染雾最新售后服务承诺书 篇一
尊敬的用户：
感谢您选择我们的产品，并对我们的售后服务表示关注。为了更好地满足您的需求，我们制定了最新的售后服务承诺书，旨在为您提供更全面、更高效的售后服务。
一、服务宗旨
我们的宗旨是客户至上，为您提供优质的售后服务是我们始终不变的追求。我们致力于解决您在使用我们产品过程中遇到的问题，确保您的权益得到充分保障。
二、服务内容
1.产品质量保障：我们承诺所售产品均经过严格的质量检测，确保产品的正常运作。如您在购买后发现产品存在质量问题，您可以随时联系我们的售后服务中心，我们将尽快为您处理，并提供免费维修或更换的服务。
2.售后服务咨询：我们设立了24小时的售后服务热线，您可以随时拨打我们的电话，我们的专业售后人员将为您提供解答和咨询。无论是产品使用方法、故障排除还是其他售后服务相关问题，我们都将尽力为您提供满意的答复。
3.快速响应：我们承诺在收到您的售后服务请求后，将在24小时内给予回复，并尽快派遣维修人员进行处理。我们将确保您的问题能够得到及时解决，让您的使用不受任何影响。
4.维修保修：对于非人为损坏的产品故障，我们提供免费维修和保修服务。在保修期内，如果您的产品发生故障，您只需提供有效的购买凭证和产品序列号，我们将为您提供免费的维修服务。
三、服务承诺
我们郑重承诺，以上服务内容将严格按照承诺书的要求执行，确保您的权益得到最大程度的保护。如果我们没有做到，我们将承担相应的责任，并提供相应的补偿。
我们相信，售后服务是企业与用户之间建立信任关系的重要环节。我们将持续改进和完善我们的售后服务体系，为您提供更好的服务体验。
最后，再次感谢您对我们产品的支持和信任！如果您在使用过程中有任何问题和建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
最新售后服务承诺书 篇二
尊敬的用户：
非常感谢您对我们产品的选择与信任，为了进一步提高我们的售后服务质量，我们制定了最新的售后服务承诺书，以确保您在使用我们产品时能够享受到更好的售后服务。
一、服务宗旨
我们的服务宗旨是以客户满意为出发点，不断提高服务质量，为您提供全方位的售后服务支持。我们秉承诚信、专业、高效的原则，为您解决问题，保障您的权益。
二、服务内容
1.产品质量保证：我们承诺所售产品均经过严格的质量把关，确保产品的正常运作。如果您在购买后发现产品存在质量问题，您可以随时联系我们的售后服务中心，我们将及时提供维修或更换的服务。
2.售后服务咨询：我们设立了24小时的售后服务热线，您可以随时拨打我们的电话，我们的售后人员将为您提供专业的解答和咨询。无论是产品的使用方法、故障排除还是其他售后服务相关问题，我们都将尽力为您提供满意的答复。
3.快速响应：我们承诺在收到您的售后服务请求后，将在24小时内给予回复，并尽快派遣维修人员进行处理。我们将确保您的问题能够得到及时解决，以减少您的使用不便。
4.维修保修：对于非人为损坏的产品故障，我们提供免费维修和保修服务。在保修期内，如果您的产品发生故障，您只需提供有效的购买凭证和产品序列号，我们将为您提供免费的维修服务。
三、服务承诺
我们郑重承诺，以上服务内容将严格按照承诺书的要求执行，确保您的权益得到最大程度的保护。如果我们没有做到，我们将承担相应的责任，并提供相应的补偿。
我们将不断改进和完善我们的售后服务体系，以提高服务质量和满足您的需求。
最后，再次感谢您对我们产品的支持和信任！如果您在使用过程中有任何问题和建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
最新售后服务承诺书 篇三
本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。
本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。
产品承诺：
1. 产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。
但运费由退货方承担。
2. 产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。
3. 安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。
服务承诺：
1. 针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。
2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。
我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。
3. 若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4. 售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。
客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。
XXXXXXXX股份有限公司
最新售后服务承诺书 篇四
尊敬的用户：
感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。
如
在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
最新售后服务承诺书 篇五
一、售后服务承诺
1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺
1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的.配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、 如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、 对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。
如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。
公司全称(盖章)
业务负责人： 联系方式：
(日期)
