保洁主管每月工作计划 篇一
作为一名保洁主管,每月的工作计划对于保持清洁和卫生环境至关重要。以下是我在这个职位上所制定的典型的每月工作计划,以确保我们的工作高效并达到预期的结果。
第一周:计划和准备
在每个月的第一周,我会花时间与我的团队一起评估上个月的工作表现,并分析我们所面临的挑战和问题。我们会讨论如何改进我们的工作流程和提高效率。接下来,我会根据这些讨论的结果制定下个月的工作计划。我会与我的团队成员一起制定目标,并确保每个人都明确了他们的责任和任务。
第二周:设备和物资的检查和维护
在每个月的第二周,我会安排团队成员检查和维护我们使用的设备和工具。这包括清洁剂、清洁工具、吸尘器等等。我们会确保设备处于良好的工作状态,并及时修理或更换损坏的设备。此外,我会检查我们的物资储备,确保我们有足够的清洁用品和消耗品,以支持我们的日常工作。
第三周:团队培训和绩效评估
在每个月的第三周,我会安排团队成员参加培训课程,以提高其技能和知识。这可能包括学习新的清洁方法、了解新的清洁产品或参与团队建设活动。此外,我会进行绩效评估,与每个团队成员讨论他们的工作表现,并提供反馈和建议。这有助于激励团队成员提高工作质量和效率。
第四周:质量控制和客户反馈
在每个月的最后一周,我会安排团队成员进行质量控制检查,并收集客户的反馈。我们会仔细检查每个清洁任务的完成情况,并确保符合我们的标准。如果客户对我们的工作有任何反馈或投诉,我会及时处理并采取适当的行动。此外,我会与客户进行定期的沟通,以确保他们对我们的服务满意,并了解他们的需求和期望。
通过执行这样的每月工作计划,我能够保持良好的组织和管理,确保我们的工作按时完成并达到高质量的标准。这有助于提高团队的士气和工作效率,同时也增强了我们与客户的关系。保洁主管的角色不仅仅是指挥和监督团队的工作,还需要制定合理的工作计划,并确保其执行和落实。只有这样,我们才能够实现清洁和卫生环境的最佳状态。
保洁主管每月工作计划 篇二
作为一名保洁主管,每月的工作计划对于保持清洁和卫生环境至关重要。以下是我在这个职位上所制定的另一种每月工作计划,以确保我们的工作高效并达到预期的结果。
第一周:清洁任务计划
在每个月的第一周,我会与我的团队一起制定清洁任务计划。我们会仔细评估每个区域或房间的清洁需求,并分配适当的人力和资源。我会鼓励团队成员提出他们的建议和意见,以确保我们的计划是合理和可行的。此外,我们还会确保我们的清洁计划符合公司和客户的要求。
第二周:团队会议和沟通
在每个月的第二周,我会安排团队会议,与我的团队成员讨论工作进展和面临的挑战。这是一个分享信息和解决问题的机会。我会提供必要的培训和指导,以帮助团队成员改进他们的技能和知识。此外,我会与团队成员进行个别沟通,了解他们的需求和关注,并提供支持和帮助。
第三周:设备和物资的采购
在每个月的第三周,我会检查我们的设备和物资储备,并根据需要进行采购。我会与供应商联系,获取最佳的价格和品质。此外,我会与团队成员一起评估我们使用的清洁工具和产品的效果,并根据需要进行更换或升级。这有助于确保我们有足够的资源和设备来完成我们的工作。
第四周:工作总结和改进
在每个月的最后一周,我会与我的团队一起总结工作成果,并评估我们的工作表现。我们会讨论我们取得的成就和面临的挑战,并找出改进的机会。我会鼓励团队成员提供他们的意见和建议,以帮助我们进一步提高我们的工作质量和效率。此外,我会与客户进行定期的反馈和沟通,以了解他们的满意度和需求。
通过执行这样的每月工作计划,我能够保持良好的组织和管理,确保我们的工作按时完成并达到高质量的标准。这有助于提高团队的士气和工作效率,同时也增强了我们与客户的关系。保洁主管的角色不仅仅是指挥和监督团队的工作,还需要制定合理的工作计划,并确保其执行和落实。只有这样,我们才能够实现清洁和卫生环境的最佳状态。
保洁主管每月工作计划 篇三
保洁主管每月工作计划范文
光阴如水,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,来为以后的工作做一份计划吧。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,以下是小编帮大家整理的保洁主管每月工作计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的.时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。
加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。