和宽容的态度对待对方。无论是面对突发情况还是解决问题,我们都应该保持冷静和耐心,相信通过双方的积极沟通和努力,问题一定会得到妥善解决。
其次,我们鼓励市民朋友们多参与社区建设和公益活动。通过积极参与社区服务、关爱弱势群体、支持公益事业等行动,我们不仅能够提高自身的社会责任感和公民意识,还能够增进与他人的交流和了解,共同促进社区的和谐发展。
此外,我们也呼吁市民朋友们保持公共秩序和环境卫生。在公共场所,我们要遵守交通规则,礼让他人,保持良好的交通秩序。同时,我们也要保持环境的整洁和美观,养成垃圾分类和环保的好习惯。只有通过每个人的努力,我们才能够共同营造一个宜居、宜人的城市环境。
最后,我们希望市民朋友们能够发扬文明礼仪,展现良好的社会形象。在公共场合,我们要尊重他人的隐私和个人空间,保持适当的距离和行为举止。同时,我们也要遵守社会公德,不随地吐痰、乱涂乱画,不大声喧哗、乱穿乱扔。通过自觉遵守这些规范,我们不仅能够提高自身的文明素养,还能够共同营造一个和谐、宜居的社会环境。
让我们携手共进,共同倡导文明服务,共同努力,共同营造一个更加美好的城市。
谢谢大家!
文明服务倡议书 篇三
××银行业协会全体会员单位:
2008年北京第29届奥运会是举世瞩目的体育盛会,是一次展现我国政治、经济、文化综合实力和良好形象的难得历史机遇。
支持北京,携手奥运,××银行业义不容辞。
为此,我们倡议××银行业协会各会员单位携起手来,以奥运盛会为契机,进一步强化服务意识,规范服务行为,创新服务手段,提高服务水平,塑造××银行业良好形象,为××银行业不断提升服务水平作出努力。
一、高度重视、规范服务
要充分认识深入开展迎奥运文明规范服务活动的重大意义,认真贯彻迎奥运文明规范服务系列活动安排,结合各自实际,制定出切实有效的工作计划,通过合理配置服务资源、规范服务行为、优化服务流程、完善服务设施等系列活动,切实提高××银行业文明规范服务水平和社会各界消费者对银行服务工作的满意度。
二、充分准备、强化宣传
要扎扎实实地做好迎奥运银行服务的各项准备工作,积极组织开展各种宣传活动,重点普及银行卡、自助设备、新业务产品等金融知识,让社会各界金融消费者了解银行的服务产品和服务流程;制定服务突发事件应急处理预案和零售业务规范;组织服务自查、业务系统运营压力测试和应急预案演练工作,确保“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念深入银行服务的各个环节。
三、开拓创新、提升素质
要恪守《中国银行业文明服务公约》,发扬勇于探索的创新精神,注重实效的务实精神、严谨稳健的负责精神、尊重人才的科学精神,切实抓好员工业务技能的培训,不断增强员工学习能力、创新能力和竞争能力,培养学习型、知识型员工队伍,全面提升××银行业员工的综合素质和综合服务水平。
四、全力以赴、争创一流
要加强组织领导,全力以赴确保奥运期间银行业的服务热情、有序、高效、安全。
要针对客户需求,及时改进和完善银行服务环境和设施,合理疏导分流客户,尽量减少客户排队等候时间;根据业务需要,提供多语种银行柜面服务,规范员工服务礼仪和业务操作,为客户提供高效、便捷、安全的'多元化服务,同时在迎接奥运文明规范服务活动期间,认真处理客户投诉,必要时及时启动应急预案,维护客户利益荷银行业诚信和谐的服务形象。
让我们共同行动起来,从本职做起,从现在做起,以迎接奥运文明规范服务的实际行动,为举世瞩目的北京奥运做出应有的贡献。
文明服务倡议书 篇四
全市沿街商家:
为积极响应市委、市政府“办好G20·当好东道主”的号召,展示“现代、文明、开放、诚信、友善”的杭州形象,以实际行动迎接G20峰会的顺利召开,我们向全市沿街商家发出如下倡议:
文明经营。
讲究诚信经营,讲求言行一致,确保童叟无欺,杜绝店大欺客,提升行业服务水平,践行“仁中取利、义内求财”的商业文明理念。
礼貌待客。
大力普及涉外服务的基础性礼仪、基础外语,热情周到待客,细致周密服务,真正做到“礼仪待宾客”,在店铺内营造宾至如归的温馨氛围。
美化店面。
及时修补门面破损,规范设置店招店牌、夜景灯光,避免断字缺亮,杜绝乱搭乱建、乱吊乱挂、乱贴乱画、出店(占道)经营等经营乱象,自觉维护店铺门口车辆停放秩序。
清洁环境。
及时清洁店铺附近责任区内的整体环境,实现垃圾不落地、卫生无死角等目标,严禁门前乱倒垃圾、乱泼污水等现象。
完善设施。
自觉维护店铺门口人行道的洁化和序化,及时举报占用、挖掘、毁坏店铺附近公共基础设施的违法行为,珍惜垃圾桶等环卫基础设施,爱护花草树木等公共绿化设施。
“城市是我家,管理靠大家”。
让我们携起手来,为所有中外嘉宾大力营造“热情好客、文明有礼、服务优质、宾至如归”的城市氛围,为我市办好G20峰会做出新的更大贡献!
杭州市文明办
杭州市城管委
2016年3月