保修协议书 篇一
尊敬的用户:
感谢您选择我们公司的产品,并对我们的信任表示衷心的感谢。为了保障您的权益,我们制定了以下保修协议,希望能为您提供更好的售后服务。
一、保修期限
根据国家相关法律法规的规定,我们产品的保修期限为一年。在保修期内,如果产品出现质量问题,我们将提供免费维修或更换服务。
二、保修范围
1. 本保修协议适用于所有正常使用的产品,但不包括以下情况:
a. 人为损坏,如意外坠落、撞击等;
b. 非正常使用导致的损坏;
c. 未经授权的拆卸、修理或改装;
d. 自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。
2. 在保修期内,如果产品出现质量问题,请您及时与我们联系,并提供有效的购买证明和产品保修卡。我们将尽快安排专业的技术人员进行维修或更换。
三、保修流程
1. 如需保修,请您先拨打我们的售后服务热线,提供产品相关信息,并描述出现的问题。
2. 我们将根据您提供的信息评估问题的严重程度,并给予相应的解决方案。
3. 如果需要维修,我们将安排专业的技术人员进行上门维修或提供送修地址。
4. 维修完成后,我们将对产品进行严格的测试,确保质量符合要求。
5. 如果无法修复,我们将提供免费更换同型号产品。
四、保修期延长
1. 如果在保修期内,产品出现质量问题并需要维修,维修后的产品将自动延长保修期3个月。
2. 如果在保修期内,产品出现质量问题并需要更换,更换后的产品将自动获得全新的一年保修期。
五、其他约定
1. 本保修协议仅适用于原始购买用户,不可转让给他人。
2. 本保修协议不适用于产品的配件和附件,配件和附件的保修期限另行约定。
3. 本保修协议不影响您依法享有的消费者权益。
感谢您阅读以上保修协议。我们将竭诚为您提供高质量的产品和优质的售后服务,希望我们的合作能够给您带来更多的便利和满意。如果您对以上内容有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
祝您生活愉快!
保修协议书 篇二
尊敬的用户:
您好!感谢您对我们公司产品的支持与信赖。为了更好地保障您的权益,我们特制定了以下保修协议,希望能为您提供更加便捷的售后服务。
一、保修期限
根据国家相关法律法规的规定,我公司产品的保修期为一年。在保修期内,如果产品发生质量问题,我们将提供免费的维修和更换服务。
二、保修范围
1. 本保修协议适用于所有正常使用的产品,但不包括以下情况:
a. 人为损坏,如意外摔落、碰撞等;
b. 非正常使用导致的损坏;
c. 未经授权的拆解、修理或改装;
d. 自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。
2. 在保修期内,如果产品出现质量问题,请您及时联系我们,并提供有效的购买凭证和产品保修卡。我们将立即安排专业技术人员进行维修或更换。
三、保修流程
1. 如需保修,请您先拨打我们的售后服务热线,提供产品相关信息,并描述问题的具体情况。
2. 我们将根据您提供的信息评估问题的严重程度,并给予相应的解决方案。
3. 如果需要维修,我们将安排专业技术人员进行上门维修或提供送修地址。
4. 维修完成后,我们将对产品进行严格的测试,确保质量符合要求。
5. 如果无法修复,我们将免费更换同型号产品。
四、保修期延长
1. 如果在保修期内,产品出现质量问题并需要维修,维修后的产品将自动延长保修期3个月。
2. 如果在保修期内,产品出现质量问题并需要更换,更换后的产品将自动获得全新的一年保修期。
五、其他约定
1. 本保修协议仅适用于原始购买用户,不可转让给他人。
2. 本保修协议不适用于产品的配件和附件,配件和附件的保修期限另行约定。
3. 本保修协议不影响您依法享有的消费者权益。
感谢您阅读以上保修协议。我们将竭诚为您提供高质量的产品和优质的售后服务,希望我们的合作能给您带来更多的便利和满意。如果您对以上内容有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
祝您生活愉快!
