染雾售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，并对我们的售后服务表达了信任和期望。作为一家专注于客户体验的公司，我们郑重承诺，在产品售后服务方面，我们将竭尽全力为您提供优质的服务。
首先，我们承诺在产品质量方面给予您全面的保障。我们深知产品质量是顾客最关心的问题，因此我们将严格执行国家标准和质量控制要求，确保每一件产品都符合高质量标准。如果您在购买过程中发现产品质量问题，我们将提供免费维修或更换服务，以确保您的权益不受损害。
其次，我们将提供快速的售后响应。我们深知时间对于您来说非常宝贵，因此我们将以最快的速度回应您的售后需求。无论是电话、邮件或在线留言，我们的售后服务团队都将在24小时内做出反馈，并尽快解决您的问题。我们将保持与您的沟通畅通，及时为您提供解决方案，以确保您的满意度和体验。
第三，我们将提供全程跟踪服务。一旦您提交了售后服务请求，我们将为您分配专门的售后服务代表，负责全程跟踪和协调处理您的问题。无论是维修、更换还是退款，我们将确保您的需求得到及时满足，并在解决问题后进行跟进，以确保您对我们的服务感到满意。
最后，我们将持续改进和完善我们的售后服务。我们深知售后服务是一个不断学习和提升的过程，因此我们将不断听取客户的反馈意见，并根据您的建议和需求进行改进。我们将通过培训和技术支持，提升我们的售后服务团队的专业水平，以更好地满足您的需求。
在我们的共同努力下，我们相信我们的售后服务将会不断提升，为您提供更好的体验。再次感谢您对我们的信任和支持，我们期待与您建立长期的合作关系。
谢谢！
您诚挚的
XXX公司
售后服务承诺书 篇二
亲爱的客户：
感谢您选择我们的产品，并对我们的售后服务给予了关注和期待。作为一家专注于客户满意度的公司，我们郑重承诺，在售后服务方面，我们将为您提供最优质的服务。
首先，我们承诺提供全面的产品保修服务。在产品保修期内，如果您的产品出现质量问题，我们将提供免费维修或更换的服务，以确保您的权益不受损害。我们将全程跟踪您的售后需求，并在最短的时间内为您解决问题，以便您能够尽快恢复正常使用。
其次，我们承诺提供及时的技术支持。我们拥有一支专业的售后服务团队，他们将随时为您提供技术支持和解答疑问。无论是产品使用中的操作问题，还是对产品功能的进一步了解，我们将竭诚为您提供帮助。您可以通过电话、邮件或在线留言的方式与我们联系，我们将在最短的时间内给予回复。
第三，我们承诺提供贴心的售后服务。我们深知售后服务的重要性，因此我们将始终站在客户的角度，以最真诚的态度对待您的问题和需求。我们将尽力为您提供满意的解决方案，并在解决问题后进行跟踪，以确保您对我们的服务感到满意。
最后，我们承诺持续改进和提升我们的售后服务。我们将不断学习和吸取客户的反馈意见，以便更好地满足您的需求。我们将提供定期的培训和技术支持，以提升我们的售后服务团队的专业水平，为您提供更好的服务体验。
感谢您对我们的信任和支持。我们将以最真诚的态度和最优质的服务回报您的信任。如有任何问题或需求，请随时与我们联系，我们将随时为您提供帮助。
谢谢！
您诚挚的
XXX公司
售后服务承诺书 篇三
我方对售后服务及产品质保作如下承诺：
1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。
承诺人：
时间：
售后服务承诺书 篇四
售后服务承诺书 篇五
致：______有限公司
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：______有限公司
投标人代表（签字）：_________
日期：20___年___月___日
售后服务承诺书 篇六
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件；①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。
