代理合同 篇一
代理合同是指委托人与代理人之间建立的一种合作关系,委托人授权代理人代表其进行一定范围内的业务活动。这种合同在商业活动中非常常见,因为它能够帮助委托人扩大市场,提高销售额,而代理人则可以通过代理委托人的产品或服务获得利润。下面将介绍一些代理合同的要点。
首先,代理合同应明确双方的权利和义务。委托人应提供清晰明确的代理范围,包括代理的产品或服务的具体描述以及代理地区的范围。代理人则需要明确自己的义务,包括代理产品或服务的质量保证、销售目标和市场推广活动等。这样可以避免双方在后续合作中出现争议。
其次,代理合同应明确报酬和费用的支付方式。委托人应确定代理人的报酬方式,可以是按销售额提成、固定佣金或其他形式。另外,还需要明确代理人在代理过程中可以报销的费用,如市场调研费用、推广费用等。这样可以保证代理人有足够的动力和资源来推广委托人的产品或服务。
第三,代理合同应包含解除合同的条件和方式。当双方合作不愉快或出现严重违约情况时,需要有解除合同的途径。一般来说,双方应提前通知对方,并经过友好协商解决问题。如果无法解决,可以依据合同约定进行解除,并赔偿对方因解除合同而产生的损失。
最后,代理合同应明确保密义务。委托人可能会向代理人提供一些商业秘密或敏感信息,如产品设计、客户名单等。因此,代理合同应明确代理人对这些信息的保密义务,防止信息泄露给竞争对手或其他未经授权的人员。
总之,代理合同是商业合作中的一种重要合同形式。通过明确双方的权利和义务、报酬和费用的支付方式、解除合同的条件和方式以及保密义务,可以帮助双方建立起良好的合作关系,共同实现商业目标。
代理合同 篇二
代理合同是商业活动中常见的一种合作方式,通过授权代理人代表委托人进行一定范围内的业务活动。在代理合同中,双方需要明确各自的权利和义务,以及合同的有效期和终止条件等。下面将介绍一些代理合同中需要注意的事项。
首先,代理合同中需要明确的是代理范围。委托人需要明确授权代理人代理的产品或服务的具体描述。这样可以避免代理人在代理过程中超出授权范围,或者因为未明确授权而导致争议。另外,还需要确定代理地区的范围,避免不同代理人之间的竞争。
其次,代理合同中需要明确报酬和费用的支付方式。委托人需要确定代理人的报酬方式,可以是按销售额提成、固定佣金或其他形式。同时,还需要明确代理人在代理过程中可以报销的费用,如市场调研费用、推广费用等。这样可以保证代理人有足够的动力和资源来推广委托人的产品或服务。
第三,代理合同中需要明确解除合同的条件和方式。在合作过程中,双方可能会因为各种原因选择解除合同。因此,代理合同中应明确双方解除合同的条件和方式。一般来说,双方应提前通知对方,并经过友好协商解决问题。如果无法解决,可以依据合同约定进行解除,并赔偿对方因解除合同而产生的损失。
最后,代理合同中需要包含保密义务。委托人可能会向代理人提供一些商业秘密或敏感信息,如产品设计、客户名单等。因此,代理合同应明确代理人对这些信息的保密义务,防止信息泄露给竞争对手或其他未经授权的人员。
总之,代理合同是商业活动中常见的一种合作方式。通过明确代理范围、报酬和费用的支付方式、解除合同的条件和方式以及保密义务,可以帮助双方建立起良好的合作关系,并共同实现商业目标。
代理合同 篇三
甲方:XXXX
公司地址:XXXX
营业执照号码: 法定代表人:电话 :XXXX传真:XXXX
乙方:
地址:
电话:
第一条 甲乙双方的关系
甲、乙双方本着平等、互利互惠、可持续发展的合作原则,由甲方提供其所拥有的品牌、产品、营销理念等相关支持,乙方(加盟商)以资金、人力资源参与合作;为实现双赢,加强甲方与加盟商的战略同盟关系,双方友好协商达成以下协议,希共同遵守:
第二条、加盟与授权
2。1 甲方授权乙方为“天籁木门”品牌室内套装门系列产品 市场加盟商,乙方享有该区域的市场经营权。
2。2 由加盟商投资设立加盟专卖店,专卖店实行独立核算、自负盈亏。
2。3 店面应按甲方统一形象设计装修,经营上接受甲方营销部指导和监督。
2。4 加盟店分为:一级加盟店(直辖市、省会城市),二级加盟店(地市级城市)。三级加盟店经济较好的县级城市。加盟专卖店应选择在专业市场或布局较好的独立门面;专卖店需要配置传真机、数码相机、可上网的电脑等。
