监理售后服务承诺书(推荐4篇)

时间:2012-06-03 01:16:19
染雾
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监理售后服务承诺书 篇一

尊敬的客户:

感谢您选择我们的监理服务。我们深知监理服务对于您的工程项目来说至关重要,因此我们愿意向您做出以下承诺,以保证我们提供的售后服务的质量和效果。

首先,我们承诺为您提供全面的售后服务。我们的监理团队将全程跟进您的工程项目,在工程施工完成后,我们将对施工质量进行全面检查,确保工程符合相关标准和要求。如果发现任何质量问题,我们将及时与您沟通并提供相应的解决方案。

其次,我们承诺为您提供专业的咨询和建议。我们的监理团队由一群经验丰富、技术过硬的专业人员组成,他们将根据自己的专业知识和经验,为您提供准确、有针对性的咨询和建议。无论是在工程施工过程中还是之后的维护阶段,我们都将全力以赴为您解决问题和提供支持。

再次,我们承诺为您提供及时的响应和处理。我们知道时间对于您的工程项目来说非常宝贵,因此我们将尽最大努力确保及时响应您的需求和问题。无论是在工程施工过程中出现的紧急情况,还是在项目竣工后的维护期间出现的问题,我们都将以最快的速度进行处理,以确保您的工程项目能够顺利进行。

最后,我们承诺为您提供持续的支持和服务。我们的服务不仅仅局限于工程项目的施工阶段,我们将为您提供长期的售后支持和服务。如果您在项目竣工后需要进一步的咨询或有其他相关需求,我们将随时提供帮助,以确保您对我们的监理服务满意。

在这里,我们诚挚地向您承诺,我们将始终以客户满意为目标,以质量和效果为导向,为您提供最优质的监理售后服务。我们相信,通过我们的努力和专业,您的工程项目将能够取得圆满成功。

再次感谢您对我们的选择和信任!

监理售后服务承诺书 篇二

尊敬的客户:

感谢您选择我们的监理服务。我们将竭尽全力为您提供优质的售后服务,并做出以下承诺,以保证我们的服务能够满足您的需求。

首先,我们承诺为您提供全方位的技术支持。我们的监理团队由一群经验丰富、技术过硬的专业人员组成,他们将为您提供准确、可靠的技术支持。无论是在工程施工过程中遇到的问题,还是在工程竣工后的维护阶段出现的困扰,我们都将积极配合,提供专业的解决方案。

其次,我们承诺为您提供高效的服务响应。我们深知时间对于您的工程项目来说至关重要,因此我们将尽最大努力确保及时响应您的需求和问题。无论是在施工过程中出现的紧急情况,还是在维护期间出现的困扰,我们都将以最快的速度进行处理,以确保您的工程项目能够顺利进行。

再次,我们承诺为您提供个性化的解决方案。我们深知每个工程项目都有其独特的需求和挑战,因此我们将根据您的具体情况,提供个性化的解决方案。我们将与您密切合作,了解您的需求和要求,以确保我们的服务能够完全满足您的期望。

最后,我们承诺为您提供持续的支持和服务。我们的服务不仅仅局限于工程项目的施工阶段,我们将为您提供长期的售后支持和服务。无论是在项目竣工后的维护期间,还是在您有其他相关需求时,我们都将随时提供帮助,以确保您对我们的监理服务满意。

在这里,我们郑重向您承诺,我们将始终以客户满意为目标,以质量和效果为导向,为您提供最优质的监理售后服务。我们坚信,通过我们的努力和专业,您的工程项目将能够取得圆满成功。

再次感谢您对我们的选择和信任!

监理售后服务承诺书 篇三

  致:xx-xxx-xxx-xxx-xxx-x公司

  为搞好此项目的监理工作,我公司郑重承诺:

  一、关于监理人员

  1、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作,如确有原因需更换监理人员,我们将事先征得业主同意,并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。

  2、在合同期内,我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定,以利监理工作连续、正常进行。

  3、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的,我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。

  4、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时,我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划,在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。

  5、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的,一经发现,我公司将严肃处理,同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

  二、关于工程质量

  1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构,以高素质的监理人员来保证工程的高质量。

  2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施,并保证质保体系正常、有效运行,并及时兑现奖惩,利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管,保证工程质量。

  3、我们将采取超前控制(审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等)、过程控制(巡视、旁站、专项检查等)、验收控制(质量资料检查、工程实体质量检测等)等措施来加强质量控制,保证工程质量;同时,通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

  三、关于工程进度

  1、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度和月度施工进度计划及月报,审查并督促其实施。

  2、随时检查进度计划的执行情况,并将计划进度与实际进度进行比较,出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。

  3、每月检查一次承包人的施工投入情况(包括资金、机械设备、材料储备、人工等),并与月计划投入情况进行比较,如因投入不足而影响工程进度,及时指令承包人加大投入,以保证工程进度。

  4、提高监理工作效率:及时审签开工报告、及时进行工序验收,以保证工程能按期开工,完工后能及时转入下道工序施工;加强过程控制,及时发现和解决问题,不因质量和安全问题影响工程进度。

  通过以上措施,我们保证达到如下工期控制目标:确保按期完工,力争提前完工。

  四、关于安全生产

  1、督促承包人建立可靠的安全保证体系,建立纵向到底、横向到边的安全责任制;强化个人、施工班组、项经部的三级安全教育;完善安全生产管理制度、安全技术交底制度;编制安全生产专项施工方案和安全生产事故应急预案,并进行安全演练;督促承包人积极开展“平安工地建设”活动。

  2、督促驻地监理机构每月

开展一次安全文明施工教育、培训,提高监理人员的安全意识;在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底,对工程中可能发生的安全事故及监理方法予以说明,确保不发生任何形式的安全事故。

  3、加强安全生产的过程控制,建立安全生产台帐和危险源台帐,认真记录安全监理日志;通过巡视、检查等措施及时发现和消除安全隐患;通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全。

  通过上上措施,保证一般安全事故频率控制在3‰以内,事故费率控制在1.5‰以内,坚决杜绝重大伤亡事故,无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。

  五、关于环境保护

  在施工中主导推行清洁化生产工艺,规范施工现场,做到文明施工,采取“全过程控制”的主动管理方式,尽量避免破坏自然生态,削减环境污染,补偿自然资源损失,使工程施工给环境造成的影响达到环境损失最小、环境恢复费用最少、生态功能最佳的效果,确保绿色工程的建设实施。

  六、关于廉政建设

  1、我公司高度重视廉政建设工作,驻地监理机构必须设立廉政建设领导小组,建立健全廉政建设保证体系,加大廉政宣传教育工作,把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。

  2、我公司在驻地监理机构推行“阳光工程建设活动”,定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的'使用情况等,接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督,以阳光工程为抓手全力打造精品工程,为星吐项目快速发展保驾护航。

  3、如有监理人员经受不住诱惑,发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为,一经发现,我公司将采取批评教育、辞退,甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施,同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

  通过以上措施,我们保证将此项目打造成一个优质工程和阳光工程。

  投标人:XXXXXXXXXXXX公司

  单位地址:XXXXXXXXX

  法定代表人或委托代理人:(盖章或签字)

  承诺日期:20xx年10月27日

监理售后服务承诺书 篇四

  一、关于对工程质量方面的承诺

  保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

  二、关于对工期方面的承诺

  根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。

  三、关于服务方面的承诺

  1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

  2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

  3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

  4、服务内容:

  长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

  四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

  保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

  五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

  保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

  六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

  保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。

  以上承诺的条件,愿签入施工合。

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