染雾医疗器械售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择本公司的医疗器械产品。为了确保您能够享受到优质的售后服务，我们特此向您提供本医疗器械售后服务承诺书。希望通过这份承诺书，我们能够让您对我们的服务充满信心，以及对我们的产品满意度达到最高。
一、服务内容：
本公司承诺为您提供以下售后服务：包括产品安装、维修、保养、技术培训、技术咨询等一系列服务。我们将确保您在使用过程中的各个环节得到全方位的支持和帮助。
二、服务原则：
1.快速响应：我们将在收到您的服务请求后，尽快与您取得联系，并确保在最短的时间内给予答复和处理。
2.专业技术：我们的售后服务团队由经验丰富、技术过硬的专业人员组成，他们将为您提供专业的技术支持和指导。
3.质量保证：我们对于所提供的服务承担责任，并确保服务质量符合相关法律法规和行业标准要求。
4.诚信经营：我们将诚实守信地履行服务承诺，秉承诚信为本的原则，以客户满意为首要目标。
三、服务流程：
1.服务申请：客户可通过电话、邮件、在线留言等方式向我们提出服务申请。
2.服务响应：我们将在接到服务申请后，尽快响应，并与您确认具体的服务需求和要求。
3.服务安排：我们将根据您的需求和具体情况，制定详细的服务计划，并与您沟通确认。
4.服务实施：我们将按照约定的时间和方式，为您提供相应的服务，并确保服务过程中的安全和可靠。
5.服务反馈：我们将及时向您提供服务报告，并征求您的意见和建议，以进一步改进我们的服务质量。
四、服务承诺：
1.服务时间：我们将竭尽全力缩短服务响应时间，确保在最短的时间内为您提供服务。
2.服务质量：我们将确保所提供的服务质量达到或超过行业标准，确保您对我们的服务满意度达到最高。
3.服务态度：我们将以热情、耐心和细致的态度为您提供服务，并随时解答您的疑问和困惑。
4.服务效果：我们承诺为您提供的服务具有明显的效果和实际的改善，确保您能够充分体验到我们的价值。
感谢您对我们的信任和支持，我们将一如既往地努力提供优质的医疗器械售后服务。如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
医疗器械售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户：
非常感谢您选择本公司的医疗器械产品，并对我们的售后服务表示高度关注。在此，我们向您提供本医疗器械售后服务承诺书，以确保您在使用过程中得到及时、优质的服务，让您的满意度达到最高。
一、服务内容：
我们承诺为您提供全方位的售后服务，包括产品安装、维修、保养、培训、咨询等一系列服务。我们将为您提供一站式的解决方案，确保您的使用过程得到完善的支持和帮助。
二、服务原则：
1.响应迅速：我们将在接到您的服务请求后，第一时间与您取得联系，并尽快给予答复和处理。
2.专业技术：我们的售后服务团队由经验丰富、技术过硬的专业人员组成，他们将为您提供专业的技术支持和指导。
3.质量保证：我们将确保所提供的服务质量符合相关法律法规和行业标准要求，并承担相应的责任。
4.诚信经营：我们将诚实守信地履行服务承诺，以客户满意为首要目标，为您提供最优质的服务。
三、服务流程：
1.服务申请：您可以通过电话、邮件、在线留言等方式向我们提出服务申请。
2.服务响应：我们将第一时间响应您的服务申请，并与您确认具体的服务需求和要求。
3.服务安排：我们将根据您的需求和具体情况，制定详细的服务计划，并与您沟通确认。
4.服务实施：我们将按照约定的时间和方式，为您提供相应的服务，并确保服务过程中的安全和可靠。
5.服务反馈：我们将及时向您提供服务报告，并征求您的意见和建议，以进一步改进我们的服务质量。
四、服务承诺：
1.服务时间：我们将尽最大努力缩短服务响应时间，并确保在最短的时间内为您提供服务。
2.服务质量：我们将确保所提供的服务质量达到或超过行业标准，确保您对我们的服务满意度达到最高。
3.服务态度：我们将以热情、耐心和细致的态度为您提供服务，并随时解答您的疑问和困惑。
4.服务效果：我们承诺为您提供的服务具有明显的效果和实际的改善，确保您在使用过程中得到最佳体验。
感谢您对我们的信任和支持，我们将一如既往地努力提供优质的医疗器械售后服务。如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
医疗器械售后服务承诺书 篇三
XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉至上，诚信第一”的原则，特做出以下服务承诺：
1、XXXXX公司将免费提供信息咨询，宣传彩页，技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;
2、公司所售一次性使用卫生用品，非人为损坏，若因质量问题，将会免费调换;
3、我公司在接到采购电话后，将在24小时内响应，非一些特殊不可抗拒的`原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质服务;
4、公司服务电话：0XX-34XXXXXXXXXX医疗器械有限公司
201X年X月X日
医疗器械产品售后承诺书【2】
关于本公司所销售的微量注射泵、输液泵、肠内营养泵及售后工作，本公司郑重承诺：
1、产品所涉及的服务和售后工作，均由厂家直接负责(含培训使用操作人员)，如有问题接到电话后2小时内响应。并建立定期电话回访和不定期人员走访制度。
医疗器械售后服务承诺书 篇四
XXXXX器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：
一、服务方式
1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容
1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划：详见投标文件内容。
4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式：详见投标文件
售后服务网点。
6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .
7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件
设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。
投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司
授权代表签字：