第三条、权利和义务
3。1 甲方给乙方提供必备的营销资料和相关证书复印件,并在技术与销售上予以支持,协助乙方开发市场。
3。2 甲方提供符合客户要求的“天籁木门”品牌室内套装门。
3。3 乙方在合同期内必须完成最低 万元(¥ 元)销售额(样品门货款除外),乙方需向甲方交纳 元(¥元 )品牌使用保证金。(①合同到期或中途提出终止合同,乙方如完成约定销售额,再退还公司所提供含有天籁字样的物品、拆除门头后,即可全额退还品牌使用保证金;如乙方未完成约定销售额甲方有权扣除品牌使用保证金。②如连续3个月未传单或发现有销售其他品牌同类产品,公司有权单方面终止合同,并有权扣除品牌使用保证金。)
3。4 为开拓市场的需要,乙方同意甲方无偿使用乙方的地址、电话号码和店名,并积极配合参与,推进促销活动。
1合同编号:
3。5 严禁乙方在协议期限内盗用甲方资源(如更换样品商标、变向宣传等)从事与甲方品牌无关的活动。
3。6 乙方保证在甲方授权的区域销售产品,未经甲方书面授权,乙方不得跨区域销售甲方产品,以维护“天籁木门”经销商的共同利益。
第四条、发货、运输与验收
4。1 乙方提前以书面传真方式,将所需室内套装门的规格(门扇或门洞详细尺寸)、款式、颜色、数量传真到甲方。甲方按照乙方要求制定订单,传真至乙方,由乙方仔细核对、签字确认,回传至甲方销售部门并按货款比例将定金汇至甲方账户,再开始计算下单时间(甲方不接收非书面形式订单)。公司正常交货期为30—35天(特殊产品交货期另计)。
4。2 如需代办运输的,甲方负责办理运输手续,费用由乙方承担。
4。3 乙方在收货时应查验货物的完好性,对外包装磨损的产品必须开包当场检验确认,如发现运输损坏货物乙方应拒收货物与托运方进行交涉,甲方积极配合。在托运方与乙方达成一致处理意见后乙方才可入库,否则后果由乙方自负。
第五条、售后服务及质量保障
5。1 乙方应有专业的营销人员和安装人员,经乙方申请,甲方有义务对乙方的营销人员和售后服务人员进行专业培训,乙方应做到一般问题能现场给予解决的能力。
5。2 甲方应努力提高产品的质量的档次,产品制作标准应符合木质门行业标准和企业标准。产品在正常使用过程一年内出现严重质量问题,经确认后由甲方负责更换或承担维修处理费用。乙方或乙方客户人为造成的质量问题由乙方负责沟通处理。
5。3 如遇甲方制造原因造成的质量问题,应及时将问题照片发给甲方或退回问题产品,甲方在接到乙方提供的照片或退回问题产品后3天内给予答复,并及时进行落实处理。
第六条、结算与销售价格
6。1 以加盖甲方公章的价格表为准。原材料变动幅度较大的时候,产品的价格将做相关调整,甲方以书面形式提前通知乙方。
6。2 乙方不能低于甲方产品的供应价在市场上销售,也不能高于成本价220%向用户销售。
6。3 乙方在本区域内应严格执行价格政策,遵守价格保护协定,避免市场混乱,否则甲方将视乙方为自动放弃区域保护,甲方有权介入,整顿市场价格体系。
第七条、货款结算方式
甲方财务收到乙方订单所需订金后,甲方安排生产或采购进货。在产品发货前 3天,乙方需支付扣除订金外的剩余货款给甲方,甲方在确认收到货款后安排发货。(乙方以汇款凭证传真给甲方,甲方财务收讫为准)。
2
第八条、违约责任及诉讼管辖
8。1 乙方中途变更定单数量、规格或退单的,应当承担因此造成的损失。
8。2 乙方自行改变产品尺寸、用途出现的质量问题由乙方当承担因此造成的损失。
8。2 甲方保证在乙方授权区域内,不直接销售“天籁木门”品牌产品(工程单例外)或另寻其他代理商。如有发现,后果由甲方负责。
8。3 乙方在区域内接到工程单,甲方将向乙方提供相关协助和手续,但不能改变甲、乙双方的购销性质,乙方与第三方的买卖关系所产生的经济责任与法律责任仍由乙方负责。
8。4 在合同期内,如甲方发现乙方有销售其他品牌同类产品的行为,立即取消或暂停一切给予乙方的支持与优惠。情节严重的甲方有权收回代理权,终止合作关系。
8。5 因履行本合同所发生的或与本合同有关的所有纠纷,双方协商解决,协商不成的,诉请甲方所在地人民法院审理。
