产品质量服务承诺书 篇一
尊敬的顾客:
感谢您选择我们的产品。为了给您提供更好的购物体验,我们郑重承诺,将始终坚守以下产品质量服务承诺:
1. 优质原材料:我们承诺使用优质的原材料来生产我们的产品。我们深知,只有选择高品质的原材料,才能制造出耐用、安全的产品,为您带来更好的使用体验。
2. 严格质量控制:我们将严格按照国际标准和行业规范进行质量控制。从产品设计、原材料采购、生产制造到包装出货的每个环节,我们都将严格把关,确保产品的质量符合您的期望。
3. 完善售后服务:我们承诺提供完善的售后服务。如果在使用过程中遇到任何问题或质量瑕疵,您可以随时联系我们的客户服务团队。我们将积极响应您的需求,及时解决问题,确保您的权益得到保障。
4. 保修政策:我们提供符合国家法律法规要求的产品保修政策。在保修期内,如果产品出现质量问题,我们将提供免费维修或更换服务。保修期过后,我们也将提供合理的维修费用和零配件供应,以确保您的产品能够持久使用。
5. 持续改进:我们将不断改进产品质量和服务水平,以满足您的期望和需求。您的意见和建议对我们非常重要,我们将认真倾听并积极采纳,为您提供更好的产品和服务。
作为一家专注于产品质量和客户满意度的企业,我们深知品牌的价值和信誉的重要性。因此,我们将始终坚守以上承诺,不断努力提升产品质量和服务水平,为您提供更好的购物体验。
再次感谢您对我们的支持和信任,我们期待与您建立长期稳定的合作关系。
产品质量服务承诺书 篇二
尊敬的顾客:
感谢您选择我们的产品。为了给您提供更好的购物体验,我们郑重承诺,将始终坚守以下产品质量服务承诺:
1. 安全可靠:我们承诺,我们的产品将符合国家和行业的安全标准。我们将严格把关每个生产环节,确保产品的安全性和可靠性,让您放心使用。
2. 细致入微:我们将用心制作每一个产品,注重细节。我们相信,品质在细节中展现,因此我们将严格把关每一道工序,力求做到精益求精。
3. 真实承诺:我们承诺,所提供的产品信息和描述真实准确。我们将提供详尽的产品参数和使用说明,让您了解清楚产品的特点和使用方法。
4. 优质服务:我们承诺提供优质的售前和售后服务。我们的客户服务团队将随时为您解答疑问,提供专业的建议和支持。无论您遇到任何问题,我们都会尽力解决,确保您的满意度。
5. 合理价格:我们承诺提供合理的产品价格。我们将根据市场情况和产品价值进行定价,确保您获得物有所值的产品。
作为一家专注于品质和服务的企业,我们始终将客户需求放在首位,不断努力提升产品质量和服务水平。我们深知只有顾客满意,我们的企业才能长远发展。
再次感谢您对我们的支持和信任,我们期待与您建立长期稳定的合作关系。如果您对我们的产品有任何意见或建议,欢迎随时与我们联系,我们将积极改进并不断提升自我,为您提供更好的产品和服务。
产品质量服务承诺书 篇三
产品质量承诺书范文【1】
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟ROHS标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。
华为建立了定期的'员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。
质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。
华为质量方针:
积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务;
时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。
我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。
目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。
产品质量承诺书【2】
为营造良好的食品安全消费环境,本公司郑重承诺:严格执行粮油食品准入制度,严把食品质量关,认真处理消费投诉,树立诚实守信的社会形象和道德形象,确保群众粮油食品消费安全。
一、进货验收备查制度
(一)本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定,严把商品进货关,坚决杜绝“三无”商品进公司;
(二)本公司及时收集经销食品的相关重要资料,并按商品类别分别建立进货台账;
(三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息,内容真实可靠、有据可查,并接受工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
二、不合格产品下柜(下架)制度
(一)本公司严把质量关,对过期变质食品,主动及时下柜(下架);
(二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有关部门组织鉴定,经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售,鉴定为不合格的食品立即停止销售;
(三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品,及时予以追回,并将有关情况通报供应商和工商、粮食等部门。
三、消费投诉处理制度
(一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定,努力提高售后服务水平,保障消费者的合法权益;
(二)本公司积极配合工商和粮食等部门处理消费者投诉;
(三)本公司对消费者的投诉,严格按照《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定执行。
XXXXX公司
X年X月X日