软件服务合同 篇一
软件服务合同是指双方在软件开发、安装、维护和支持等方面达成的协议。在现代社会中,软件服务合同在各个行业中都发挥着重要的作用。本文将从合同的内容、签署和履行等方面进行探讨。
第一,软件服务合同的内容。软件服务合同应明确双方的权利和义务。首先,合同应包括双方的基本信息,如名称、地址和联系方式等。其次,合同应明确软件的具体功能、规格和交付时间等。另外,合同还应包括软件的知识产权归属、保密条款和违约责任等内容。通过明确双方的权益和责任,可以有效地避免纠纷和争议。
第二,软件服务合同的签署。软件服务合同应由双方共同签署。签署过程中,双方应保持真实、合法和自愿的原则。双方应对合同的内容进行充分的沟通和协商,确保双方的权益得到充分保护。在签署合同之前,双方还应对合同的条款和条件进行仔细的审查,确保自己能够履行合同义务。
第三,软件服务合同的履行。软件服务合同的履行是双方共同的责任。在履行过程中,供应商应按照合同的要求完成软件的开发、安装和维护等工作。同时,供应商还应提供及时的技术支持和培训等服务,确保软件能够正常运行。另外,用户也应按照合同的要求支付相应的费用,并提供必要的协助和支持。
综上所述,软件服务合同在现代社会中具有重要的意义。通过明确双方的权益和义务,可以有效地避免纠纷和争议。同时,在签署和履行合同的过程中,双方也应保持真实、合法和自愿的原则。只有双方共同努力,才能够达到合同的目标,实现双方的共赢。
软件服务合同 篇二
软件服务合同是指供应商向用户提供软件开发、安装、维护和支持等服务的协议。本文将从合同的重要性、风险管理和合同纠纷处理等方面进行探讨。
首先,软件服务合同的重要性。随着信息技术的不断发展,软件在各个行业中扮演着重要的角色。而软件服务合同则是保障软件服务质量和双方权益的重要工具。通过明确双方的权益和责任,软件服务合同可以避免纠纷和争议,确保软件服务的顺利进行。
其次,软件服务合同的风险管理。在软件服务过程中,可能会存在各种风险,如软件开发不符合需求、交付延迟和技术支持不及时等。为了降低这些风险,供应商应制定相应的风险管理措施,如明确工作流程、建立质量控制机制和提供保修期等。另外,用户也应在合同中约定供应商的违约责任和赔偿方式等,以便在发生纠纷时能够得到有效的补偿。
最后,软件服务合同的合同纠纷处理。在软件服务过程中,可能会发生合同纠纷。为了解决这些纠纷,双方应首先通过友好协商的方式进行解决。如果协商无果,双方可以选择仲裁或诉讼等方式解决纠纷。在合同中,双方也可以约定相应的争议解决机制和适用法律等,以便在发生纠纷时能够快速有效地解决。
综上所述,软件服务合同在现代社会中具有重要的意义。通过合同的签署和履行,可以有效地避免纠纷和争议。同时,双方也应制定相应的风险管理措施,以降低合同风险。在发生纠纷时,双方应通过友好协商、仲裁或诉讼等方式解决纠纷,以维护自身权益。只有双方共同努力,才能够实现软件服务合同的目标,实现双方的共赢。
软件服务合同 篇三
甲方(用户方):
乙方(服务方):
一、本协议适用于购买用友软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;
二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。
三、责任与权益:
(一)、乙方责任:
1、 乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;
2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;
3、 对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;
4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;
6、 未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
(二)、甲方责任:
1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;
2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;
3、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;
4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;
5、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
(三)、双方权益:
1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;
2、 乙方有拒绝
甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;
3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;
四、本服务合同金额为 3000 元整(大写: 叁仟 元整);
五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。
六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;
七、本协议有效期自 2xxx年 1 月 1 日 至 2xxx年 12 月 31 日;
八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。
甲方(签章): 乙方(签章):
代表人: 代表人:
日期: 日期:
软件服务合同 篇四
甲方:
乙方:
依据《中华人民共和国合同法》的.规定,甲、乙双方就网站建设服务、软件 技术服务事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原则,特订立以下合同条款,以兹遵守。
一、服务内容
乙方向甲方提供网站建设服务、软件技术咨询、指导服务。
二、协议期限
本合同有效期为年,自年月日至年月日。
三、甲方的权利和义务
1、提供专人与乙方联络;
2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正确性;
3、按照合同要求及时、足额支付服务费用;
4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件 源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方;
5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权;
