染雾医疗器械售后承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择我们的医疗器械产品。为了保障您的权益，我们特此向您承诺以下售后服务事项：
一、质量保证
1. 我们的产品均符合国家相关标准和法律法规的要求，具备合格的质量和性能。在正常使用的情况下，我们保证产品的质量在售后期内不会出现质量问题。
2. 如您在购买后发现产品存在质量问题，请您及时与我们联系。我们将积极响应并及时处理您的问题，确保您的权益得到保障。
二、售后服务
1. 您购买的医疗器械产品，在售后期内，我们将提供免费的技术支持和咨询服务。无论您遇到任何使用问题，我们将随时为您解答和指导。
2. 如您所购买的产品需要维修或更换配件，我们将提供免费的维修和更换服务。您只需将产品送至我们的售后服务中心或授权维修点，我们将尽快进行维修或更换，并保证在合理时间内将产品返还给您。
三、售后保修
1. 在售后期内，如您所购买的产品出现非人为损坏或故障，我们将提供免费的维修服务。维修期限为您购买之日起的一年内。
2. 维修期限内，如产品无法修复或维修时间超过合理期限，我们将提供免费的更换服务。更换的产品将具备与原产品相同的功能和性能。
四、服务承诺
1. 我们将尽最大努力确保售后服务的及时和高效。您的问题将得到快速响应和处理，我们将尽力在最短的时间内解决您的问题。
2. 我们的售后服务团队将持续不断地改进服务质量，并根据客户的反馈和需求进行调整和优化，以提供更好的服务体验。
请您在购买产品之前仔细阅读本承诺书，并妥善保留好购买凭证。如您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时与我们联系。我们将竭诚为您提供优质的售后服务，以确保您的满意度和使用体验。
再次感谢您对我们产品的信任和支持！
医疗器械售后承诺书 篇二
尊敬的客户：
感谢您购买我们的医疗器械产品。为了确保您的权益和满意度，我们郑重承诺以下售后服务事项：
一、质量保证
1. 我们的产品均通过严格的质量控制和检测，保证符合国家相关标准和法律法规的要求。在正常使用的情况下，我们承诺产品的质量在售后期内不会出现质量问题。
2. 如您在购买后发现产品存在质量问题，请您及时与我们联系。我们将积极响应并及时处理您的问题，确保您的权益得到保障。
二、售后服务
1. 您购买的医疗器械产品，在售后期内，我们将提供全面的售后服务支持。无论您遇到任何使用问题，我们将随时为您解答和指导。
2. 如您所购买的产品需要维修或更换配件，我们将提供免费的维修和更换服务。您只需将产品送至我们的售后服务中心或授权维修点，我们将尽快进行维修或更换，并保证在合理时间内将产品返还给您。
三、售后保修
1. 在售后期内，如您所购买的产品出现非人为损坏或故障，我们将提供免费的维修服务。维修期限为您购买之日起的一年内。
2. 维修期限内，如产品无法修复或维修时间超过合理期限，我们将提供免费的更换服务。更换的产品将具备与原产品相同的功能和性能。
四、服务承诺
1. 我们将尽最大努力确保售后服务的及时和高效。您的问题将得到快速响应和处理，我们将尽力在最短的时间内解决您的问题。
2. 我们的售后服务团队将持续不断地改进服务质量，并根据客户的反馈和需求进行调整和优化，以提供更好的服务体验。
请您在购买产品之前仔细阅读本承诺书，并妥善保留好购买凭证。如您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时与我们联系。我们将竭诚为您提供优质的售后服务，以确保您的满意度和使用体验。
再次感谢您对我们产品的信任和支持！
医疗器械售后承诺书 篇三
XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉至上，诚信第一”的原则，特做出以下服务承诺：
1、XXXXX公司将免费提供信息咨询，宣传彩页，技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务；
2、公司所售一次性使用卫生用品，非人为损坏，若因质量问题，将会免费调换；
3、我公司在接到采购电话后，将在24小时内响应，非一些特殊不可抗拒的原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质服务；
4、公司服务电话：0XX-34XXXXX
XXXXX医疗器械有限公司
20XX年X月X日
医疗器械售后承诺书 篇四
XXXXX器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：
一、服务方式
1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务内容全面。
对本公司提供的.设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容
1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划：详见投标文件内容。
4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .
7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件
设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。
投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司
授权代表签字：
医疗器械售后承诺书 篇五
关于本公司所销售的微量注射泵、输液泵、肠内营养泵及售后工作，本公司郑重承诺：
1、产品所涉及的服务和售后工作，均由厂家直接负责（含培训使用操作人员），如有问题接到电话后2小时内响应。并建立定期电话回访和不定期人员走访制度。
2、产品如果出现质量问题自购买之日起壹年内包换，五年之内免费维修（电池及人为损坏除外）、终生维护。
杭州XXX限公司