第九条、公司支持及考核(详见附件:招商政策)
甲方在合同期内实行“年度考评”的考核制度,对乙方进行销售额考核。在考核阶段,乙方未能完成该期间销售额任务,甲方有权对乙方的经销区域进行渠道整改、增开新客户或解除本合同。
第十条、合同签订注意事项及生效
10。1 甲方营销人员为具体执行本协议的委托人,但未经甲方营销总部的书面同意,甲方的营销人员不得从乙方处收取、借用各种形式的现金、货款、借款或发生债权、债务、否则后果乙方自负。
10。2 本合同有效期从 年 月 日至 年 月 日,合同到期乙方享有优先续约权。
第十一条 其它约定
11。1 《招商政策》作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
11。2 本合同未尽事宜,按本合同附件《招商政策》的规定执行。
11。3 合同期满,乙方已完成各项经销指标的有权优先续约。
11。4 合同期满,乙方无论因任何原因未能取得有效续约的,则合同自然终止。
第十二条、本协议一式两份,双方盖章签字生效。
(注:本合同以甲方财务收到乙方品牌使用保证金后生效)
甲方:XXXX 乙 方:
法人代表(授权代表): 法人代表:
电话(传真): 电话(传真):
日期: 日 期:
代理合同 篇四
甲方:
乙方:(身份证: )
甲乙双方于 年 月 日,就乙方承接甲方 区域销售总代理事宜,在互利互惠,优势互补的基础上,经友好协商,达成共识, 签订本区域销售代理合同书。具体条款如下:
一、经双方确认:
甲方的 菠萝酶/木瓜酶/木瓜粉 具有广阔的市场潜力和发展前景,甲方授予乙方 菠萝酶/木瓜酶/木瓜粉 区域的销售代理权
由乙方全权负责该地区的销售和售后服务。
二、权利与义务:
(一)、甲方
1、甲方向乙方提供产品包装完好无损,并经乙方认可的样品品质的产品。
2、甲方发货到 市,此范围外的运输费由乙方承担。
3、甲方按乙方订货量的比例免费提供公司统一的宣传资料。
4、甲方推出新产品、调整市场价格必须提前通知乙方。
(二)、乙方
1、乙方需在销售区域内尽力拓展客户,并严格执行甲方的产品政策和价格政策。
2、乙方尽力维护甲方在当地的公司形象及产品的品牌形象。
3、乙方应至少每一个月向甲方提供同行及同类产品的情况(包括一些广告资料、价格、销售情况和样品等) 同时应向甲方汇报当地的市场情况和用户意见的详细报告。
三、代理保证:
1、为维护市场秩序,保护甲、乙双方的共同利益,甲方对乙方的代理权收取保证金人民币
元整,乙方严禁跨区域窜货,对有跨区域窜货行为的乙方,甲方将取消其代理资格,本合同将自动终止,同时不予退还市场保证金。
2、甲方不得在乙方代理区域内另设其他代理或经销商。如出现上述情况,甲方须退还乙方保证金,乙方有权立即终止代理合同及得到相应补偿。
3、乙方在代理期间若自动放弃代理权,或无法完成本合同所列相关要求,甲方均有权终止本代理合同,在该地区另寻代理商,退还乙方保证金。
4、乙方在代理经营甲方产品的同时,必须禁止经营其他对甲方有竞争有冲击的同类产品。
5、乙方在合同期满后,如无需续约,在无违反本合同条款情况下,可终止合同,但乙方不得在一年内代理或经营与甲方有同类或对甲方有冲击的产品。
四、退换货:
1、为服务广大消费者,乙方在代理区域内经营,若消费者不满意或证实属产品质量问题, 甲方需无条件提供退换货。
2、代理期间如因产品滞销,乙方要求退换货,在提货日起三个月内,外包装完好情况下,甲方酌予协助办理,来往运费由乙方承担。
五、销售定额:
1、菠萝酶/木瓜酶/木瓜粉 供货价为 元/公斤,乙方的首批订货量最低为 50 公斤,甲方给予乙方 3 个月的试销期,试销期内至少应达到 元的销售额。
2、试销期满,乙方完成甲方要求的最低销售额,本合同正式生效,否则终止。
六、
签定本合同后如果 10 天内没有开始执行购货和销售,则本合同自动作废,如果连续 2 个月内未继续购货者,可考虑取消其代理资格。
七、
本合同另有不尽事项由甲、乙双方共同协商解决。
本合同一式两份,具有同等法律效应,甲乙双方各执一份。
甲方: 乙方签字:
甲方签约代表:
签约日期:签约日期:
代理合同 篇五
合同编号:_________