6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息, 并将这些信息及时提交给乙方。
四、乙方的权利和义务
1、提供专人与甲方联络;
2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术服务,并及 时通知甲方进行验收;
3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改;
4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务,对服务范围内 的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时(两天之内)答复;
5、对甲方公司的商业机密进行保密。
五、费用的支付
1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准,于服务工作结束后以服务 确认单的形式进行确认;
2、甲方于双方共同签署服务确认单 7 日内以现金、转账支票或者汇款的方 式向乙方支付费用;
3、乙方账户信息:
开户行:
账号:
六、违约责任
1、 任何一方有证据表明对方已经、 正在或将要违约, 可以中止履行本合同, 但应及时通知对方,若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解 除本合同并要求对方赔偿损失。
2、因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的 3 天内,及时 通知另一方;
3、一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不负赔偿责任;本 合同所称不可抗力是指不能预见、 不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大 影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会 事件如战争、动乱、政府行为等。
七、其它
1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的 其它所有条款将继续有效;此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该 有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨;
2、甲乙双方发生争议应先协商解决,协商不成的,任意一方均有权向合同 签署地的人民法院提起诉讼;
3、本合同经双方授权代表盖章之日起生效;
4、本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。
甲方:
代表人:
日期:
乙方:
代表人:
日期:
软件服务合同 篇五
甲方:
销售电话:
服务电话:
地址:
乙方:
电话:
地址:
一、协议价格 软件销售及服务协议
经双方友好协商,甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作;
购买版本为: ;
购买价格为: 元;
二、交货方式、时间:
2.1交货方式: 甲方送货上门
2.2交货时间: 按合同规定时间, 年月
三、验收:
3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。
3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。
四、付款方式和期限:
4.1付款方式:现金、银行汇票、支票或电汇。
4.2付款期限: 软件安装、调试、连接使用无误后,付清货款。
五、协议有效期限
5.1协议有效期限自 年月日 至年
六、甲方责任:
6.1甲方保证提供的产品系全新产品,完全符合本合同第一条款的要求。
6.2甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为:产品为原生产厂商认可,许可证合法且能在厂商注册。
6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。
七、乙方责任:
7.1乙方在合同签定日后,按合同规定期限付清货款。
7.2乙方应根据软件内附说明,及时填写最终用户信息,以便完成软件的注册。
7.3软件使用过程中出现问题,积极配合甲方解决。
八、违约责任:
8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款,除人力不可抗拒事故外,每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。
8.2乙方未按合同规定付款,乙方须在全部付清合同价款之后,每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。
九、售后服务:
9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中,因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加,以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任;
9.2服务内容:本软件在购买时已含第一次上门安装、培训,及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障,甲方需在48小时内提供免费服务,若在48小时内甲方不能及时提供服务的,乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款;
9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训,及购买软件一年内的免费售后服务;
9.4服务期满后,是否要求继续服务,由乙方自行决定。服务费收取方式:一次性服务收取:200元。
十、解决合同纠纷方式:
10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论,可本着友好协商的原则协商解决。
10.2若协商不成,可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。
十 一、 其他:
11.1本合同未尽事宜,双方可协商签定补充协议。
11.2本合同一式二份,双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方: 乙方:
代表人:代表人:
日期: 年月日日期: 年月日