大学生人际交往沟通技巧

大学生人际交往沟通技巧

　　大学生人际关系是高校校园人际关系的重要组成部分，和谐的人际关系则是大学生健康发展的基础。而作为当代大学生又该如何与人沟通呢?如何建立良好的沟通桥梁?以下是小编为大家带来的大学生人际交往沟通技巧，希望能帮助到大家。

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧一：聆听

　　良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵，还包括所有的感官；不仅用头脑，还得用心。

　　聆听常与说话同等重要。

　　在谈话较为沉闷之际，你常会发现自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误解了听到的字句，甚至先入为主地决定别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同。

　　在听人说话的时候，你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气，自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么，轮到你说话时不论你如何成功地表达自己，你仍然不是个善谈者。

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧二：别插嘴

　　假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈，这时，你突然插嘴，问些不相干的问题，说话的那个人绝对不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感。

　　因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话；勿以无关的言论打断别人；勿抢着替别人说完话；勿抢着帮别人说故事；勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。

　　简而言之：别插嘴。

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧三：勿道人长短

　　此地所谈的只是会伤人的闲谈。

　　不论有意无意，伤害别人均属不可原谅：故意是卑鄙，无意是疏略。

　　传述伤人的事实，或出于嫉妒和恶意的空言，或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价，这些都令人齿冷。

　　我并非要你完全不提不在场的人，你可以提到。

　　但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时，我建议你赶快默诵下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人。”

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧四：别忽略沉默的人

　　大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人，也就因此而被视为局外人。

　　不论他看来多么无趣乏味，你也不该如此对待他。

　　每个人在某一时期都会自觉是个局外人。

　　你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想，让他感到安逸自在是必要的，让他参与！

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧五：有条有理

　　不论你仅与一位朋友闲谈，还是向数千名听众演说，应有一条要谕，那即是“说话中肯切题”。

　　最令人们困扰的便是缺乏组织的谈话习惯。

　　无数人的时间都因此而化为乌有--浪费在信口开河、废话连篇、离题胡扯、一再重复的同样话语上面。

　　漫谈可能是思想不清的显示，也可能是迂回曲折，达到中心的一种手段。

　　不过，更可能的是那也许只是一种坏习惯，戒除此种习惯要比戒烟容易多了。

　　要是你警觉到自己已有无休止谈话的习惯，不妨就想你正在付钱打长途电话，既浪费时间又要付出代价

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧六：避免枯燥的话题

　　几乎没有人会有兴趣倾听你枯燥的谈论：狗、孩子、食谱及食物、健康问题、高尔夫球、家庭烦恼等等。

　　把你的健康问题留给医生……在球场上打高尔夫球而不是在客厅中打……将你的家务事留在家里。

　　记得有次我坐在一位聪敏的律师旁边。

　　他原可带动轻松的气氛，谈论纽约发生的重要事件；相反的，他花了整整半小时的时间来叙述如何去找寻一条失踪的长毛狗。

　　等他结束，我想我对他走过路面的每条隙缝都一清二楚了，所有的听众都有点像那头失踪的长毛狗，垂头丧气、无精打采。

　　温斯敦·邱吉尔认为孩子并非宜于谈论的话题。

　　在某场合中一位大使对他说：“你晓得，温斯敦爵士，我从未向你提过我的孙儿。”

　　邱吉尔拍了拍他肩膀，声言：“我明白，亲爱的伙伴，为此我实在说不出我有多么感谢！”

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧七：避免“我”字

　　千万别把我变成你语言中最大的字。

　　别说：“我想，”而说：“你想呢?”

　　谈话者就像汽车司机一样必须随时留意红绿灯。

　　要是他没有看到红灯，继续说话，他会发现自己正是使谈话发生阻滞的原因。

　　要是你的听众真的被你的机智与智慧吸引，他们会不断闪着“继续下去”的绿灯信号。

　　有次一位住在两千里外五年未见的老友即将与我相聚，我对此已盼望良久，结果她带了一位新丈夫回到城里。

　　他从一开始便独占了整个谈话，一个接一个地说着笑话--说得并不太好；而她却怂恿他继续下去。

　　他们离开之后，我对她在这五年间的情况了解与未见面时相差无几。

　　在以往的杂耍表演中，要是节目拖得太长，站在舞台侧面的经理便会用一根十尺长的竹竿，吊着一个钩子，把那个犯规者钩住，然后将他拖出观众的视线。

　　我们也应该有一个钩子来解救那些因“我”与“独占”而自苦苦人的男女。

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧八：讲究信用

　　信用是成功的伙伴，是无形的资本，是中华民族古老的传统。

　　信用原则要求大学生在人际交往中要说真话，言必行，行必果。

　　答应做到的事情不管有多难，也要千方百计、不遗余力地办到。

　　如果经再三努力而没有实现，则应诚恳说明原因，不能有“凑合”、“对付”的思想。

　　守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。

　　坚持信用原则，要做到有约按时到，借物按时还，不乱猜疑，不轻易许诺、信口开河，让人家空欢喜。

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧九：互助互利

　　人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。

　　如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。

　　因此，交往双方要本着互助互利原则。

　　互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。

　　这种帮助可以是物质方面的，也可以是精神方面的；可以是脑力的，也可以是体力的。

　　坚持互助互利原则，就要破除极端个人主义，与人为善，乐于帮助别人。

　　同时，又要善于求助别人。

　　别人帮助你克服了困难，他也会感到愉快，这也可以进一步沟通双方的情感交流。

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧十：真诚待人

　　真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。

　　坚持真诚的'原则，必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报，对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。