签约地点:_______________市
甲方:_________________大学
乙方:_____________________
依照《中华人民共和国合同法》,根据____________大学采购______________项目(项目编号:_____________)的谈判(招标)文件和乙方报价(投标)文件及《成交通知书》(《中标通知书》),甲乙双方就本项目子包标的物采购事项签订本合同, 以兹信守:
一、乙方代理甲方进口下表所列货物(下称:货物)
货物名称及规格
型号产地及厂家计量单位数量单价rmb金额rmb合计人民币金额(大写): 万 仟 佰 拾 元 角 分(¥______元)
二、由乙方负责办理与本合同货物进口相关的全部事项;甲方提供因进口本合同货物免缴海关关税所需的文件资料,并协助乙方办理进口货物的海关免税手续。
三、甲方向乙方支付本合同货物价款为合同总金额:人民币__________________(¥________元),其中包含货物的价款及其进口有关各项手续费款以及清关、包装、运输、保险、交货到甲方指定地点和商检报验等费用。
四、付款方式
1.首期货款:本合同签字生效之日起在甲方收到乙方通知和收款凭证资料的10个工作日内,甲方首期按合同总金额的百分之九十五价款¥______元 付给乙方;乙方应即时开出期限为90天的全额l/c;乙方并须在本合同货物交货时一倂向甲方交付全额的合法有效的完税或免税发票凭证;
2.末期付款:剩余的百分之五货款¥______元,甲方在验收合格之日起一年后凭质保证明及乙方的通知和发票凭证资料支付给乙方。
3.具备条件的乙方,也可以不采用本条款前述的支付方式,而另行选择采用下述由银行出具《质量服务担保函》的方式,进行合同价款的支付结算:乙方在货物安装调试完毕交由甲方验收合格签章确认交付使用之日起的十五个工作日内,向甲方提供银行出具的合法有效《质量服务担保函》(该担保函文中须保证所担保事项的有效期为壹周年,并担保按合同总价的百分之五价款须在合同货物设备经甲方正常使用壹周年之后,甲方在该担保函文中签章确认对所担保的质量技术及服务事项均履行完成无误后,银行方可据此退还担保价款给乙方;否则,银行保证按该担保函文所担保的价款款额全数无条件即时转划给甲方收用)文书,甲方收到并确认乙方提交的该担保函文为合法有效的担保文件及完整的发票凭证资料后,在十五个工作日内递交结算凭证资料给______市财政国库支付执行机构办理财政国库集中支付手续,并由其向乙方核拨合同总价百分之百的全额价款进行结算。
五、交货时间与地点:在乙方收到甲方首期货款后的60个日历天内交货到甲方指定的校区地点。
六、本合同货物到货后的5个工作日内由甲方进行货物外观和数量的验收,并在10个工作日内完成质量验收;乙方负责报验商检,甲方予以协助;如发现货物的数量、品种、质量与本合同所规定的不符时,乙方须在本合同规定的交货期限(即l/c兑付期限)到期前的10天内,向甲方提供商检部门出具的检验文件,以便甲方协助乙方对外索赔,索赔费用由乙方及其联合体成交供应商承担。
七、乙方提供的货物必须符合中华人民共和国国家安全环保标准、国家有关产品质量认证标准,以及甲方谈判文件(招标)和乙方报价(投标)文件中规定的质量要求和技术指标为约定标准;甲乙双方如遇对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项,由甲方在谈判(招标)与报价(投标)文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准。
八、违约责任:乙方不能按时交货的,每延期交货一天按合同总金额的千分之二/天罚款,罚款总额不超过合同总金额的百分之五;如乙方延期交货超过25个日历天,甲方有权终止合同,乙方应按合同总价的百分之五向甲方支付违约金,并须全额退回甲方已付给乙方的钱款及其利息,此外乙方还须继续履行合同向甲方交货,直至合同货物全部交给甲方为止;否则,甲方还可就此另向乙方追偿与甲方此前已付给乙方的钱款数额相等的违约赔偿金。
九、本合同的任何变更、修改和解除,应有双方同意,并签署书面意见方为有效。因变更或解除本合同,致使它方受到损失的,应由责任方赔偿损失。
