染雾企业产品售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品并对我们的服务表达了信任。为了给您提供更好的售后服务，我们郑重承诺以下内容：
一、质量保证
我们的产品经过严格的质量检测，确保在出厂时符合国家标准和您的要求。如果您在购买后发现产品存在质量问题，请及时联系我们，我们将根据实际情况提供免费维修、更换或退货服务。
二、维修服务
在产品保修期内，如果出现非人为损坏或制造缺陷，我们将提供免费维修服务。您只需将产品带到指定的售后服务点或联系我们的客服人员，我们会尽快为您处理。
三、返修服务
如果您在购买后发现产品存在问题，但超过了保修期限，我们也会提供返修服务。我们将根据实际情况进行评估，并提供合理的维修费用，以确保您的产品能够正常使用。
四、配件支持
我们将提供充足的原厂配件，并确保其质量符合标准。如果您需要更换或购买配件，我们将提供合理的价格和快速的配送服务。
五、技术支持
我们拥有一支专业的技术团队，随时为您解答产品使用过程中遇到的问题。无论是通过电话、邮件还是在线客服，我们都会提供快速、准确的技术支持，确保您能够顺利使用我们的产品。
六、售后服务热线
为了方便您随时联系我们，我们将提供24小时的售后服务热线。如果您有任何问题或需要帮助，随时拨打我们的热线电话，我们会尽快为您解决。
我们郑重承诺以上内容，希望能够为您提供满意的售后服务。我们深知售后服务的重要性，将始终坚持“客户至上，服务第一”的原则，不断提升服务质量，与您携手共进，共创美好未来。
再次感谢您对我们产品的支持与信任！
公司名称
日期
企业产品售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，并对我们的服务表示赞赏。为了给您提供更高质量的售后服务，我们郑重承诺以下内容：
一、优质维修
我们拥有一支专业的维修团队，具备丰富的产品维修经验和技能。无论是产品故障还是使用问题，我们将提供快速、准确的解决方案，确保您的产品能够尽快恢复正常使用。
二、高效配件支持
我们将提供充足的原厂配件，并建立完善的配件管理体系。无论是更换还是购买配件，我们都将提供快速的配送服务，以确保您的产品能够及时维修。
三、迅捷响应
为了能够更好地服务于您，我们将建立健全的售后服务体系。无论是电话、邮件还是在线客服，我们将设立专人负责，及时响应您的需求，确保您的问题能够得到及时解决。
四、持续改进
我们将不断倾听客户意见和建议，并将其作为改进的动力。我们承诺将持续改进售后服务流程，提高服务质量，以满足客户的需求和期望。
五、保修期延长
为了进一步保障您的权益，我们将提供产品保修期延长服务。具体延长期限将根据产品类型和购买渠道而定，详情请咨询我们的客服人员。
六、售后服务热线
为了方便您随时联系我们，我们将提供24小时的售后服务热线。如果您有任何问题或需要帮助，随时拨打我们的热线电话，我们将尽快为您解决。
我们郑重承诺以上内容，希望能够为您提供更好的售后服务。我们将始终坚持“诚信经营，用户至上”的原则，不断提升服务水平，与您共同成长，共创美好未来。
再次感谢您对我们产品的支持和信任！
公司名称
日期
企业产品售后服务承诺书 篇三
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的'零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
企业产品售后服务承诺书 篇四
一、效劳承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。
2.产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。
3.一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置办法，进行维修和改换。
4.我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。
6.保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。
7.超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。
二、运输方法
1.一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。
维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识，直至对方称心为止。
2.一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。
三、退换货品承诺
1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的阐明。
2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。
3.目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。
a.产物曾被非正常运用。
b.非正常状况下存储、湿润。
c.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落招致的损坏。
e.产物的正常的磨损。
f.超出保质期。
特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致，我公司将全力阐明。
公司售后服务承诺书范本篇【3】
消防工程有限责任公司投标承诺书及售后服务承诺
1、承诺书
(1)如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。
(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。
(3)该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。
保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。
(4)我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检。
并且负责免费培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式。
直至贵单位操作人员熟练掌握，应用自如，且使业主满意。
(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防工程顺利通过验收。
投标人(签名盖章)：XX永安消防工程有限责任公司
法人代表或法人授权代表(签名或盖章)
日期：20XX年X月X日
2、售后服务
售后服务工作是工程项目管理的主要环节，为保证本消防工程始终处于良好的运行状态，我公司特此制定如下售后服务承诺及措施。
(1)自验收合格之日起对本工程免费保修24个月。
(2)保修期内定期派技术人员回访用户，并对系统进行检查。
(3)建立客户档案，负责对该工程定期巡检及设备清洗更新，制定维护计划，做好每次维修记录及向业主提供维护报告。
(4)用户系统出现问题后随时与我公司联系，我公司在接到指令后4小时派人赶往现场处理，48小时内解决问题。
复杂及疑难问题及时向领导汇报。
并在6日内处理完毕。
(5)在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障，我公司将免费维修或更换。
若非正常情况下系统出现故障，我公司将免费进行系统故障的排除。
如须更换零部件，将只收成本费。
(6)保修期终止后,对该系统终身维护，但需要适当收费。
保修期后可根据用户的需求，签定维修保养合同，并出具检验报告。
若出现任何技术问题，及时到现场进行技术服务。
(7)我公司技术服务部确立首人负责制，即接到用户维修服务申请的电话、传真等的第一位服务人员，须负责将问题处理完毕决不推委。
(8)我公司有义务对贵方人员进行技术培训，以使他们掌握各系统的操作使用，故障排除，设备维护保养等技术。
(9)我公司免费对贵方的技术人员进行现场培训，培训人员数量2-3名，时间一周以上。
贵方的培训人员应具有高中以上文化程度，最好具备低压维修电工操作上岗证及管道工上岗证。
(10)培修计划和范围，按照贵方的要求，由双方共同协商解决。
