物业公司服务承诺书(经典5篇)

时间:2013-01-05 08:42:25
染雾
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物业公司服务承诺书 篇一

尊敬的业主:

您好!感谢您一直以来对我们物业公司的信任和支持。为了提供更加优质的服务,我们特别制定了物业公司服务承诺书,以明确我们的服务承诺和责任。请您放心,我们将全力以赴,为您提供满意的物业管理服务。

一、服务态度承诺

我们将以积极、热情的态度对待每一位业主,始终保持微笑并尽力解决您的问题和需求。无论您遇到任何困难或投诉,我们将及时响应并采取行动,确保您的权益得到充分保障。

二、安全管理承诺

我们将严格遵守各项安全管理规定,确保小区的安全环境。我们将定期巡查公共区域,及时发现并处理存在的安全隐患。同时,我们将积极配合相关部门进行各项安全演练,提高应急处理能力,确保业主生命财产安全。

三、维修保养承诺

我们将建立健全的维修保养体系,确保小区内的设施设备正常运行。对于业主反映的维修问题,我们将尽快派遣专业人员进行维修,并在维修过程中保持及时沟通,确保问题得到及时解决。同时,我们将定期进行设备保养和检查,提前发现潜在问题并进行预防性维护。

四、环境卫生承诺

我们将定期清理和维护小区内的公共区域,确保环境整洁和卫生。我们将加强垃圾分类教育和管理,提倡业主积极参与,共同维护小区的环境卫生。同时,我们将加强对绿化和景观的管理,确保小区的绿化环境始终保持良好状态。

五、信息透明承诺

我们将建立健全的信息反馈渠道,确保业主对于物业管理工作的了解。我们将及时发布小区公告和通知,向业主提供相关信息和政策解读。同时,我们将定期组织业主会议和活动,加强与业主的沟通和交流,听取您的意见和建议,不断改进我们的服务。

最后,我们再次感谢您对我们物业公司的支持和信任。我们将始终坚持服务至上的理念,不断提升服务水平,为您提供更加优质的物业管理服务。如果您对我们的服务有任何意见或建议,请随时与我们联系,我们将尽快处理并改进。谢谢!

物业公司服务承诺书 篇二

尊敬的业主:

您好!感谢您一直以来对我们物业公司的支持和关注。为了进一步提高我们的服务质量,我们特制定了物业公司服务承诺书,以明确我们的服务目标和责任。在此,我们向您承诺将为您提供优质的物业管理服务,以满足您的需求和期望。

一、高效的服务

我们将建立快速高效的服务体系,确保您的问题和需求能够得到及时解决。我们将优化工作流程,提高工作效率,确保您能够尽快获得我们的帮助和支持。同时,我们将加强团队协作,提高沟通和协调能力,确保服务流程的顺畅进行。

二、全面的管理

我们将全面管理小区的各项事务,确保小区的安全、卫生和环境质量。我们将加强安全巡逻和监控工作,确保小区内的安全状况。我们将加强环境卫生管理,保持小区的整洁和美观。同时,我们将加强对设施设备的管理和维护,确保其正常运行。

三、诚信的服务

我们将本着诚实、守信的原则为您提供服务。我们将积极回应您的需求和投诉,并按照规定的程序进行处理。我们将保护您的个人信息和隐私,不泄露给任何第三方。同时,我们将加强对物业管理人员的培训和管理,确保他们能够诚信履职,为您提供优质的服务。

四、持续的改进

我们将不断改进和创新我们的服务,以满足您不断变化的需求。我们将定期组织业主满意度调查和评估,倾听您的意见和建议,及时调整和改进我们的服务。我们将加强学习和培训,提升员工的专业素养和服务意识,不断提升我们的服务水平。

最后,我们再次感谢您对我们物业公司的支持和信任。我们将始终坚持为您提供优质的物业管理服务的承诺,不断改进和完善我们的服务体系,为您创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。如果您对我们的服务有任何意见或建议,请随时与我们联系,我们将尽快处理并改进。谢谢!

物业公司服务承诺书 篇三

  本人为 小区 栋 单元 楼 号的业主,已于 年 月 日在客户中心办理房屋装饰装修审核手续,为维护业主的公共利益和安全,对房屋装饰装修工程承诺如下:

  一、 确认 物业服务中心已履行对房屋装饰装修禁止行为和注意事项的告知义务。

  二、 自觉遵守国家建设部110号令(住宅室内装饰装修管理办法)。

  三、 在房屋装饰装修过程中如需拆改、搭建等,必须获得相关部门批复后方能施工,否则由本人承担全部责任。

  承诺人(签章)

  年 月 日

  承诺人:XXX

  时间:XXXX年XX月XX日

物业公司服务承诺书 篇四

  本人(业主)为邹城市名鉴田园小区xx号xx楼xx单元xx室房屋的买受人,为维护和遵守本小区的物业管理规定,本人承诺如下:

  本人已详细阅读《业主临时公约》,同意遵守本公约内的相关条款。如有违约,愿承担相应违约责任。

  物业公司(签章):

  承诺人(签字):

  年月日

  承诺人:XXX

  时间:XXXX年XX月XX日

物业公司服务承诺书 篇五

  尊敬的业主阁下:

  您好!欢迎您顺利入住。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,物业管理有限公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:

  客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

  业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。

  工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

  财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的`监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。

  同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障

  企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。

  保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。

  科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。

  其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

  管理处值班时间:08:00---20:00

  服务直线:66666666(白天)88888888(晚上)

  物业公司(签章):

  承诺人(签字):

  年月日

  承诺人:XXX

  时间:XXXX年XX月XX日

物业公司服务承诺书(经典5篇)

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