十、争议处理:如因本合同发生争议,双方应及时协商解决,如协商不成,任何一方可提请________仲裁委员会仲裁。仲裁结果对甲方,乙方及其联合体(中标)成交供应商均有约束力。
十一、本合同与合同编号:____________的采购合同合倂执行具有同等效力,除本合同前述“八、违约责任”的条款内容之外,其余条款内容如遇相互抵触之处,以合同编号:____________采购合同为准。
十二、本协议一式六份,甲方二份,乙方二份,招标代理机构存一份,政府采购管理部门一份;双方盖章签字之日起生效。
甲方(签章):__________ 乙方(签章):__________
法定代表人:____________ 法定代表人:____________
经办人:________________ 经办人:________________
开户银行:______________
帐号:__________________
签约日期:______________ 签约日期:______________
代理合同 篇六
甲方:__________软件有限公司
乙方:______________________
为了推动“_________________”在全国市场的销售,并建立良好规范的市场秩序,甲方将在全国范围内建立“__________”合作体系。甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信任、互利互惠的原则,经友好协商,就乙方作为甲方“__________软件”代理商及其相关事宜,达成如下协议:
一、代理商资格
1.经国家工商机关、税务机关和当地政府有关部门认可的、代理软件或计算机及相关产品。
2.具备一定的与软件相关的技术背景和固定经营场所的单位。
3.具备履行本协议有关条款的资金能力。
4.乙方注册经营的项目范围必须包括其所代理的甲方产品。
5.有销售代理软件产品的专职人员并具备甲方产品的培训服务能力。
6.严格遵守甲方的价格政策及本协议有关规定。
7.具备上述条件,符合甲方进货要求,并签订本协议,即可获得相应的分销资格。
二、代理事项
1.代理商级别:__________________________________(省级总代理、地区代理)。
2.代理范围:___________省____________市_________县,乙方不得超出上述代理区域进行销售活动。因乙方违反此条款而产生的经济和法律上的责任,由乙方负责。
3.代理期限:从______年_____月_____日至______年_____月_____日。双方可于协议期满前30日内续签,否则本协议自行终止。
4.首期进货款:乙方需向甲方一次性进货________________元(大写:_________________),并承诺遵守所代理产品的市场规则,代理关系才算正式确立。甲方收到乙方货款后,发出价值_________的货(按提货价计),此货可以同产品线升级换货。地区总代首期进货款______元以上。
5.客户申报制度:为避免代理商之间撞单抢单情况的发生,乙方销售经理应及时把有意向的潜在客户报告给甲方区域经理,经甲方区域经理确认后,甲方大区经理有义务协调其他代理商积极协助乙方代理完成跟单过程。没有申报的客户,甲方没有义务进行保护。乙方销售经理如发现兄弟代理向乙方所属客户低价抢单,可据实向甲方区域经理投诉,甲方区域经理必须受理并查处。如发生实质性损害,乙方有权向抢单代理提出赔偿请求,由甲方区域经理仲裁。
6.甲方授权乙方代理的甲方产品为“_________________软件”产品。具体产品目录详见附件三。
7.甲乙双方的任何一方对另一方的商业行为和法律行为及经营损失不承担责任。
三、甲方的责任、权利和义务
1.甲方为乙方提供销售所需的技术资料及宣传资料样品。
2.指导、帮助、协调乙方销售行为,最大限度占领市场。
3.甲方有权根据本协议的有关规定,监督、检查乙方的协议执行情况。
4.当乙方的市场行为违反甲方规定时,甲方有权对乙方实施劝说、警告、处罚或取消乙方的代理商资格。