保修协议书 篇三
买受人:_________
保修人:_________
设备制造商:_________
上述当事人经协商一致,就设备签订保修协议如下:
一、保修范围
保修人和设备制造商在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定,承担本质量保修责任。
质量保修范围包括_________,以及各方约定的其他项目。
二、保修期
保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。
定期对设备运行状况回访,定期清洗,如有特殊情况,立即派技术人员上门检测,以确保机器正常运行,提高使用寿命。
三、保修装备及人员
保修装备精良齐全,所有服务人员持证上岗,配套服务物品齐全,检测手段先进,体现专业化素质。
四、保修责任
属于保修范围和内容的项目,保修人应当在接到修理通知之日后_________天内派人修理。保修人不在约定期限内派人修理的,买受人可以委托他人修理,保修费用从质量保修金内扣除。
发生紧急抢修事故,承保修人在接到事故通知后,应当在24小时内到达事故现场抢修。非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故,抢修费用由买受人承担。
五、保修金
本合同约定的设备质量保修金为设备费的_________%,买受人在质量保修期满后_________天内,将设备质量保证金返还保修人。
六、其他
保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任,设备制造商对设备质量负责。
买受人(签字):_________ 保修人(签字):_________
设备制造商(盖章):_________
代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保修协议书 篇四
爱德利变频器保修协议
1、保修范围仅指变频器本体;
2、变频器的保修期限为12个月(出口海外的产品保修期为6个月),在保修期内,如果在正常使用情况下发生故障或损坏,本公司提供免费维修;
3、即使在保修期内,如发生以下故障,在保修期内,将收取一定的维修费用:
a)未严格按照《使用手册》或超出标准规范要求使用所引发的故障、
b)购买后跌损或野蛮搬运造成的损坏、
c)因在不符合本使用手册要求的环境下使用所引起的器件老化或故障、
d)未经允许,自行修理,改装所引起的故障、
e)由于保管不善引发的故障、
f)将变频器用于非正常功能时引发的故障、
g)由于火灾、盐蚀、气体腐蚀、地震、风暴、洪水、雷电、电压异常或其他自然灾害或与灾害相伴的原因所引起的故障、
h)擅自撕毁产品标识(如:铭牌等);
4、服务费按实际费用计算,如另有合同,以合同优先的原则处理;
5、本产品的保修依据为保修卡及购机发票,请务必保留此卡,并在保修时出示给维修单位;
6、如您有问题可与代理商联系,也可直接与我公司联系。
超过保修期,本公司将提供终生有偿维修服务。
保修协议书 篇五
我公司在严格遵照执行《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》、《家电产品商品修理更换退货责任规定》所有条款的前提下,结合本企业特点制
定以下条例: 七天包退 十五天包换 整机一年保修 主要部件两年保修, 全国联保。
保修的条件:
1).自购机之日起,七天之内,无法正常使用,出现《家电产品性能故障表》中所列故障的机器;
2).未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的'因素损坏;
3).具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。
包换的条件:
1).自购机之日起,十五天之内,无法正常使用,出现《家电产品机性能故障表》中所列故障的机器;
2).未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;
3).具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。
注意事项:
1).包换时只更换同型号的机器,包装物品(包装箱、泡沫、说明书)不予换;
2).对于外观损伤的机器不能包换;
3).公司特价销售的机器不能包换;
4).赠品不在包换、保修范围之内;
5).如在包换期间出现以下情况,不实行包换,只提供有偿维修:
消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;用户私自拆机、改装或非承担三包修理者拆动造成损坏的;无保修卡及有效发票的;保修卡型号与修理产品型号不符或者涂改的;人为损坏及不可抗拒力造成损坏的等等。
保修协议书 篇六
合同编号:__________________
委托单位:___________________________
电话:_______________________________
详细地址:___________________________
机型:_______________________________
机号:_______________________________
保修费:(大写)_____________________
备注:_______________________________
保修期限:新安装保修一年或 __________
签保或续约____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期内责任
1.承保单位(甲方)责任:
2.甲方在合同期内免费维修,保养上述机器不收取费用。 ( 更换零部件除外 )
3.甲方在合同期内每月按时上门对上述机器至少做一次常规保养,保证其复印效果。(新安装除外)
4.本合同所列的机器如出现故障,委托单位(乙方)随时通知甲方,甲方接到通知后应在八个工作小时内(节假日顺延)及时上门服务,以确保乙方的机器正常工作。
5.甲方有义务为乙方的设备管理人员进行必要的维护保养培训。
6.合同期内,乙方所列机器需要更换零件,甲方应以优惠价格向乙方提供原装耗材及零配件。如因甲方提供的耗材质量问题引起机器故障,使乙方不能正常工作,由此造成的经济损失(即更换耗材、零配件所发生的费用)由甲方负全责。
二、委托单位(乙方)责任
1.乙方应严格按说明书正确操作机器。
2.乙方不得私自拆卸机器,不得请甲方以外人员维修机器,更不得私自更换零配件。否则,引起机器故障,甲方不负任何责任,由此产生的维修等费用由乙方负担。
3.乙方应使用由甲方提供的主要消耗材料,如乙方从其它渠道购买的耗材引起机器发生故障,由乙方负全责。情况严重的,视同乙方放弃本合同,甲方不再承担任何责任。
4.机器属正常老化或损坏,乙方应承担更换原装耗材及零配件费用。
5.乙方的正当权益受到损害时,有权对甲方维修人员的服务态度、质量及索赔额外不合理费用,向甲方主管领导投诉(电话: __________ )。
三、其他
本合同一式两份,甲乙双方签字、盖章后生效。甲、乙双方各执一份。
委托单位(盖章):_____________
经办人:_______________________
__________年________月_______日
承保单位:_____________________
经办人:_______________________
__________年________月_______日