　　对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧十一：尊重他人

　　每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得到尊重。

　　尊重能够引发人的信任、坦诚等情感，缩短交往

　　一般来说，大学生的自尊心都较强，因此，大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则，不损伤他人的名誉和人格，承认或肯定他人的能力与成绩。

　　否则，易导致人际关系的紧张和冲突。

　　坚持尊重的原则，必须注意在态度上和人格上尊重同学，平等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取绰号，尊重同学的生活习惯。

　　大学生人际交往中多种沟通的技巧十二：平等交往

　　平等，主要指交往双方态度上的平等，我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。

　　在交往过程中，如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。

　　大学生往往个性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人一头，因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”

　　坚持平等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

　　拓展:人际交往的沟通技巧

　　一、人际交往的技巧

　　善于运用人际交往技巧，包括人际交往语言技巧，会大大改善人际关系状况，提高我们的学生生活质量。这些人际交往技巧主要有六个方面：

　　1、喜欢对方

　　人们之间的吸引是相互的，人们喜欢那些喜欢他们的人。

　　2、记住对方的名字

　　记住对方的名字并叫出来，这等于是给对方一个很巧妙的赞美，表明你很在乎他；而假如你忘了或叫错了对方的名，那将是十分尴尬的，对你很不利。所以在和别人交往的同时，最好在内心里把那个名字重复几次，试着把它同那个人的容貌、表情等特征联系在一起。

　　3、善于暴露自我

　　现实生活中，人们都学会了掩饰自己的真实情感，如果人们在彼此交往中能坦率表述自己的思想，表露自己的情感，那么猜疑、误解以及冲突、纠纷就会大大减少。适当地“自我暴露”，不仅有助于别人了解自己，也有助于使别人对自己产生好感。人们喜欢自我暴露的人，不喜欢自我封闭的人。不过，自我暴露的程度必须以不使对方感到惊奇为限。

　　4、注意口头交往的技巧

　　首先要作一个好的倾听者，鼓励别人谈论他们自己。在交谈过程中注意力分散、心不在焉，或急不可待地打断对方的谈话，都是对对方的 一种不礼貌；还有人话匣子一打开就再也收不住，不管别人是否感兴趣，也不允许别人插嘴，结果图得一时的痛快，却给对方留下了不好的印象。倾听并不是被动地接受，而是有反馈地引导和鼓励。要表现出对对方的谈话感兴趣，用语言或表情告诉对方你能理解他的谈话内容，有时可用自己的语言来简略复述一下对方谈话的含义。如果你是谈话者，还要注意不要重复。唠唠叨叨、翻来复去，只会让人感到厌烦。当然也不能讲些对听者来说全然陌生的话题。

　　5、善于运用非言语手段

　　在非言语交往手段中，最重要的是表情，包括面部表情和身段表情。戴尔 卡耐基说过：一个人的面部表情比穿着更重要；笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。所以用微笑去招呼朋友，朋友因此而快乐，你也就成为受欢迎的人。

　　6、掌握批评的艺术

　　当我们必须要对别人的错误进行批评时，应讲究一定的技巧。首先，要注意场合。最好不要在大庭广众下当面批评别人，应该让对方保住面子，否则会导致对方的恼怒和反击。其次，从称赞开始。通常，在我们听到别人对我们的某些长处的赞扬之后再去听一些不愉快的批评，感觉总是要好一些。从赞扬的方式开始，就好像牙医用麻醉剂一样，病人仍要受钻牙之苦，但麻醉却能消除疼痛。此外，批评要就事论事，不要污辱人格。

　　二、适时沉默更有益于加强沟通

　　说到沟通，您肯定首先想到语言和手势，而且可能有些害怕“冷场”。但其实，沉默也是沟通法宝。

　　面红耳赤争吵的两个人，都想说服对方，最终的结局多是不欢而散。此时，如果一方能够适时沉默，可能效果更好。美国加州大学的心理学教授古德曼曾经说过：“沉默可以调节说话和听讲的节奏。没有沉默，一切交流都无法进行。”沉默是理性的开始，并且引导双方冷静思考。其次，不懂沉默的人，必然难以倾听，但不了解对方又如何沟通呢？一位哲人曾半开玩笑地说“自然赋予我们人类一张嘴、两只耳朵，就是让我们多听少说”。再者，适当保持沉默有时比激情的演说更有威慑力，沉默后的发言更容易得到别人的重视。

　　但是，沉默的时机并不是固定的，它可以出现在谈话的开始、中间、也可以出现在谈话的最后时刻。总的原则就是“避其锋芒”，观察对方有多急切地想表达观点，让对方说够，也给自己充足的时间倾听和思考，给对方制造一种被尊重的感觉，也让自己保持成竹在胸、沉着冷静的姿态。当然，凡事要有度，若是沉默时间过长，让双方都觉得有些尴尬了，则要赶快找些话题，打破僵局。

　　总之，想要自己在生活和工作中顺风顺水，大家就必须要多学习一些人际交往的技巧。