5.甲方有义务积极配合乙方进行与乙方所代理的甲方软件产品有关的市场宣传推广活动,共同创造一个良好的市场环境,与乙方共同全力拓展乙方代理区域内的用户市场。
6.甲方有义务及时向乙方通报新产品的开发思路、开发进展情况、产品特性等新产品有关信息,以便乙方能够更好地为最终用户提供最佳的方案。
7.甲方有义务及时向乙方通报新产品的开发思路、开发进展情况、产品特性等新产品有关信息,以便乙方能够更好地为最终用户提供最佳的方案。
8.甲方有义务帮助乙方策划和开展多种类型的营销活动。
9.甲方有义务及时向乙方通报产品的市场动态,指导乙方在市场拓展和产品销售方面的有关活动。
10.甲方有义务及时向乙方通报产品价格的调整情况。
四、乙方的责任、权利和义务
1.乙方应认真填写《“_________________”软件代理商申请登记表》(详见附件一),向甲方提出申请要求并注册登记。已注册登记的内容如果发生变更,需及时填写《“__________”
软件代理商注册内容变更说明单》(详见附件二),且书面通知甲方。
2.在得到甲方授权后,乙方有权以“软件有限公司进销存软件代理商”的名义从事代理协议规定的与代理产品相关的甲方产品有关的合法商业活动。
3.乙方为其所出售产品的第一售后责任人,并独立承担因乙方自身原因所引起的售后责任。
4.乙方有资格参加甲方组织的有关进销存软件产品的市场促销活动。
5.乙方有资格被邀请参加甲方定期举办的技术及销售培训。
6.乙方可定期收到甲方产品相关资料及典型应用案例。
7.乙方必须明确设立专职人员经营所代理的甲方产品。
8.乙方有义务收集当地有关信息,并及时反馈给甲方。
9.乙方有权对甲方的工作(销售、市场宣传、商务、售后服务质量等)做出评价及投诉,投诉时应填写《“__________”软件代理商投诉书》(详见附件三)甲方设有代理咨询、代理支持和投诉热线,电话:____________。
10.乙方作为甲方的代理商,在重大项目上具有备案注册权,并可获得甲方在技术、市场、价格上的特别支持。
11.在实现实际销售行为后,乙方有责任将用户信息及时反馈给甲方,以便甲方对用户的售后服务情况进行记录。
12.乙方不得销售甲方产品的非法渠道版本,否则一经发现将按违约处理。
13.乙方在媒体上刊登的甲方产品价格不得低于甲方规定的全国统一零售价格;不得违反甲方产品的体系;乙方在市场促销活动中,不得发布低于统一零售价7折的价格信息;若有违反,甲方有权取消乙方奖励及相关市场支持,情节严重者,甲方有权终止乙方的代理授权。
五、销售奖励指标、价格政策
1.销售奖励指标:
a.省级总代理:每季度回款额达到1万以上,以5%返现金。
b.地区代理:每季度回款额达到3千以上,以5%返现金。
2.乙方在授权期内,需完成向甲方承诺的签约产品进货量,同时享受甲方给代理商制定的产品折扣价。
3.乙方在遇到特殊项目时(同类产品竞争激烈,且该项目对当地市场推广具有重要意义)可申请特殊价格,申请时需认真填写《__________软件有限公司进销存软件特价申请表》(详见附件四),在甲方同意后方可订货。
六、商务体系
1.订货:
(1)乙方订购甲方产品前,应以电话、传真、电子邮件等形式与甲方联系,确认现货情况。
(2)乙方需按要求逐项填写《__________软件有限公司进销存软件产品订购合同及订购单》,(详见附件五)加盖单位公章后,传真给甲方营销中心。
(3)甲方收到乙方《__________软件有限公司进销存软件订货单(代合同)》后,在一个工作日内,将通过电子邮件、电话、传真向乙方答复订购单是否有效。若有效,应向乙方通报预计发货日期(答复时,若遇乙方无人或通讯线路故障时,时间可顺延)。
2.付款
乙方在定货时一次性付清订货预付款。
3.发货
甲方实行款到发货制度。甲方承诺在收到乙方的货款后,在两个工作日内安排发货。
4.退货
(1)乙方向甲方所购买的“__________软件”产品,如果自购买后______日内未售出,可以无偿退货。起始计算日期以《_______软件有限公司进销存软件产品订货单(代合同)》(详见附件五)的日期为准。待甲方收到乙方的退货后,经检查如无缺损,可以办理退货,相应货款将在收到乙方退货后一个月内汇给乙方。
