染雾售后承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，并对我们的售后服务表示关注。我们深知售后服务对于客户而言至关重要，因此我们制定了以下售后承诺书，以确保您在使用我们的产品过程中能够得到最好的服务和支持。
1. 产品质量保证
我们承诺所售产品均为原装正品，经过严格的质量检测和品控程序。如果您在产品使用过程中发现任何质量问题，请及时与我们联系，我们将为您提供免费的维修或更换。
2. 热线服务
我们提供7x24小时的热线服务，您可以随时拨打我们的客服电话，我们的专业客服团队将竭诚为您解答问题、提供技术支持和处理投诉。我们承诺在收到您的咨询或投诉后的24小时内给予回复，并尽力解决您的问题。
3. 售后维修
如果您的产品出现故障或需要维修，我们将提供快速的售后维修服务。您只需将产品寄回我们的维修中心，我们将在收到产品后的48小时内进行维修，并在维修完成后将产品返还给您。如果维修时间超过48小时，我们将为您提供一台全新的同型号产品作为临时替代，以确保您的使用体验不受影响。
4. 无理由退换货
为了保障您的权益，我们提供无理由退换货服务。如果您在购买后的7天内发现产品不符合您的期望，您可以联系我们的客服团队，我们将为您提供全额退款或更换其他产品的服务。但请注意，退换货的产品必须保持原包装完好，并且不得出现人为损坏。
5. 长期维护
我们承诺对于购买我们产品的客户，我们将提供长期的技术支持和维护服务。无论您在使用过程中遇到任何问题，我们都将尽力为您提供解决方案，并确保您的产品能够持续稳定地运行。
在此，我们再次感谢您的支持和信任。我们将一如既往地努力提供优质的产品和服务，为您创造更好的使用体验。
如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。
祝您生活愉快！
此致，
XXX公司
售后承诺书 篇二
尊敬的客户：
您好！感谢您选择我们的产品，并对我们的售后服务表示关注。为了更好地为您提供全面的服务和支持，我们特制定了以下售后承诺书，以确保您在使用我们的产品过程中享受到最佳的服务体验。
1. 产品质量保证
我们承诺所售产品均为优质产品，经过严格的质量检测和品控程序。我们将严格按照国家标准进行质量检验，确保产品的各项指标达到或超过相关要求。如果您在购买后发现产品存在质量问题，请及时与我们联系，我们将为您提供免费的维修或更换服务。
2. 快速响应
我们提供24小时的客服热线，您可以随时拨打我们的客服电话，我们的专业客服团队将在第一时间为您解答问题和处理投诉。我们承诺在收到您的咨询或投诉后的2小时内给予回复，并尽力解决您的问题。
3. 优质维修
如果您在使用过程中遇到产品故障或需要维修，我们将提供快速、专业的维修服务。您只需将产品寄回我们的售后维修中心，我们将在收到产品后的48小时内进行维修，并在维修完成后将产品返还给您。如果维修时间超过48小时，我们将为您提供一台全新的同型号产品作为临时替代，以确保您的使用体验不受影响。
4. 货物追踪
我们承诺对于每一笔订单，我们将提供货物追踪服务。您可以通过我们的官方网站或客服团队了解到您的订单状态，并随时掌握货物的位置和预计送达时间。
5. 长期维护
我们承诺对于购买我们产品的客户，我们将提供长期的技术支持和维护服务。无论您遇到任何问题，我们都会尽力为您提供解决方案，并确保您的产品能够持续稳定地运行。
感谢您的支持和信任！我们将一如既往地努力提供更好的产品和服务，以满足您的需求。
如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。
祝您生活愉快！
此致，
XXX公司
售后承诺书 篇三
售后承诺书范文
售后服务承诺书格式【一】
致：山东威海烟草有限公司
我司提供项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗
系统采购与施工，编号：SDFULLCS20140127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。
承诺人：XXX
时间：XXX
工程售后服务承诺书范文【二】
现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。
业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。
售后服务承诺的具体事项如下：
1. 我司完成的工程，享有一年的免费系统维护及技术支持。一年的免费设备保修期(除人为损坏设备及系统)。
2. 由我司完成的.工程，均享有终身维修，维修时只收取修理设备的成本及合理的人工费。
3. 我司完成的系统工程，一律以工程验收日起计算保修期一年。
4. 在保修期内提供免费的系统维护，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。
5. 由我司完成的系统工程中的进口设备，根据设备所附保修说明的规定执行。人为的使用不当造成损坏的设备以及易耗品不属于保修范围。
6. 由本公司完成的工程，保修期内如遇重要活动时，应甲方需要，我公司会派专业技术人员到达现场协助工作，以保证活动的顺利进行。
8. 我司负责对业主指定的使用人员(二名)进行义务培训，培训内容为设备正常操作和系统简单维护;并接受电话、传真等的操作咨询。
9. 维修响应时间为24小时;紧急情况在接到通知后5小时到场处理。
10. 如有系统故障时，我司以“先保证甲方的系统的正常运行，后查原因”为宗旨，即设备出现故障，我司可提供备用设备，保证系统的基本功能，然后将设备带回公司查明故障原因，进行维修，修理完毕后再更换回来(部分进口设备配件供货周期较长)。
我公司拥有专业的技术人员，全心全意地为业主提供完善的售后服务。
