餐饮服务企业承诺书 篇一
尊敬的顾客:
感谢您一直以来对我们餐饮服务企业的支持与厚爱。为了能够更好地满足您的需求,我们郑重承诺以下几点:
一、食品安全
我们将严格按照国家相关法律法规和食品卫生标准进行操作,确保所提供的食品安全卫生。所有原材料都经过严格的筛选和检测,确保符合食品安全标准。我们将加强对员工的培训,提高他们的食品安全意识,确保餐厅内的操作环节符合卫生要求。
二、服务质量
我们将秉承“顾客至上”的原则,努力提供优质的服务。我们将全面提升员工的服务意识和服务技能,保证在服务过程中的礼貌、热情和专业。我们将尽力满足您的各种需求,积极听取您的意见和建议,持续改进和提升服务质量。
三、环境卫生
我们将保持餐厅环境的整洁和卫生。定期进行餐厅的清洁消毒工作,确保餐厅内空气清新,并定期检查设备设施的运行状况,确保餐厅设施的正常使用。同时,我们将加强对员工的卫生教育和培训,确保餐厅内的卫生状况符合标准要求。
四、价格透明
我们将确保价格的透明度,不会存在任何额外的隐性消费。我们将在菜单上明确标注价格,并提供详细的菜品介绍,以便您能够清楚了解所消费的内容和费用。同时,我们也欢迎您对价格进行监督和建议,以保证价格的公正合理。
五、诚信经营
我们将秉持诚信经营的原则,不做虚假宣传和误导消费者的行为。我们将诚实守信,履行对顾客的承诺,并保证所提供的服务和产品的质量和效果。
我们郑重承诺以上几点,并愿意承担相应的责任和义务。我们将不断努力提升自身的服务水平,为您提供更好的餐饮体验。再次感谢您的支持与信任!
餐饮服务企业承诺书 篇二
尊敬的顾客:
感谢您一直以来对我们餐饮服务企业的支持与厚爱。为了能够更好地满足您的需求,我们郑重承诺以下几点:
一、食材健康
我们将严格选择健康优质的食材,确保所提供的食品符合食品安全标准。我们将与供应商建立稳定的合作关系,定期检查食材的质量和新鲜度,并保证食材的储存和加工环境符合卫生要求。
二、绿色环保
我们将推行环保理念,减少一次性塑料制品的使用。我们将提供可回收的餐具和环保纸巾,鼓励顾客自带餐具和使用环保袋。同时,我们将加强对餐厅内能源的管理,降低能源消耗和废气排放。
三、服务创新
我们将不断创新服务模式,提供更加便捷和高效的服务。我们将推行线上预订和外卖服务,提供更多的选择和便利。同时,我们将加强菜品研发,不断推出新品,满足不同顾客的口味需求。
四、员工素质
我们将注重员工的培训和素质提升,以提供更加专业和优质的服务。我们将建立健全的培训体系,提供员工技能培训和服务意识培养,确保员工能够胜任各项工作。
五、社会责任
我们将积极履行企业的社会责任,参与公益活动和社区建设。我们将关注弱势群体的需求,提供就业机会和培训支持,为社会和谐发展贡献力量。
我们郑重承诺以上几点,并愿意承担相应的责任和义务。我们将不断努力提升自身的服务水平,为您提供更好的餐饮体验。再次感谢您的支持与信任!
餐饮服务企业承诺书 篇三
**餐饮管理有限公司,在此声明:
1,我公司法人长期从事学习食堂餐饮管理工作,在此经营领域积累了丰富的经验,熟悉团体膳食的消费需求,经营期间无不良商业道德行为记录,具备较强的服务能力和良好的企业信誉。
我公司总经理系专业喷饪学校毕业,熟悉食堂管理程序,我公司对员工有较高的、规范的要求,员工素质良好,具备为单位职工服务的思想意识,具备食堂工作的相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。
2,我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规,遵守行政主管部门相关要求,遵守院方管理制度,主动配合食堂协管人员监管,坚决服从贵方统一管理。
3,我公司法人近五年内所管理的**中学光华校区食堂、**公司机关食堂、**食品厂食堂、**银行食堂、**中学、**师大附属实验学校中学部(现川师附属第一实验中学)、**外国语学校、**医学院城北校区食堂、**财经职业学院、等所经营的任何食堂,以及现在独立经营的**建设食堂、**医院食堂。
**天府花城。无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生,特此庄重承诺。
4,所有主副食品实行明码标价,决不私自提高价格,菜品价格严格遵守院方相关限价规定,让职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。
严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格,禁止 销售“三无”产品。努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进 不同风味,不同特色的菜肴。
5、在合同签订后我公司承诺试做半个月,若半月后若双方彼此满意,则继续承包,若公司对我方不满,则自行自行退出,这半月的承包费由我方自理。
6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲自督导工作。
餐饮服务企业承诺书 篇四
为保障消费者的饮食安全,营造餐饮业良好的.用餐环境,构建诚信和-谐社会,本单位特向社会公开承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律,法规,严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立安全第一,诚信经营的观念。无餐饮服务许可证不从事经营活动,餐饮服务许可证有效期届满30日前提出延续申请。
二、严格执行从业人员健康管理制度,定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。保证每个工作人员有有效健康证和两套工作服。健康证到期10日前重新办理。
发现有妨碍餐饮卫生安全病症的,立即脱离工作岗位,监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、保证餐饮店内外环境整洁,采取有效的防蝇,防鼠,防尘设施.
四、食品制作过程规范并符合安全要求.在食品生产经营过程中确保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加剂,不使用过期变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具,工具,容器.
五、严把食品原料采购和进货验收关,建立食品
进货查验记录制度,进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账且记录规范完整不采购变质,有毒有害,来历不明的食品原料及食品.
五,严格落实餐(饮)具清洗,消毒及保洁制度,按照规范流程洗消餐(饮)具,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用,禁止重复使用消毒企业提供的餐饮具,坚决杜绝大中型餐饮单位在包厢和大厅内用"一盆水"和"一块抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐饮具陋习的发生.
六,加强餐饮服务单位的业主(法人代表)为食品安全的第一责任人意识,落实餐饮服务各项食品安全管理制度,如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定接受处理.
本单位将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任.
企业法人代表或负责人签字:
餐饮服务企业承诺书 篇五
为切实履行企业责任,确保餐饮安全,现就食品添加剂使用等有关事项我单位承诺如下:
一、不购买、不使用未取得食品生产许可证的、标识不清或不规范、配方或具体成分不明、没有产品检验报告的食品添加剂以及食品调味料;
二、不在食品调味料中添加工业石蜡等非食用物质,不使用甲醛、硼砂硼酸、臭粉、水杨酸、吊白块等非食用物质加工食品。
三、不为掩盖食品腐烂或以掺杂、掺假、伪造食品为目的而使用食品添加剂或食品调味料。
四、如果在食品加工过程中使用食品添加剂或食品调味料,我们将遵守国家有关法律、法规、规章和《食品添加剂使用卫生标准》(GB2760-2007)规定,不超范围、超限量滥用食品添加剂。
五、严格执行《餐饮业食品索证管理规定》,按要求索证,对购买的食品添加剂或食品调味料进行索证和建立台帐制度,对食品添加剂实行“专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存”管理并加贴明显标识。
六、对使用的食品添加剂在经营场所醒目位置或菜单上予以公示并在市餐饮保健食品化妆品监督所进行备案。
我单位对以上承诺负责,并接受广大消费者监督,对违反相关事项的违法行为,愿意承担相应的法律责任。
法人代表签字: 承诺单位(加盖公章):
年 月 日