(2)如果产品已经售出,可以及时向甲方声明,甲方将及时将此产品的发票开出并寄给乙方。
(3)如果已经向甲方声明不退货的产品,甲方在向乙方发货后的三个工作日内向乙方开具发票并寄出。这部分产品甲方不予退货。
(4)如果产品订货后________日内未见乙方的退货申请,则甲方认为乙方这部分产品已售出,甲方对这部分产品不予退货,并按规定开具发票。
七、售后服务
1.乙方权益
(1)甲方将设立技术咨询电话,解答乙方销售中遇到的疑难问题,并定期将典型问题及其解答进行汇总,发给乙方。
(2)甲方将通过邮寄、e-mail或公开网站的方式,向乙方提供产品的最新信息、典型疑难解答、故障解决方案。
(3)甲方为乙方提供产品咨询及技术培训。
2.乙方职责
(1)对于所代理的甲方产品,乙方必须设有专门的技术支持人员。
(2)乙方为其售出产品的第一售后责任人,甲方为其所提供产品的第二售后责任人。
(3)因电脑硬件质量、兼容性等原因所造成的使用问题,甲方不向用户承担任何直接责任。
(4)乙方有义务在与用户签订销售合同前,向用户讲解清楚甲方的售后服务政策。如果因为没有讲解或讲解不清所造成的纠纷,由乙方承担责任。
(5)如果乙方对用户的承诺超过了甲方的承诺范围,由此造成的责任和损失由乙方承担。
(6)乙方如果接到用户对产品的售后服务请求,乙方有义务首先进行故障诊断并给予解决,如确认是产品本身问题而无法独立解决时,可向甲方提出售后服务支持请求。
3.非售后服务范围
(1)由于其他软件或病毒造成的故障。
(2)由于人为原因或外界条件发生变化(如电压突然升高)造成的损坏。
(3)产品问题是由于不正确的使用、不正确的.安装等问题造成的。
4.售后服务年限
(1)甲方产品在甲方承诺的有效期内免费维护、升级,逾期酌情收成本费用。
(2)按照国家《消费者权益保护法》规定,用户购买商品的保修期应以用户购买商品的时间开始计算。
5.市场公关及广告宣传
(1)乙方有义务进
行当地市场的市场开拓和广告宣传工作。
(2)乙方有义务维护甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“__________软件有限公司__________总(独家)代理”等具有排它性的名义进行广告宣传及其他商业活动,不得以任何形式损害甲方的利益。
(3)乙方如举办大型公关活动,需要甲方对其提供技术和谈判支持时,应提前15天向甲方提出书面申请。
(4)乙方需把广告合同传至甲方处,待甲方确认后,按一定比例进行支持。
八、保密条款
1.甲乙双方必须对业务往来中的任何重大商情事务对第三方严格保密。
2.甲乙双方因任意一方的行为对另一方造成名誉、经济等损失,由责任方承担相应责任。
九、法律效力
1.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。连同附件,具同等法律效力。
2.变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面更改件。
3.发生以下任意情况时,可提前解除本代理协议:
(1)双方协议同意时;
(2)协议的一方破产被解散或被撤消时;
(3)协议的一方有损害对方的形象和利益的行为时;
(4)协议的一方违反协议时;
(5)发生不可抗力事故使协议无法继续履行时;
(6)《合同法》规定的其他情况时。
4.本协议期满后自行终止,如双方有意继续合作可以续签。
5.甲乙双方对本协议有修改、更正、补充的,应另行签订补充规定协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
6.协议及其附件解释权在甲方。
甲方:__________软件有限公司
盖章:______________________
签约代表:__________________
签约日期:__________________
乙方:______________________
盖章:______________________
签约代表:__________________
签约日期:_________________