供货质量承诺书【精简6篇】

时间:2014-01-01 08:35:36
染雾
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供货质量承诺书 篇一

尊敬的客户:

感谢您选择我们的产品作为您的供应商。我们深知产品质量对您的业务运作至关重要,因此,我们向您保证,我们将始终以高品质的产品和卓越的服务为您提供满意的供货质量。

首先,我们保证所供产品均符合国家和行业相关的质量标准。我们将严格按照产品规格和要求进行生产,并采取有效的质量控制措施,确保产品在出厂前经过严格的检验和测试。我们的生产过程遵循ISO9001质量管理体系,并不断优化和改进以确保产品质量的稳定性和一致性。

其次,我们承诺提供全方位的售后服务,以确保您在使用我们产品的过程中获得满意的体验。我们将及时响应您的问题和需求,并提供专业的解决方案和技术支持。如果您发现产品存在质量问题,我们将积极处理并承担相应的责任,确保您的权益不受损害。

此外,我们注重与客户的沟通与合作,以更好地了解和满足您的需求。我们将定期与您进行沟通,了解您对产品质量的反馈和建议,以便不断改进和提升我们的产品和服务质量。我们相信,通过与您的合作和支持,我们将能够不断提升供货质量,为您创造更大的价值和利益。

最后,我们承诺遵守诚信原则,与您建立长期稳定的合作关系。我们将秉承质量至上、客户至上的经营理念,以诚信为基础,为您提供持久稳定的供货质量。

感谢您对我们的信任与支持!我们将竭诚为您服务,与您携手共创美好未来!

供货质量承诺书 篇二

尊敬的客户:

非常感谢您一直以来对我们的支持与合作。作为您的供应商,我们深知供货质量对您的业务影响巨大,因此,我们向您承诺,我们将竭尽全力提供高质量的产品和优质的服务,以满足您的需求和期望。

首先,我们保证所供产品的质量符合国家和行业相关的标准和规定。我们严格按照产品规格和要求进行生产,并采取严谨的质量控制措施,确保产品在出厂前经过严格的检验和测试。我们的生产过程遵循ISO9001质量管理体系,并持续改进和优化以确保产品质量的稳定性和可靠性。

其次,我们承诺及时响应您的需求和问题,并提供全方位的售后服务。我们的客户服务团队将随时为您解答疑问,并提供专业的技术支持和解决方案。如果您在使用我们产品的过程中遇到质量问题,我们将积极处理并承担相应的责任,确保您的权益不受损害。

此外,我们将与您保持密切的沟通和合作关系。我们将定期与您进行反馈和交流,了解您对产品质量的要求和反馈,以便我们不断改进和提升产品和服务质量,以满足您的需求。我们将以客户满意度为导向,不断努力提升供货质量,为您创造更大的价值和利益。

最后,我们郑重承诺遵守商业道德和诚信原则,与您建立长期稳定的合作关系。我们将以诚信为基础,以质量为根本,为您提供持久稳定的供货质量,共同发展壮大。

再次感谢您对我们的信任与支持!我们将竭诚为您服务,与您携手共创美好未来!

供货质量承诺书 篇三

  1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品,承诺不用假冒及伪劣产品替代;如出现上述质量问题买方有权退货;如造成直接经济损失,买方可要求我司给予赔偿。我司所提供的投标产品(包括所有的零部件)均为各原厂制造的经检验合格证的全新品,否则由我司承担因此产生的一切后果。

  2、在规定的质量保证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责;除合同中另有规定外,出现上述情况,在收到用户通知后30天内,免费负责修理或更换有缺陷的零部件;对造成损失的,同意按相关规定赔偿及负违约责任;

  3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件;不以少充多、不以旧充新,不以劣充优,不以假充真;不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。

  4、我司承诺免费提供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益,严于国家三包规定的服务承诺。

  5、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性;保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能等相关法律、法规和政策要求及商检标准。

  6、我司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。

  7、本承诺书在供货有效期内有效。

  承诺人:

  日期:

供货质量承诺书 篇四

  我司承诺在“海南文昌航天发射场配套区移民安置工程第一、四、五标段市政工程给水管材及管件采购项目”供货期间,严格按照下述承诺履行:

  1、按合同规定的时限,送货上门,货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,出厂检验报告、合格证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人;

  2、派专业技术人员对设备进行安装、调试,确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

  3、免费提供所有供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

  4、实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益,严于国家三包规定的服务承诺。

  5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,8个工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的,我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备,以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

  6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访,并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务,以保证采购人设备的长期正常使用。

  7、保证设备在正常损坏情况下,及时给用户提供保修或更换。

  8、保修期后技术服务:承诺对供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

  9、本承诺书在供货有效期内有效。

  承诺人:

  日期:

供货质量承诺书 篇五

  我司承诺在“海南文昌航天发射场配套区移民安置工程第一、四、五标段市政工程给水管材及管件采购项目”供货期间,严格按照下述承诺履行:

  1、供货有效期内,不上调中标产品的价格,产品的中标价格为最高上限。

  2、我司承诺若发现我司的供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时,我司将在采购方规定的期限内将价格降低到实际成交价并满足协议供货相关承诺。

  3、中标产品如遇型号停产情况,我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知采购方。

  4、我司承诺供货价已经包含了购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。

  5、本承诺书在协议供货有效期内有效。

  承诺人:

  日期:

供货质量承诺书 篇六

  一,设计制造标准

  我厂所提供的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。

  二,产品质保体系

  我厂已取得CQC公司的ISO9001:20xx质量管理体系认证和××石油学会API—6A 6D认证,具备完整的质保体系。

  三,质量控制

  对所有分供方都进行考察,评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库;

  对分供方所提供的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的'化学成份分析单和物理性能检测单;产品制造严格执行"双三检"制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂;总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体;我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂承担相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。

  四,客户服务体系

  五,职能分配

  客户服务中心 主要负责问题解答,现场安装,指导,咨询,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对"HG"阀门的使用反馈。

  销售分公司,办事处 主要负责就近为客户提供技术咨询,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。

  质保部 主要负责对客户反馈意见中有关问题进行评审,提出改进措施,并检查监督改进措施的落实情况。

  技术部 主要负责对客户进行技术难题解答,技术咨询,阀门选用,使用说明等。

  生产部 主要负责及时向客户提供阀门的易损件,备品,备件和现场维护,维修和安装服务。

  六,主要措施

  本厂分别向客户提供售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话提供服务。并设有全国产品防伪热线提供查询。

  对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满意率100%,并记录存档备查。

  每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题及时分析并提出纠正预防措施,予以落实督查。

  严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实;统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。 产品出厂合格率100%,在质保期内发现缺陷潜在的缺陷,我方负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。

  历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到及时的答复和解决,用户满意率经统计达100%。

  所有产品将及时,准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的使用过程中,因产品质量而产生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。

  我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。客户需要请及时联系我们:

  七,售后服务承诺

  我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。 接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止;工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。

  承诺人:

  日期:

供货质量承诺书【精简6篇】

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