装修售后服务承诺书 篇一
装修公司:
日期:
尊敬的客户:
感谢您选择我们的装修服务!我们深知装修工程对于您来说是一项重要的投资,我们将竭尽全力提供最优质的售后服务,确保您对我们的服务感到满意。
1.服务承诺
我们承诺为您提供全面的装修售后服务,包括但不限于以下内容:
- 在装修完工后的一年内,我们将免费提供维修服务,修复因施工质量问题而导致的任何损坏或故障。
- 我们将及时响应您的维修请求,并在24小时内安排专业技术人员进行维修。
- 我们将确保维修过程中的材料和工艺与原本的装修工程一致,维修后不会对原工程造成任何影响。
- 我们将积极主动地与您沟通,并提供装修维修的最新进展。
2.售后服务流程
- 如果您在装修完工后发现任何质量问题,请及时与我们联系,我们将第一时间安排专业技术人员进行维修。
- 在您联系我们之后,我们将与您预约时间,确保维修人员能够及时到达您的家中。
- 维修人员将对损坏或故障进行评估,并向您解释维修方案和所需材料。
- 维修人员将在您同意维修方案后,立即进行维修工作。
- 维修完成后,我们将请您验收维修结果,并确保您对维修工作满意。
3.服务保障
- 我们承诺使用高质量的材料和先进的施工工艺,确保装修工程的质量。
- 我们将严格按照相关法律法规和行业标准进行施工,确保您的权益得到有效保障。
- 我们将定期进行质量检查,及时发现和解决潜在问题,确保工程质量稳定可靠。
我们真诚希望能够为您提供最满意的售后服务。如果您有任何疑问或需要进一步了解,欢迎随时与我们联系。再次感谢您的选择与信任!
装修公司代表签名:_____________
联系电话:_____________
装修售后服务承诺书 篇二
装修公司:
日期:
尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们的装修服务。为了让您在装修过程中更加放心,我们郑重承诺提供优质的售后服务,确保您的满意度和舒适感。
1.服务承诺
我们承诺为您提供以下装修售后服务:
- 在装修完工后的一年内,我们将提供免费的维修服务,修复因施工质量问题而导致的任何损坏或故障。
- 我们将及时响应您的维修请求,并在24小时内派遣专业技术人员进行维修。
- 我们将确保维修过程中的材料和工艺与原本的装修工程一致,维修后不会对原工程造成任何影响。
- 我们将提供清晰的维修方案和所需材料,并与您详细沟通,确保您对维修过程有所了解。
2.售后服务流程
- 如果您发现装修完工后存在任何质量问题,请及时与我们联系,我们将第一时间响应并安排专业技术人员进行维修。
- 维修人员将与您预约时间,确保能够及时到达您的家中。
- 维修人员将对损坏或故障进行评估,并向您解释维修方案和所需材料。
- 维修人员将在您同意维修方案后,立即开展维修工作。
- 维修完成后,我们将请您验收维修结果,并确保您对维修工作满意。
3.服务保障
- 我们承诺使用优质的材料和先进的施工工艺,确保装修工程的质量和耐久性。
- 我们将严格遵守相关法律法规和行业标准,确保您的权益得到充分保障。
- 我们将定期进行质量检查,及时发现和解决潜在问题,确保工程质量稳定可靠。
我们真诚希望能够为您提供最满意的售后服务。如果您有任何疑问或需要进一步了解,欢迎随时与我们联系。再次感谢您的选择与信任!
装修公司代表签名:_____________
联系电话:_____________
装修售后服务承诺书 篇三
致:×××
××装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组,组长由××装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。
针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
24小时服务电话:××××××
售后服务监督电话:××××××
承诺人:(加盖公章)
日期:××年××月××日
装修售后服务承诺书 篇四
现今,人们越来越关注工程的质量,而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。
业主在得到了一个优质的工程后,最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务,在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视,郑重承诺由我司完成的工程项目,均可得到最完善的售后服务,让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。
售后服务承诺的具体事项如下:
1、我司完成的工程,业主享有二年的免费工程维修保修期。
2、由我司完成的工程,均享有终身维修,维修时只收取相应的材料成本及合理的人工费。
3、我司完成的'装修工程,一律以工程验收日起计算保修期二年。
4、在保修期内提供免费的技术支持及装修咨询,超出保修期双方可另行协商合理的维护费用,签定维护合同。
5、由我司完成的装饰工程根据建筑法规定的装饰工程维修相关规定执行。
人为造成损坏不属于保修范围。
6、维修响应时间为24小时;紧急情况在接到通知后5小时到场处理。
我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍,全心全意地为业主提供完善的售后服务。
装修售后服务承诺书 篇五
致:××××物业管理服务中心
××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工,为了确保整个装修过程顺利进行和施工安全,更为了××小区业主/住户的根本利益。
特向贵物业服务中心作以下承诺:
1.保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)提供的装修数据完整、真实和有效,若有变动,及时到贵物业服务中心登记及申请,否则愿意接受物业服务中心的处罚。
2.明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理办法及标准》及相关管理规则等,并督促下属工人共同严格遵守。
3.明白并承诺从本户进行二次装修开始;对本户物业的质量保修期自动终止。
以后本户一切维修责任,由业主/住户自行承担。
4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查,并积极支持和配合物业服务中心工作。
5.本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施,承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承担相关的所有维修责任。
若违反杰城锦园小区内的规章制度,必须按要求进行整改,直至符合相关规定为止。
特此承诺。
承诺人签署:
业 主:
施工负责人:
日 期: